iOS - Fejl: "Mødet blev planlagt gennem en Webex-tjenesteydelse, der endnu ikke understøttes på din mobilenhed"

Bemærk:

Problemet kan også opstå, hvis du forsøger at deltage i et møde på et Webex-websted, der ikke understøtter din mobilenhed.

Årsag:

Dette problem kan opstå, når brugere forsøger at deltage i et personligt konferencemøde på mobilenheder, som ikke understøttes:

Cisco Webex Meetings-mobilappen betragter stadig det eskalerede personlige konference-webmøde som et møde kun med lyd, hvilket ikke understøttes på mobile enheder. Dette problem berører alle Cisco Webex Meetings-mobilklienter – iOS, Android og Windows.

Det er kun muligt at deltage i personlige konferencemøder, herunder dem, der eskaleres til et onlinemøde, via understøttede computere.

Se løsningerne til at deltage fra en iPhone nedenfor:

• Hvis den er tilgængelig, skal du bruge valgmuligheden Tilslut via internet for at deltage i lydkonference.
• Ring ind til mødet manuelt:
  1. Tryk på knappen i nederste højre hjørne af Cisco Webex Meetings-appen.
  2. Indtast telefonnummeret, der vises i afsnittet Opkaldsvejledning.
     
     Bemærk: Tryk på telefonnummeret vil ikke fungere, da der er problemer med at deltage fra mobiltelefoner ved hjælp af denne metode.
      
  3. Hvis det er tilgængeligt, skal du trykke på Vis globale opkaldsnumre for at se en liste over globale numre, der kan indtastes.
  4. Indtast adgangskoden, når du bliver bedt om det.
     
     Du anbringes i telekonferencen. Bemærk, at funktionen Aktiv taler ikke fungerer, hvis du har ringet op til telekonferencen manuelt.