Vandmærke
22. feb 2021 | visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Fejlfinding af Outlook-integration med Webex Teams i Windows

Fejlfinding af Outlook-integration med Webex Teams i Windows.

Kan ikke integrere Webex Teams med Outlook i Windows.

Fejlfinding af Outlook-integration med Webex Teams i Windows
 

  1. Proxyadresseattribut:
Outlook-integration kan mislykkes på grund af ændringer i SIP URI-proxyadresseattributten. Sådan vises SIP-adressen for brugeren i Outlook:
  1. Højreklik på et kontaktkort:
Brugertilføjet billede
  1. Klik på Åbn Outlook Egenskaber.
  2. Klik på fanen E-mailadresser.
SIP-adressen i Proxyadresse-attributten er nøglen til at få den til at fungere. Feltet med proxyadresseattributten skal svare til kundens e-mail-id. Dette anbefales af Microsoft. Webex laver opslaget baseret på brugernes e-mailadresse (JIND). 
 
Brugerens e-mailadresse skal svare til proxyadresseattributten i Active Directory (AD). For eksempel: SIP:<userid>@ Det kan tage op til<customerdomain>
24 timer, før AD-ændringer træder i kraft for Outlook-klienten. Du kan derfor ikke se tilstedeværelse med det samme.
 
  1. Geninstaller Teams, og kør kommandoprompten igen:
    1. Start en kommandoprompt som administrator.
    2. Cd til 'C:\Users\acon\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\dependencies'
    3. Kør 'regsvr32.exe spark-windows-office-integration.dll', hvis det er registreret, genstart spark, og genstart derefter Outlook. Du bør modtage en meddelelse:
Brugertilføjet billede

  
 Sådan undgår du ovenstående pop op-vindue om, at installationen lykkedes:
  • Regsvr32.exe/s spark-windows-office-integration.dll, hvis tilmeldingen SPARK_DUMMY, vil være i registreringsdatabasen.
Hvis du bemærker følgende:
<Info> Linje:13 hoved:Er Spark standard udbyder: 1
<Info> linje:18 hoved:Office-version: OFFICE_2016_CLICK2RUN
<Info> linje:21 hoved: Understøttet office-version: Ja

<Debug> linje:114 Utils::Registry::CheckInterfaces:HKCU: 0 HKCU Wow6432Node: 0
<Debug> linje:115 Utils::Registreringsdatabase::CheckInterfaces:HKLM: 0 HKLM Wow6432Node: 19
<Debug> linje:127 Utils::Registreringsdatabase::CheckInterfaces:TypeRegister Win32 HKCU:
C:\Users\acon\AppData\Local\CiscoSparkLaunoverensstemmelse\3.0.9252.0_865e7ff5-f2e7-428d-8bac-59767804e29a\dependencies\spark-windows-office-integration.dll
<Info> Linje:144 Utils::Register::CheckInterfaces:Vellykket tilmelding: 1
regsvr32.exe/s /u spark-windows-office-integration.dll Brugere skal genstarte Webex Teams og Outlook for at se

status fra Webex Teams i Outlook.  Når vi kører kommandoen for afregistrering, fjerner vi ikke MS-registreringsnøgler, kun vores egen når vi afregistrerer dll'en. Hvis du afregistrerer, bør du ikke vise nogen tilstedeværelsespiller, medmindre en anden overtager.
 
  1. Bekræft, at MAPI-forbindelsen er udført:
    • Vælg Indstillinger > Hjælp > Vis forbindelsesstatus:
Brugertilføjet billede
  1. Sørg for, at der ikke er andre XMPP- (udvidelig meddelelses- og tilstedeværelsesprotokol)/SIP (Session Initiation Protocol)-programmer integreret med Microsoft Outlook, der tilvejebringer tilstedeværelse. Såsom: Lync, Windows Live Messenger, Office Communicator, Windows Messenger, Cisco Unified Communication Integration med Microsoft Lync 2010 (CUCILync), Cisco Unified-kommunikationsintegration med Microsoft Office Communicator (CUCIMOC), Cisco Unified Personal Communicator (CUPC) og Webex Connect.
Sådan deaktiveres tilføjelsesprogrammer:
  1. Åbn Microsoft Outlook, klik på fanen Filer, og vælg Indstillinger.
  2. Klik på knappen Tilføjelsesprogrammer.
  3. Vælg COM-tilføjelsesprogrammer fra rullemenuen Administrer, og vælg derefter Udfør... 
  4. I vinduet for tilgængelige tilføjelsesprogrammer skal du fjerne markeringen af posten for ovenstående liste og klikke på OK.
  5. Luk og genstart Outlook.

5) Valgmuligheden "Vis onlinestatus ved siden af navn" skal aktiveres iOutlook.
For at aktivere skal du gå til: Fil > valgmuligheder > kontaktpersoner eller personer:
Brugertilføjet billede

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler

Set for nyligt

×