Skift netværksindstillinger på 9800/8875

list-menuHar du feedback?
Hvis du har problemer med netværksforbindelsen, skal du muligvis ændre netværksindstillingerne. Kontakt administratoren eller udbyderen af netværkstjenesten, før du foretager ændringer. Denne Hjælp-artikel gælder for Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875.

Ændre internetprotokoltilstanden

Hvis det er nødvendigt, skal du muligvis ændre den internetprotokoltilstand, som telefonen fungerer på.

1

Tryk på Indstillinger.the Settings key.

2

Naviger til Netværk og tjeneste > Netværksindstillinger > IP stak.

3

I afsnittet IP stak skal du vælge en af følgende internetprotokoltilstande:

  • IPv4 og IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Vælg Anvend.

Skift telefonens IP-adresse

Alt efter hvad der gælder i forhold til netværksindstillingerne, skal du muligvis ændre eller manuelt tildele IP-adressen til din telefon. Du kan angive eller ændre IP-adressen på din telefon fra menuen til netværksforbindelse.

Telefonen understøtter IP-version 4 (IPv4), IP-version 6 (IPv6) og IPv4 og IPv6. IPv4 og IPv6 er standardindstillingen. IP-parametrene kan tildeles automatisk af netværket, eller du kan angive dem manuelt.

Følg trinnene i de følgende afsnit efter behov for at ændre IPv4- eller IPv6-adressen.

De tilgængelige indstillinger i indstillingerne varierer afhængigt af netværksindstillingerne i din organisation.

Følg disse trin for at ændre eller indstille dit IPv4-netværk.

Hvis dit netværk understøtter både IPv4 og IPv6, skal du muligvis også angive IPv6-indstillingerne. Du kan finde oplysninger om, hvordan du ændrer IPv6-indstillinger, under Ændre IPv6-indstillinger.

Tabel 1. Parametre for IPv4-indstillinger

Parametre

Indstillinger

Standard

Beskrivelse

DHCP

Til

Fra

Til

Aktivér eller deaktiver DHCP på din telefon.

Aktivér DHCP for at tillade, at telefonen får en IP adresse fra DHCP-serveren. Ellers skal du deaktivere DHCP og manuelt tildele en IP-adresse til din telefon.

DHCP-adresse frigivet

Til

Fra

Fra

Kun tilgængelig, når DHCP er aktiveret.

Hvis du vil frigive den IP-adresse, som DHCP har tildelt til gentildeling, skal du aktivere denne parameter. Ellers skal du slå funktionen fra.

Alternativ TFTP

Til

Fra

Fra

Kun tilgængelig, når DHCP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Unified CM.

Angiver, om telefonen bruger en alternativ TFTP-server.

IP-adresse

IPv4-adresse

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

Du skal tildele en IP-adresse til telefonen, når DHCP er deaktiveret. Hvis du tildeler en IP-adresse med denne indstilling, skal du også tildele en undernetmaske og standardrouter (gateway).

Undernetmaske

Ud

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

Du skal angive den delmængdemaske, telefonen bruger, når DHCP er deaktiveret.

Gateway

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

Identificer standardrouteren for den telefon, der skal bruges, når DHCP er deaktiveret.

IPv4 DNS adresse 1

Identificer den primære Domain Name System (DNS)-server, som telefonen bruger.

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

IPv4 DNS adresse 2

Identificer den sekundære Domain Name System (DNS)-server, som telefonen bruger.

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

IPv4 DNS adresse 3

Identificer den valgfri backup Domain Name System (DNS)-server, som telefonen bruger.

Denne parameter er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Unified CM.

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

TFTP-server 1

Kun tilgængelig, når Alternativ TFTP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Unified CM.

Anvendt primær TFTP-server (Trivial File Transfer Protocol), som telefonen bruger. Hvis du ikke bruger DHCP i netværket, og du vil ændre denne server, skal du bruge indstillingen TFTP-Server 1.

Hvis Alternativ TFTP er aktiveret, skal du angive en værdi, der ikke er nul, for indstillingen TFTP Server 1.

Hvis hverken den primære TFTP-server eller den ekstra TFTP-server vises i CTL- eller ITL-filen på telefonen, skal du låse filen op, før du kan gemme ændringerne til indstillingen TFTP Server 1. I dette tilfælde sletter telefonen filen, når du gemmer ændringer til indstillingen TFTP-Server 1. En ny CTL- eller ITL-fil henter fra den nye TFTP-Server 1-adresse.

Når telefonen søger efter TFTP-serveren, prioriterer telefonen manuelt tildelte TFTP-servere, uanset protokollen. Hvis din konfiguration omfatter både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen den rækkefølge, den søger efter TFTP-serveren på, ved at prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen søger efter TFTP-serveren i denne rækkefølge:

  1. Alle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Alle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP-tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6-tildelte TFTP-servere

TFTP-server 2

Kun tilgængelig, når Alternativ TFTP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Unified CM.

Valgfri ekstra TFTP-server, som telefonen bruger, hvis den primære TFTP-server ikke er tilgængelig.

Hvis hverken den primære TFTP-server eller den ekstra TFTP-server vises i CTL- eller ITL-filen på telefonen, skal du låse en af filerne op, før du kan gemme ændringerne til indstillingen TFTP Server 2. I dette tilfælde sletter telefonen en af filerne, når du gemmer ændringer til indstillingen TFTP-Server 2. En ny CTL- eller ITL-fil henter fra den nye TFTP-Server 2-adresse.

Hvis du glemmer at låse CTL- eller ITL-filen op, kan du ændre TFTP-Server 2-adressen i en af filerne og derefter slette dem ved at trykke på Slet i menuen Sikkerhedskonfiguration. En ny CTL- eller ITL-fil henter fra den nye TFTP-Server 2-adresse.

Når telefonen søger efter TFTP-serveren, prioriterer den manuelt tildelte TFTP-servere, uanset protokollen. Hvis din konfiguration omfatter både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen den rækkefølge, den søger efter TFTP-serveren på, ved at prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen søger efter TFTP-serveren i denne rækkefølge:

  1. Alle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Alle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP-tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6-tildelte TFTP-servere

DHCPv4 mulighed for brug66,160,159,150

Angiv de DHCPv4-indstillinger, der kan levere konfigurationsparametre fra en DHCP-server til telefonen.

Denne parameter er kun tilgængelig på den telefon, der er registreret til Webex Calling eller BroadWorks.

1

Tryk på Indstillinger.the Settings key.

2

Naviger til Netværk og tjeneste > Netværksindstillinger > IPv4 indstillinger.

3

På indstillingsskærmen IPv4 skal du konfigurere indstillingerne efter behov.

4

Vælg Anvend , når du er færdig.

Telefonen genstarter for at anvende ændringerne.

Du kan ændre IPv6-indstillingerne, når telefonens IP-stak er indstillet til IPv6 eller IPv4 og IPv6.

Tabel 2. Parametre for IPv6-indstillinger

Parametre

Indstillinger

Standard

Beskrivelse

DHCPv6

Til

Fra

Til

Aktivér eller deaktiver DHCP på din telefon.

Aktivér DHCP for at tillade, at telefonen får en IP adresse fra DHCP-serveren. Ellers skal du deaktivere DHCP og manuelt tildele en IP-adresse til din telefon.

IPv6 adresse

Kun tilgængelig, når DHCPv6 er deaktiveret.

Du skal tildele en IP-adresse til telefonen, når DHCP er deaktiveret.

Længde af IPv6-præfiks

0

Kun tilgængelig, når DHCPv6 er deaktiveret.

Identificer, hvor mange bits af en Global Unicast IPv6-adresse, der er i netværksdelen.

IPv6 Gateway

Kun tilgængelig, når DHCPv6 er deaktiveret.

Identificer standardrouteren for den telefon, der skal bruges, når DHCP er deaktiveret.

IPv6 DNS adresse 1

Identificer den primære Domain Name System (DNS)-server, som telefonen bruger.

IPv6 DNS adresse 2

Identificer den sekundære Domain Name System (DNS)-server, som telefonen bruger.

IPv6 alternativ TFTP

Til

Fra

Fra

Kun tilgængelig, når DHCP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Unified CM.

Angiver, om telefonen bruger en alternativ TFTP-server.

IPv6 TFTP server 1

Kun tilgængelig, når Alternativ TFTP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Unified CM.

Anvendt primær TFTP-server (Trivial File Transfer Protocol), som telefonen bruger. Hvis du ikke bruger DHCP i netværket, og du vil ændre denne server, skal du bruge indstillingen TFTP-Server 1.

Hvis Alternativ TFTP er aktiveret, skal du angive en værdi, der ikke er nul, for indstillingen TFTP Server 1.

Hvis hverken den primære TFTP-server eller den ekstra TFTP-server vises i CTL- eller ITL-filen på telefonen, skal du låse filen op, før du kan gemme ændringerne til indstillingen TFTP Server 1. I dette tilfælde sletter telefonen filen, når du gemmer ændringer til indstillingen TFTP-Server 1. En ny CTL- eller ITL-fil henter fra den nye TFTP-Server 1-adresse.

Når telefonen søger efter TFTP-serveren, prioriterer telefonen manuelt tildelte TFTP-servere, uanset protokollen. Hvis din konfiguration omfatter både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen den rækkefølge, den søger efter TFTP-serveren på, ved at prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen søger efter TFTP-serveren i denne rækkefølge:

  1. Alle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Alle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP-tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6-tildelte TFTP-servere

IPv6 TFTP server 2

Kun tilgængelig, når Alternativ TFTP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Unified CM.

Valgfri ekstra TFTP-server, som telefonen bruger, hvis den primære TFTP-server ikke er tilgængelig.

Hvis hverken den primære TFTP-server eller den ekstra TFTP-server vises i CTL- eller ITL-filen på telefonen, skal du låse en af filerne op, før du kan gemme ændringerne til indstillingen TFTP Server 2. I dette tilfælde sletter telefonen en af filerne, når du gemmer ændringer til indstillingen TFTP-Server 2. En ny CTL- eller ITL-fil henter fra den nye TFTP-Server 2-adresse.

Hvis du glemmer at låse CTL- eller ITL-filen op, kan du ændre TFTP-Server 2-adressen i en af filerne og derefter slette dem ved at trykke på Slet i menuen Sikkerhedskonfiguration. En ny CTL- eller ITL-fil henter fra den nye TFTP-Server 2-adresse.

Når telefonen søger efter TFTP-serveren, prioriterer den manuelt tildelte TFTP-servere, uanset protokollen. Hvis din konfiguration omfatter både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen den rækkefølge, den søger efter TFTP-serveren på, ved at prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen søger efter TFTP-serveren i denne rækkefølge:

  1. Alle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Alle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP-tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6-tildelte TFTP-servere

IPv6-adresse frigivet

Til

Fra

Fra

Kun tilgængelig, når DHCP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Unified CM.

Hvis du vil frigive den IP-adresse, som DHCP har tildelt til gentildeling, skal du aktivere denne parameter. Ellers skal du slå funktionen fra.

DHCPv6-indstilling i brug17,160,159

Angiv de DHCPv6-indstillinger, der kan levere konfigurationsparametre fra en DHCP-server til telefonen.

Denne parameter er kun tilgængelig på den telefon, der er registreret til Webex Calling eller BroadWorks.

1

Tryk på Indstillinger.the Settings hard key.

2

Naviger til Netværk og tjeneste > Netværksindstillinger > IPv6 indstillinger.

3

På indstillingsskærmen IPv6 skal du konfigurere indstillingerne efter behov.

4

Vælg Anvend , når du er færdig.

Telefonen genstarter for at anvende ændringerne.

Skift VLAN-indstillinger på din telefon

Bestemmer, hvilket Virtual LAN (VLAN) din telefon befinder sig i. Din telefon bruger CDP til at kommunikere oplysninger som f.eks. ekstra oplysninger om strømstyring VLAN ID, pr. port og konfigurationsoplysninger om Quality of Service (QOS) med parameteren Cisco Catalyst.

Tabel 3. Parametre for VLAN indstillinger

Parametre

Indstillinger

Standard

Beskrivelse

Admin VLAN-id

Gyldige værdier: 0 til og med 4095

1

Angiv et VLAN ID for IP-telefonen, når du bruger en VLAN uden CDP (VLAN aktiveret, CDP deaktiveret og LLDP deaktiveret).

Bemærk, at det kun er talepakker, der er mærket med VLAN ID. Brug ikke værdien 1 til VLAN-id'et. Hvis VLAN-id'et er 1, kan ikke du tage talepakker med det VLAN-id.

PC VLAN ID

Gyldige værdier: 0 til og med 4095

1

Angiv en værdi for det VLAN-id, der bruges til at mærke kommunikation fra pc-porten på telefonen.

Telefonen mærker alle de ukodede rammer, der kommer fra pc'en (den mærker ikke nogen rammer med et eksisterende tag).

Før du begynder

Kontakt administratoren, før du foretager ændringer i VLAN-indstillingerne.

1

Tryk på Indstillinger.the Settings key.

2

Naviger til Netværk og tjeneste > Netværksindstillinger > VLAN.

3

På skærmen VLAN skal du konfigurere indstillingerne efter behov.

4

Vælg Anvend , når du er færdig.

Telefonen genstarter for at anvende ændringerne.

Opret forbindelse til et VPN

  1. I øjeblikket er VPN-forbindelsen kun tilgængelig på de telefoner, der er registreret til Cisco Unified CM.
  2. Cisco Skrivebordstelefon 9811 understøtter ikke VPN.

Du kan oprette forbindelse til et VPN på en af følgende måder:

  • Med et certifikat – Hvis administratoren har installeret et certifikat på din telefon, kan du aktivere forbindelsen VPN direkte, uden at du behøver at konfigurere telefonen.
  • Ved at indtaste legitimationsoplysninger - Indtast en bruger ID og adgangskode, eller kun adgangskode til for VPN login.

Hvis du vil oprette forbindelse til et VPN på din telefon, skal du gøre følgende:

1

Tryk på Indstillinger.The Settings button

2

Naviger til Netværk og tjeneste > VPN.

Status for menupunktet VPN angiver, om forbindelsen VPN er slået til eller fra.
3

TURN på VPN-forbindelsen.

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner Tryk på Til.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner Slå til VPN ikon på 9800 og 8875 VPN.

Din telefon vil forsøge at oprette forbindelse til VPN. Hvis et påkrævet certifikat allerede er installeret på telefonen, oprettes forbindelsen VPN direkte. Jobbet er færdigt, du kan springe følgende trin over. Ellers skal du angive brugerlegitimationsoplysninger.

Når din telefon forsøger at oprette forbindelse til VPN, kan du annullere processen ved at vælge Annuller. Derefter vil VPN-forbindelsen være deaktiveret igen.

4

Når du bliver bedt om at logge på VPN, skal du angive din bruger ID og adgangskode eller blot adgangskode og derefter vælge Anvend.

Din telefon vil forsøge at etablere VPN-forbindelsen. Når det er lykkedes, modtager du pop op-meddelelsen, og du kan finde ikonet VPN VPN icon on 9800 and 8875 I øverste højre hjørne af skærmen Home.
5

(Valgfrit) Hvis du vil ændre legitimationsoplysningerne for en eksisterende VPN-forbindelse, skal du gøre følgende:

  1. Naviger til Netværk og tjeneste > VPN.

  2. Vælg Legitimationsoplysninger.

  3. Angiv en gyldig bruger ID og adgangskode, og vælg derefter Anvend.

HTTP-proxyindstillinger

HTTP-proxy er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Webex Calling eller BroadWorks.

Du kan konfigurere en HTTP-proxy på telefonen eller fra telefonens webside.

Hvis netværksforbindelsen til serveren mislykkes under telefonens registrering, bliver du muligvis bedt om at konfigurere en HTTP-proxyserver på telefonen. HTTP-proxyindstillingerne på telefonen kan stadig bevares efter telefonens registrering.

Konfigurer en proxyserver med automatisk proxytilstand

Du kan vælge den automatiske proxytilstand til at konfigurere en HTTP-proxyserver på telefonen.

1

Tryk på Indstillinger.the Settings key

2

Gå til menuen HTTP-proxyindstillinger:

9811, 9841,9851 og 9861 Vælg Netværk og tjeneste > Netværksindstillinger > HTTP-proxy.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner Vælg Netværksforbindelse > netværksindstillinger , og naviger tilafsnittet HTTP-proxy .

3

Vælg den automatiske proxytilstand:

9811, 9841,9851 og 9861 Vælg Proxytilstand, og vælg derefter Auto.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner Vælg Auto i afsnittet HTTP-proxy .

4

(Valgfrit) TURN på WPAD (Web Proxy Auto Discovery), der bruges til automatisk at hente en PAC-fil. Som standard bruger din telefon WPAD i automatisk proxytilstand.

9811, 9841,9851 og 9861 Fremhæv automatisk registrering af webproxy, og vælg Til.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner Slå automatisk registrering af webproxy til.

5

Hvis du manuelt vil angive en PAC-URL (Proxy Auto Configuration), skal du TURN slå automatisk registrering af webproxy fraog angive en PAC-URL-adresse i PAC-URL-adressen. For eksempel:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Hvis du ikke har PAC URL'en, skal du kontakte administratoren.

6

Tryk på Anvend for at anvende indstillingerne.

Konfigurer en proxyserver med manuel proxytilstand

Du kan vælge den manuelle proxytilstand til at konfigurere en HTTP-proxyserver på telefonen.

Før du begynder

Din administrator giver dig serveradressen og porten til proxyserveren.

1

Tryk på Indstillinger.the Settings key

2

Gør et af følgende:

9811, 9841,9851 og 9861 Vælg Netværk og tjeneste > Netværksindstillinger > HTTP-proxy.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner Vælg Netværksforbindelse > netværksindstillinger , og naviger tilafsnittet HTTP-proxy .

3

Vælg den manuelle proxytilstand:

9811, 9841,9851 og 9861 Vælg Proxytilstand, og vælg derefter Manuel.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner Vælg Manuel i afsnittet HTTP-proxy .

4

Angiv et gyldigt værtsnavn eller en gyldig IP-adresse for en proxyserver i Proxyvært.

Angiv ikke skemaet (http:// eller https://) for proxyværten.

5

Angiv en gyldig serverport for den angivne proxyserver i Proxyport.

6

Hvis den angivne proxyserver kræver brugerens godkendelse, skal du TURN på proxygodkendelse og indtaste dit brugernavn og din adgangskode for at få adgang til proxyserveren.

Hvis du ikke har brugernavnet og adgangskoden, skal du kontakte administratoren.
7

Vælg Anvend for at anvende indstillingerne.

Konfigurer en proxyserver fra telefonens webside

Du kan vælge automatisk eller manuel proxytilstand til at konfigurere en HTTP-proxyserver fra telefonens webside.

1

Vælg Voice > System på telefonens webside.

2

Under afsnittet HTTP-proxyindstillinger skal du indstille parametrene som beskrevet i ovenstående tabel.

  • Proxytilstand: Vælg proxytilstand (Auto eller Manuel) for HTTP-proxyindstillingen. Hvis indstillingen er angivet til Fra (standard), er HTTP-proxyen deaktiveret. Værdien er som standard Fra.
  • Hvis proxytilstand er indstillet til Auto, skal du indstille Web Proxy Auto Discovery til Ja (standard) eller Nej for at bestemme, om WPAD-mekanismen (Web Proxy Auto Discovery) skal bruges til automatisk at hente en PAC-fil (Proxy Auto-Configuration).

    Hvis parameteren er indstillet til Nej, skal du konfigurere PAC URL.

    • PAC-URL-adresse: URL-adresse, der finder PAC-filen.
  • Hvis Proxy-tilstand er indstillet til Manuel, skal du konfigurere følgende parametre:
    • Proxyvært: Serveradresse (værtsnavn eller IP-adresse) for proxyserveren. Angiv ikke skemaet (http:// eller https://).
    • Proxyport: Portnummer på proxyserveren. Standardporten er 3128
    • Proxygodkendelse: Hvis din proxyserver kræver godkendelse, skal du vælge Ja. Ellers skal du vælge Nej (standard). Konfigurationen afhænger af proxyserverens faktiske funktionsmåde.

      Hvis indstillingen er angivet til Ja, skal du konfigurere brugernavn og adgangskode til godkendelse på proxyserveren.

3

Klik på Send alle ændringer.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?