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Cambie la configuración de red en 9800/8875
¿Comentarios?Cambiar el modo de protocolo de Internet
Si es necesario, es posible que deba cambiar el modo de protocolo de Internet en el que funciona el teléfono.
| 1 |
Presione Settings (Ajustes). |
| 2 |
Vaya a . |
| 3 |
En la sección IP pila , seleccione uno de los siguientes modos de protocolo de Internet:
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| 4 |
Seleccione Aplicar. |
.Cambie la dirección IP de su teléfono
Según lo requiera su configuración de red, es posible que necesite cambiar o asignar de forma manual la dirección IP de su teléfono. Puede configurar o cambiar la dirección IP en su teléfono desde el menú de conexión de red.
Su teléfono admite IP versión 4 (IPv4), IP versión 6 (IPv6) e IPv4 e IPv6. IPv4 e IPv6 es la configuración predeterminada. Los parámetros IP se pueden asignar de manera automática mediante la red o puede establecerlos manualmente.
Siga los pasos que se indican en las siguientes secciones para cambiar la dirección IPv4 o IPv6.
Las opciones disponibles en la configuración varían según la configuración de red de la organización.
Siga estos pasos para cambiar o establecer su red IPv4.
Si su red admite tanto IPv4 como IPv6, es posible que necesite configurar IPv6. Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de IPv6, consulte Cambiar la configuración de IPv6.
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Parámetros |
Opciones |
Predeterminado |
Descripción |
|---|---|---|---|
|
DHCP |
Activado Desactivada |
Activado |
Active o desactive DHCP en su teléfono. Habilite DHCP para permitir que su teléfono obtenga una dirección IP del servidor DHCP. De lo contrario, desactive DHCP y asigne manualmente una dirección IP a su teléfono. |
| Dirección DHCP liberada |
Activado Desactivada |
Desactivada |
Disponible sólo cuando DHCP está habilitado. Para liberar la dirección IP que DHCP asignó para reasignación, active este interruptor. De lo contrario, desactívelo. |
| Alternativa TFTP |
Activado Desactivada | Desactivada |
Disponible sólo cuando DHCP está habilitado. Este parámetro solo está disponible en los teléfonos registrados en Unified CM. Indica si el teléfono está utilizando un servidor TFTP alternativo. |
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Dirección IP Dirección IPv4 |
Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado. Debe asignar una dirección IP al teléfono cuando DHCP está desactivado. Si asigna una dirección IP con esta opción, también debe asignar una máscara de subred y un enrutador predeterminado (puerta de enlace). | ||
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Máscara de subred | desactivado |
Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado. Debe especificar la máscara de subconjunto utilizada por el teléfono cuando DHCP está deshabilitada. | |
| Entrada |
Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado. Identifique el enrutador predeterminado para que el teléfono lo use cuando DHCP está deshabilitado. | ||
|
IPv4 DNS dirección 1 |
|
|
Identifique el servidor Domain Name System (DNS) principal que utiliza el teléfono. Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado. |
| IPv4 DNS dirección 2 |
Identifique el servidor secundario Domain Name System (DNS) que utiliza el teléfono. Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado. | ||
| IPv4 DNS dirección 3 |
Identifique el servidor Domain Name System (DNS) de respaldo opcional que utiliza el teléfono. Este parámetro solo está disponible en los teléfonos registrados en Unified CM. Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado. | ||
| TFTP servidor 1 |
Disponible solo cuando el TFTP alternativo está habilitado. Este parámetro solo está disponible en los teléfonos registrados en Unified CM. Servidor primario de Protocolo trivial de transferencia de archivos (TFTP) que utiliza el teléfono. Si no está utilizando DHCP en su red y desea cambiar este servidor, debe utilizar la opción TFTP Server 1. Si la opción TFTP alternativa está habilitada, introduzca un valor distinto de cero para la opción TFTP Server 1. Si ni el servidor TFTP primario ni el servidor TFTP de respaldo aparecen en el archivo CTL o ITL del teléfono, debe desbloquear el archivo antes de poder guardar los cambios en la opción TFTP Server 1. En este caso, el teléfono elimina el archivo cuando guarda los cambios en la opción TFTP Server 1. Un nuevo archivo CTL o ITL se descarga desde la nueva dirección TFTP Server 1. Cuando el teléfono busca el servidor TFTP, el teléfono da prioridad a los servidores TFTP asignados manualmente, independientemente del protocolo. Si su configuración incluye servidores IPv6 y IPv4 TFTP, el teléfono prioriza el orden en que busca el servidor TFTP dando prioridad a los servidores IPv6 TFTP y IPv4 TFTP asignados manualmente. El teléfono busca el servidor TFTP en este orden:
| ||
| TFTP servidor 2 |
Disponible solo cuando el TFTP alternativo está habilitado. Este parámetro solo está disponible en los teléfonos registrados en Unified CM. Servidor TFTP de copia de seguridad opcional que utiliza el teléfono si el servidor TFTP principal no está disponible. Si ni el servidor TFTP primario ni el servidor TFTP de respaldo aparecen en el archivo CTL o ITL del teléfono, debe desbloquear ninguno de los archivos antes de poder guardar los cambios en la opción TFTP Server 2. En este caso, el teléfono elimina cualquiera de los archivos cuando guarda los cambios en la opción TFTP Server 2. Un nuevo archivo CTL o ITL se descarga desde la nueva dirección TFTP Server 2. Si olvida desbloquear el archivo CTL o ITL, puede cambiar la dirección TFTP Server 2 en cualquiera de los archivos y luego borrarlos presionando Borrar en el menú Configuración de seguridad. Un nuevo archivo CTL o ITL se descarga desde la nueva dirección TFTP Server 2. Cuando el teléfono busca el servidor TFTP, da prioridad a los servidores TFTP asignados manualmente, independientemente del protocolo. Si su configuración incluye servidores IPv6 y IPv4 TFTP, el teléfono prioriza el orden en que busca el servidor TFTP dando prioridad a los servidores IPv6 TFTP y IPv4 TFTP asignados manualmente. El teléfono busca el servidor TFTP en el siguiente orden:
| ||
| Opción DHCPv4 para usar | 66,160,159,150 |
Especifique las opciones de DHCPv4 que pueden entregar parámetros de configuración desde un servidor DHCP al teléfono. Este parámetro solo está disponible en el teléfono registrado en Webex Calling o BroadWorks. |
| 1 |
Presione Settings (Ajustes). |
| 2 |
Vaya a . |
| 3 |
En la pantalla # IPv4 configuración , configure los ajustes según sea necesario. |
| 4 |
Seleccione Aplicar cuando haya terminado. El teléfono se reiniciará para aplicar los cambios.
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Puede cambiar la configuración de IPv6 cuando la pila IP de su teléfono está configurada en IPv6 o IPv4 e ipv6.
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Parámetros |
Opciones |
Predeterminado |
Descripción |
|---|---|---|---|
|
DHCPv6 |
Activado Desactivada |
Activado |
Active o desactive DHCP en su teléfono. Habilite DHCP para permitir que su teléfono obtenga una dirección IP del servidor DHCP. De lo contrario, desactive DHCP y asigne manualmente una dirección IP a su teléfono. |
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IPv6 dirección |
Disponible sólo cuando DHCPv6 está deshabilitado. Debe asignar una dirección IP al teléfono cuando DHCP está desactivado. | ||
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IPv6 longitud del prefijo | 0 |
Disponible sólo cuando DHCPv6 está deshabilitado. Identifique cuántos bits de una dirección IPv6 de unidifusión global hay en la parte de red.
| |
| IPv6 Puerta de enlace |
Disponible sólo cuando DHCPv6 está deshabilitado. Identifique el enrutador predeterminado para que el teléfono lo use cuando DHCP está deshabilitado. | ||
|
IPv6 DNS dirección 1 |
|
|
Identifique el servidor Domain Name System (DNS) principal que utiliza el teléfono. |
| IPv6 DNS dirección 2 |
Identifique el servidor secundario Domain Name System (DNS) que utiliza el teléfono. | ||
| IPv6 alternativa TFTP |
Activado Desactivada | Desactivada |
Disponible sólo cuando DHCP está habilitado. Este parámetro solo está disponible en los teléfonos registrados en Unified CM. Indica si el teléfono utiliza un servidor TFTP alternativo. |
| IPv6 TFTP servidor 1 |
Disponible solo cuando el TFTP alternativo está habilitado. Este parámetro solo está disponible en los teléfonos registrados en Unified CM. Servidor primario de Protocolo trivial de transferencia de archivos (TFTP) que utiliza el teléfono. Si no está utilizando DHCP en su red y desea cambiar este servidor, debe utilizar la opción TFTP Server 1. Si el TFTP alternativo está habilitado, introduzca un valor distinto de cero para la opción TFTP Server 1. Si ni el servidor TFTP primario ni el servidor TFTP de respaldo aparecen en el archivo CTL o ITL del teléfono, debe desbloquear el archivo antes de poder guardar los cambios en la opción TFTP Server 1. En este caso, el teléfono elimina el archivo cuando guarda los cambios en la opción TFTP Server 1. Un nuevo archivo CTL o ITL se descarga desde la nueva dirección TFTP Server 1. Cuando el teléfono busca el servidor TFTP, el teléfono da prioridad a los servidores TFTP asignados manualmente, independientemente del protocolo. Si su configuración incluye servidores IPv6 y IPv4 TFTP, el teléfono prioriza el orden en que busca el servidor TFTP dando prioridad a los servidores IPv6 TFTP y IPv4 TFTP asignados manualmente. El teléfono busca el servidor TFTP en este orden:
| ||
| IPv6 TFTP servidor 2 |
Disponible solo cuando el TFTP alternativo está habilitado. Este parámetro solo está disponible en los teléfonos registrados en Unified CM. Servidor TFTP de copia de seguridad opcional que utiliza el teléfono si el servidor TFTP principal no está disponible. Si ni el servidor TFTP primario ni el servidor TFTP de respaldo aparecen en el archivo CTL o ITL del teléfono, debe desbloquear ninguno de los archivos antes de poder guardar los cambios en la opción TFTP Server 2. En este caso, el teléfono elimina cualquiera de los archivos cuando guarda los cambios en la opción TFTP Server 2. Un nuevo archivo CTL o ITL se descarga desde la nueva dirección TFTP Server 2. Si olvida desbloquear el archivo CTL o ITL, puede cambiar la dirección TFTP Server 2 en cualquiera de los archivos y, a continuación, borrarlos pulsando Borrar en el menú Configuración de seguridad. Un nuevo archivo CTL o ITL se descarga desde la nueva dirección TFTP Server 2. Cuando el teléfono busca el servidor TFTP, da prioridad a los servidores TFTP asignados manualmente, independientemente del protocolo. Si su configuración incluye servidores IPv6 y IPv4 TFTP, el teléfono prioriza el orden en que busca el servidor TFTP dando prioridad a los servidores IPv6 TFTP y IPv4 TFTP asignados manualmente. El teléfono busca el servidor TFTP en el siguiente orden:
| ||
| IPv6 dirección liberada |
Activado Desactivada | Desactivada |
Disponible sólo cuando DHCP está habilitado. Este parámetro solo está disponible en los teléfonos registrados en Unified CM. Para liberar la dirección IP que DHCP asignó para reasignación, active este interruptor. De lo contrario, desactívelo. |
| DHCPv6 option to use (Opción DHCPv6 que se utilizará) | 17,160,159 |
Especifique las opciones de DHCPv6 que pueden entregar parámetros de configuración desde un servidor DHCP al teléfono. Este parámetro solo está disponible en el teléfono registrado en Webex Calling o BroadWorks. |
| 1 |
Presione Settings (Ajustes). |
| 2 |
Vaya a . |
| 3 |
En la pantalla # IPv6 configuración , configure los ajustes según sea necesario. |
| 4 |
Seleccione Aplicar cuando haya terminado. El teléfono se reiniciará para aplicar los cambios.
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.Cambiar la configuración de VLAN en el teléfono
Determina en qué LAN virtual (VLAN) reside el teléfono. Su teléfono utiliza CDP para comunicar información como VLAN ID, auxiliar por puerto detalles de administración de energía e información de configuración Quality of Service (QOS) con el interruptor Cisco Catalyst.
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Parámetros |
Opciones |
Predeterminado |
Descripción |
|---|---|---|---|
|
Administrador VLAN ID |
Valores válidos: 0 a 4095 |
1 |
Ingrese un VLAN ID para el teléfono IP cuando use un VLAN sin CDP (VLAN habilitado, CDP deshabilitado y LLDP deshabilitado). Tenga en cuenta que solo los paquetes de voz están etiquetados con VLAN ID. No utilice el valor 1 para el ID de VLAN. Si la ID de VLAN es 1, no puede etiquetar los paquetes de voz con el ID de VLAN. |
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PC VLAN ID |
Valores válidos: 0 a 4095 |
1 |
Introduzca un valor del ID VLAN que se utiliza para etiquetar las comunicaciones desde el puerto PC del teléfono. El teléfono etiqueta todos los marcos sin etiquetar provenientes de la PC (no etiqueta ningún marco con una etiqueta existente). |
Antes de comenzar
Consulte a su administrador antes de realizar cambios en la configuración de VLAN.
| 1 |
Presione Settings (Ajustes). |
| 2 |
Vaya a . |
| 3 |
En la pantalla VLAN , configure los ajustes según sea necesario. |
| 4 |
Seleccione Aplicar cuando haya terminado. El teléfono se reiniciará para aplicar los cambios.
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Conectarse a una VPN
- Actualmente, la conexión VPN solo está disponible en los teléfonos registrados en Cisco Unified CM.
- Cisco Teléfono de escritorio 9811 no admite VPN.
Puede conectarse a un VPN de una de las siguientes maneras:
- Con un certificado: si el administrador ha instalado un certificado en el teléfono, puede habilitar directamente la conexión VPN sin necesidad de configurar el teléfono.
- Al ingresar credenciales: ingrese un ID y una contraseña de usuario, o solo una contraseña para el inicio de sesión VPN.
Para conectarse a un VPN en su teléfono, haga lo siguiente:
| 1 |
Presione Settings (Ajustes). |
| 2 |
Vaya a . El estado del elemento de menú VPN indica si la conexión VPN está activada o desactivada.
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| 3 |
TURN en la conexión VPN.
Tu teléfono intentará conectarse al VPN. Si ya hay un certificado requerido instalado en el teléfono, la conexión VPN se establece directamente. El trabajo ha finalizado, puede omitir los siguientes pasos. De lo contrario, deberá introducir las credenciales de usuario. Cuando su teléfono intente conectarse al VPN, puede cancelar el proceso seleccionando Cancelar. Entonces la conexión VPN volverá a deshabilitarse. |
| 4 |
Cuando se le solicite el inicio de sesión VPN, ingrese su ID y contraseña de usuario, o solo contraseña, y luego seleccione Aplicar. Su teléfono intentará establecer la conexión VPN. Una vez que tenga éxito, recibirá el mensaje emergente y podrá encontrar el icono VPN
 En la esquina superior derecha de la pantalla Home. |
| 5 |
(Opcional) Para cambiar las credenciales de usuario para una conexión VPN existente, haga lo siguiente: |
Pulse 
Activar Configuración del proxy HTTP
El proxy HTTP solo está disponible en los teléfonos registrados en Webex Calling o BroadWorks.
Puede configurar un proxy HTTP en su teléfono o desde la página web del teléfono.
Durante el registro del teléfono, si falla la conexión de red con el servidor, es posible que se le pida que configure un servidor proxy HTTP en el teléfono. La configuración del proxy HTTP en el teléfono aún se puede mantener después del registro del teléfono.
Configurar un servidor proxy con el modo de proxy automático
Puede elegir el modo de proxy automático para configurar un servidor proxy HTTP en el teléfono.
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Presione Settings (Ajustes). |
| 2 |
Vaya al menú de configuración del proxy HTTP:
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| 3 |
Seleccione el modo de proxy automático:
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| 4 |
(Opcional) TURN en Web Proxy Auto Discovery (WPAD) que se utiliza para recuperar un archivo PAC automáticamente. De forma predeterminada, su teléfono utiliza WPAD en el modo de proxy automático.
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| 5 |
Si desea introducir manualmente una URL de configuración automática de proxy (PAC), TURN desactive la detección automática de proxy web e ingrese una URL de PAC enURL de PAC. Por ejemplo: http://proxy.department.branch.example.com/pac
Si no tiene el URL de PAC, comuníquese con su administrador. |
| 6 |
Pulse Aplicar para aplicar la configuración. |
Seleccione Configurar un servidor proxy con el modo proxy manual
Puede elegir el modo de proxy manual para configurar un servidor proxy HTTP en el teléfono.
Antes de comenzar
Su administrador le proporciona la dirección del servidor y el puerto del servidor proxy.
| 1 |
Presione Settings (Ajustes). |
| 2 |
Realice una de las acciones siguientes:
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| 3 |
Seleccione el modo de proxy manual:
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| 4 |
Introduzca un nombre de host válido o una dirección IP de un servidor proxy en el host proxy. No proporcione el esquema (http:// o https://) para el host proxy. |
| 5 |
Introduzca un puerto de servidor válido del servidor proxy especificado en Puerto del proxy. |
| 6 |
Si el servidor proxy especificado requiere autenticación del usuario, TURN en Autenticación de proxy, e ingrese su nombre de usuario y contraseña para acceder al servidor proxy. Si no tiene el nombre de usuario y contraseña, comuníquese con su administrador.
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| 7 |
Seleccione Aplicar para aplicar la configuración. |
Configurar un servidor proxy desde la página web del teléfono
Puede elegir el modo de proxy automático o manual para configurar un servidor proxy HTTP desde la página web del teléfono.
| 1 |
En la página web del teléfono, seleccione . |
| 2 |
En la sección Configuración de proxy HTTP, establezca los parámetros, como se describe en la tabla anterior.
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| 3 |
Haga clic en Submit All Changes. |
