De netwerkinstellingen wijzigen op 9800/8875

list-menuFeedback?
Als u problemen ondervindt met de netwerkverbinding, moet u mogelijk de netwerkinstellingen wijzigen. Neem contact op met de systeembeheerder of de netwerkserviceprovider voordat u wijzigingen aanbrengt. Dit Help-artikel is voor Cisco bureautelefoon 9800 en Cisco videotelefoon 8875.

De Internetprotocolmodus wijzigen

Indien nodig moet u mogelijk de internetprotocolmodus waarop de telefoon werkt, wijzigen.

1

Druk op Instellingen.the Settings key.

2

Navigeer naar Netwerk en service > Netwerkinstellingen > IP stack.

3

Selecteer in het gedeelteIP stack een van de volgende internetprotocolmodi:

  • IPv4 en IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Selecteer Toepassen.

Het IP-adres van de telefoon wijzigen

Als uw netwerkinstellingen dat vereisen, moet u mogelijk het IP-adres van uw telefoon wijzigen of handmatig toewijzen. U kunt het IP-adres instellen of wijzigen op uw telefoon vanuit het menu Netwerkverbinding.

Uw telefoon ondersteunt IP versie 4 (IPv4), IP versie 6 (IPv6) en IPv4 en IPv6. IPv4 en IPv6 is de standaardinstelling. De IP-parameters kunnen automatisch worden toegewezen door het netwerk of u kunt ze handmatig instellen.

Volg de stappen in de volgende gedeelten om uw IPv4-of IPv6-adres te wijzigen.

De beschikbare opties in de instellingen variëren met de netwerkinstellingen in uw organisatie.

Voer de volgende stappen uit om uw IPv4-netwerk te wijzigen of in te stellen.

Als uw netwerk zowel IPv4 als IPv6 ondersteunt, moet u mogelijk ook de IPv6-instellingen instellen. Zie IPv6-instellingen wijzigen voor meer informatie over het wijzigen van instellingen IPv6.

Tabel 1. Parameters voor IPv4-instellingen

Parameters

Opties

Standaard

Beschrijving

DHCP

Aan

Uit

Aan

Schakel DHCP in of uit op uw telefoon.

Schakel DHCP in zodat uw telefoon een IP-adres van de DHCP-server kan ophalen. Anders schakelt u DHCP uit en wijst u hand matig een IP-adres toe aan de telefoon.

DHCP-adres vrijgegeven

Aan

Uit

Uit

Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld.

Schakel deze schakeloptie in om het IP-adres vrij te geven dat DHCP heeft toegewezen voor hertoewijzing. Anders schakelt u deze uit.

Alternatieve TFTP

Aan

Uit

Uit

Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons die zijn geregistreerd bij Unified CM.

Geeft aan of de telefoon een alternatieve TFTP-server gebruikt.

IP-adres

IPv4-adres

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

Als DHCP is uitgeschakeld, moet u een IP-adres toewijzen aan de telefoon. Als u met deze optie een IP-adres toewijst, moet u ook een subnetmasker en een standaardrouter (gateway) toewijzen.

Subnetmasker

Uit

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

U moet het subsetmasker opgeven dat door de telefoon wordt gebruikt als DHCP is uitgeschakeld.

Gateway

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

Geef de standaardrouter aan die de telefoon moet gebruiken wanneer DHCP is uitgeschakeld.

IPv4 DNS adres 1

Geef de primaire Domain Name System (DNS)-server aan dat de telefoon gebruikt.

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

IPv4 DNS adres 2

Geef de secundaire Domain Name System (DNS) server aan dat de telefoon gebruikt.

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

IPv4 DNS adres 3

Geef de optionele back-up aan Domain Name System (DNS)-server voor de telefoon.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons die zijn geregistreerd bij Unified CM.

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

TFTP-server 1

Alleen beschikbaar wanneer Alternatief TFTP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons die zijn geregistreerd bij Unified CM.

Primaire TFTP-server (Trivial File Transfer Protocol) die door de telefoon wordt gebruikt. Als u DHCP niet in uw netwerk gebruikt en u deze server wilt wijzigen, moet u de optie TFTP-server 1 gebruiken.

Als Alternatief TFTP is ingeschakeld, geeft u een niet-nulwaarde op voor de optie TFTP Server 1.

Als de primaire TFTP-server noch de back-up TFTP-server wordt vermeld in het CTL- of ITL-bestand op de telefoon, moet u het bestand ontgrendelen voordat u de wijzigingen in de optie TFTP-server 1 kunt opslaan. In dit geval wordt het bestand verwijderd van de telefoon wanneer u wijzigingen opslaat in de optie TFTP-server 1. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 1-adres.

Wanneer de telefoon zoekt naar de TFTP-server, wordt voorrang gegeven aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, gebruikt de telefoon de volgorde waarin wordt gezocht naar de TFTP-server door voorrang te geven aan handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers en IPv4-TFTP-servers. De telefoon zoekt naar de TFTP-server in deze volgorde:

  1. Handmatig toegewezen IPv4-TFTP-servers

  2. Handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers

  3. Door DHCP toegewezen TFTP-servers

  4. Door DHCPv6 toegewezen TFTP-servers

TFTP-server 2

Alleen beschikbaar wanneer Alternatief TFTP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons die zijn geregistreerd bij Unified CM.

Optionele back-up TFTP-server die de telefoon gebruikt als de primaire TFTP-server niet beschikbaar is.

Als de primaire TFTP-server noch de back-up TFTP-server wordt vermeld in het CTL- of ITL-bestand op de telefoon, moet u de bestanden ontgrendelen voordat u de wijzigingen in de optie TFTP-server 2 kunt opslaan. In dit geval wordt een van de bestanden verwijderd van de telefoon wanneer u wijzigingen opslaat in de optie TFTP-server 2. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 2-adres.

Als u het CTL- of ITL-bestand vergeet te ontgrendelen, kunt u het adres van de TFTP-server 2 in een bestand wijzigen en vervolgens wissen in het menu Beveiligingsconfiguratie. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 2-adres.

Wanneer de telefoon zoekt naar de TFTP-server, wordt voorrang gegeven aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, gebruikt de telefoon de volgorde waarin wordt gezocht naar de TFTP-server door voorrang te geven aan handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers en IPv4-TFTP-servers. De telefoon zoekt naar de TFTP-server in deze volgorde:

  1. Handmatig toegewezen IPv4-TFTP-servers

  2. Handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers

  3. Door DHCP toegewezen TFTP-servers

  4. Door DHCPv6 toegewezen TFTP-servers

DHCPv4-optie om te gebruiken66,160,159,150

Geef de DHCPv4-opties op waarmee configuratieparameters van een DHCP server naar de telefoon kunnen worden verzonden.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoon die is geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks.

1

Druk op Instellingen.the Settings key.

2

Navigeer naar Netwerk en service > Netwerkinstellingen > IPv4 instellingen.

3

Configureer de instellingen in het schermIPv4 instellingen.

4

Selecteer Toepassen wanneer u klaar bent.

De telefoon wordt opnieuw opgestart om de wijzigingen toe te passen.

U kunt de IPv6-instellingen wijzigen wanneer de IP-stack van uw telefoon is ingesteld op IPv6 of IPv4 en IPv6.

Tabel 2. Parameters voor IPv6-instellingen

Parameters

Opties

Standaard

Beschrijving

DHCPv6

Aan

Uit

Aan

Schakel DHCP in of uit op uw telefoon.

Schakel DHCP in zodat uw telefoon een IP-adres van de DHCP-server kan ophalen. Anders schakelt u DHCP uit en wijst u hand matig een IP-adres toe aan de telefoon.

IPv6-adres

Deze functie is alleen beschikbaar wanneer DHCPv6 is uitgeschakeld.

Als DHCP is uitgeschakeld, moet u een IP-adres toewijzen aan de telefoon.

Lengte IPv6-voorvoegsel

0

Deze functie is alleen beschikbaar wanneer DHCPv6 is uitgeschakeld.

Bepaal hoeveel bits van een Global Unicast IPv6 Address zich in het netwerkgedeelte bevinden.

Gateway van IPv6

Deze functie is alleen beschikbaar wanneer DHCPv6 is uitgeschakeld.

Geef de standaardrouter aan die de telefoon moet gebruiken wanneer DHCP is uitgeschakeld.

IPv6 DNS adres 1

Geef de primaire Domain Name System (DNS)-server aan dat de telefoon gebruikt.

IPv6 DNS adres 2

Geef de secundaire Domain Name System (DNS)-server aan dat de telefoon gebruikt.

IPv6 alternatieve TFTP

Aan

Uit

Uit

Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons die zijn geregistreerd bij Unified CM.

Geeft aan of de telefoon een alternatieve TFTP-server gebruikt.

IPv6 TFTP server 1

Alleen beschikbaar wanneer Alternatief TFTP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons die zijn geregistreerd bij Unified CM.

Primaire TFTP-server (Trivial File Transfer Protocol) die door de telefoon wordt gebruikt. Als u DHCP niet in uw netwerk gebruikt en u deze server wilt wijzigen, moet u de optie TFTP-server 1 gebruiken.

Als Alternatief TFTP is ingeschakeld, geeft u een niet-nulwaarde op voor de optie TFTP Server 1.

Als de primaire TFTP-server noch de back-up TFTP-server wordt vermeld in het CTL- of ITL-bestand op de telefoon, moet u het bestand ontgrendelen voordat u de wijzigingen in de optie TFTP-server 1 kunt opslaan. In dit geval wordt het bestand verwijderd van de telefoon wanneer u wijzigingen opslaat in de optie TFTP-server 1. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 1-adres.

Wanneer de telefoon zoekt naar de TFTP-server, wordt voorrang gegeven aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, gebruikt de telefoon de volgorde waarin wordt gezocht naar de TFTP-server door voorrang te geven aan handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers en IPv4-TFTP-servers. De telefoon zoekt naar de TFTP-server in deze volgorde:

  1. Handmatig toegewezen IPv4-TFTP-servers

  2. Handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers

  3. Door DHCP toegewezen TFTP-servers

  4. Door DHCPv6 toegewezen TFTP-servers

IPv6 TFTP server 2

Alleen beschikbaar wanneer Alternatief TFTP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons die zijn geregistreerd bij Unified CM.

Optionele back-up TFTP-server die de telefoon gebruikt als de primaire TFTP-server niet beschikbaar is.

Als de primaire TFTP-server noch de back-up TFTP-server wordt vermeld in het CTL- of ITL-bestand op de telefoon, moet u de bestanden ontgrendelen voordat u de wijzigingen in de optie TFTP-server 2 kunt opslaan. In dit geval wordt een van de bestanden verwijderd van de telefoon wanneer u wijzigingen opslaat in de optie TFTP-server 2. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 2-adres.

Als u het CTL- of ITL-bestand vergeet te ontgrendelen, kunt u het adres van de TFTP-server 2 in een bestand wijzigen en vervolgens wissen in het menu Beveiligingsconfiguratie. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 2-adres.

Wanneer de telefoon zoekt naar de TFTP-server, wordt voorrang gegeven aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, gebruikt de telefoon de volgorde waarin wordt gezocht naar de TFTP-server door voorrang te geven aan handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers en IPv4-TFTP-servers. De telefoon zoekt naar de TFTP-server in deze volgorde:

  1. Handmatig toegewezen IPv4-TFTP-servers

  2. Handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers

  3. Door DHCP toegewezen TFTP-servers

  4. Door DHCPv6 toegewezen TFTP-servers

IPv6-adres vrijgegeven

Aan

Uit

Uit

Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons die zijn geregistreerd bij Unified CM.

Schakel deze schakeloptie in om het IP-adres vrij te geven dat DHCP heeft toegewezen voor hertoewijzing. Anders schakelt u deze uit.

Te gebruiken DHCPv6-optie17,160,159

Geef de DHCPv6-opties op die configuratieparameters van een DHCP server naar de telefoon kunnen brengen.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoon die is geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks.

1

Druk op Instellingen.the Settings hard key.

2

Navigeer naar Netwerk en service > Netwerkinstellingen > IPv6.

3

Configureer de instellingen in het schermIPv6 instellingen .

4

Selecteer Toepassen wanneer u klaar bent.

De telefoon wordt opnieuw opgestart om de wijzigingen toe te passen.

Instellingen van VLAN op uw telefoon wijzigen

Bepaalt in welk Virtual LAN (VLAN) uw telefoon zich bevindt. U gebruikt CDP om informatie als hulpnummer VLAN ID, per poort over stroombeheer en Quality of Service (QOS) configuratiegegevens door te geven met de switch Cisco Catalyst.

Tabel 3. Parameters voor VLAN instellingen

Parameters

Opties

Standaard

Beschrijving

Admin VLAN Id

Geldige waarden: 0 tot en met 4095

1

Geef VLAN ID op voor de telefoon van IP wanneer u een VLAN gebruikt zonder CDP (VLAN ingeschakeld, CDP uitgeschakeld en LLDP uitgeschakeld).

Houd er rekening mee dat alleen spraakpakketten zijn gemarkeerd met het veld VLAN ID. Gebruik niet waarde 1 voor de VLAN-id. Als VLAN-id 1 is, kunt u spraakpakketten niet taggen met de VLAN-id.

PC VLAN ID

Geldige waarden: 0 tot en met 4095

1

Voer een waarde voor de VLAN-id in die wordt gebruikt om communicaties te taggen vanaf de PC-poort op de telefoon.

De telefoon tagt alle niet-getagde frames die afkomstig zijn van de pc (niet voor frames met een bestaande tag).

Voordat u begint

Neem contact op met de beheerder voordat u wijzigingen aanbrengt in de VLAN-instellingen.

1

Druk op Instellingen.the Settings key.

2

Navigeer naar Netwerk en service > Netwerkinstellingen > VLAN.

3

Configureer de instellingen in het schermVLAN .

4

Selecteer Toepassen wanneer u klaar bent.

De telefoon wordt opnieuw opgestart om de wijzigingen toe te passen.

Verbinding maken met een VPN

  1. Verbinding VPN is momenteel alleen beschikbaar op de telefoons die zijn geregistreerd bij Cisco Unified CM.
  2. Cisco Bureautelefoon 9811 ondersteunt VPN niet.

U kunt op een van de volgende manieren verbinding maken met een VPN:

  • Met een certificaat: als de systeembeheerder een certificaat op uw telefoon heeft geïnstalleerd, kunt u de verbinding VPN direct inschakelen zonder dat u uw telefoon hoeft in te stellen.
  • Door referenties in te voeren: voer een gebruiker ID en wachtwoord in, of alleen een wachtwoord voor de aanmelding bij de VPN.

Ga als volgt te werk om verbinding te maken met een VPN op uw telefoon:

1

Druk op Instellingen.The Settings button

2

Navigeer naar Netwerk en service > VPN.

De status van menuoptie VPN geeft aan of de verbinding VPN is in- of uitgeschakeld.
3

TURN op de verbinding van VPN.

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861 Druk op Aan.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor algemene onderwerpen Inschakelen VPN pictogram op 9800 en 8875 VPN.

Uw telefoon probeert verbinding te maken met VPN. Als er al een vereist certificaat op de telefoon is geïnstalleerd, wordt de verbinding VPN direct tot stand gebracht. Wanneer de taak is voltooid, kunt u de volgende stappen overslaan. Anders moet u gebruikersgegevens opgeven.

Wanneer uw telefoon verbinding probeert te maken met VPN, kunt u het proces annuleren door Annuleren te selecteren. Vervolgens wordt de VPN-verbinding weer uitgeschakeld.

4

Wanneer u wordt gevraagd om aanmelding bij VPN, voert u uw gebruikersnummer ID en wachtwoord of alleen het wachtwoord in en selecteert u Toepassen.

Uw telefoon probeert de VPN verbinding tot stand te brengen. Zodra het bericht is geslaagd, ontvangt u het pop-upbericht en vindt u het pictogram VPN VPN icon on 9800 and 8875 In de rechterbovenhoek van het scherm Home.
5

(Optioneel) Als u de gebruikersreferenties voor een bestaande VPN-verbinding wilt wijzigen, gaat u als volgt te werk:

  1. Navigeer naar Netwerk en service > VPN.

  2. Selecteer Referenties.

  3. Voer een geldig ID en wachtwoord voor gebruiker in en selecteer Toepassen.

HTTP-proxyinstellingen

HTTP-proxy is alleen beschikbaar op de telefoons die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks.

U kunt een HTTP-proxy instellen op uw telefoon of via de webpagina van de telefoon.

Als er tijdens de registratie van de telefoon een verbroken netwerkverbinding met de server is, kunt u worden gevraagd om een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen. De HTTP-proxy-instellingen op de telefoon kunnen nog steeds worden opgeslagen na de registratie van de telefoon.

Een proxyserver instellen met de automatische proxymodus

U kunt de automatische proxymodus kiezen om een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen.

1

Druk op Instellingen.the Settings key

2

Ga naar het menu met proxy-instellingen van HTTP:

Voor 9811, 9841,9851 en 9861 Selecteer Netwerk en service > Netwerkinstellingen > HTTP-proxy.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor algemene onderwerpen Selecteer Netwerkverbinding > Netwerkinstellingen en ga naar hetgedeelte HTTP-proxy .

3

Selecteer de automatische proxymodus:

Voor 9811, 9841,9851 en 9861 Selecteer Proxymodus en selecteer vervolgens Automatisch.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor algemene onderwerpen Selecteer Automatisch in het gedeelte HTTP-proxy .

4

(Optioneel) TURN bij Web Proxy Auto Discovery (WPAD) die wordt gebruikt om een PAC-bestand automatisch op te halen. Standaard wordt WPAD in de automatische proxymodus gebruikt.

Voor 9811, 9841,9851 en 9861 Markeer Web proxy automatische ontdekking en selecteer Aan.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor algemene onderwerpen Schakel automatisch zoeken van webproxy in.

5

Als u de URL van een Proxy Automatisch configuratie (PAC) handmatig wilt invoeren, TURN buiten web proxy automatische ontdekking en voer een PAC URL in PAC URL in. Bijvoorbeeld:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Neem contact op met uw beheerder als u de PAC URL niet hebt.

6

Druk op Toepassen om de instellingen toe te passen.

Een proxyserver instellen met de handmatige proxymodus

U kunt de handmatige proxymodus kiezen om een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen.

Voordat u begint

Uw beheerder geeft u het serveradres en de poort van de proxyserver.

1

Druk op Instellingen.the Settings key

2

Voer een van de volgende handelingen uit:

Voor 9811, 9841,9851 en 9861 Selecteer Netwerk en service > Netwerkinstellingen > HTTP-proxy.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor algemene onderwerpen Selecteer Netwerkverbinding > Netwerkinstellingen en ga naar hetgedeelte HTTP-proxy .

3

Selecteer de handmatige proxymodus:

Voor 9811, 9841,9851 en 9861 Selecteer Proxymodus en selecteer Vervolgens Handmatig.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor algemene onderwerpen Selecteer Handmatig in het gedeelte voor HTTP-proxy .

4

Voer een geldige hostnaam of geldig IP-adres van een proxyserver in Proxy-host in.

Geef het schema (http:// of https://) niet op voor de proxy- host.

5

Voer een geldige serverpoort voor de opgegeven proxyserver in Proxypoort in.

6

Als de opgegeven proxyserver gebruikersverificatie vereist, voert u TURN bij proxyverificatie en voert u uw gebruikersnaam en wachtwoord in om de proxyserver te openen.

Neem contact op met uw beheerder als u geen gebruikersnaam en wachtwoord hebt.
7

Klik op Toepassen om de instellingen toe te passen.

Via de webpagina Telefoon een proxyserver instellen

Voor het instellen van een HTTP-proxyserver vanaf de webpagina van de telefoon kunt u de automatische of de handmatige proxymodus kiezen.

1

Selecteer Spraak > Systeem op de webpagina telefoon.

2

Stel onder de sectie HTTP-proxyinstellingen de parameters in zoals beschreven in de bovenstaande tabel.

  • Proxymodus: selecteer de proxymodus (Automatisch of Handmatig) voor de HTTP-proxy-instelling. Indien ingesteld op Uit (standaard), is de HTTP-proxy uitgeschakeld. De standaardwaarde is Uit.
  • Als de proxymodus is ingesteld op Automatisch, stelt u WebProxy automatisch ontdekken in op Ja (standaard) of Nee om te bepalen of het mechanisme voor Web Proxy Auto Discovery (WPAD) moet worden gebruikt om een PROXY-configuratiebestand (PAC) automatisch op te halen.

    Als de parameter staat ingesteld op Nee, moet u PAC URL configureren.

    • PAC URL: URL die het PAC-bestand zoekt.
  • Als de proxymodus is ingesteld op Handmatig, moet u de volgende parameters configureren:
    • Proxyhost: serveradres (hostnaam of IP-adres) van de proxyserver. Geef het schema niet op (http:// of https://).
    • Proxypoort: het poortnummer van de proxyserver. De standaardpoort is 3128
    • Proxy-verificatie: als verificatie van uw proxyserver vereist is, selecteert u Ja. Anders selecteert u Nee (standaard). De configuratie is afhankelijk van het werkelijke gedrag van de proxyserver.

      Als het veld Ja is ingesteld op Ja, moet u gebruikersnaam en wachtwoord configureren voor verificatie op de proxyserver.

3

Klik op Submit All Changes.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?