Grundlæggende opkaldskontrolfunktioner

Med Webex Expert on Demandfindes der nogle grundlæggende kontrolfunktioner på skærmen, som du kan bruge, når du er i et opkald.

Du kan bruge flashlight, se din WiFi-status, dele din skærm, pause, afslutte opkaldet og tage et billede. Du kan også åbne menuen indstillinger for at ændre fokus, zoom, afsløring og lydstyrke niveauer.

  • Når du er i et opkald, skal du sige Indstillinger for at åbne indstillingsmenuen.

    Vælg fra:

  • Zoom– når du er i et opkald, siger Zoomniveau 1 for at zoome på skærmen, der deles af den eksterne ekspert.

    Zoom-niveauerne skal gå fra 1 til 5.

Når du er zoomet ind, kan du derefter panorere rundt på skærmen ved hjælp af dine hovedbevægelser.

  • Fokus– sig Manuel fokus. Kameraet er som standard i automatisk fokustilstand.

    Ved at vælge Manuel fokus vises 9 fokuspunkter. Sig fokuspunkt 1-9 for at fokusere på et bestemt område. Sig Skjul fokuspunkter for at skjule dem fra visning.

    Sig Vis kontrolfunktioner, og sig så Automatisk fokusfor at vende tilbage til automatisk fokustilstand.

  • Lydstyrke– sig Lydstyrke 1.

    Lydstyrke niveauer gå fra 1 til 5.

  • Afsløring– sig Afsløringsniveau 1.

    Niveauet af afsløring går fra 1 til 5.

  • Når du har foretaget dit valg, skal du sige Skjul kontrolfunktioner for at lukke menuen.

  • Flashlight– når du er i et opkald, siger Flash On (Flash On).

    Sig Flash Off for at slukke for flashlight.
  • Netværksstatus– når du er i et opkald og får vist en underretning om Dårlig medieforbindelse.

    Dette indikerer, at dit Wi-Fi-signal er droppet til to bjælker eller færre.

  • Sæt opkald påpause–Når du er i et opkald, skal du sige Stop opkald midlertidigt.

    Lyd og video for opkaldet er stoppet, men opkaldet forbliver aktivt.

  • Tag billede– når du er i et opkald, siger du Tag billede.

    Fotoet tages på RealBibliotek HMT og føjes automatisk til Webex App-rummet for det aktive opkald og gemmes i din mappe Mine billeder på HMT.

  • Afslutopkald—Når du er i et opkald, sig Afslut opkald for at lukke opkaldet.

    RealØkonomisk HMT forlader rummet.

Del din skærm

Når HMT-brugeren er i et videoopkald med 3 eller flere personer, kan de streame deres video til alle eksperter på opkaldet som en delt skærm. Dette er nyttigt, når alle eksperter har brug for at se HMT-videoen, uanset hvem der taler i opkaldet.

1

Sig Del skærm i videoopkaldet .

2

Sig Start nufor at begynde at dele HMT-skærmen.

Hvis du ikke vil se påmindelsen igen, skal du markere feltet Lad være med at vise igen.

3

Sig Stop deling, når du er færdig med at dele din skærm.

Fjernstyring

Ekstern kontrol er tilgængelig under et direkte opkald mellem brugere af Expert on Demand og Desktop-brugere af Webex-appen . Den eksterne Webex App-bruger kan tage kontrol, når du deler din skærm i Expert on Demand.

1

Mens du er i gang med et opkald med en ekspert on-demand bruger, skal du klikke på Ekstern kontrol.

Eksperten on-demand-brugeren skal dele sin skærm, før ekstern bruger kan anmode om kontrol.

2

I Ekspert on-demand skaldu klikke Godkend for at tillade brugeren af Webex-appen at kontrollere din skærm.

Ekspert on-demand meddeler dig, at den eksterne Webex App-bruger kontrollerer din enhed.

-ekstern bruger har ikke adgang til andre applikationer på din enhed end Ekspert on-Demand. De kan bruge alle tilgængelige valgmuligheder under opkaldet, mens de er i kontrol. Eksterne brugere kan klikke på knapperne for trinvist at øge zoom-, lydstyrke- og afsløringsniveauer. Der kan også klikkes på fokuspunkter.

3

Sig Genvinde kontrollen for at genvinde kontrollen på ethvert tidspunkt.

Den ekstern kontrol session afsluttes også, hvis du stopper med at dele din skærm.

Vis et billede

RealHandler HMT gemmer fotos i mappen Mine billeder. Disse omfatter billeder og skærmbilleder, du har taget med Real Screenshot HMT.

1

Sig Naviger hjem , og sig Mine filer.

2

Sig mine billeder , og for at vælge et foto skal du sige Vælg punkt og det tilsvarende fotos nummer.

Kom med kommentarer til et foto

1

Sig Tag billede, når du er i et opkald, og sig Komliker for at starte kommentaren.

2

Flyt kommentarmarkøren rundt på skærmen ved hjælp af hovedbevægelserne. Sig Sted for at løse markørens position.

  • For at vælge en anden markørfarve skal du sigeFarve, i menuen sige farvenavnet og så sige Luk farve for at forlade menuen.

  • For at vælge en anden markørform skal du sige Form, i menuen sige figurens navn og så sige Luk form for at forlade menuen.

  • Du kan tilføje flere kommentarer til et foto. Hvis du ikke er tilfreds med en kommentar:

    • Fortryd – fortryd den seneste kommentar

    • Sig kasseret – slet kommentarerne

3

Når du er færdig med at kommentere, skal du sige Udført, og så sige Gem foto.

Fotos gemmes i mappen Mine fotos på RealModem- HMT. Disse omfatter billeder og skærmbilleder, du har taget med Real Screenshot HMT.

4

Hvis du vil sende det kommenterede billede til eksperten under opkaldet, Sig del.

Du får vist en meddelelse, når det kommenterede foto sendes.

Tag et skærmbillede

Før du begynder

Når den eksterne ekspert deler sin skærm med HMT, kan du tage et skærmbillede.

Sig Tag skærmbillede, når en skærm deles .

Skærmbilledet gemmes i Mine billeder.

Lyd- og videoindstillinger

Der er flere tilgængelige valgmuligheder for dig, mens du er i gang med et opkald, såsom at stoppe din video eller skifte til tilstanden kun med lyd, når båndbredden er lav.

1

Sig mere, når du er i et opkald.

Menuen Flere valgmuligheder vises.

menuen flere valgmuligheder
2

Du kan ændre nogle af dine lyd- og videoindstillinger herfra.

  • Sig Slå lyd fra for at slå lyden til eller fra.
  • Sig Stop video for at deaktivere din video.
  • Sig kun lyd for at skifte opkaldet til tilstanden kun med lyd. Dette deaktiverer indgående og udgående videostreams og skærmdeling. Sig lydvideo for at genaktivere videotilstand.
  • Se ekspert on-demand | delingsindhold for yderligere oplysninger om valgmulighederne Filerog Send filer.
3

Hvis du vil skifte visningen fra dit kamera til kameraet for en anden deltager, der deler, skal du sige Skift video. Sig så Vælg punkt og nummeret ved siden af videovalgmuligheden.

  • Mit kamera skifter visningen til dit kamera.

  • Deltageres kamera skifter visningen til en anden deltagers kamera med en aktiv video.

  • Delt indhold skifter visningen til det indhold, en anden deltager i øjeblikket deler.

skift videomenu