Controles básicos de chamada

Com o Webex Expert on Demand, há alguns controles básicos na tela que você pode usar quando estiver em uma chamada.

Você pode usar a lanterna, visualizar seu status de Wi-Fi, compartilhar sua tela, pausar, terminar a chamada e tirar uma foto. Você também pode abrir o menu de configurações para alterar o foco, o zoom, a exposição e os níveis de volume.

Quando você estiver em uma chamada, diga Configurações para abrir o menu de configurações.

Escolha de:

Zoom— Quando você estiver em uma chamada, diga o nível de Zoom 1 para ampliar a tela compartilhada pelo especialista remoto.
Os níveis de zoom variam de 1 a 5.

Uma vez ampliado, você pode então andar por cima da tela usando os seus movimentos de cabeça.

Foco— diga Foco manual. A câmera está em modo de foco automático por padrão.
Selecionar Foco Manual exibe 9 pontos de foco. Diga o foco 1 a 9 para se concentrar em uma área em particular. Diga Ocultar pontos de foco para o esconder da exibição.

Diga Mostrar controlese, em seguida, diga Foco automáticopara retornar ao modo de foco automático.
Volume— diga Nível de volume 1.
Os níveis de volume variam de 1 a 5.
Exposição— diga Nível de exposição 1.
Os níveis de exposição vão de 1 a 5.
Quando você fez a sua seleção, diga Ocultar controles para fechar o menu.

Lanterna— Quando você estiver em uma chamada, diga Flash on.
Diga flash off para desligar a lanterna.
Status de rede— Quando você estiver em uma chamada e vir uma notificação de conexão de mídia ruim.

Isso indica que o sinal Wi-Fi caiu para duas barras ou menos.
Pausar chamada- Quando você estiver em uma chamada, diga Pausar chamada.

O áudio e o vídeo da chamada são interrompidos, mas a chamada permanece ativa.
Tirar foto— Quando você estiver em uma chamada, diga Tirar foto.

A foto é tirada no Real Android HMT, e é automaticamente adicionada ao espaço do aplicativo Webex para a chamada ativa e armazenada na pasta Minhas Fotos no HMT.
Finalizar Chamada— Quando você estiver em uma chamada, diga Encerrar chamada para fechar a chamada.

O Real HmT sai do espaço.

Compartilhar sua tela

Quando o usuário HMT estiver em uma chamada de vídeo com 3 ou mais pessoas, ele poderá transmitir o vídeo para todos os especialistas na chamada como uma tela compartilhada. Isso é útil quando todos os especialistas precisam ver o vídeo HMT, independentemente de quem estiver falando na chamada.

1	Na chamada de vídeo, diga Compartilhar tela.
2	Diga Iniciar agora, para começar a compartilhar a tela HMT. Se você não quiser ver o aviso novamente, diga "Não mostrar novamente" para verificar a caixa.
3	Diga Parar compartilhamentoquando terminar de compartilhar sua tela.

Controle remoto

O controle remoto está disponível durante uma chamada direta entre usuários especializados na demanda e usuários de desktop do aplicativo Webex . O usuário remoto do aplicativo Webex pode assumir o controle assim que você compartilhar sua tela em Especialista sob demanda.

1	Durante uma chamada com um usuário Especialista no Demanda , clique em Solicitar controle remoto. O usuário Especialista no Demand deve compartilhar sua tela antes da usuário remoto solicitar o controle.
2	Em Especialista sobre demanda, clique em Aprovar para permitir que o usuário do aplicativo Webex controle sua tela. O especialista no Demand notifica que o usuário remoto do aplicativo Webex está controlando seu dispositivo. O usuário remoto não pode acessar outros aplicativos no seu dispositivo, menos o Especialista sob demanda. Eles podem usar qualquer uma das opções de chamada de chamada disponíveis enquanto estão no controle. Os usuários remotos podem clicar nos botões para aumentar incrementalmente o zoom, o volume e os níveis de exposição. Os pontos de foco também podem ser clicados.
3	Para retomar o controle a qualquer momento, diga Retomar o controle. A controle remoto de treinamento também termina se você parar de compartilhar sua tela.

Visualizar uma foto

O Real HmT armazena fotos na pasta Minhas fotos. Isso inclui fotos e capturas de tela que você fez com o Real HmT.

1	Diga Navegue em casa e diga Meus arquivos.
2	Diga Minhas fotos e para selecionar uma foto, diga Selecionar item e o número da foto correspondente.

Anotar uma foto

1	Quando você estiver em uma chamada, diga Tirar foto, depois diga Anotar para iniciar a anotação.
2	Mova o cursor de anotação pela tela usando os movimentos da cabeça. Diga Local para corrigir a posição do cursor. Para selecionar uma cor de cursor diferente, diga Cor, no menu, diga o nome da cor, depois diga Fechar cor para sair do menu. Para selecionar uma forma de cursor diferente, diga Forma, no menu, diga o nome da forma e, em seguida, diga Fechar forma para sair do menu. Você pode adicionar várias anotações a uma foto. Se você estiver satisfeito com uma anotação: Dizer desfazer—desfazer a última anotação Descartar — descartar as anotações
3	Quando você terminar de fazer anotações, diga Concluídoe diga Salvar foto. As fotos são armazenadas na pasta Minhas fotos no Real HmT. Isso inclui fotos e capturas de tela que você fez com o Real HmT.
4	Se você deseja enviar a foto com anotações ao especialista na chamada, diga compartilhar. Você verá uma notificação quando a foto com anotações for enviada com êxito.

Tire um screenshot

Antes de começar

Quando o especialista remoto compartilhar sua tela com o HMT, você poderá fazer um screenshot.

Quando uma tela estiver sendo compartilhada, diga Tirar uma captura de tela.

A captura de tela é salva em Minhas fotos.

Opções de áudio e vídeo

Há mais opções disponíveis enquanto você está em uma chamada, como parar seu vídeo ou alternar para o modo de somente áudio quando a largura de banda estiver baixa.

Quando você estiver em uma chamada, diga mais.

O menu Mais opções é exibido.

Você pode alterar algumas das suas configurações de áudio e vídeo a partir daqui.

Diga Desativar o som para desativar ou desativar o som da entrada do seu áudio.
Diga Parar vídeo para desligar seu vídeo.
Diga somente áudio para alternar a chamada para o modo de somente áudio. Isso desativa os fluxos de vídeo de entrada e saída e compartilhamento de tela. Diga vídeo de áudio para reabilitar o modo de vídeo.
Consulte Especialista no Compartilhamento | de conteúdo Sob Demanda para obter mais informações sobre as opções de Arquivos e Enviar arquivos.

Para alternar a exibição da sua câmera para a câmera de outro participante que está compartilhando, diga Alternar vídeo. Em seguida, diga Selecionar item e o número ao lado da opção de vídeo.

Minha câmera alterna a visualização para a sua câmera.
A câmera dos participantes alterna a visualização para a câmera de outro participante com um vídeo ativo.
O conteúdo compartilhado alterna a exibição para o conteúdo que outro participante está compartilhando no momento.