Grundlegende Anrufsteuerungen

Mit Webex Expert on Demandstehen Ihnen einige grundlegende Steuerelemente auf dem Bildschirm zur Verfügung, die Sie während eines Anrufs verwenden können.

Sie können die Lichtbeleuchtung verwenden, Ihren WLAN anzeigen, Ihren Bildschirm freigeben, pausieren, den Anruf beenden und ein Foto machen. Sie können auch das Einstellungsmenü öffnen, um Den Fokus-, Zoom-, Belichtungs- und Lautstärkepegel zu ändern.

Wenn Sie in einem Anruf sind, sagen Sie Einstellungen , um das Menü "Einstellungen" zu öffnen.

Wählen Sie unter folgenden Optionen aus:

Zoomen: Wenn Sie in einem Anruf sind, sagen Sie Zoom 1 , um den vom Experten geteilten Bildschirm zu vergrößern.
Die Zoomstufen gehen von 1 bis 5.

Nach dem Vergrößern können Sie mit den Kopfbewegungen um den Bildschirm herum schwenken.

Fokus: manueller Fokus. Die Kamera befindet sich standardmäßig im Automatischen Fokus-Modus.
Wenn Sie manuellen Fokus auswählen , werden 9 Fokuspunkte angezeigt. Sagen Sie Fokuspunkt 1-9 , um sich auf einen bestimmten Bereich zu konzentrieren. Sagen Sie "Fokuspunkte ausblenden ", um sie aus der Ansicht auszublenden.

Sagen Sie Steuerungenanzeigen, und sagen Sie dann Auto Focus, um in den Auto-Fokus-Modus zurückzukehren.
Lautstärke– beträgt Lautstärke 1.
Der Lautstärkepegel geht von 1 bis 5.
Belichtung– dies ist die Belichtungsstufe 1.
Die Belichtungsstufen gehen von 1 bis 5.
Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, sagen Sie " Steuerung ausblenden ", um das Menü zu schließen.

Lichtbeleuchtung:Wenn Sie in einem Anruf sind, sagen Sie Flash Ein.
Sagen Sie "Flash Aus ", um die Licht lichten aus zu schalten.
Netzwerkstatus– Wenn Sie sich in einem Anruf sind und eine Benachrichtigung über schlechte Medienverbindung sehen.

Dies zeigt an, dass WLAN Signal auf zwei Balken oder weniger gesunken ist.
Anruf unterbrechen:Halten Sie den Anruf an, wenn Sie sich in einem Anruf sind.

Die Audio- und Videowiedergabe für den Anruf wurde angehalten, aber der Anruf bleibt aktiv.
Foto machen– Wenn Sie in einem Anruf sind, nehmen Sie das Bild auf.

Das Foto wird auf der Real HmT aufgenommen und automatisch zum Webex App-Bereich für den aktiven Anruf hinzugefügt und in Ihrem Ordner Meine Fotos auf der HMT gespeichert.
Anruf beenden– Wenn Sie sich in einem Anruf sind, sagen Sie Anruf beenden, um den Anruf zu schließen.

Die Real HmT verlässt den Bereich.

Teilen Ihres Desktops

Wenn sich der HMT-Nutzer in einem Videoanruf mit 3 oder mehr Personen befindet, kann er das Video als gemeinsamen Bildschirm an alle Experten des Anrufs streamen. Dies ist nützlich, wenn alle Experten das HMT-Video sehen müssen, unabhängig davon, wer während des Anrufs spricht.

1	Sagen Sie in einem Videoanruf Bildschirm freigeben.
2	Sagen Sie "Jetzt beginnen", um mit der Freigabe des HMT-Bildschirms zu beginnen. Wenn Sie die Aufforderung nicht erneut sehen möchten, sagen Sie "Nicht mehr anzeigen", um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
3	Sagen Sie "Freigabebeenden", wenn Sie mit der Freigabe Ihres Bildschirms fertig sind.

Remotesteuerung

Die Fernkontrolle ist während eines direktanrufs zwischen Expert on Demand-Benutzern und Webex App-Desktopbenutzern verfügbar. Der Remote-Benutzer der Webex-App kann die Kontrolle übernehmen, sobald Sie Ihren Bildschirm in Expert on Demand freigeben.

1	Klicken Sie während eines Anrufs mit einem Expert on Demand-Benutzer auf Anfrage Remotesteuerung. Der Expert on Demand-Nutzer muss seinen Bildschirm teilen, bevor der Remote-Benutzer Kontrolle anfordern kann.
2	Klicken Sie im Expert on Demandauf Genehmigen , um dem Webex-App-Benutzer die Steuerung Ihres Bildschirms zu erlauben. Expert on Demand benachrichtigt Sie, dass der Webex-Remote-App-Benutzer Ihr Gerät steuert. Die Remote-Benutzer kann nur auf andere Anwendungen auf Ihrem Gerät zugreifen, als Expert on Demand. Sie können alle Anrufoptionen verwenden, die ihnen zur Verfügung stehen, während sie die Kontrolle haben. Remote-Benutzer können auf die Schaltflächen klicken, um den Zoom-, Lautstärke- und Belichtungspegel schrittweise zu erhöhen. Fokuspunkte können auch angeklickt werden.
3	Um die Kontrolle jederzeit wieder zu übernehmen, sagen Sie Kontrolle wieder übernehmen. Die Remotesteuerung sitzung endet auch, wenn Sie die Freigabe Ihres Bildschirms beenden.

Foto anzeigen

Real HmT speichert Fotos im Ordner "Meine Fotos". Dazu gehören Fotos und Screenshots, die Sie zusammen mit der Real HmT aufgenommen haben.

1	Sagen Sie "Zu Hause navigieren " und sagen Sie "Meine Dateien".
2	Sagen Sie "Meine Fotos " und wenn Sie ein Foto auswählen, geben Sie "Element auswählen " und die Nummer des entsprechenden Fotos ein.

Kommentieren eines Fotos

1	Wenn Sie in einem Anruf sind, sagen Sie " Foto machen" und dann "Kommentieren" , um die Anmerkung zu starten.
2	Bewegen Sie den Kommentar-Cursor mithilfe Ihrer Kopfbewegungen auf dem Bildschirm. Ort sagen, um die Cursor-Position zu reparieren. Um eine andere Cursorfarbe auszuwählen, sagen Sie Farbe , aus dem Menü den Farbnamen und dann Farbe schließen, um das Menü zu verlassen. Um eine andere Cursorform auszuwählen, sagen Sie Form, im Menü den Namen der Form und dann Form schließen, um das Menü zu verlassen. Sie können einem Foto mehrere Kommentare hinzufügen. Wenn Sie mit Ihrer Anmerkung nicht zufrieden sind: Rückgängig machen –letzten Kommentar rückgängig machen Verwerfen sagen– die Kommentare verwerfen
3	Wenn Sie mit dem Kommentieren fertig sind, sagen Sie Fertig und dann Foto speichern. Fotos werden im Ordner Meine Fotos auf der Real HmT gespeichert. Dazu gehören Fotos und Screenshots, die Sie zusammen mit der Real HmT aufgenommen haben.
4	Wenn Sie das kommentierte Foto an den Experten im Anruf senden möchten, sagen Sie Freigeben . Sie sehen eine Benachrichtigung, wenn das kommentierte Foto erfolgreich gesendet wurde.

Screenshot erstellen

Vorbereitungen

Wenn der Fernexperte seinen Bildschirm an die HMT teilt, können Sie einen Screenshot erstellen.

Wenn ein Bildschirm freigegeben wird, sagen Sie Screenshot aufnehmen.

Der Screenshot wird unter "Meine Fotos " gespeichert.

Audio- und Video-Optionen

Es gibt weitere Optionen, die Ihnen während eines Anrufs zur Verfügung stehen, z. B. ihr Video beenden oder in den Nur-Audio-Modus zu wechseln, wenn die Bandbreite niedrig ist.

Wenn Sie in einem Anruf sind, sagen Sie mehr .

Das Menü Weitere Optionen wird angezeigt.

Hier können Sie einige Ihrer Audio- und Videoeinstellungen ändern.

Sagen Sie "Stummschalten ", um Ihren Audioeingang stumm- oder wieder zu stummschalten.
Sagen Sie "Video anhalten ", um das Video zu deaktivieren.
Nur Audio sagen , um den Anruf in den Nur-Audio-Modus zu schalten. Dies deaktiviert eingehende und ausgehende Videostreams und Teilen von Bildschirminhalten. Audiovideo sagen , um den Videomodus wieder zu aktivieren.
Weitere Informationen über die Optionen "Dateien" und |"Dateien senden" finden Sie unter Expert on Demand Share.

Um die Ansicht von Ihrer Kamera zur Kamera eines anderen Teilnehmers zu wechseln, der teilt, sagen Sie Video wechseln. Wählen Sie dann Element und Nummer neben der Videooption aus.

Meine Kamera schaltet die Ansicht auf Ihre Kamera um.
Die Teilnehmer Kamera wechselt die Ansicht zur Kamera eines anderen Teilnehmers mit einem aktiven Video.
Geteilter Inhalt schaltet die Ansicht auf den Inhalt um, den ein anderer Teilnehmer aktuell teilt.