Om konvertering fra en webstedsadministration til Control Hub


Denne artikel er et udkast, der er i offentlig forvisning. Vi giver dig et smugkig på, hvad der kan forventes. Denne funktion vil kun være tilgængelig som en betaversion på version 41.6 og senere berettigedewebsteder. Når det er tilgængeligt, kan du tilmelde dig programmet på beta.webex.com.

Webex bliver en samlet platform til administration af møder, meddelelser, opkald og andre samarbejdsformer. Det er derfor, vi ønsker at flytte administrationen af alle Webex-mødewebsteder fra webstedsadministration til Control Hub.

Vi er begyndt at knytte alle kunders Meetings-websteder til Control Hub for at tillade administration fra et af stederne. Det betyder, at du allerede burde have en Control Hub-organisation, men du er muligvis ikke logget ind endnu.

webstedsadministration dig, hvis dit websted er kvalificeret til konvertering til Control Hub. Du kan kontrollere på siden Webstedsoplysninger.

Vi har et værktøj i webstedsadministration til at hjælpe dig via denne ændring, så hvis dit websted allerede er kvalificeret til konvertering, kan du komme i gang.


Du kan ikke bruge en webstedsadministration til at administrere et mødewebsted efter webstedskonvertering; skal du bruge Control Hub.

Oplevelsen med at administrere -websteder i Control Hub ligner administration på webstedsadministration. Brugeradministration i Control Hub har mere moderne underliggende teknologier, så der er nogle få forskelle på administration af websteder i Control Hub. Dette afsnit forklarer disse forskelle.

Administration af bruger

Vi har et centraliseret brugeradministrationssystem underliggende Control Hub, hvor brugere er forskellige og unikke i hele organisationen (og hele Webex). I webstedsadministration er -brugerprofil forskellig pr. mødewebsted.

Enkelt log ind (SSO) med automatisk kontooprettelse

I webstedsadministration har du en "automatisk kontooprettelse"-funktion, der opretter brugere, når de godkender sig selv SSO.

Skærmbillede af webstedsadministration, der SSO valgmulighed for at tillade automatisk kontooprettelse

Denne funktion er ikke tilgængelig i Control Hub, fordi der er mere solide måder at tilføje nye brugere på. Du skal deaktivere denne funktion i en webstedsadministration før du konverterer dit websted.

Mange organisationer, der bruger SSO, foretrækker måske at administrere deres brugere centralt i eksterne adressebogsværktøjer såsom Microsoft ® Active Directory og Microsoft Azure samt at kræve godkendelse med eksterne identitetsudbydere.

Læs mere om:

Kontrol over brugere, der ændrer deres navne

I webstedsadministration kan du forhindre brugere på webstedet i at ændre deres fornavn, efternavn og viste navn (forklarer, hvordan brugerehttps://help.webex.com/nmig1kcb kan gøre dette, hvis du tillader det).

Ved at fjerne markeringen i felterne vist nedenfor kan du forhindre brugere i at ændre deres navne.

Skærmbillede af webstedsadministration, der viser valgmuligheder for obligatoriske profilvalgmuligheder og brugerkonfigurerbare attributter

Vi har ikke denne funktion i Control Hub, fordi mange organisationer foretrækker at administrere deres brugerprofiler i dedikerede telefonbogssystemer, såsom Active Directory, og synkronisere deres mapper med Webex. Dette forhindrer brugere i at ændre deres profil via Webex.

Hvis din organisation ikke synkroniserer -brugerprofil fra en ekstern mappe, kan brugere ændre deres profil. Dette påvirker deres profil på tværs af hele din organisation, herunder alle mødewebsteder.

Hvis du har brug for at forhindre brugere i at ændre deres profiler, og du ikke har til hensigt at synkronisere en mappe med Webex, bør du undgå at konvertere til Control Hub på nuværende tidspunkt.

Obligatoriske profildata og sporingskoder

webstedsadministration dig at angive påkrævede profilfelter for nye brugere (tidligere skærmbillede). Du kan udvide denne til at sporingskoder for brugeroprettelse (skærmbillede nedenfor). Hvis du konfigurerer disse yderligere krav, kan du ikke tilføje brugere til webstedet uden dem.

Skærmbillede af webstedsadministration, der viser valgmuligheder for håndhævelse af sporingskoder

Control Hub skal kun bruge det viste navn og e-mailadresse for at oprette en bruger.

Alle andre brugerfelter er valgfrie, når du opretter en ny bruger i Control Hub, så vi håndhæver ikke yderligere profildata for Control Hub-administrerede websteder.

Du skal deaktivere obligatoriske profilfelter og sporingskoder før du konverterer dit websted.

Administration og spærring af adgangskode

webstedsadministration har en funktion, der midlertidigt låser brugere ude, hvis de ikke logger ind efter et antal forsøg.

Control Hub har følgende valgmuligheder for at forhindre uautoriseret adgang:

  • Automatisk timeout efter de første par mislykkede forsøg.

  • En CAPTCHA mekanisme (Helt automatiseret offentlig turing-test til at fortælle computere og adskilt fra hinanden).

  • Berettigede brugere har en selvbetjeningsvalgmulighed for at ændre deres glemte adgangskoder.

Webstedsadministration tillader dig også at definere egenskaber for adgangskodestyrke, såsom minimumslængde og påkrævede tegn (se skærmbillede).

Control Hub gennemtvinger også krav om adgangskode, men vi gør dem ikke konfigurerbare på nuværende tidspunkt. Du kan integrere din Control Hub-organisation med en ekstern identitetsudbyder (IDP) eller telefonbogsadministrationssystem, der kan kontrollere disse egenskaber ved brugeridentitet.

Skærmbillede af webstedsadministration der viser sikkerhedsindstillingen for låsning af brugere ude efter nogle mislykkede forsøg på at logge indSkærmbillede af webstedsadministrationen, der viser kontroller til at ændre påkrævede adgangskodeegenskaber

Hvis du har brug for at definere dine adgangskodeegenskaber, og du ikke ønsker at bruge en ekstern identitetsudbyder, bør du undgå at konvertere til Control Hub på nuværende tidspunkt.

Værtslicensering

Værter skal være i din Control Hub-organisation

I webstedsadministration kan du tildele en værtslicens til enhver bruger. Når du administrerer webstedet i Control Hub, kan du kun tildele værtslicenser (& mødedeltagerrolle) til brugere i den samme Control Hub-organisation.

Tilmelding til værtskonto

I Webstedsadministration kan du vælge at tillade brugere at anmode om en (vært) konto på webstedet. Du kan også give brugere med en konto mulighed for at anmode om yderligere tjenesteydelser på webstedet. (se skærmbilleder).

Skærmbillede af webstedsadministration, der viser valgmuligheden "Tillad værtskonto tilmelding"Skærmbillede af webstedsadministration, der viser kontrollen til at tillade brugere at anmode om yderligere tjenesteydelser

Når du administrerer et mødewebsted i Control Hub, kan brugere ikke anmode om deres værtskonto for det websted.

Control Hub har en centraliseret, automatisk måde, hvorpå du kan tildele mødelicenser til nye brugere i stedet for. Læs https://help.webex.com/n3ijtao.

Du kan også administrere brugerlicenser efter API eller som en masse ved hjælp af CSV.

Hvis du ønsker, at brugere anmoder om deres værtskonti, kan du konfigurere webstedets hjælp/support med markører til at kontakte administratorer eller linke til andre værktøjer.

Du skal deaktivere "Tillad værtskonto tilmelding" og "Tillad brugere at anmode om yderligere tjenesteydelser" i webstedsadministration før du konverterer dit websted.

Deaktiver inaktive værter

I webstedsadministration har du mulighed for automatisk at deaktivere inaktive værter (se skærmbillede). Dette fritager værtslicensen til en anden bruger.

Deaktiveringsplacering i webstedsadministration

Vi har endnu ikke en automatiseret valgmulighed til dette i Control Hub-administrerede websteder.

Control Hub har andre valgmuligheder for licensadministration, såsom skabeloner til automatisk tildeling. Du kan få en rapport over inaktive værter for at hjælpe dig med at fjerne licenser fra disse brugere, enkeltvis eller samlet, eller via API.

Hvis du har brug for denne automatiske deaktiveringsvalgmulighed, og de andre valgmuligheder i Control Hub ikke er passende til dig, bør du undgå at konvertere dit -websted til Control Hub på nuværende tidspunkt.

Før du konverterer dit mødewebsted til at blive administreret i Control Hub, skal du forberede din Control Hub-organisation.

Vi anbefaler kraftigt, at du bekræfter dine domæner og gør krav på dine brugere. Følgende læsning vil hjælpe:

Vi udgiver API'er til dig for at administrere administrative og brugerfunktioner i dine mødewebsteder. API'erne er dokumenteret på https://developer.cisco.com/docs/webex-xml-api-reference-guide/.

De fleste af disse API'er fungerer også på Control Hub-administrerede websteder, men der er nogle forskelle i forbindelse med brugeradministration (f.eks. brugeroprettelse og licensering).

Hvis dine integrerede systemer kan tilføje eller fjerne værter (eller mødedeltagere) i mødewebsteder, skal du forberede din integration til at bruge nye API'er.

Control Hub-tilsvarende til oprettelse og licensering af brugere er Personer og Licens REST API'erne, der er dokumenteret på:

Control Hub har Webex-webstedsspecifikke administratorroller, men People API'en indeholder endnu ikke denne funktion.

Du kan bruge People API til at oprette organisationsadministratorer med fulde eller skrivebeskyttede tilladelser, og disse bliver administratorer på alle dine Control Hub-administrerede mødewebsteder.

Læs mere om tildeling af brugerroller, herunder webex-webstedsadministratorroller, på https://help.webex.com/fs78p5.

Alle andre API'er bør fungere på samme måde som før uden nogen ændringer (herunder tildeling af sessionstyper til brugere via API).

Forbered dine API-integrationer til at bruge API'erne for personer og licenser, før du konverterer dit websted. Derefter kan du skifte din integration over til de nye API'er, når du har konverteret webstedet.

  1. Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til Konfiguration > Almindelige webstedsindstillinger > SSO Konfiguration.

    (Læs om SSO konfiguration på dit Webex-websted på https://help.webex.com/g5ey83.)

  2. Find og deaktiver valgmuligheden Automatisk kontooprettelse.

  3. Klik på Opdatér.

  4. Gå til Konfiguration > Almindelige webstedsindstillinger > Valgmuligheder .

    • Find og deaktiver valgmuligheden Værtskonto tilmelding.

    • Find Kræv for konto tilmeldning: og slet alle felterne til de brugerprofil felter.

    • Find Tillad bruger at ændre nedenstående felter: og rydde alle felterne.

  5. Klik på Opdatér.

  6. Gå til Konfiguration > Almindelige webstedsindstillinger > sporingskoder.

    • I kolonnen Værtsprofil skal du ændre alle rækker til Ikke i brug .

    • Deaktiver alle sporingskoder, der er nødvendige for brugeroprettelse.

      Læs mere om sporingskoder på https://help.webex.com/izu2ty.

Webstedskonverteringsværktøjet konverterer dit websteds brugere til Webex-brugere i din Control Hub-organisation.

Før du forsøger at konvertere brugere, skal du logge ind på Control Hub (https://admin.webex.com) for at udføre nogle essentielle konfigurationer.

Hvis du endnu ikke har bekræftet dine domæner eller gjort krav på dine brugere fra andre Webex-organisationer, kan du læse Forbered din Control Hub-organisation til webstedskonverteringtidligere i denne artikel.

For at sikre at vi konverterer dine brugere korrekt, skal du løse følgende typer brugerproblemer, før du konvertererwebstedet:

  • Ikke-verificerede brugere

  • Ikke-sammenkædede brugere

  • Brugere i andre Control Hub-organisationer

  • Brugere med uoverensstemmelse mellem e-mailadresser i Webstedsadministration og Control Hub

Hvis du forsøger at konvertere webstedet, mens webstedsbrugerne har disse problemer, kan konverteringsprocessen mislykkes.

Værktøjet forsøger ikke at konvertere inaktive brugere; så hvis du ikke kan rette alle brugere, kan du deaktivere de resterende brugere, før du konverterer dit websted.

Sådan kontrollerer du for disse brugerproblemer

  1. Log ind på webstedsadministration, og åbn siden Konverter websted.

  2. Åbn kontrol af forudsætninger for gennemse konvertering, og klik på Eksporter påvirkede brugere i CSV.

  3. Vent på, at eksporten afsluttes, og klik derefter på Download CSV.

    Din browser downloader brugere-til-review.csv.

  4. Åbn CSV-filen, og kontroller følgende kolonner:

    • User linking status: Hvis værdien er Not Linked, betyder det, at brugeren ikke allerede er blevet knyttet til Control Hub.

      Læs Hvad du skal gøre for ikke-sammenkædede brugere nedenfor. Du behøver muligvis ikke at løse dette problem for alle brugere, da det ikke i sig selv forhindrer konverteringen, men ikke-sammenkædede brugere kan også have andre problemer, der skal løses før konverteringen.

    • Site Admin Email Verified: Hvis værdien er N, og brugeren har derefter ikke bekræftet sin e-mailadresse (disse oplysninger svarer til UnverifiedEmail i den normale siteUsers.csv-eksportfil).

      Du skal forsøge at løse dette problem eller deaktivere disse brugere, før du starter webstedkonvertering. Se Sådan løser du ikke-verificerede brugere nedenfor.

    • ORG-NAME: Værdien skal være den samme som din Control Hub-organisation. En anden værdi betyder, at brugeren allerede er i en anden Control Hub-organisation, hvilket forhindrer webstedkonverteringen.

      Du skal gøre krav på eller deaktivere disse brugere.

    • Email different between Site Admin & Control Hub: Hvis værdien er Y, så er e-mailadressen uoverensstemmelse eller brugeren er ikke tilknyttet.

      Læs brugere med uoverensstemmelse mellem e-mailadresser (herunder)

  5. Evaluer, hvad du skal gøre i hver enkelt sag (læs afsnittene nedenfor).

    Du kan forsøge at bekræfte brugere, rette e-mailadresser eller gøre krav på brugere til din Control Hub-organisation fra en anden organisation. Hvis du ikke kan eller vælger ikke at løse disse problemer, skal du deaktivere brugerne i webstedsadministrationen, før du konverterer dit websted.

Prøv at løse ikke-verificerede brugere

Sådan bekræfter du dine mødewebstedsbrugere:

  • Bekræft e-maildomænet/-webstedsadministration. Når du bekræfter et e-maildomæne, bekræfter du automatisk alle brugere med deres e-mailadresser i det domæne.

  • Bed ikke-verificerede brugere om at logge ind på webstedet (webstedets URL-adresse). Webex fører dem gennem e-mailbekræftelsesstrømmen.

Husk, at brugere, der ikke er bekræftet, muligvis aldrig har logget ind og muligvis ikke behøver at være vært for møder.

Efter forsøg på at få bekræftet brugere skal du deaktivere de resterende ikke-bekræftede brugere, før du konverterer webstedet. Du kan kontrollere på siden Konverter websted ved at (re)eksportere de påvirkede brugere og derefter gennemgå CSV-filen.

Hvad gør jeg med ikke-sammenkædede brugere?

Følgende typer brugere er ikke knyttet i Control Hub og er ikke berettigede til webstedskonvertering:

  • Ikke-verificerede brugere er ikke tilknyttet.

  • Inaktive brugere er ikke tilknyttet .

  • Brugere er ikke tilknyttet, hvis alle følgende er sande:

    • Der er gjort krav på brugerens e-maildomæne i Control Hub.

    • Brugeren findes ikke i den organisation, der gjorde krav på domænet.

    • Denne organisation synkroniserer sine brugere fra Active Directory.

      Under disse forhold kan Webex ikke oprette nye brugere i din organisation, medmindre du synkroniserer dem fra Active Directory.

Ingen handling er nødvendig for, at brugere uden tilknytning fortsætter med webstedskonvertering – blot en opmærksomhed på, at disse brugere ikke vil have en rolle i webstedet efter webstedskonvertering (ikke værts- eller mødedeltager- eller administratorrolle).

Hvis du retter de problemer, der forhindrede brugerne i at blive tilknyttet, kan synkroniseringsjobbet sammenkædningen knytte dem til din Control Hub-organisation.

Hvad gør jeg med brugere i andre Control Hub-organisationer?

Du kan ikke konvertere webstedsbrugere eller administratorer, der allerede er i forskellige Control Hub-organisationer.

Der er en undtagelse i denne regel: webstedsadministratorer kan konverteres, hvis de tilhører den partnerorganisation, der har oprettet eller administreret din Control Hub-organisation. Vi viser ikke disse brugere i filen users-to-review.csv.

Det er, hvad du kan gøre, hvis dine webstedsbrugere allerede er i andre Control Hub-organisationer:

  • Gør krav på brugerne i din Control Hub-organisation (kræver, at din organisation har bekræftet disse brugeres e-maildomæne). Læs https://help.webex.com/nceb8tm.

  • Deaktiver brugere i webstedsadministration, før du konverterer webstedet.

Brugere med uoverensstemmelse mellem e-mailadresser

Nogle brugere kan have en anden e-mailadresse i Webstedsadministration og Control Hub. Dette er muligt, hvis brugerens e-mail kun blev ændret ét af de to steder, efter brugeren blev knyttet fra dette websted til Control Hub.

Disse brugere er mærket med Y i vinduet Email different between Site Admin & Control Hub kolonne i CSV-filen, der er eksporteret fra webstedets konverteringsværktøj.

Prøv disse handlinger for at løse brugere med uoverensstemmende e-mailadresser:


Hvis du konverterer dit websted uden at rette brugerens e-mailuoverensstemmelser, skal de påvirkede brugere bruge deres Control Hub-e-mailadresser til at logge ind på deres mødewebsted.

Sådan deaktiverer du brugere


Når du deaktiverer brugere, mister de deres værtslicens eller mødedeltagerprivilegiet (afhængigt af hvilken rolle de havde, mens de var aktive).

For individuel brugerdeaktivering i webstedsadministration:

  1. Gå til Brugeradministration > Rediger bruger.

  2. Brug indeks-, søge- og filterkontrolelementerne til at finde brugeren.

  3. Fjern markeringen i feltet Aktiv.

  4. Indsend ændringerne.

    Se Administrer brugerkonti i Cisco Webex Meetings-webstedsadministration for yderligere oplysninger.

For gruppebrugerdeaktivering i webstedsadministration:

  1. Eksporter brugerne til en CSV-fil.

  2. Åbn CSV-filen, og rediger Active kolonneværdier til N for alle påvirkede brugere.

  3. Importer den ændrede CSV-fil.

    De brugere, du ændrede, er nu Inaktive.

    Se BatchImporter og -eksporter Webex-brugere i Webex webstedsadministration for yderligere oplysninger.

Før du begynder

Der er nogle funktioner, du skal deaktivere, og du skal kontrollere, at alle brugere er i en god tilstand, der skal konverteres. Hvis du bruger API-integrerede applikationer, skal du opdatere dem for at bruge Webex API.

Du kan læse om disse forudsætninger i de tidligere dele af denne artikel.


Sørg for, at alle dine administratorer ved, at du konverterer webstedet til Control Hub, og at de ikke må foretage nogen ændringer i webstedsadministrationen, efter du starter.

1

Log ind på webstedsadministration, og klik på Konverter websted.

2

Gennemse forudsætningerne, især CSV-listen over brugere i stater, der kan påvirke konverteringens succes.

3

Læs om de funktioner, der skal deaktiveres, og de forskelle, du kan forvente i brugeradministration og værtslicensering (også dokumenteret i denne artikel).

4

Klik på Konverter til Control Hub.

5

Gennemse meddelelserne om de ændringer, du kan forvente.

6

Klik på Konverter.

Konverteringsprocessen starter, og du kan se en statusindikator. Hvis noget går galt, vil du se en fejlmeddelelse med foreslået handling. Ellers vil du få vist en vellykket meddelelse.

 

Konvertering af et -websted til Control Hub er permanent, og du kan ikke fortryde konverteringsprocessen, når den erfærdig. Når webstedskonverteringen slutter, vil dette websted ikke længere blive administreret webstedsadministration. Hvis du ikke er klar til at administrere dette websted fuldt ud i Control Hub, skal du afslutte guiden nu.

7

Klik på Log ind på Control Hub.

Når webstedskonverteringen er blevet udløst fra Webex webstedsadministration, kan du logge på Control Hub for at følge status på konverteringen.

  1. Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com , og åbn siden Møder.

    Du kan se en liste over dine mødewebsteder.

  2. Klik på et websted for at se oplysninger om det pågældende websted.

  3. Se efter afsnittet Webstedskonvertering, hvor du kan læse konverteringsstatussen.

    Hvis konverteringen er færdig, kan du downloade en liste over brugere, der blev konverteret.

  4. Gennemgå listen for at kontrollere, om der er problemer med konverteringen.

Du kan ikke længere administrere dette websted i et webstedsadministration, når webstedkonverteringen er afsluttet. Al administration af dette websted skal udføres i Control Hub. Her er nogle trin til at gøre dig bekendt med og afprøve administration af dit -websted i Control Hub:

  1. Vælg en vært, og bekræft deres licens- og sessionstyper. Bekræft, at deres planlagte møder er gældende.

    Bed brugeren om at kontrollere, at de kan planlægge og være vært for nye møder.

  2. Tilføj en ny bruger til din organisation. Giv dem en værtslicens, rediger deres sessionstyper, og bekræft, at de kan være vært for møder.

  3. Vælg en bruger, der var fuld administrator i webstedsadministrator, og bekræft, at de har det passende adgangsniveau til det konverterede websted.

    De bør være i stand til at læse og modificere webstedet; opret, licens, modificer og slet brugere.

  4. Hvis dit websted har API-integrationer, skal du skifte til at bruge People API'er. Bekræft, at den opdaterede integration fungerer som forventet.

Læs mere om administration af mødewebsteder i Control Hub på https://help.webex.com/naqlzeu.