Sie können Ihr Headset der Cisco Headset 500-Serie, Ihr Cisco Headset 730 oder Ihr USB-HD-Adapter für Cisco-Headset im Cisco Accessory Hub aktualisieren. Das Tool ermöglicht es Ihnen, die Headset-Firmware über den Webbrowser zu aktualisieren und zu überprüfen. Es überprüft automatisch Ihr Headset-Modell und die aktuelle Firmware-Version. Mit dem Tool können Sie Ihr Headset aktualisieren, wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist.

Sie können auch eine ältere Firmware-Version von Ihrem PC-Desktop hochladen. Laden Sie die gezippten Firmware-Dateien von der Seite Cisco-Software-Download herunter, und extrahieren Sie die Firmware-Dateien mit der Dateierweiterung „.ptc“. Headset-Modelle entsprechen den Namen jeder .ptc-Datei. Verwenden Sie die folgende Tabelle als Leitfaden:

Tabelle 1: Headset-Firmware-Dateien

Begriff

Headset-Modell

ddp

Headset der Cisco 520- und 530-Serie


 

Sie können nur von der Firmware-Version 2.3(1) oder höher auf neue Firmware-Versionen aktualisieren. Sie können ein Downgrade von 2.3(1) durchführen, aber der Accessory Hub kann Ihr Headset nicht erkennen, nachdem es auf die ältere Firmware herabgestuft wurde.

md

Cisco-Headset 560-Serie

sunkist

Cisco-Headset 730

dongle

USB-Adapter für Cisco Headset 730

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen Google Chrome Version 92 oder höher, um auf diese Funktion zuzugreifen.

1

Schließen Sie das Headset an einen USB-Port Ihres Computers an.

2

Rufen Sie in Google Chrome https://upgrade.cisco.com/accessories auf.

3

Klicken Sie auf Weiter, und wählen Sie Ihr Headset im Popup-Fenster aus.

4

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Wählen Sie die aktuelle Firmware-Version aus der Cloud aus.
  • Laden Sie eine ältere Firmware-Version von Ihrem PC-Desktop hoch.
5

Klicken Sie auf Upgrade starten.