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10. Feb. 2020 | Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Cisco Webex Teams stürzt ab, wenn versucht wird, eine Datei hochzuladen oder das Profilbild zu ändern

Cisco Webex Teams stürzt ab, wenn versucht wird, eine Datei hochzuladen oder das Profilbild zu ändern.

Fehler während der Ausführung von Dell Backup and Recovery

Die Cisco Webex Teams-App stürzt ab, wenn versucht wird, eine Datei hochzuladen.

Die Cisco Webex Teams-App stürzt ab, wenn versucht wird, das Profilbild zu ändern.

Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf Benutzer, die Dell-Computer mit Windows verwenden.

Lösung:

Die Cisco Webex Teams-App stürzt möglicherweise ab, wenn Sie versuchen, eine Datei hochzuladen oder Ihr Profilbild zu ändern. Dies kann auf einen Konflikt zurückzuführen sein, der durch die Ausführung der Dell Backup & Recovery-Software auf Ihrem Computer verursacht wurde.

So können Sie das Problem beheben:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Computer als Administrator an.
  2. Führen Sie die folgenden Befehle über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus:
  • regsvr32 /u "C:\Programme (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Programme (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconNotBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Programme (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBRShellExtension.dll"

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