Cisco Webex Teams stürzt ab, wenn versucht wird, eine Datei hochzuladen oder das Profilbild zu ändern.
Fehler während der Ausführung von Dell Backup and Recovery
Die Cisco Webex Teams-App stürzt ab, wenn versucht wird, eine Datei hochzuladen.
Die Cisco Webex Teams-App stürzt ab, wenn versucht wird, das Profilbild zu ändern.
Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf Benutzer, die Dell-Computer mit Windows verwenden.
Lösung:
Die Cisco Webex Teams-App stürzt möglicherweise ab, wenn Sie versuchen, eine Datei hochzuladen oder Ihr Profilbild zu ändern. Dies kann auf einen Konflikt zurückzuführen sein, der durch die Ausführung der Dell Backup & Recovery-Software auf Ihrem Computer verursacht wurde.
So können Sie das Problem beheben:
- Melden Sie sich bei Ihrem Computer als Administrator an.
- Führen Sie die folgenden Befehle über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus:
- regsvr32 /u "C:\Programme (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconBackuped.dll"
- regsvr32 /u "C:\Programme (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconNotBackuped.dll"
- regsvr32 /u "C:\Programme (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBRShellExtension.dll"
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