Lokalisierungslogik für Audioaufforderungen für CCA-SP-Kunden

  • Die Cloud Connected Audio Dienstleister (CCA-SP) sollte zunächst sicherstellen, dass die Brücke, auf der sie sich befinden, tatsächlich die Ortstaging unterstützt.

  • CCA-SP-Partner sollten mit ihrem Cisco-Kontomitarbeiter und den Webex Cloud-Diensten zusammenarbeiten, um dies zu bestätigen, bevor sie Tags in einer Einladungskopfzeile senden.

Die Logik, nach der lokale Audioaufforderungen für einen CCA-SP-Kunden abgespielt werden, ist für Rückrufe und Einwahlverbindungen anders. Die Prinzipien sind wie folgt:

Rückruf

  • Die Lokalisierung der Audioaufforderungen basiert auf den Einstellungen Webex-Site Benutzer. Wenn keine Einstellung festgelegt ist, wird die Standardsprache des Browsers des Benutzers ausgewählt.

  • Dies kann nicht für einen bestimmten CCA-SP-Partner oder -Kunden angepasst werden.

Einwahl

  • Die Lokalisierung der Audioaufforderung wird auf Anrufebene festgelegt. (SIP-Einladungsebene.)

  • Partner können die Aufforderung in einer der unterstützten Sprachen wiedergeben, indem sie das entsprechende Sprach-Tag senden (wie unter Sprachpräferenzen und Sprachgebietscodes für den SIP URl-Sprachparameter unten dokumentiert).

  • Für die Lokalisierung der Audioaufforderungen ist keine Freigabekontrolle oder Änderungskontrolle erforderlich.

  • Wenn der Partner in der SIP-Einladung kein Sprach-Locale-Tag sendet, spielt Cisco unabhängig von der Einwahlnummer die Bridge-Standardsprache ab.

  • Die Bridge-Standardsprache ist über eine Audiobrücke hinweg standardisiert und kann für einen bestimmten CCA-SP-Partner oder -Kundennicht angepasst werden.

Spracheinstellungen und Sprachgebietscodes für den SIP URl-Sprachparameter

CCA-SP-Partner müssen eine Sprachpräferenz kommunizieren, indem sie im SIP-URI eine Spracheinstellung senden. Das Gebietsschema-Tag sollte in dem SIP-To-Header der INVITE-Nachricht vorhanden sein, um zu identifizieren, welche Sprache in dem Anruf gewünscht wird. Zum Beispiel:

An: <sip::55156202@10.224.56.202;locale=en_US>

Webex schaut sich diesen Parameter an und spielt die Audioaufforderungen in der lokalen Sprache ab.

Tabelle 1. Sprach-Locale-Tags

Sprache

Code (Orts-Tag)

Name

Arabisch

ar_Sa

Arabisch

cafrench

fr_CA

Französisch (Kanada)

Chinesisch

zh_Cn

Chinesisch vereinfacht

Dänisch

da_Dk

Dänisch

Niederländisch

nl_NL

Niederländisch

Englisch

en_USA

Amerikanisches Englisch

Finnisch

fi_Fi

Finnisch

Französisch

fr_Fr

Europäisches Französisch

Deutsch

de_DE

Deutsch

Ungarisch

hu_Hu

Ungarisch

Indonesisch

id_ID

Indonesisch

Italienisch

it_IT

Italienisch

Japanisch

ja_JP

Japanisch

Koreanisch

ko_Kr

Koreanisch (Südkorea)

Spanisch

es_Co

Spanisch (Lateinamerika)

Norwegisch

no_NR.

Norwegisch

Portugiesisch

pt_Br

Portugiesisch (Brasilien)

Russisch

ru_RU

Russisch

Spanisch

es_ES

Spanisch (Europa)

Schwedisch

sv_Se

Schwedisch

Chinesich traditionell

zh_Tw

Chinesisch traditionell

Türkisch

tr_Tr

Türkisch

Britisches Englisch

en_GB

Britisches Englisch