Logique de localisation des messages audio destinés aux clients du CCA-SP

Le fournisseur de services audio connectés au cloud (CCA-SP) doit d'abord s'assurer que le pont sur lequel il se trouve prend effectivement en charge le balisage local.
Les partenaires du CCA-SP devraient contacter leur représentant de compte Cisco et Webex Cloud Services pour s'en assurer avant d'envoyer des tags dans l'en-tête d'une invitation.

La logique qui régit la diffusion des instructions audio locales pour un client du CCA-SP est différente pour les connexions Callbacks et Dial-In. Les principes sont les suivants :

Rappel

La localisation des messages audio est basée sur les préférences de l'utilisateur pour le site Webex. Si aucune préférence n'est définie, la langue par défaut du navigateur de l'utilisateur sera choisie.
Les instructions audio ne peuvent pas être personnalisées pour un partenaire ou un client de la CCA-SP en particulier.

Service d'accès par ligne téléphonique

La localisation de l'invite audio est déterminée au niveau de l'appel. (Niveau d'invitation SIP.)
Les partenaires peuvent choisir de lire l'invite dans l'une des langues prises en charge en envoyant le tag de langue approprié (comme indiqué dans la section Préférences linguistiques et codes régionaux de langue pour le paramètre local de l'URL SIP ci-dessous).
La localisation des commandes audio ne nécessite aucune commande de relâchement ou de changement de commande.
Si un partenaire n'envoie pas de balise linguistique dans l'invitation SIP, Webex diffusera des instructions audio dans la langue par défaut du bridge, quel que soit le numéro d'appel.
La langue par défaut du bridge est standardisée sur un pont audio et ne peut pas être personnalisée pour un partenaire ou un client du CCA-SP en particulier.

Préférences linguistiques et codes régionaux de langue pour le paramètre local de l'URL SIP

Les partenaires du CCA-SP doivent communiquer leur préférence linguistique en envoyant un paramètre local dans l'URI SIP. La balise locale doit figurer dans l'en-tête SIP To du message d'invitation afin d'identifier la langue souhaitée. Par exemple :

To: <sip::55156202@10.224.56.202;locale=en_US>

Webex examine ce paramètre et diffuse des instructions audio dans la langue locale.

Tableau 1. Tags de langue et de langue
Langue	Code (tag local)	Nom
arabe	ar_SA	arabe
français	fr_CA	français canadien
chinoise	zh_CN	Chinois simplifié
danoise	da_DK	danoise
hollandaise	nl_NL	hollandaise
anglais	en_US	Anglais américain
finlandaise	fi_FI	finnois
français	fr_FR	français européen
allemande	de_DE	allemand
hongroise	hu_HU	hongroise
indonésienne	id_ID	indonésien
italien	it_IT	italien
japonaise	ja_JP	japonaise
coréenne	ko_KR	coréen (Corée du Sud)
lasagne	es_CO	espagnol latino-américain
norvégienne	no_NO	Norvégienne
portugaise	pt_BR	Portugais brésilien
russe	ru_RU	russe
espagnol	es_ES	espagnol européen
suédoise	sv_SE	Suédoise
trachinaise	zh_TW	Chinois traditionnel
turque	tr_TR	turque
Royaume-Uni/Anglais	en_GB	anglais britannique

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