Danke für Ihr Feedback.

PROBLEM
Benutzer können die Funktion „Vor dem Gastgeber beitreten“ nicht für PKN-Meetings verwenden.

AUFLÖSUNG
Aktivieren Sie die Option „Vor dem Gastgeber beitreten“ einer persönlichen Konferenznummer (PCN) im Control Hub.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Control Hub an.
2. Navigieren Sie zu Benutzer > Meetings.
3. Wählen Sie die Meeting-Site aus, die Sie ändern möchten.

4. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen > Erweiterte Benutzereinstellungen.
5. Wählen Sie Webex Meetings und markieren Sie die Option „Teilnehmer dürfen dem Audioteil der persönlichen Konferenz vor dem Gastgeber beitreten“.

6.  Klicken Sie auf Aktualisieren.

Die Option „Beitritt vor dem Gastgeber“ ist jetzt für die ausgewählte Meeting-Site aktiviert. Teilnehmer können dem Audioteil eines PCN-Meetings beitreten, bevor der Gastgeber eintrifft, indem sie den PCN und ihren Zugriffscode eingeben.

URSACHE
Dieses Problem tritt auf, wenn die Option „Teilnehmer dürfen dem Audioteil der persönlichen Konferenz (PCN) vor dem Gastgeber beitreten“ nicht aktiviert ist.