Impossibile utilizzare la funzione "Accedi prima dell'organizzatore" per la riunione PCN

PROBLEMA
Gli utenti non possono utilizzare la funzione "Accedi prima dell'organizzatore" per le riunioni con numero di conferenza personale (PCN).

RISOLUZIONE
Abilita l'opzione "Accedi prima dell'organizzatore" di un numero di conferenza personale (PCN) all'interno di Control Hub.

Accedi a Control Hub.
Passa a Utenti > Riunioni.
Selezionare il sito della riunione che si desidera modificare.

Fare clic su Impostazioni avanzate > Impostazioni utente avanzate.
Selezionare Webex Meetings e selezionare l'opzione "Consenti al partecipante di accedere alla parte audio della conferenza personale prima dell'organizzatore".

Fare clic su Aggiorna.

L'opzione "Accedi prima dell'organizzatore" è ora abilitata per il sito della riunione selezionato. I partecipanti possono accedere alla parte audio di una riunione PCN prima dell'arrivo dell'organizzatore immettendo il PCN e il relativo codice di accesso.

CAUSA
Questo problema si verifica quando l'opzione "Consenti al partecipante di accedere alla parte audio della conferenza personale (PCN) prima dell'organizzatore" non è abilitata.

Cisco AI Assistant

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