Impossible d’utiliser la fonctionnalité « Rejoindre avant l’organisateur

PROBLÈME
Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser la fonctionnalité « Rejoindre avant l'organisateur » pour les réunions Numéro de conférence personnelle (PCN).

RÉSOLUTION
Activez l’option « Rejoindre avant l’organisateur » d’un numéro de conférence personnelle (PCN) dans le Control Hub.

Connectez-vous à votre Control Hub.
Allez dans Utilisateurs > Réunions.
Sélectionnez le site de réunion que vous souhaitez modifier.

Cliquez sur Paramètres avancés > Paramètres utilisateur avancés.
Sélectionnez Webex Meetings et cochez l'option « Autoriser les invités à rejoindre la partie audio de la conférence personnelle avant l'organisateur ».

Cliquez sur Mettre à jour.

L’option « Rejoindre avant l’organisateur » est maintenant activée pour le site de réunion sélectionné. Les invités peuvent rejoindre la partie audio d'une réunion PCN avant l'arrivée de l'organisateur en saisissant le PCN et leur code d'accès.

CAUSE
Ce problème se produit lorsque l'option « Autoriser l'invité à rejoindre la partie audio de la conférence personnelle (PCN) avant l'organisateur » n'est pas activée.

Cisco AI Assistant

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