Planung von Bürgerversammlungen

Das Teams-Konto des Organisators muss für CVI aktiviert sein, damit CVI-Teilnahmedetails zu den von ihm erstellten Town Hall-Events hinzugefügt werden können. Wir empfehlen, alle Benutzer eines Mandanten für CVI zu aktivieren, sobald VIMT bereitgestellt ist.

Der Beitritt zu einem Rathaus mit VIMT ist nur mit der Video-ID und dem Mieterschlüssel möglich. Diese können verwendet werden, indem die SIP-Adresse manuell gewählt wird, indem die Teams-Schaltfläche auf einem Cisco-Gerät verwendet wird oder indem die von OBTP bereitgestellte Schaltfläche „Beitreten“ verwendet wird.

• Sie können nicht über Meeting beitreten ID+Passcode.
• Sie können nicht über Cross-Tenant Join beitreten.
• Sie können nicht über eine URL oder durch eine Einladung als externer Moderator beitreten.

VIMT kann nicht verwendet werden, um an der Anzeige teilzunehmen audience/outer Treffen für eine Bürgerversammlung; CVI-Unterstützung gilt nur für die Teilnahme an der Bürgerversammlung als Moderator.

Town Halls müssen über den Microsoft Teams-Client geplant werden. Sie können nicht mit dem Outlook-Client erstellt werden.

Fügen Sie beim Einrichten der Town Hall im Microsoft Teams-Client keine user/address für einen Anrufer, der über VIMT beitritt. Das Hinzufügen ihres Postfachs zur Einladung kann zu Verwirrung im Besprechungsplan und möglicherweise zu Kalenderkonflikten führen.

Anrufer, die den Dienst „Video Integration for Microsoft Teams“ (VIMT) von Cisco verwenden, können die CVI-Teilnahmedetails verwenden, um an der Besprechung der Moderatoren teilzunehmen. Moderatoren, die mit VIMT teilnehmen, müssen nicht ausdrücklich vom Organisator eingeladen werden. Der Organisator muss kontrollieren, an wen er die CVI-Teilnahmedetails weitergibt. Da CVI-Teilnehmer keine angemeldeten Benutzer in Microsoft Teams sind, ist die Teilnahme als Moderator von Microsoft auf vertrauenswürdige Teilnehmer beschränkt. Bei Cisco VIMT sind vertrauenswürdige Teilnahmen auf Cisco Webex-Geräte beschränkt, die aus derselben Webex-Organisation wie der Meeting-Host anrufen, oder auf SIP-Anrufer, die eine verifizierte, für die Webex-Organisation konfigurierte TLS-Domäne vorweisen.

Da Teilnehmer, die sich über das VIMT-Gateway einwählen, nicht über die Clientschnittstelle von Teams verfügen, können sie die Town-Hall-Veranstaltung nicht wie ein Organisator oder Moderator verwalten, können aber Audio, Video und Inhalte beitragen, soweit dies von den Organisatoren des Meetings gestattet wird.

CVI-Teilnehmer werden ausschließlich im Green Room behandelt. Eingeladene Moderatoren, die bei Teams authentifiziert sind, treten dem Green Room ohne Einschränkungen als Moderatoren bei. CVI-Teilnehmer sind gegenüber Teams nicht authentifiziert und treten daher dem Green Room als eingeschränkter Teilnehmer mit der Bezeichnung Teilnehmer bei (nicht zu verwechseln mit Teilnehmern in der Sendung audience/outer treffen). Während sich der CVI-Teilnehmer als Teilnehmer im Green Room aufhält, ist das Senden und Empfangen von Audio- und Videodaten gesperrt. Um vollumfänglich teilnehmen zu können, muss der Teilnehmer von einem Organisator im Green Room zum Moderator befördert werden.

Um Teilnahmeinformationen für VIMT zu finden, kopieren Sie die CVI-Teilnahmedetails und verteilen Sie sie manuell an die Benutzer, die sich mit VIMT als Moderatoren einwählen.

1. Öffnen Sie Ihren Teams-Kalender und bearbeiten Sie dann das Town Hall-Event.
2. Klicken Sie oben rechts im Fenster auf Ereignis teilen.
3. Klicken Sie auf Kopieren, um den gesamten Textblock in Teilnahmedetails für Organisator, Co-Organisator und Moderatorzu kopieren, einschließlich der CVI-Wähldetails.

Verwenden Sie die folgende Problemumgehung, um eine Schaltfläche „Beitreten“ zu aktivieren, mit der Sie als Moderator an einer Bürgerversammlung auf Ihrem Cisco Webex-Gerät mit aktiviertem Hybridkalender teilnehmen können. In Ihrer Webex-Organisation muss VIMT aktiviert sein.

Diese Problemumgehung funktioniert nur für Geräte, die den herkömmlichen CVI-Join verwenden können.

1. Öffnen Sie Ihren Teams-Kalender und bearbeiten Sie dann das Town Hall-Event.
2. Klicken Sie oben rechts im Fenster auf Ereignis teilen.
3. Klicken Sie auf Kopieren, um den vollständigen Textblock in Teilnahmedetails für Organisator, Co-Organisator und Moderatorzu kopieren.
4. Schließen Sie den Rathauskalendereintrag.
5. Erstellen Sie einen neuen Kalendereintrag für die Teams-Besprechung und laden Sie das Postfach ein, das mit dem Videogerät (oder dem Benutzer, wenn Sie ein Gerät im persönlichen Modus verwenden) verknüpft ist, das Sie für OBTP für das Rathaus aktivieren möchten.
6. Legen Sie die date/time passend dazu, wann Sie dem Rathaus beitreten möchten.
7. Fügen Sie den Block mit den Teilnahmedetails, den Sie in Schritt 3 kopiert haben, in den Abschnitt „Notizen“ der Einladung ein. Der Text sollte den gesamten, intakten Block mit Informationen zum Beitritt zu Teams enthalten.
8. Stellen Sie sicher, dass Teams-Besprechung deaktiviert ist, und klicken Sie auf Senden.

   Das Cisco-Gerät zeigt den Meeting-Eintrag zur geplanten Zeit an und zeigt eine grüne Schaltfläche Beitreten an, um als Moderator beizutreten.

   Einladungen zu Town Halls, die nur den Teilnahmelink enthalten, können nicht für die Teilnahme über WebRTC oder Cross-Tenant-Join verwendet werden. Nur herkömmliche CVI-Verbindungen mit Video-ID sind kompatibel.

VIMT-Teilnehmer in Rathäusern

• Teilnehmer, die sich über das Cisco VIMT-Gateway einwählen, verfügen nicht über die Teams-Clientschnittstelle und können daher die Town-Hall-Veranstaltung nicht als Organisator oder Moderator von ihrem Videogerät aus verwalten.

• Der Green Room ist standardmäßig für ein Rathaus aktiviert. Wenn es aktiviert ist, tritt ein VIMT-Anrufer dem Green Room als Teilnehmer bei und kann weder Audio noch Video senden oder empfangen. Der Teilnehmer muss zum Moderator befördert werden, um vollständig mit dem Green Room interagieren und Teil der Übertragung sein zu können. Der Anrufer kann erst interagieren, wenn er zum Moderator befördert wird.

Audio und Video

• Im Green Room und im inneren Meeting ist der Ton eine Mischung aller aktuellen Moderatoren. Das Layout und die Anordnung der Videopanels, die jeder Moderator sieht, basieren auf seiner individuellen Geräteerfahrung und entsprechen nicht dem, was das Publikum in Bezug auf Layout und andere Funktionen sieht.

• Das Video, das ein VIMT-Teilnehmer sieht, ist das VIMT-Layout seiner Wahl und zeigt die Panels aller Moderatoren (nicht beschränkt auf den Fall, dass der Organisator auf dem Bildschirm für diesen Moderator aktiviert hat). Die Priorität im Layout wird dadurch festgelegt, wer vom Veranstalter auf auf dem Bildschirm gesetzt wurde, sowie durch die Informationen zum aktiven Sprecher. VIMT-Teilnehmer finden sich nicht in ihrem Layout wieder.

• Das Video, das das Übertragungspublikum sieht, hängt davon ab, welche Moderatoren der Organisator als auf dem Bildschirmfestgelegt hat, und das Layout, das das Publikum sieht, passt sich an die Anzahl der Moderatoren an, die als auf dem Bildschirm festgelegt sind, und an ihr lokales Gerät.

• Die Beschränkungen für CVI-Teilnehmer als Besucher unterscheiden sich zwischen der Green Room-Phase einer Bürgerversammlung und dem Live-Übertragungsteil. Ein CVI-Teilnehmer, der dem Green Room beitritt, kann weder Audio noch Video empfangen oder senden, bis er zum Moderator befördert wird. Ein CVI-Teilnehmer, der während der Live-Übertragung beitritt (oder wenn der Green Room deaktiviert ist), empfängt zwar Video und Audio vom Meeting der Moderatoren, kann aber trotzdem kein Video oder Audio senden, da er als Teilnehmer eingeschränkt ist.

• VIMT-Anrufer erhalten kein Feedback, wenn sie im Meeting auf dem Bildschirm sind (der Moderator hat auf dem Bildschirm für den Teilnehmer aktiviert, sodass sein Video Teil der Übertragung ist). Sie müssen sich auf einen Teams-Client mit Organisator- oder Moderatorrollen verlassen, um zu wissen, ob sie in der Übertragung sichtbar sind.

• Wenn jemand, Sie selbst eingeschlossen, Inhalte im internen Meeting teilt, werden die Inhalte anderen VIMT-Moderatoren angezeigt, aber erst dann an das übertragene Publikum gesendet, wenn der Organisator „Auf Bildschirm bringen “ für diesen Feed aktiviert. In Rathäusern ist nur die bildschirm- oder fensterbasierte Freigabe möglich.

  Wir empfehlen den Moderatoren, mit ihrem Mikrofon und der Stummschaltung vorsichtig umzugehen. Sobald die Übertragung begonnen hat, ist der Ton aller Moderatoren im Übertragungsmix zu hören, sofern sie nicht stummgeschaltet sind.

• VIMT-Teilnehmer sehen keine Reaktionen des Publikums.

• Es gibt keine spezielle Benachrichtigung für Organisatoren, wenn ein neuer Teilnehmer dem Moderatorenanruf als Teilnehmer oder Moderator beitritt. Wir empfehlen den Organisatoren, die Teilnehmerliste im Auge zu behalten, um zu sehen, ob jemand als Teilnehmer beigetreten ist und auf screening/promotion.

• Cisco empfiehlt, die Funktion Bildschirm anzeigen nicht für einen VIMT-Teilnehmer in der Teilnehmerrolle zu verwenden. Während das Video des Teilnehmers in der Übertragung angezeigt wird, ist sein Ton eingeschränkt und nicht zu hören.

• Ein VIMT-Teilnehmer wird von Teams automatisch stummgeschaltet, wenn er zum Moderator befördert wird. Der Teilnehmer muss die Stummschaltung aufheben, wenn er bereit ist zu sprechen.

Tipps für den Erfolg mit Town Halls

• Lassen Sie immer einen separaten Organisator im Meeting mit einem Teams-Client als director/producer der die Teilnehmerliste für das interne Meeting überwachen und verwalten kann, was auf dem Bildschirm angezeigt wird, damit sich die Moderatoren auf ihr Meeting konzentrieren können.
• Der Teilnehmer fungiert als director/producer sollten ihren Ton eingeschaltet haben, damit sie ein unbeabsichtigtes offenes Mikrofon oder eine Störung des Live-Meetings schnell erkennen können. Wenn die Teilnehmerliste geöffnet bleibt, können sie die Quelle unbeabsichtigten Audios schnell identifizieren.
• Lassen Sie als Organisator die Teilnehmerliste im Teams-Client immer geöffnet, damit Sie schnell neue Teilnehmer am internen Meeting sehen und die Aktivität aktiver Sprecher überwachen können.
• Belassen Sie CVI-Teilnehmer nicht in der Teilnehmerrolle – befördern Sie sie entweder, sobald Sie sie identifiziert haben, oder entfernen Sie sie aus dem Meeting, wenn sie nicht dort sein sollten. Durch die Minimierung der Zeit, die ein Teilnehmer in der Teilnehmerrolle verbringt, wird Verwirrung reduziert und die meisten Einschränkungen der Town-Hall-Erfahrung werden vermieden.

Bekannte Probleme und Einschränkungen für mit VIMT verbundene Teilnehmer

• Für über VIMT verbundene Teilnehmer ist die Erfahrung anders als für Moderatoren, die den Microsoft Teams-Client verwenden. Zu den bemerkenswerten Unterschieden gehören:

  • Kein Chat oder Q & Ein Fenster
  • Kein Live-Video-Indikator dafür, welcher Teilnehmer live ist
  • Kein Town-Hall-Status (Teilnehmerzahl, Timer, Live-Status)
  • NEIN presenter/producer Beschriftungen in der Dienstplanliste
  • Live-Reaktionen im Meeting sind nicht sichtbar

• Benutzer, die die Veranstaltung verwalten müssen, sollten als Organisatoren oder Moderatoren eingeladen werden und hierfür einen Microsoft Teams-Client verwenden. non-audio/video Besonderheiten des Rathauses.

• Die maximale Auflösung von Videos und freigegebenen Inhalten in Bürgerversammlungsübertragungen ist auf 720p begrenzt.

• Die Kontrolle der Verteilung von CVI-Einwahlinformationen ist von entscheidender Bedeutung, da für Teilnehmer an Videogeräten keine Authentifizierung bereitgestellt wird. Daher kann jedes vertrauenswürdige Gerät Ihrer Organisation an der Besprechung der Moderatoren teilnehmen, wenn es über die Video-ID verfügt. Die Video-ID sollte nur den vorgesehenen Moderatoren bekannt sein. Den Zugriff auf die laufende Veranstaltung müssen Veranstalter über die Teilnehmerliste im Teams-Client verwalten.

• VIMT-Teilnehmer, die versuchen, der internen Bürgerversammlung beizutreten, denen das VIMT-Gateway jedoch nicht vertraut, erhalten eine Anrufbeantwortung durch Webex und erhalten die Webex-Lobby-Erfahrung angezeigt. Sie werden dann von Microsoft Teams schnell aus dem Anruf ausgeschlossen, da sie die Sicherheitsrichtlinie für das Meeting nicht erfüllen.

• Anders als bei Microsoft-Live-Events ist das spezifische Layout oder die Ansicht, die den Moderatoren angezeigt wird, nicht die gleiche Ansicht, die den Clients in der Übertragung angezeigt wird. Moderatoren von Teams-Clients sehen Layouts basierend auf ihrem eigenen Client-Setup, und Moderatoren, die so eingestellt sind, dass sie auf dem Bildschirm sind, werden im Videolayout angezeigt. Die verwendete Anordnung und das Layout entsprechen nicht unbedingt dem, was gesendet wird.

• Wenn ein VIMT-Teilnehmer durch die Teilnehmerrolle im Green Room eingeschränkt ist, ist die am Endpunkt angezeigte Liste nicht zuverlässig. Es kann sich um eine leere oder unvollständige Teilnehmerliste im Green Room handeln und diese kann sich unerwartet ändern. Die tatsächlichen Ergebnisse können variieren und sollten nicht als zuverlässig angesehen werden. Die Teilnehmerliste für den VIMT-Teilnehmer ist zuverlässig, sobald der Teilnehmer zum Moderator befördert wird.

• Wenn die Rolle eines VIMT-Teilnehmers im Green Room vom Moderator zum Teilnehmer geändert wird, wird der Video-Feed anderer Moderatoren deaktiviert, was zu einem Layout mit nur Namensavataren oder führt, die darauf warten, dass andere beitreten. Dies liegt daran, dass Microsoft Teams die Videoübertragung auf den Teilnehmer beschränkt und die Teilnehmerliste während der Teilnahme unzuverlässig ist.

  Wenn ein VIMT-Teilnehmer durch die Teilnehmerrolle und den Green Room eingeschränkt ist, werden in der Teilnehmerliste für den VIMT-Teilnehmer möglicherweise keine anderen Teilnehmer des Meetings angezeigt. Wenn diese Situation 5 Minuten lang anhält, trennt Webex den Anruf automatisch, da davon ausgegangen wird, dass der Anruf beendet ist. Um diese Situation zu vermeiden, befördern Sie VIMT-Teilnehmer unbedingt umgehend zum Moderator.

• Ein VIMT-Teilnehmer, der während der Live-Übertragung (oder jederzeit, wenn der Green Room deaktiviert ist) beitritt, erhält Video und Audio vom Meeting der Moderatoren, kann jedoch aufgrund seiner Teilnehmerbeschränkungen kein Video oder Audio senden. Machen Sie Teilnehmer zu Moderatoren, um Zwei-Wege-Audio und -Video zu erhalten.

• Wenn das Video oder Audio eines VIMT-Teilnehmers restricted/blocked In Teams wird dem Teilnehmer durch die Teilnehmerrolle kein lokaler Hinweis darauf angezeigt, dass er eingeschränkt ist.

• Wir empfehlen, die Funktion Auf Bildschirm bringen nicht für einen VIMT-Teilnehmer in der Teilnehmerrolle zu verwenden. Während das Video des Teilnehmers in der Übertragung angezeigt wird, ist sein Ton eingeschränkt und nicht zu hören.

• Wir raten davon ab, die Funktion Mikrofon für Teilnehmer zulassen zu verwenden, da dies zu Verwirrung führen und das Risiko unbeabsichtigter Situationen mit offenem Mikrofon für Ihre Übertragung besteht. Wenn diese Funktion während eines Meetings aktiviert ist, kann ein neuer VIMT-Teilnehmer dem Live-Meeting mit offenem Mikrofon beitreten und Unterbrechungen verursachen. Diese Einstellung wird nur angezeigt, wenn sich Teilnehmer in der Teilnehmerliste befinden und die Veranstaltung begonnen hat, gilt aber sowohl für aktuell verbundene Teilnehmer als auch für zukünftige Verbindungen. Es sollte vermieden werden.

• Es gibt keine gemeindespezifischen Gründe für die Verbindungsabbruch. Teilnehmer, denen der Zutritt verweigert wird, weil sie nicht vertrauenswürdig sind oder die vom Veranstalter entfernt werden, sehen daher keine detaillierten reasons/messages auf ihrem Gerät, wenn die Verbindung getrennt ist.

Town Hall-Einschränkungen für Microsoft-Clients

• Wenn der Green Room für eine Bürgerversammlung deaktiviert ist, tritt ein VIMT-Teilnehmer als Teilnehmer bei und wird mit deaktiviertem Audio und Video angezeigt, kann aber Audio in die Live-Übertragung senden.

• Die CVI-Teilnahmedetails werden im Teams-Client bei der Anzeige von Besprechungsinformationennicht angezeigt, und die Funktion Teilnahmeinformationen kopieren enthält nur die Teams-Teilnahme-URL. Rufen Sie die CVI-Joindetails wie folgt ab:

  1. Öffnen Sie den Townhall-Kalendereintrag im Teams-Kalender.
  2. Klicken Sie oben rechts auf Ereignis teilen, um die vollständigen Teilnahmeinformationen für das Referentenmeeting anzuzeigen.

• Die an die Referenten der Town Hall gesendeten Einladungen enthalten keine CVI-Details und bieten kein funktionales OBTP für Systeme, die Cisco Hybrid Calendar verwenden.

  Verwenden Sie die folgende Problemumgehung:

  1. Öffnen Sie den Townhall-Kalendereintrag im Teams-Kalender.
  2. Klicken Sie oben rechts auf Event teilen.
  3. Klicken Sie auf , um den vollständigen Textblock im Feld Teilnahmedetails für Organisator, Co-Organisator, Moderator zu kopieren.

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  4. Schließen Sie den Rathauskalendereintrag.
  5. Erstellen Sie einen neuen Kalendereintrag für die Teams-Besprechung und laden Sie das Postfach ein, das mit dem Videogerät (oder dem Benutzer, wenn Sie ein Gerät im persönlichen Modus verwenden) verknüpft ist, das Sie für OBTP für das Rathaus aktivieren möchten.
  6. Legen Sie die date/time passend zum Zeitpunkt, an dem Sie an der Bürgerversammlung teilnehmen möchten, und fügen Sie die Teilnahmedetails aus dem Fenster Ereignis teilen in den Abschnitt „Notizen“ der Einladung ein. Der Text sollte den vollständigen Block mit Informationen zum Beitritt zu Teams enthalten.
  7. Stellen Sie sicher, dass Teams-Besprechung deaktiviert ist, und klicken Sie dann auf Senden.

• Wenn Sie einen VIMT-Teilnehmer als Organisator oder Moderator einladen, bleibt dieser in der Gruppe Andere eingeladene in der Teilnehmerliste von Teams aufgeführt, auch nachdem der Teilnehmer dem Meeting beigetreten ist. Dieses Verhalten ist zu erwarten, da verbundene VIMT-Teilnehmer nicht bei Microsoft authentifiziert sind und daher nicht mit den zum Rathaus eingeladenen Teilnehmern abgeglichen werden.

• Teilnehmer in der Rolle des Besuchers im Green Room werden in der gleichen Teilnehmerzahl gezählt wie Zuschauer. Dies kann zu Verwirrung hinsichtlich der Teilnehmerzahl der Bürgerversammlung führen.

• Das Mikrofon und das Video enabled/disabled Der in der Teilnehmerliste angezeigte Status ist für CVI-Teilnehmer in der Teilnehmerrolle im Green Room nicht korrekt. Während der Teilnehmer im Green Room ist, gibt es keinen Hinweis darauf, dass er in der Teamliste eingeschränkt ist. Er darf jedoch keine Audio- und Videodaten senden, bis er zum Moderator befördert wird.

  Wenn der CVI-Teilnehmer zu Beginn der Bürgerversammlung noch Teilnehmer ist, der CVI-Teilnehmer nach Beginn der Veranstaltung beitritt oder der Green Room für die Bürgerversammlung deaktiviert ist, zeigt der Client für den Teilnehmer deaktivierte Mikrofon- und Videofunktionen an.

• Wenn während des Live-Meetings die Option Mikrofone für Teilnehmer zulassen aktiviert ist, kann der VIMT-Teilnehmer seinen Stummschaltstatus im Meeting nicht genau steuern.

• Wird ein Microsoft Teams Room über die Teilnehmerliste zum Referentenmeeting eingeladen und ist ein VIMT-Teilnehmer mit der Teilnehmerrolle im Meeting, zeigt der Teams Room den VIMT-Teilnehmer in seinem Videolayout mit einem Buchstaben-Avatar an, obwohl der VIMT-Teilnehmer gar nicht angezeigt werden sollte.