Wenn Sie in einer geschäftigen Büroumgebung arbeiten, können Sie ein Headset verwenden und die Audiooptionen anpassen. Wenn Sie remote arbeiten, können Sie zu einem an das Gerät angeschlossenen Lautsprecher oder Mikrofon wechseln. Sie können die Standardlautsprecher- und Mikrofoneinstellungen im Agentenprofil auf Grundlage Ihrer Arbeitsumgebung und der für Sie am besten geeigneten Einstellung ändern.
Bevor Sie beginnen:
Schließen Sie externe Mikrofone an Ihr System an.
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Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Desktops auf Benutzerprofil . | ||
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Klicken Sie im Abschnitt Benutzereinstellungen auf Lautsprecher und Mikrofon. | ||
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Konfigurieren Sie Lautsprecher- und Mikrofoneinstellungen:
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, um den Lautsprecher stummzuschalten. Um die Stummschaltung aufzuheben, klicken Sie auf 
.
