Cisco-Headsets-App herunterladen und einrichten

Cisco-Headsets ist eine mobile App, mit der Sie Ihr Headset über ein beliebiges iPhone oder Android-Mobilgerät aktualisieren, steuern und anpassen können. Über die App-Benutzeroberfläche können Sie Ihr Headset aktualisieren, die Stufen der Umgebungsgeräuschunterdrückung anpassen, Ihre Equalizer-Einstellungen ändern und Ihre Headset-Benachrichtigungen verwalten.

Cisco-Headsets-App-Logo auf einem mobilen Bildschirm

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Öffnen Sie auf Ihrem mobilen Gerät Ihren bevorzugten App Store und laden Sie Cisco-Headsets herunter.

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Öffnen Sie Cisco-Headsets und befolgen Sie die Anweisungen für die App-Einrichtung.

Bluetooth®-Verbindungen in der Cisco Headsets-App verwalten

Sie können die mobile Cisco-Headsets-App verwenden, um die Bluetooth® -Verbindungen des Headsets zu verwalten. Ihr Headset kann bis zu acht Bluetooth-Geräte speichern und gleichzeitig eine aktive Verbindung mit zwei Geräten aufrechterhalten.
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Öffnen Sie auf Ihrem Mobilgerät die Cisco-Headsets-App.

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Tippen Sie unten auf dem Startbildschirm auf Verbunden mit .

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Wählen Sie das Gerät aus, das Sie verbinden oder trennen möchten.

Ihren Headset-Namen personalisieren

Haben Sie es satt, dass derselbe alte Headset-Name in den Bluetooth® -Einstellungen des Geräts angezeigt wird? Sie können den Namen Ihres Headsets personalisieren, um die Identifizierung in Bluetooth-Gerätelisten zu erleichtern. Die Namensänderung wird im Headset gespeichert und in einer beliebigen Bluetooth-Geräteliste angezeigt. Sie können Ihr Headset jederzeit über die Schaltfläche Einstellungen zurücksetzen in der App auf den Standardnamen zurücksetzen.

Einige Geräte, wie z. B. Windows-Computer, erkennen Ihr Headset möglicherweise nicht sofort nach der Namensänderung. Um Probleme mit der Anrufsteuerung zu vermeiden, vergessen Sie das Headset und koppeln es erneut oder starten Sie den Computer neu.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass:

  • Ihr Headset ist eingeschaltet

  • Ihr Headset ist mit der Cisco-Headsets-App verbunden

  • Ihr Headset verfügt über die Firmware 1-8-0-213 oder höher

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Tippen Sie in der Cisco-Headsets-App auf Einstellungen > Geräteinformationen > Name.

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Geben Sie den Namen ein, der in den Bluetooth-Gerätelisten angezeigt werden soll.

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Tippen Sie auf Speichern.

Headset-Equalizer-Einstellungen anpassen

Sie können die Mischung aus Bässen und Höhen in Ihrem Headset-Audio mit der mobilen Cisco-Headsets-App anpassen. Wählen Sie aus drei voreingestellten Audioeinstellungen aus, darunter Sprache, Musik und Kino.
Equalizer-Einstellungen wirken sich nicht auf die Anruf-Audioqualität aus.

Führen Sie in der Cisco-Headsets-App einen der folgenden Schritte aus:

  • Wählen Sie auf dem Startbildschirm eine der Equalizer -Voreinstellungen aus.
  • Tippen Sie auf Einstellungen > Audio > Equalizer.

Headset-Benachrichtigungen anpassen

Sie können anpassen, welche Audiobenachrichtigungen Sie in Ihrem Headset hören möchten.
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Wählen Sie in der Cisco-Headsets-App Ihr Headset aus und drücken Sie Einstellungen > Hörbare Benachrichtigung.

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Wählen Sie die Benachrichtigungseinstellung aus, die Sie ändern möchten. Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.

Sprache für Audiobenachrichtigungen ändern

Sie können die Sprache für Audiobenachrichtigungen über die mobile Cisco-Headsets-App ändern. Verfügbare Sprachen sind Chinesisch (Mandarin), Englisch (USA), Englisch (Großbritannien), Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch (BR), Russisch und Spanisch.

Das Headset wird zurückgesetzt, nachdem Sie eine neue Sprache ausgewählt haben. Verschieben Sie Ihr Headset nicht aus seiner Reichweite, wechseln Sie die Audioquellen und stecken Sie das USB-C- oder 3,5-mm-Kabel nicht ein, bevor das Zurücksetzen abgeschlossen ist.

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Wählen Sie in der Cisco-Headsets-App Ihr Headset aus und drücken Sie Einstellungen > Audiobenachrichtigung > Sprache.

Wenn das Menü Sprache in der App nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Headset-Administrator.

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Wählen Sie die Sprache aus, die Sie im Headset hören möchten.

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Wählen Sie Weiter aus.

Anpassen der Stufe der Umgebungsgeräuschunterdrückung in der Cisco-Headsets-App

Sie können über die Cisco-Headsets-App manuell anpassen, wie viel Umgebungsgeräuschunterdrückung Sie in Ihrem Cisco-Headset 730 hören. Die Stärke der Umgebungsgeräuschunterdrückung für Ihr Headset ist standardmäßig auf 100 % festgelegt. Wenn Sie die adaptive Umgebungsgeräuschunterdrückung aktivieren, wird die Stufe der Umgebungsgeräuschunterdrückung in Ihrem Headset automatisch basierend auf Ihrer Umgebung angepasst.
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Wählen Sie in der mobilen Cisco-Headsets-App Ihr Headset aus und drücken Sie Einstellungen > Audio.

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Schieben Sie den Schieberegler für Umgebungsgeräuschunterdrückung nach links oder rechts, um die Stufe der Umgebungsgeräuschunterdrückung anzupassen.

Anpassen der Stufe der Umgebungsgeräuschunterdrückung in der Cisco-Headsets-App

Sie können über die Cisco-Headsets-App manuell anpassen, wie viel Umgebungsgeräuschunterdrückung Sie in Ihrem Cisco-Headset 730 hören. Die Stärke der Umgebungsgeräuschunterdrückung für Ihr Headset ist standardmäßig auf 100 % festgelegt. Wenn Sie die adaptive Umgebungsgeräuschunterdrückung aktivieren, wird die Stufe der Umgebungsgeräuschunterdrückung in Ihrem Headset automatisch basierend auf Ihrer Umgebung angepasst.
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Wählen Sie in der mobilen Cisco-Headsets-App Ihr Headset aus und drücken Sie Einstellungen > Audio.

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Schieben Sie den Schieberegler für Umgebungsgeräuschunterdrückung nach links oder rechts, um die Stufe der Umgebungsgeräuschunterdrückung anzupassen.

Passen Sie an, wie viel Sprachfeedback Sie im Headset hören

Mit der Cisco-Headsets-App können Sie anpassen, wie viel Ihrer eigenen Stimme Sie über den Headset-Lautsprecher hören möchten, wenn Sie sich in einem Anruf befinden.
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Wählen Sie in der Cisco-Headsets-App Ihr Headset aus und drücken Sie Einstellungen > Audio.

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Tippen Sie auf Eigenecho und wählen Sie die gewünschte Stufe aus.

Aktivieren und Deaktivieren von Dock-Ereignissen

Sie können einen aktiven Anruf beenden oder das Audio auf den Audio-Host, z. B. ein Mobil-, Schreibtisch- oder Raumgerät, umschalten, wenn Sie das Cisco-Headset 730 oder die Cisco-Headset 720-Serie für Microsoft Teams in den Ladestand stellen.

Sie können die Audiowiedergabe wieder auf Ihr Headset umschalten, indem Sie das Headset aus dem Dock entfernen. Wenn Sie mit einem Headset-USB-Adapter oder über Webex, MS Teams oder Jabber eine Verbindung zu Anrufen herstellen, können Sie die Audioverbindung über Ihr Headset im Dock-Event fortsetzen.

Diese Funktion ist derzeit nicht für die Cisco-Headset 720-Serie für Webex verfügbar.
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Tippen Sie in der Cisco-Headsets-App auf Einstellungen > Allgemein.

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Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option Event andocken .

Ihre Auswahl wird automatisch im Headset gespeichert.

Multifunktionstaste der Cisco-Headset 720-Serie anpassen

Mit der MultifunktionstasteMultifunktionstaste für Cisco-Headset 720 der Cisco-Headset 720-Serie können Sie die Audiowiedergabe wiedergeben, anhalten und überspringen. Sie können die Schaltfläche auch neu programmieren, um den Sprachassistenten zu aktivieren.

Sie können die Multifunktionsschaltfläche in der mobilen Cisco-Headsets-App auf eine der folgenden Einstellungen festlegen:

  • Musik
    • Einfaches Drücken – Wiedergabe- und Pause-Musik
    • Doppelt drücken – Vor- und Überspringen
    • Halten – Zurück überspringen
  • Zweite Nummer
    • Einfaches Drücken – Wiedergabe- und Pause-Musik
    • Halten – Sprachassistent aktivieren
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Tippen Sie in der mobilen Cisco-Headsets-App auf Einstellungen > Allgemein.

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Wählen Sie unter Multifunktionstaste die Tastenfunktion aus, die Sie mit Ihrem Headset verwenden möchten.

Ihre Auswahl wird automatisch im Headset gespeichert.

Ihr sprachaktiviertes Mikrofon ein- und ausschalten

Nehmen Sie an Anrufen oder Meetings teil, ohne sich Gedanken über laute Tastaturen, Haustiere oder Personen im Hintergrund machen zu müssen. Die sprachaktivierte Mikrofonfunktion schaltet das Headset-Mikrofon aus, wenn Sie nicht sprechen, und aktiviert es nahtlos, wenn Sie zu sprechen beginnen. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert, Sie können sie jedoch über die Cisco-Headsets-App deaktivieren.

Tippen Sie in der Cisco-Headsets-App auf Einstellungen > Audio > Sprachaktiviertes Mikrofon.

Ihre Headset-Firmware in der Cisco-Headsets-App prüfen

Sie können Ihre aktuelle Firmware in der Cisco-Headsets-App überprüfen.

Die App sendet Ihnen eine Aufforderung, wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist.

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Öffnen Sie Cisco-Headsets auf Ihrem Mobilgerät.

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Wählen Sie Einstellungen > Geräteinfo aus.

Headset aktualisieren

Firmware-Aktualisierungen verbessern Ihr Audioerlebnis oder fügen Ihrem Headset neue Funktionen hinzu. Wir empfehlen Ihnen, wenn möglich immer die neueste Softwareversion an Ihrem Headset zu installieren. Sie können auch über das USB-C-Kabel in der Webex-App und im Cisco Accessory Hub auf neue Firmware prüfen.

Informationen zur neuesten Firmware-Version finden Sie in den Versionshinweisen zur Cisco-Headset 700-Serie.

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Schließen Sie das Headset an Ihr Mobilgerät an.

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Öffnen Sie die Cisco-Headsets-App. Sie werden aufgefordert, zu aktualisieren, wenn neue Firmware verfügbar ist.

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Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Die Aktualisierung der Headset-Firmware dauert ca. 10 bis 15 Minuten. Beenden Sie die App nicht, bevor die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Headset-Einstellungen zurücksetzen

Sie können Ihre Standard-Headset-Einstellungen mit der mobilen Cisco-Headsets-App wiederherstellen.

Wählen Sie in Cisco-Headsets Einstellungen > Einstellungen zurücksetzen aus.

Vorabversionen der Cisco-Headset-Firmware testen

Wir sind ständig bestrebt, unsere Headsets zu verbessern und zu verbessern. Die Beta-Funktion der Cisco-Headsets-App bietet Benutzern die Möglichkeit, Headset-Verbesserungen zu testen und Feedback zu geben, bevor diese für die breite Öffentlichkeit verfügbar sind. Sie können jederzeit wieder zur regulären Firmware-Version wechseln. Klicken Sie hier , um die Beta-Firmware-Versionshinweise zu lesen.

Beachten Sie, dass Beta-Versionen nicht vollständig getestet werden und möglicherweise offene Probleme enthalten, an deren Lösung wir arbeiten. Wir nehmen basierend auf Kundenfeedback Verbesserungen vor und wenden Fehlerbehebungen an.

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Öffnen Sie die Cisco-Headsets-App auf Ihrem Mobilgerät.

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Wählen Sie Einstellungen > Geräteinformationen > Beta-Test.

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Drücken Sie Beta-Firmware und wählen Sie Bestätigen aus. Die Cisco-Headsets-App fordert Sie automatisch auf, Ihr Headset auf die neueste Beta-Version zu aktualisieren.