Baixe e configure o aplicativo Cisco Headsets

Fones de ouvido Cisco é um aplicativo móvel que permite que você atualize, controle e personalize o fone de ouvido de qualquer dispositivo móvel iPhone ou Android. Você pode atualizar seu fone de ouvido, ajustar seus níveis de cancelamento de ruído, alterar as configurações do equalizador e gerenciar todas as notificações do fone de ouvido na interface do aplicativo.

Logotipo do aplicativo Cisco Headsets em uma tela de dispositivo móvel

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No dispositivo móvel, abra sua loja de aplicativos preferida e baixe os fones de ouvido Cisco.

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Abra os fones de ouvido Cisco e siga as instruções de instalação do aplicativo.

Gerencie suas conexões Bluetooth® no aplicativo de fones de ouvido da Cisco

Você pode usar o aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco para gerenciar suas conexões Bluetooth ® do fone de ouvido. O fone de ouvido pode economizar até oito dispositivos Bluetooth e manter uma conexão ativa com dois ao mesmo tempo.
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No seu dispositivo móvel, abra o aplicativo Fones de ouvido Cisco.

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Toque Conectado a na parte inferior da tela inicial.

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Selecione o dispositivo que você deseja conectar ou desconectar.

Personalize o nome do fone de ouvido

Cansado do mesmo nome de fone de ouvido antigo aparecer nas configurações do dispositivo Bluetooth ® ? Você pode personalizar o nome do fone de ouvido para facilitar a identificação nas listas de dispositivos Bluetooth. A alteração do nome é salva no fone de ouvido e aparece em qualquer lista de dispositivos Bluetooth. Você pode retornar o fone de ouvido ao nome padrão a qualquer momento por meio do botão Redefinir configurações no aplicativo.

Alguns dispositivos, como computadores Windows, podem não reconhecer imediatamente o fone de ouvido após a alteração do nome. Para evitar problemas de controle de chamadas, esqueça e reemparelhe o fone de ouvido ou reinicie o computador.

Antes de começar

Certifique-se:

  • O fone de ouvido está ligado

  • Seu fone de ouvido está conectado ao aplicativo Cisco Headsets

  • Seu fone de ouvido tem firmware 1-8-0-213 ou posterior

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No aplicativo Cisco Headsets, toque em Settings > Informações do dispositivo > Name .

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Insira o nome que deseja que apareça nas listas de dispositivos Bluetooth.

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Toque em Salvar.

Personalize as configurações do equalizador do fone de ouvido

Você pode personalizar a mistura de graves e agudos no áudio do fone de ouvido com o aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco. Escolha entre três configurações de áudio predefinidas, incluindo Voice , Music e Cinema .
As configurações do equalizador não afetam a qualidade do áudio da chamada.

No aplicativo Fones de ouvido Cisco, execute um destes procedimentos:

  • Selecione uma das predefinições Equalizer na tela inicial.
  • Toque em Configurações > Áudio > Equalizador .

Personalizar as notificações do fone de ouvido

Você pode personalizar quais notificações de áudio deseja ouvir no fone de ouvido.
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No aplicativo Cisco Headsets, selecione seu fone de ouvido e pressione Settings > Audible Notification .

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Selecione a configuração de notificação que você deseja alterar. Suas alterações são salvas automaticamente.

Alterar seu idioma de notificação de áudio

Você pode alterar seu idioma de notificação de áudio por meio do aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco. Os idiomas disponíveis incluem chinês (mandarim), inglês (EUA), inglês (Reino Unido), francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português (Brasil), russo e espanhol.

O fone de ouvido é redefinido depois que você seleciona um novo idioma. Não mova o fone de ouvido fora do alcance, altere as origens de áudio ou conecte o cabo USB-C ou 3,5 mm antes que a redefinição seja concluída.

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No aplicativo Cisco Headsets, selecione seu fone de ouvido e pressione Settings > Audio Notification > Language .

Se o menu Language não aparecer no aplicativo, entre em contato com o administrador do fone de ouvido.

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Selecione o idioma que você deseja ouvir no fone de ouvido.

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Selecione Continuar.

Personalize seu nível de cancelamento de ruído no aplicativo Cisco Headsets

Você pode ajustar manualmente a quantidade de cancelamento de ruído que ouve no Fone de ouvido Cisco 730 por meio do aplicativo Fones de ouvido Cisco. Por padrão, a intensidade de cancelamento de ruído do fone de ouvido é definida como 100%. Se você ativar Cancelamento de ruído adaptável , o nível de cancelamento de ruído do fone de ouvido será ajustado automaticamente com base nos arredores.
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No aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco, selecione o fone de ouvido e pressione Settings > Audio .

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Deslize o controle deslizante Cancelamento de ruído para a esquerda ou para a direita para ajustar seu nível de cancelamento de ruído.

Personalize seu nível de cancelamento de ruído no aplicativo Cisco Headsets

Você pode ajustar manualmente a quantidade de cancelamento de ruído que ouve no Fone de ouvido Cisco 730 por meio do aplicativo Fones de ouvido Cisco. Por padrão, a intensidade de cancelamento de ruído do fone de ouvido é definida como 100%. Se você ativar Cancelamento de ruído adaptável , o nível de cancelamento de ruído do fone de ouvido será ajustado automaticamente com base nos arredores.
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No aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco, selecione o fone de ouvido e pressione Settings > Audio .

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Deslize o controle deslizante Cancelamento de ruído para a esquerda ou para a direita para ajustar seu nível de cancelamento de ruído.

Ajuste quantos comentários de voz você ouve no fone de ouvido

Com o aplicativo Cisco Headsets, você pode ajustar quanto da sua própria voz deseja ouvir por meio de seu alto-falante do fone de ouvido quando estiver em uma chamada.
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No aplicativo Fones de ouvido Cisco, selecione o fone de ouvido e pressione Settings > Audio .

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Toque em Eco e selecione o nível desejado.

Ativar e desativar eventos de dock

Você pode encerrar uma chamada ativa ou alternar o áudio para o organizador de áudio, como um celular, mesa ou dispositivo de sala, ao colocar o Fone de ouvido Cisco 730 ou o Fone de ouvido Cisco série 720 para Microsoft Teams no suporte de carregamento.

Você pode alternar o áudio de volta para o fone de ouvido removendo o fone de ouvido do dock. Se você se conectar a chamadas usando um adaptador USB do fone de ouvido ou por meio do Webex, MS Teams ou Jabber, poderá continuar o áudio por meio do fone de ouvido no evento dock.

No momento, esse recurso não está disponível no Fone de ouvido Cisco série 720 para Webex.
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No aplicativo Fones de ouvido Cisco, toque em Configurações > Geral .

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Ative ou desative Evento Dock .

A seleção é salva automaticamente no fone de ouvido.

Personalizar o botão multifunção do fone de ouvido Cisco série 720

O botão Multifunções do Fone de ouvido Cisco série 720 Botão multifuncional do Fone de ouvido Cisco 720 permite que você reproduza, pause e pule a reprodução de áudio. Você também pode reprogramar o botão para ativar o assistente de voz.

Você pode definir o botão multifunções no aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco para uma das seguintes configurações:

  • Música
    • Pressione uma única vez — reproduza e pause a música
    • Pressione duas vezes - pule para frente
    • Espera - pular
  • Assistente
    • Pressione uma única vez — reproduza e pause a música
    • Espere—ativar o assistente de voz
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No aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco, toque em Configurações > Geral .

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Sob Botão multifuncional , escolha a função de botão que deseja usar com o fone de ouvido.

A seleção é salva automaticamente no fone de ouvido.

Ligar e desligar o microfone ativado por voz

Entre em chamadas ou reuniões sem se preocupar com teclados barulhentos, animais de estimação ou pessoas falando em segundo plano. O recurso de microfone ativado por voz desliga o microfone do fone de ouvido quando você não está falando e o ativa perfeitamente ao começar a falar. Esse recurso é ativado por padrão, mas você pode desativá-lo por meio do aplicativo Cisco Headsets.

No aplicativo Fones de ouvido Cisco, toque em Configurações > Áudio > Microfone ativado por voz .

Verifique o firmware do fone de ouvido no aplicativo Cisco Headsets

Você pode verificar a carga de firmware atual no aplicativo Cisco Headsets.

O aplicativo envia um aviso quando uma nova versão do firmware está disponível.

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No seu dispositivo móvel, abra os fones de ouvido Cisco.

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Selecione Configurações > Informações do dispositivo .

Atualizar o fone de ouvido

As atualizações de firmware melhoram sua experiência de áudio ou adicionam nova funcionalidade ao fone de ouvido. Recomendamos que você sempre instale a versão mais recente do software no fone de ouvido, quando possível. Você também pode verificar se há novo firmware por meio do cabo usb-c no Aplicativo Webex , e no Hub de Acessórios da Cisco .

Para obter informações sobre a versão de firmware mais recente, consulte as Notas de versão do Fone de ouvido Cisco série 700 .

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Conecte o fone de ouvido ao dispositivo móvel.

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Abra o aplicativo Cisco Headsets. Será solicitado que você atualize se o novo firmware estiver disponível.

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Siga as instruções na tela.

Leva cerca de 10 a 15 minutos para atualizar o firmware do fone de ouvido. Não saia do aplicativo antes que a atualização seja concluída.

Redefinir as configurações do fone de ouvido

Você pode restaurar as configurações padrão do fone de ouvido com o aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco.

Nos fones de ouvido Cisco, selecione Configurações > Redefinir configurações .

Versões avançadas de teste do firmware do fone de ouvido Cisco

Nos esforçamos constantemente para melhorar e aprimorar nossos fones de ouvido. O recurso beta do aplicativo Fones de ouvido Cisco oferece aos usuários a chance de testar e fornecer comentários sobre melhorias de fones de ouvido antes de estarem disponíveis para o público em geral. Você pode alternar de volta para a versão de lançamento de firmware regular a qualquer momento. Clique here para revisar as notas de versão do firmware Beta.

Tenha em mente que as versões beta não são totalmente testadas e podem conter problemas abertos que estamos trabalhando para resolver. Fazemos melhorias e aplicamos correções com base no feedback do cliente.

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Abra o aplicativo Cisco Headsets em seu dispositivo móvel.

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Selecione Configurações > Informações do dispositivo > Teste beta

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Pressione Beta Firmware e selecione Confirm . O aplicativo Cisco Headsets solicita automaticamente que você atualize o fone de ouvido para a versão beta mais recente.