Aufzeichnungs-Transkripts

Für WBS 39,5 und höher sind jetzt automatische Aufzeichnungsprotokolle verfügbar.


Webex Meetings oder Events müssen aufgezeichnet werden, um Sie zu transkribieren.

Sie können die automatische Transkription des Audios für alle aufgezeichneten Cisco Webex Meetings und Events aktivieren. Sie können zulassen, dass Benutzer auswählen können, ob die Funktion für sie aktiviert werden soll, oder Sie können die Funktion nur für bestimmte Benutzer aktivieren. Die Transkripte erscheinen während der Aufzeichnungswiedergabe. Benutzer können nach Text im Transkript suchen, um zu überprüfen, was wann gesagt wurde.

Die Transkripte sind in englischer Sprache verfügbar und unterstützen nur die Transkription des englischen Audios.


Aufzeichnungsprotokolle sind zurzeit für FedRamp autorisierte Webex nicht verfügbar.

Nach Abschluss der Aufzeichnung dauert die Abschrift ungefähr doppelt so die Dauer des Meetings, wie Sie produziert werden soll.

Wenn die Abschrift verfügbar ist, wird Sie an der Seite der Aufzeichnung angezeigt.

Aktivieren von Aufzeichnungstranskripten für Ihre Cisco Webex-Site

1

Anmelden bei Webex Site-Administration, und gehen Sie zu allgemeinen Einstellungen für die Standortseite > .

2

Scrollen Sie nach unten zu Site-Optionen und aktivieren Sie eines der folgenden Kontrollkästchen:

  • Aufzeichnungs-Abschriften für MP4-Aufzeichnungen aller Gastgeber erstellen. Um bestimmte Benutzer zu aktivieren, gehen Sie zu Benutzerverwaltung.–, Um automatisch Transkripte für alle Aufzeichnungen zu erstellen.

  • Ermöglichen Sie es Gastgebern, Abschriften in mein Webex zu aktivieren oder zu deaktivieren.–, Um die Abschriften zu aktivieren und Benutzern zu erlauben, zu wählen, ob Sie Abschriften für Ihre Aufzeichnungen erstellen möchten. Benutzer können ihre Einstellung unter Meine Webex-Einstellungen festlegen.

Aktivieren von Aufzeichungstranskripten für einen Benutzer

1

Melden Sie sich bei der Webex-Site-Administration an und gehen Sie zu Benutzerverwaltung > Benutzer bearbeiten.

2

Verwenden Sie die Suchoptionen, um den Benutzer zu finden, für den Sie Transkripte aktivieren möchten, und klicken Sie dann für diesen Benutzer auf Name.

3

Überprüfen Sie im Abschnitt "Privilegien im Bereich" die Option > Aufzeichnungsprotokolle für alle die MP4 Aufzeichnungen dieses Benutzers.



Sie können Transkripte auch für neue Benutzer aktivieren, wenn Sie ihre Konten erstellen. Gehen Sie zu Benutzerverwaltung > Hinzufügen > von Benutzerprivilegien > Allgemein, und überprüfen Sie dann die Aufzeichnung Aufzeichnungen erstellen für alle MP4 Aufzeichnungen dieses Benutzers.



Aktivieren von Aufzeichnungstranskripten für Ihre Cisco Webex-Site

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.Webex.comzu den Optionen allgemeine Einstellungen > Site.

2

Scrollen Sie nach unten, und überprüfen Sie eines der folgenden Kontrollkästchen:

  • Aufzeichnungs-Abschriften für MP4-Aufzeichnungen aller Gastgeber erstellen. Um bestimmte Benutzer zu aktivieren, gehen Sie zu Benutzerverwaltung.–, Um automatisch Transkripte für alle Aufzeichnungen zu erstellen.

  • Ermöglichen Sie es Gastgebern, Abschriften in mein Webex zu aktivieren oder zu deaktivieren.–, Um die Abschriften zu aktivieren und Benutzern zu erlauben, zu wählen, ob Sie Abschriften für Ihre Aufzeichnungen erstellen möchten. Benutzer können ihre Einstellung unter Meine Webex-Einstellungen festlegen.

Aktivieren von Aufzeichungstranskripten für einen Benutzer

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.Webex.comzu Benutzerund wählen Sie den Benutzer aus, für den Sie Abschriften aktivieren möchten.

2

Klicken Sie im Bereich Services auf der rechten Seite auf Meeting.

3

Wählen Sie unter Webex Meeting Sites die Webex-Site des Benutzers aus.

4

Klicken Sie auf Benutzerprivilegien und dann auf Erweiterte Benutzereinstellungen und Trackingcodes.

5

Überprüfen Sie die Aufzeichnungsprotokolle für alle die MP4 Aufzeichnungen dieses Benutzers.

Häufig gestellte Fragen

Frage: Gibt es eine Gebühr für die Verwendung des Transkriptionsdienstes?

Antwort: Der Aufzeichnungsdienst für Aufzeichnungen hat keine zusätzlichen Kosten für Kunden, die derzeit die NBR (Network Based Recordings) aktiviert haben. Administratoren müssen sicherstellen, dass die Funktion NBR und Transkription für Ihre Sites aktiviert ist.

Frage: Ist der Transkriptionsservice in meiner Region verfügbar?

Antwort: Der Transkriptionsservice ist weltweit für alle Kunden mit NBRS verfügbar. Der Aufzeichnungs-Transkriptionsservice unterstützt jedoch nur die englische Sprache. Wenn sich Ihr Meeting in einer anderen Sprache als Englisch befindet, ist die daraus resultierende Abschrift möglicherweise nicht sinnvoll.

Frage: Wie lange dauert es, bis eine Aufzeichnung transkribiert wird?

Antwort: In den meisten Fällen erscheint eine Abschrift innerhalb der doppelt so Dauer des Meetings, das transkribiert wird. In seltenen Fällen kann es jedoch bis zu 24 Stunden dauern, bis eine Transkription angezeigt wird, entweder aufgrund der Größe des Meetings oder aufgrund der vorübergehenden Auslastung des Transkriptionsmotors.

Frage: Wie lade ich die Transkripte herunter?

Antwort: Sie können die Protokolle aus ihrer Webex-Site in der modernen Anzeige herunterladen.

Frage: Warum sehe ich meine Abschriften nicht?

Antwort: Es gibt drei Gründe, warum die Transkripte möglicherweise nicht verfügbar sind:

  • Ihr Account wurde nicht für die – aktiviert, wenn Sie beim Abspielen Ihrer Aufzeichnungen keinen Abschrift sehen, dann ist der Abschrift nicht aktiviert. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um den Transkriptionsdienst zu aktivieren.

  • Sie sehen einen Fehler im Bereich Abschrift anstelle der – das System wird keine Abschrift erzeugen, wenn die Gesamtqualität der Abschrift als schlecht erwartet wird. Dies kann passieren, wenn die Audioqualität des Meetings aufgrund folgender Einschränkungen schlecht war:

    • Lautes Hintergrundbild

    • Schlechte Akustik

    • Nicht englische Wörter, die im Ton vorhanden sind

    • Dicke Akzente

  • Ihre Site ist nicht für die Erstellung eines – konfiguriert. Überprüfen Sie das Aufzeichnungsformat in der Aufzeichnungsseite auf Ihrer Webex Meetings Site. Wenden Sie sich an Ihren Site Administrator, wenn das Aufnahmeformat nicht MP4 ist.