Marca de agua
15 de mar. de 2021 | vista(s) | personas pensaron que esto fue útil

No se puede conectar a Mi cuenta en la Administración del sitio

No se puede conectar a mi cuenta en la administración del sitio.

¿Cómo puedo obtener ayuda para conectarme para mi cuenta de administrador del sitio?

Los usuarios no pueden iniciar sesión en la página de administración del sitio.

He olvidado mi contraseña para conectarme a la administración del sitio.

Olvidé el nombre de usuario de administración de mi sitio.

¿Qué es la URL de administración del sitio?

Nota:Este artículo se aplica a sitios de Webex que no usan el inicio de sesión único (SSO).

Webex Business Suite (WBS) 33.x y sitios más nuevosLos administradores de recuperación de nombre de



usuario/contraseña optimizados que han olvidado su nombre de usuario y/o su contraseña ahora son dirigidos a una página separada que los guía a través del proceso de recuperación de su información.

Para restablecer su nombre de usuario o contraseña el :

  1. Vaya a la página de administración del sitio de Webex. (Ejemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Haga clic en ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?:
Imagen agregada por el usuario
Aparecerá la ventana “¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?”.
  1. Si es necesario, introduzca el CAPTCHA en el campo.
  2. Haga clic en Enviar o Aceptar .
  3. Compruebe su correo electrónico en busca del mensaje "Su solicitud de información de cuenta de Webex".
  4. Siga las instrucciones que se indican en el correo electrónico para ver su nombre de usuario y restablecer su contraseña.

 

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