Kan ikke logge på kontoen min i nettstedsadministrasjon

Kunne ikke logge på kontoen min i nettstedsadministrasjon.

Hvordan får jeg påloggingshjelp for administratorkontoen for nettstedet mitt?

Brukere kan ikke logge på nettstedets administrasjonsside.

Jeg glemmer passordet mitt for å logge på nettstedsadministratoren.

Jeg har glemt brukernavnet mitt for nettstedsadministrasjon.

Hva er URL-en for nettstedsadministrasjon?

Merk: Denne artikkelen gjelder for Webex-nettsteder som ikke bruker engangspålogging (SSO).

Webex Business Suite (WBS) 33.x og nyere nettsteder

Strømlinjeformet brukernavn/passordgjenoppretting

Administratorer som har glemt brukernavnet og/eller passordet sitt, blir nå sendt til en egen side som veileder dem gjennom prosessen for å gjenopprette informasjonen.

Slik tilbakestiller du brukernavnet og/eller passordet på:

Gå til administrasjonssiden for Webex-nettstedet ditt. (Eksempel: SITENAME.Webex.com/admin.php)
Klikk på Har du glemt brukernavnet eller passordet?:

«Glemt brukernavn eller passord?»-vinduet vises.

Hvis det er nødvendig, angir du CAPTCHA i feltet.
Klikk på Send inn eller OK.
Sjekk e-posten din for en melding om «Din informasjonsforespørsel for Webex-konto».
Følg instruksjonene i e-posten for å se brukernavnet ditt og tilbakestille passordet.