Не удается войти в мою учетную запись в службе администрирования веб-сайта

Не удается войти в мою учетную запись в службе администрирования веб-сайта.

Как получить помощь при входе в учетную запись администратора веб-сайта?

Пользователи не могут войти на страницу администрирования веб-сайта.

Я не помню свой пароль для входа в службу администрирования веб-сайта.

Я не помню свое имя пользователя в службе администрирования веб-сайта.

Что представляет собой URL-адрес службы администрирования веб-сайта?

Примечание. Эта статья применима к веб-сайтам Webex, на которых не используется система единого входа (SSO).

Веб-сайты Webex Business Suite (WBS) 33.x и более новых версий

Оптимизированный процесс восстановления имени пользователя и пароля

Администраторы, которые забыли имя пользователя и/или пароль, теперь направляются на отдельную страницу с указаниями по восстановлению своих данных.

Чтобы сбросить имя пользователя и/или пароль, выполните указанные ниже действия.

Перейдите на страницу администрирования веб-сайта Webex. (Пример: SITENAME.Webex.com/admin.php)
Щелкните Забыли имя пользователя или пароль?.

Отобразится окно "Забыли имя пользователя или пароль?".

При необходимости введите значение CAPTCHA в поле.
Щелкните Отправить или ОК.
На ваш адрес электронной почты должно прийти сообщение "Запрос информации вашей учетной записи Webex".
Следуйте инструкциям в сообщении электронной почты, чтобы узнать свое имя пользователя и сбросить пароль.