לא ניתן להיכנס לחשבון שלי בניהול האתר

לא הצלחתי להתחבר לחשבון שלי בניהול האתר.

כיצד אוכל לקבל עזרה בהתחברות עבור חשבון מנהל האתר שלי?

משתמשים אינם יכולים להיכנס לדף ניהול האתר.

שכחתי את הסיסמה שלי לכניסה למנהל האתר.

שכחתי את שם המשתמש שלי לניהול האתר.

מהי כתובת ה-URL של ניהול האתר?

הערה : מאמר זה חל על אתרי Webex שאינם משתמשים בכניסה יחידה (SSO).

Webex Business Suite (WBS) 33.x ואתרים

חדשים יותר שחזור

יעיל של שם משתמש/סיסמה מנהלים ששכחו את שם המשתמש שלהם ו/או את הסיסמה שלהם מופנים כעת לדף נפרד שמנחה אותם בתהליך שחזור המידע שלהם.

כדי לאפס את שם המשתמש ו/או הסיסמה שלך ב- :

  1. עבור אל דף הניהול של אתר Webex שלך. (דוגמה: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. לחץ על שכחת את שם המשתמש או הסיסמה שלך?:
תמונה שנוספה על-ידי המשתמש
החלון 'שכחת שם משתמש או סיסמה?' מופיע.
  1. במידת הצורך, הזן את ה- CAPTCHA לשדה.
  2. לחץ על שלח או על אישור.
  3. בדוק את הודעת הדואר האלקטרוני שלך עבור ההודעה 'בקשת פרטי חשבון Webex שלך'.
  4. בצע את ההוראות בדוא"ל כדי להציג את שם המשתמש שלך ולאפס את הסיסמה שלך.

 

האם המאמר הזה הועיל לך?