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En este artículoSoftware de demostración del nodo de malla de vídeo
Utilice el software de demostración Video Mesh Node sólo para fines de demostración básicos. No añada un nodo de demostración a un clúster de producción existente. El clúster de demostración acepta menos llamadas que el de producción y caduca a los 90 días de su registro en la nube.
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Descargue la imagen del software de demostración desde este enlace.
Especificaciones
Consulte System and Platform Requirements for Video Mesh Node Software para la configuración basada en especificaciones para el software Video Mesh Node.
El software de demostración admite una interfaz de red única o una interfaz de red doble.
Capacidad
No probamos la capacidad de la imagen de demostración. Sólo debes utilizarlo para probar escenarios básicos de reunión. Consulte los casos de uso que se exponen a continuación.
Casos de uso del software de demostración del nodo de malla de vídeo
- Medios anclados a recursos locales
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Implemente y configure el nodo con el software de demostración.
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Lleve a cabo una reunión que incluya a los siguientes participantes: un participante de Webex App, un participante de Webex endpoint y un Cisco Webex Board.
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Una vez finalizada la reunión, desde la vista de cliente en https://admin.webex.com, vaya a Analytics para acceder a los informes de Video Mesh. En los informes podrá ver que los medios permanecieron en recursos locales.
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- Reunión con participantes locales y en la nube
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Organiza otra reunión con un par de participantes de Webex en las instalaciones y otro en la nube.
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Observe que todos los participantes pueden entrar y participar en la reunión sin problemas.
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Gestionar el nodo de malla de vídeo desde la consola
Antes de poder realizar cualquier cambio de red en los nodos Video Mesh registrados en la nube, debe utilizar Control Hub para ponerlos en modo de mantenimiento. Para obtener más información y un procedimiento a seguir, consulte Mover un nodo al modo de mantenimiento.
 | El modo de mantenimiento está pensado únicamente para preparar un nodo para su apagado o reinicio, de forma que pueda realizar ciertos cambios en la configuración de red (DNS, IP, FQDN) o prepararse para el mantenimiento de hardware, como sustituir la RAM, el disco duro, etc. Las actualizaciones no se producen cuando un nodo se coloca en modo de mantenimiento. |
Cuando se pone un nodo en modo de mantenimiento, se realiza un apagado graceful de los servicios de llamada (deja de aceptar nuevas llamadas y espera hasta 2 horas a que se completen las llamadas existentes). El propósito de cerrar correctamente los servicios de llamadas es permitir el reinicio o el apagado del nodo sin causar llamadas interrumpidas.
Cambiar la configuración de red del nodo de malla de vídeo en la consola
Si tu topología de red cambia, tienes que abrir la interfaz de la consola para cada nodo de Video Mesh y cambiar la configuración de red allí. Es posible que aparezca una advertencia sobre el cambio de la configuración de la red, pero aún puede guardar los cambios en caso de que esté haciendo cambios en su red después de cambiar la configuración del nodo Video Mesh.
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Abra la interfaz de la consola del nodo a través del cliente VMware vSphere y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. Después de configurar por primera vez los ajustes de red y si la malla de vídeo es accesible, puede acceder a la interfaz del nodo a través de shell seguro (SSH). | ||
| 2 |
En el menú principal de la consola del Nodo de malla de vídeo, elija la opción 2 Editar configuración y, a continuación, haga clic en Seleccione. | ||
| 3 |
Lea la indicación de que las llamadas finalizarán en el Nodo de Malla de Vídeo y, a continuación, haga clic en Sí. | ||
| 4 |
Haga clic en Static, introduzca la dirección IP para la interfaz interna, Mask, Gateway, y DNS valores para su red.
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| 5 |
Introduzca el servidor NTP de su organización u otro servidor NTP externo que pueda utilizarse en su organización. Una vez configurado el servidor NTP y guardada la configuración de red, puede seguir los pasos indicados en Comprobar el estado del nodo de malla de vídeo desde la consola para verificar que la hora se sincroniza correctamente a través de los servidores NTP especificados.
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| 6 |
(Opcional) Cambie el nombre de host o el dominio, si es necesario.
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| 7 |
Haga clic en Guardar, y luego haga clic en Guardar cambios y reiniciar. Mientras se guarda, se realiza la validación de DNS si introdujo un dominio. Se verá una advertencia si el FQDN (nombre de host y dominio) no puede resolverse utilizando las direcciones de servidores DNS proporcionadas. Puede elegir guardar ignorando la Advertencia, pero las llamadas no funcionarán hasta que el FQDN pueda resolverse al DNS configurado en el nodo. Después de que el Nodo de Malla de Vídeo se reinicie, los cambios de configuración de la red surtirán efecto. |
Cambiar la contraseña de administrador del nodo de malla de vídeo
Siga este procedimiento para cambiar la contraseña de administrador de su nodo Video Mesh en la consola del nodo.
| 1 |
Abra la interfaz de consola del nodo a través del cliente VMware vSphere o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
| 2 |
Abra e inicie sesión en la consola VMware ESXi de la VM para su nodo Video Mesh. |
| 3 |
En el menú principal, elija la opción 3 Administrar contraseña de administrador,, luego, 1 Cambiar contraseña de administrador y, luego, haga clic en Intro. |
| 4 |
Lea la información en la página de contraseña caducada, haga clic en Intro y, luego, vuelva a hacerle clic después del mensaje de caducidad de la contraseña. |
| 5 |
Presione Intro. |
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Después de haber cerrado su sesión en la consola, vuelva a la pantalla de inicio de sesión e inicie sesión con la combinación de inicio de sesión y contraseña que caducó. Se le pedirá que cambie su contraseña.
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| 7 |
En Contraseña anterior, introduzca la contraseña actual y, luego, presione Intro. |
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En Contraseña nueva, introduzca una contraseña nueva y, luego, presione Intro. |
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En Volver a introducir contraseña nueva, vuelva a escribir la contraseña nueva y, luego, presione Intro. Aparecerá un mensaje que dice que "se cambió la contraseña" y, luego, se lo llevará de regreso a la pantalla para iniciar sesión.
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Inicie sesión con su nueva combinación de usuario y frase de contraseña (contraseña) de administrador. |
Ejecutar un ping desde la consola del nodo de malla de vídeo
Puede ejecutar un ping desde la interfaz de consola del nodo Video Mesh. Este paso prueba un destino introducido y comprueba si el nodo de malla de vídeo puede alcanzarlo.
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Abra la interfaz de consola del nodo a través del cliente VMware vSphere o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
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Desde la consola del nodo Video Mesh, vaya a 4 Diagnostics, y luego elija Ping. |
| 3 |
En el campo de ping, introduzca una dirección de destino que quiera probar, como una dirección IP o un nombre de host; luego, haga clic en Aceptar. Se ejecuta la prueba y aparecerá un mensaje que indica si el ping tuvo éxito o no. Si recibe una falla, compruebe el valor del destino que introdujo y sus ajustes de red. |
Habilitar la depuración de la cuenta de usuario a través de la consola
Si el servicio de asistencia técnica necesita acceder al nodo de malla de vídeo, puede utilizar la interfaz de la consola para habilitar temporalmente una cuenta de usuario de depuración para que el servicio de asistencia técnica pueda seguir resolviendo problemas en su nodo.
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Abra la interfaz de consola del nodo a través del cliente VMware vSphere o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
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Desde la consola del nodo Video Mesh, vaya a 4 Diagnostics, elija 2 Enable Debug User Account, y después de la pregunta, haga clic en Yes. |
| 3 |
Después de que aparezca el mensaje que indica que se creó con éxito la cuenta de usuario de depuración, haga clic en Aceptar para mostrar la contraseña cifrada. Enviaremos la contraseña cifrada al servicio de soporte. Utilizan esta cuenta temporal y la frase de contraseña descifrada para acceder de forma segura a su nodo Video Mesh para la resolución de problemas. Esta cuenta caduca después de 3 días; también puede deshabilitarla al finalizar las tareas de soporte. |
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Seleccione el inicio y la finalización de los datos cifrados, y copie-péguelos en el ticket de soporte o en el correo electrónico que envíe al servicio de soporte. |
| 5 |
Después de enviar esta información a soporte, vuelva a la consola del nodo Video Mesh y pulse cualquier tecla para volver al menú principal. |
Qué hacer a continuación
La cuenta caduca en 3 días, pero cuando el soporte indique que han terminado de solucionar problemas en el nodo, puede volver a la consola del nodo Video Mesh, ir a 4 Diagnósticos, y luego elegir 3 Desactivar cuenta de usuario de depuración para desactivar la cuenta antes de que caduque.
Enviar registros desde la consola del nodo de malla de vídeo
Es posible que se le indique que envíe los registros directamente a Cisco o a través de una copia segura (SCP). Utilice este procedimiento para enviar registros directamente desde cualquier nodo de Video Mesh que haya registrado a la nube.
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Abra la interfaz de consola del nodo a través del cliente VMware vSphere o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
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En el menú principal, haga clic en la opción 4 Diagnóstico y, luego, presione Intro. |
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Haga clic en 4 Exportar archivos de registro, incluya comentarios si lo desea y, luego, haga clic en Siguiente. |
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Elija una opción:
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| 5 |
Seleccione OK para volver al menú principal del nodo Malla de Vídeo. |
| 6 |
(Opcional) Seleccione 5 Comprobar el estado de los archivos de registro enviados a Cisco si ha enviado los registros a Cisco. |
Qué hacer a continuación
 | Después de enviar los registros, le recomendamos que envíe los comentarios directamente desde la aplicación Webex para que sus contactos de asistencia tengan toda la información que necesitan para ayudarle. |
Comprobar el estado del nodo de malla de vídeo desde la consola
Puede ver el estado del nodo directamente desde el propio nodo de malla de vídeo. Los resultados son informativos, pero podrían ser útiles en los pasos para solucionar problemas; por ejemplo: si la sincronización NTP no está funcionando, puede comprobar el valor del servidor NTP en los ajustes de red.
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Abra la interfaz de consola del nodo a través del cliente VMware vSphere o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
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Desde la consola del nodo Video Mesh, vaya a 4 Diagnostics, y luego elija 6 Check Node Health para ver la siguiente información sobre el nodo:
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Configurar la red de contenedores en el nodo de malla de vídeo
El nodo Video Mesh reserva un rango de subred para uso interno dentro del nodo. El rango por defecto es 172.17.42.0-172.17.42.63. Los nodos no responden a ningún tráfico externo al nodo de malla de vídeo que se origine en este rango. Es posible que desee utilizar la consola de nodo para cambiar la dirección IP del puente contenedor para evitar conflictos con otros dispositivos en su red.
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Abra la interfaz de consola del nodo a través del cliente VMware vSphere o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
| 2 |
En el menú principal de la consola del nodo de malla de vídeo, vaya a 4 Diagnósticos y, a continuación, seleccione 7 Configurar red de contenedores. Después de leer el mensaje de precaución que le informa que las llamadas activas finalizarán en el nodo, haga clic en Sí. |
| 3 |
Cambie los valores de IP del puente contenedor y de Máscara de red según sea necesario; luego, haga clic en Guardar. Verá una pantalla que muestra la información de la red del contenedor, incluyendo el rango de direcciones IP reservado para operaciones internas en el nodo Video Mesh. |
| 4 |
Haga clic en Vale. |
Identifique problemas de puertos con la herramienta Reflector en la consola
La herramienta reflector (una combinación de servidor en el nodo Video Mesh y cliente a través de un script Python) se utiliza para verificar si los puertos TCP/UDP requeridos están abiertos desde los nodos Video Mesh.
Antes de empezar
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Descargue una copia de Reflector Tool Client (script Python) y, a continuación, descomprima el archivo en una ubicación fácil de encontrar. El archivo zip contiene el script y un archivo Léame.
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Para que el script funcione correctamente, asegúrate de que estás ejecutando Python 2.7.10 o posterior en tu entorno.
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Actualmente, esta herramienta admite puntos finales SIP a nodos Video Mesh y verificación intracluster.
| 1 |
Desde la vista de cliente en https://admin.webex.com, habilite el nodo de mantenimiento para el Nodo de Video Mesh siguiendo estas instrucciones. |
| 2 |
Espere a que el nodo muestre el estado "Listo para mantenimiento" en Control Hub. |
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Abra la interfaz de consola del nodo a través del cliente VMware vSphere o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
| 4 |
Desde la interfaz del nodo de malla de vídeo, vaya a Diagnostics > Reflector Server > Reflector Server for TCP or (UDP). Inicie el servidor para TCP o para UDP. |
| 5 |
Desplácese hasta Reflector Tool y, a continuación, inicie TCP Reflector Server o UDP Reflector Server, en función del protocolo que desee utilizar. |
| 6 |
Haga clic en Iniciar Reflector Server y espere a que el servidor se inicie correctamente. Verás un aviso cuando se inicie el servidor. |
| 7 |
Desde un sistema (como un PC) en una red a la que desee que lleguen los nodos de Video Mesh, ejecute el script con el siguiente comando:
Al final de la ejecución, el cliente muestra un mensaje de éxito si todos los puertos requeridos están abiertos:
El cliente muestra un mensaje de error si alguno de los puertos requeridos no está abierto:
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| 8 |
Resuelva cualquier problema de puertos en el cortafuegos y vuelva a ejecutar los pasos anteriores. |
| 9 |
Ejecute el cliente con
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Restablecimiento de fábrica de un nodo de malla de vídeo desde la consola
Como parte de la limpieza de la baja, puede restablecer de fábrica el nodo de malla de vídeo. Con este paso se eliminan todos los ajustes de configuración implementados mientras el nodo estuvo activo; pero no se elimina la entrada en la máquina virtual. Más adelante, es posible que desee volver a registrar este nodo como parte de otro clúster que construya desde cero.
Antes de empezar
Debe utilizar Control Hub para dar de baja el nodo Video Mesh del cluster que está registrado en Control Hub.
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Abra la interfaz de consola del nodo a través del cliente VMware vSphere o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
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Desde la consola del nodo Video Mesh, vaya a 4 Diagnostics, y luego elija 8 Factory Reset. |
| 3 |
Lea y comprenda la información de la nota que aparece en pantalla y haga clic en Restablecer. El nodo se reinicia automáticamente después del restablecimiento a los valores de fábrica. |
Migrar una plataforma de hardware existente a un nodo de malla de vídeo
Puede migrar una plataforma compatible existente (por ejemplo, un CMS1000 que ejecute Cisco Meeting Server) a Video Mesh. Utilice este procedimiento como guía para el proceso de migración.
| Los pasos varían en función de la versión de ESXi incluida en la plataforma de hardware. |
Antes de empezar
Descargue una nueva copia de la última versión del software Video Mesh Node image (OVA). No despliegue un nuevo nodo Video Mesh con un OVA previamente descargado.
| 1 |
Inicie sesión en la interfaz de la máquina virtual y, a continuación, cierre el software que se está ejecutando en la plataforma. |
| 2 |
Eliminar la aplicación de software que se estaba ejecutando en la plataforma. No debe quedar ninguna imagen de software en la plataforma. Además, no puede ejecutar el software del nodo de malla de vídeo junto con otro software en la misma plataforma.
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| 3 |
Despliegue una nueva máquina virtual a partir de un nuevo archivo OVF u OVA. |
| 4 |
Introduzca un nombre para la máquina virtual y elija el archivo OVA del nodo Video Mesh. |
| 5 |
Cambia el aprovisionamiento de disco a Grueso. |
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Cargue la imagen del software mfusion.ova que ha descargado.
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| 7 |
Cuando la máquina virtual se esté ejecutando, vuelva a Inicie sesión en la consola del nodo de malla de vídeo y continúe con la configuración inicial del nodo de malla de vídeo. |
Comparación de funciones y ruta de migración de la sala de reuniones de colaboración híbrida a la malla de vídeo
Comparación de características
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Característica |
Video Mesh y Cisco Webex Meeting Center Video |
CMR Híbrida |
|---|---|---|
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Tipos de reuniones |
Planificadas Un clic (Instantáneas) Sala personal (PMR) Una misma experiencia para reuniones locales y en la nube |
Solo planificadas |
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Planificación |
Herramienta de productividad Webex (Windows y Mac) Planificación de calendarios híbridos con @webex Portal Webex |
Herramientas de productividad para Windows y Mac con telepresencia Webex Planificación de TMS |
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Opciones para entrar en reuniones |
Marcar para entrar y para salir Con protección de PIN (Organizador) Un botón para pulsar (OBTP) |
Solo ingreso por marcado telefónico OBTP |
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Experiencia en las reuniones |
Lista unificada (Cliente Webex) Controles unificados (cliente Webex) Bloquear/Desbloquear reunión Silenciar/Cancelar silencio de participantes de TelePresence |
Sin lista unificada (cliente Webex y servidor de TelePresence) Controles separados (cliente Webex y servidor TelePresence) |
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Capacidad y modelo de implementación |
Capacidad ilimitada Derivación por sobrecarga local y automático Conmutación y transcodificación |
Capacidad de transcodificación limitada al servidor de TelePresence |
Lista de verificación para la ruta de migración
A continuación se ofrece una descripción general de alto nivel sobre cómo migrar un sitio existente a la versión 2.0 de la plataforma de vídeo y preparar el sitio para que se integre con Video Mesh. Los pasos pueden variar según su entorno ya existente. Trabaje con su socio o con el gestor de éxito de clientes de para garantizar una migración sin problemas.
Asegúrese de que la función de videoconferencia de Meeting Center está activada en el sitio Webex.
El administrador del sitio recibe su cuenta del portal de administración. A continuación, el administrador despliega nodos de Video Mesh para la organización Webex.
El administrador del sitio asigna el privilegio CMR para habilitar todos o algunos usuarios de CMR híbrido con Cisco Webex Meeting Center Video.
(Opcional) Desactive el tipo de sesión CMR híbrida para este subconjunto y, a continuación, active Cisco Webex Meeting Center Video en su perfil de usuario.
El administrador del sitio configura Video Mesh y, a continuación, selecciona Hybrid como tipo de recurso multimedia en Cloud Collaboration Meeting Room Options.
El administrador del sitio configura TelePresence Management Suite (TMS) local y One Button to Push (OBTP) para que funcionen con Cisco Webex Meeting Center Video. Consulte la guía de implantación de Cisco Webex Meeting Center Video Conferencing Enterprise para obtener orientación.
Cuando el privilegio CMR está activado para un usuario, las Herramientas de productividad Webex utilizan por defecto la versión de vídeo de Cisco Webex Meeting Center. Todas las nuevas reuniones programadas por los usuarios son reuniones de vídeo de Cisco Webex Meeting Center.
Si se incluyen salas de conferencia en la invitación, la información de OBTP se reenvía a la sala de conferencia a través de TMS (solo en el caso de reuniones de CMR híbrida).
Las reuniones existentes configuradas por los usuarios de CMR Hybrid antes de cambiar a Cisco Webex Meeting Center Video deberían seguir funcionando siempre que el cliente conserve la configuración de MCU y TMS locales.
Las reuniones híbridas CMR existentes no se pueden modificar ni actualizar para reflejar la información de la reunión de vídeo de Cisco Webex Meeting Center. Si los usuarios quieren utilizar la invitación nueva, tienen que eliminar las reuniones anteriores y crear otras nuevas.
Si el cliente desea retirar la MCU local, TMS, las reuniones de CMR híbrida anteriores no funcionarán. Deben crearse nuevas reuniones con información de Cisco Webex Meeting Center Video.
Protocolo de interoperabilidad de telepresencia y conmutación de segmentos
Video Mesh admite la negociación del protocolo de interoperabilidad de TelePresence (TIP) y multiplexación (MUX) para puntos finales IX y TX de 1 y 3 pantallas.
Para los terminales de tres pantallas, las tres pantallas deben mostrar vídeo, si hay suficientes participantes en la conferencia. Otro sistema de tres pantallas en la conferencia permite cambiar de segmento en lugar de sala. Esto significa que, en lugar de que las tres pantallas se agranden cuando habla alguien en otro sistema de tres pantallas, sólo se agranda el panel activo. Los otros dos paneles están poblados por vídeo de otros sistemas. Cuando se muestran en pequeño, los tres paneles se representan juntos (para todos los dispositivos, una o tres pantallas) con un único cuadro delimitador y una etiqueta de nombre.
Dependiendo de los recursos de alojamiento en la nube, algunos puntos finales mostrarán las tres pantallas de una sala de tres pantallas en la tira de película, mientras que otros sólo mostrarán un panel. La aplicación Webex sólo muestra un panel, aunque el soporte esté en las instalaciones.
En el caso de las grandes reuniones que se desbordan de un nodo y se extienden en cascada a un segundo, lo mismo ocurre con los terminales alojados en un nodo distinto del que aloja el sistema de tres pantallas (sólo un panel visible en la presentación). La compartición de presentaciones requiere que BFCP se negocie a través de la ruta de llamada.
Información nueva y modificada
Esta tabla incluye nuevas funciones o funcionalidades, cambios en el contenido existente y cualquier error importante que se haya corregido en la Guía de implementación.
Para obtener información acerca de las actualizaciones de software del nodo de la red de vídeo de Webex, consulte el https://help.webex.com/en-us/article/jgobq2/Webex-Video-Mesh-release-notes.
Fecha | Cambiar |
|---|---|
09 de febrero de 2024 |
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31 de agosto de 2023 |
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31 de julio de 2023 |
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28 de julio de 2023 |
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15 de junio de 2023 |
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| 16 de mayo de 2023 |
|
27 de marzo de 2023 |
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2 de marzo de 2023 |
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7 de julio de 2022 |
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30 de junio de 2022 | Se agregó información sobre las nuevas secuencias de comandos de aprovisionamiento masivo en https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning. |
14 de junio de 2022 | Se han cambiado los pasos para intercambiar cadenas de certificados para incluir certificados ECDSA en Cadenas de certificados de Exchange entre nodos de Unified CM y de la red de vídeo |
18 de mayo de 2022 | El sitio de descarga de la herramienta Reflector cambió a https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-reflector-client. |
29 de abril de 2022 | Se agregó información sobre la nueva característica en Mantener los medios en la red de vídeo para todas las reuniones externas de Webex. |
25 de marzo de 2022 | Actualizaciones del uso de puertos en Puertos y protocolos para administración. |
Decemeber 10, 2021 | Se agregó CMS 2000 y se observó un problema de actualización para CMS 1000 antiguos que mejoran a ESXi 7 en Requisitos del sistema y la plataforma para el software de nodos de la red de vídeo. |
30 de agosto de 2021 | Se agregó información sobre la verificación de que Webex tiene el país de origen correcto para su implementación en Verificar Que el País De Origen Es Correcto. |
27 de agosto de 2021 | Se agregó una nota sobre la visibilidad de informes analíticos en Soporte y limitaciones para reuniones privadas. |
13 de agosto de 2021 | Se agregó información sobre la nueva característica de reuniones privadas en:
|
22 de julio de 2021 | Se agregó información sobre cómo verificar que el sistema tenga la ubicación de origen correcta para las llamadas. Las ubicaciones correctas de origen ayudan a un enrutamiento eficiente. Consulte Verificar que el país de origen es correcto. |
25 de junio de 2021 | Se observó que la característica Experiencia de Webex con todas las características de la aplicación Webex es incompatible con la red de vídeo en Clientes y dispositivos que utilizan el nodo de la red de vídeo. |
7 de mayo de 2021 | Se ha corregido el tamaño de clúster recomendado a 100 en Directrices para la implementación de clústeres de la red de vídeo. |
12 de abril de 2021 | Se actualizó la Configuración del enrutamiento de tráfico SIP de Expressway TCP para la red de vídeo para utilizar la zona de Webex, en lugar de una nueva zona de DNS. |
9 de febrero de 2021 |
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viernes, 11 de diciembre de 2020 |
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22 de octubre de 2020 |
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| 19 de octubre de 2020 |
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| 18 de septiembre de 2020 |
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| 26 de agosto de 2020 |
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4 de agosto de 2020 |
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| 9 de julio de 2020 |
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26 de junio de 2020 |
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| martes, 9 de junio de 2020 |
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| 21 de mayo de 2020 | Actualización de Puertos y protocolos para la administración y Requisitos para el soporte de proxy para la red de vídeo. |
| 15 de mayo de 2020 | Se ha actualizado la Descripción general de la red de vídeo. |
| 25 de abril de 2020 |
|
22 de enero de 2020 |
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12 de diciembre de 2019 |
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10 de diciembre de 2019 |
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4 de noviembre de 2019 |
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| 18 de octubre de 2019 |
|
26 de septiembre de 2019. |
|
13 de septiembre de 2019. |
|
| 29 de agosto de 2019. |
|
24 de julio de 2019 |
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9 de julio de 2019 |
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24 de mayo de 2019 |
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25 de abril de 2019. |
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11 de abril de 2019 |
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Descripción general de la red de vídeo de Webex
La red de vídeo de Webex encuentra dinámicamente la combinación óptima de recursos de conferencias locales y en la nube. Las conferencias locales permanecen locales cuando hay suficientes recursos locales. Si los recursos locales se agotan, las conferencias se expanden a la nube.
El nodo de la red de vídeo es un software que se instala en un servidor de Cisco UCS local, está registrado en la nube y se administra en Control Hub. Las reuniones de Webex, la sala de reuniones personales de Webex, las reuniones de espacios de Webex y las llamadas de la aplicación de Webex entre dos personas se pueden enrutar a los nodos locales de la red de vídeo en la red. La red de vídeo selecciona la forma más eficiente de utilizar los recursos disponibles.
La red de vídeo ofrece estos beneficios:
Mejora la calidad y reduce la latencia porque le permite mantener sus llamadas locales.
Extiende sus llamadas en forma transparente a la nube cuando los recursos locales han llegado a su límite o no están disponibles.
Administre sus grupos de la red de vídeo desde la nube con una única interfaz administrativa: Centro de control (https://admin.webex.com ).
Optimice recursos y escale la capacidad, según sea necesario.
Combina las características de las conferencias locales y en la nube en una experiencia de usuario sin fallas.
Reduce las preocupaciones relacionadas con la capacidad porque la nube siempre está disponible cuando se necesitan recursos de conferencia adicionales. No es necesario planificar la capacidad ni siquiera para el peor de los casos posible.
Proporciona análisis avanzados sobre la capacidad y el uso y datos de informes de resolución de problemas en https://admin.webex.com.
Utiliza el procesamiento de medios locales cuando los usuarios marcan a una reunión de Webex desde extremos y clientes SIP basados en estándares locales:
Extremos y clientes basados en SIP (extremos de Cisco, Jabber, SIP de terceros), registrados en el control de llamadas local (Cisco Unified Communications Manager o Expressway), que llaman a una reunión de Cisco Webex.
Aplicación de Webex (incluso emparejada con dispositivos de sala) que entran a una reunión de Webex.
Dispositivos de sala y escritorio de Webex que entran directamente a una reunión de Webex.
Proporciona una respuesta de voz interactiva (Interactive Voice Response, IVR) con audio y vídeo optimizados a extremos y clientes basados en SIP en la red.
Los extremos H.323, de marcado de ingreso por IP y de Skype Empresarial (S4B) siguen entrando a las reuniones desde la nube.
Admite vídeo de alta definición de 30fps de 1080p como opción para las reuniones, si los participantes de la reunión que pueden admitir 1080p están alojados a través de los nodos locales de la red de vídeo local. (Si un participante entra a una reunión en curso desde la nube, los usuarios que se conectan localmente siguen disfrutando de la calidad de 30 fps y 1080p en los extremos compatibles.)
Marcado de Calidad de servicio (QoS) mejorado y diferenciado: audio (EF) y vídeo (AF41) separados.
Actualmente, la red de vídeo de Webex no es compatible con los seminarios web de Webex.Admite reuniones cifradas de extremo a extremo (reuniones E2EE). Si un cliente implementa Video Mesh y selecciona el tipo de reunión E2EE, agrega una capa adicional de seguridad, lo que garantiza que sus datos (medios, archivos, pizarras blancas, comentarios) permanezcan seguros y bloquea el acceso o la modificación de terceros. Para obtener información detallada, consulte Implementar reuniones de confianza cero.
Actualmente, las reuniones privadas no son compatibles con el cifrado de extremo a extremo.
Clientes y dispositivos que utilizan el nodo de la red de vídeo
Nos esforzamos por hacer que Video Mesh sea interoperable con clientes y tipos de dispositivos relevantes. Aunque no es posible probar todas las situaciones, las pruebas en las que se basan estos datos cubren las funciones más comunes de los extremos y la infraestructura listados. La ausencia de un dispositivo o cliente implica una falta de pruebas y una falta de soporte oficial de Cisco.
Tipo de cliente o dispositivo | Utiliza el nodo de la red de vídeo en una llamada punto a punto | Utiliza el nodo de la red de vídeo en una reunión multipartidista |
|---|---|---|
Aplicación de Webex (de escritorio y móvil) | Sí | Sí |
Dispositivos de Webex, incluidos dispositivos de sala y Webex Board. (Consulte la sección Requisitos de la aplicación Endpoint y Webex para obtener una lista completa). | Sí | Sí |
Uso compartido inalámbrico en la sala entre la aplicación de Webex y los dispositivos Room, Desk y Board compatibles. | Sí | Sí |
Dispositivos registrados en Unified CM (incluidos extremos IX) y clientes (incluidos Jabber VDI 12.6 y versiones posteriores, y Webex VDI 39.3 y versiones posteriores), que llaman a una reunión planificada de Webex o de sala personal de Webex.* | No | Sí |
Dispositivos registrados en VCS/Expressway, llamadas a una reunión planificada de Webex o de sala personal de Webex.* | No | Sí |
Webex Llamar a mi sistema de vídeo a dispositivos de vídeo registrados en la nube de Webex | No disponible | Sí |
Cliente web de la aplicación Webex ( https://web.webex.com) | Sí | Sí |
Teléfonos registrados en Cisco Webex Calling | No | No |
Webex Llamar a mi sistema de vídeo a dispositivos SIP registrados localmente | No disponible | No |
* No es posible garantizar que todos los dispositivos y clientes locales hayan sido probados con la solución Video Mesh.
Incompatibilidad de la red de vídeo con la experiencia de Webex de características completas
Si habilita la experiencia de Webex con todas las características para la aplicación de Webex, la aplicación de Webex no es compatible con los nodos de la red de vídeo. Actualmente, esa característica envía señales y medios directamente a Webex. Las versiones futuras harán que la aplicación Webex y la red de vídeo sean compatibles. De manera predeterminada, no habilitamos esa característica para los clientes con Video Mesh.
Es posible que tenga problemas con la red de vídeo y la experiencia de Webex con todas las características:
Si agregó la red de vídeo a su implementación después de la introducción de esa característica.
Si habilitó esa característica sin saber su impacto en la red de vídeo.
Si observa problemas, comuníquese con su equipo de cuentas de Cisco para deshabilitar la alternancia de experiencia de Webex con todas las características.
Calidad de servicio en el nodo de la red de vídeo
Los nodos de la red de vídeo cumplen con las mejores prácticas recomendadas de calidad de servicio (QoS) al habilitar rangos de puertos que le permiten diferenciar flujos de audio y vídeo en todos los flujos hacia y desde los nodos de la red de vídeo. Este cambio le permitirá crear políticas de QoS y comentar eficazmente el tráfico hacia y desde los nodos de malla de vídeo.
Estos cambios de puerto acompañan a los cambios de QoS. Los nodos de la red de vídeo marcan automáticamente el tráfico de medios de los extremos registrados por SIP (registrados en Unified CM o Expressway de VCS en las instalaciones) tanto para audio (EF) como para vídeo (AF41) por separado con la clase de servicio adecuada y utilizan rangos de puertos bien conocidos para tipos de medios específicos.
El tráfico de origen de los puntos finales registrados en las instalaciones siempre está determinado por la configuración en el control de llamada (Unified CM o VCS Expressway).
Para obtener más información, consulte la tabla QoS en Puertos y protocolos utilizados por la red de vídeo y los pasos para activar o desactivar la QoS en el Flujo de tareas de implementación de la red de vídeo.
La aplicación de Webex sigue conectándose a los nodos de la red de vídeo a través del puerto compartido 5004. La aplicación de Webex y los extremos también utilizan estos puertos para las pruebas de accesibilidad de STUN a los nodos de la red de vídeo. Nodo de la red de vídeo a nodo de la red de vídeo para cascadas utiliza el rango de puertos de destino de 10000 a 40000.Soporte de proxy para la red de vídeo
La red de vídeo admite proxies explícitos y transparentes de inspección y no inspección. Puede vincular estos proxies a su implementación de la red de vídeo para que pueda proteger y supervisar el tráfico de la empresa a la nube. Esta característica envía señales y tráfico basado en https de administración al proxy. En el caso de los proxies transparentes, las solicitudes de red de los nodos de la red de vídeo se reenvían a un proxy específico a través de reglas de enrutamiento de red empresarial. Puede utilizar la interfaz de administración de la red de vídeo para la administración de certificados y el estado general de conectividad después de implementar el proxy con los nodos.
| Los medios no viajan a través del proxy. Aún debe abrir los puertos necesarios para que las transmisiones de medios lleguen directamente a la nube. Consulte Puertos y protocolos para la administración. |
La red de vídeo admite los siguientes tipos de proxy:
Proxy explícito (con o sin inspección): con el proxy explícito, puede indicarle al cliente (nodos de la red de vídeo) qué servidor proxy debe utilizar. Esta opción admite uno de los siguientes tipos de autenticación:
Ninguno: no se requiere autenticación adicional. (Para proxy explícito HTTP o HTTPS).
Básico: se utiliza para que un agente de usuario HTTP proporcione un nombre de usuario y una contraseña al realizar una solicitud, y utiliza la codificación Base64. (Para proxy explícito HTTP o HTTPS).
Resumen: se utiliza para confirmar la identidad de la cuenta antes de enviar información confidencial y aplica una función hash en el nombre de usuario y la contraseña antes de enviar por la red. (Para proxy explícito de HTTPS).
NTLM: al igual que Digest, NTLM se utiliza para confirmar la identidad de la cuenta antes de enviar información confidencial. Utiliza credenciales de Windows en lugar del nombre de usuario y la contraseña. Este esquema de autenticación requiere varios intercambios para completar. (Para proxy explícito HTTP).
Proxy transparente (sin inspección): los nodos de la red de vídeo no están configurados para utilizar una dirección de servidor proxy específica y no deben requerir ningún cambio para funcionar con un proxy sin inspección.
Proxy transparente (inspección): los nodos de la red de vídeo no están configurados para utilizar una dirección de servidor proxy específica. No es necesario realizar cambios en la configuración de http(s) en la red de vídeo; sin embargo, los nodos de la red de vídeo necesitan un certificado raíz para que confíen en el proxy. El departamento de TI suele utilizar proxies de inspección para aplicar directivas sobre los sitios web que se pueden visitar y los tipos de contenido que no están permitidos. Este tipo de proxy descifra todo su tráfico (incluso https).
Resoluciones y marcos de trabajo compatibles para la red de vídeo
Esta tabla cubre las resoluciones y framerates compatibles desde una perspectiva de remitente-receptor en una reunión que se organiza en un nodo de la red de vídeo. El cliente remitente (aplicación o dispositivo) se encuentra en la fila superior de la tabla, mientras que el cliente receptor se encuentra en la columna izquierda de la tabla. La celda correspondiente entre los dos participantes captura la resolución de contenido negociado, los fotogramas por sección y la fuente de audio.
| La resolución afecta la capacidad de llamada en cualquier nodo de la red de vídeo. Para obtener más información, consulte Capacidad para nodos de la red de vídeo. |
La resolución y el valor del marco se combinan como XXXpYY: por ejemplo, 720p10 significa 720p a 10 fotogramas por segundo.
Las abreviaturas de definición (SD, HD y FHD) en la fila del remitente y la columna del destinatario hacen referencia a la resolución superior del cliente o dispositivo:
SD: definición de estándar (576p)
HD: alta definición (720p)
FHD: alta definición completa (1080p)
Receptor | Remitente | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Aplicación de Webex | Aplicación móvil de Webex | Dispositivos registrados (HD) SIP | Dispositivos registrados SIP (FHD) | Dispositivos registrados (SD) de Webex | Dispositivos registrados de Webex (HD) | Dispositivos registrados de Webex (FHD) | |
Escritorio de la aplicación de Webex | 720p10 Audio mixto* | 720p10 Audio mixto | 720p30 Audio mixto | 720p30 Audio mixto | 576p15 Audio de contenido** | 720p30 Audio mixto | 720p30 Audio mixto |
Aplicación móvil de Webex | — | — | — | — | — | — | — |
Dispositivos registrados (HD) SIP | 720p30 Audio de contenido | 720p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 576p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto |
Dispositivos registrados SIP (FHD) | 1080p30 Audio mixto | 720p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p30 Audio mixto | 576p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p30 Audio mixto |
| Dispositivos registrados (SD) de Webex | 1080p15 Audio mixto | 720p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 576p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto |
Dispositivos registrados de Webex (FHD) | 1080p30 Audio mixto | 720p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p30 Audio mixto | 576p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p30 Audio mixto |
* Audio de contenido se refiere al audio que se reproduce desde el contenido específico que se comparte, como un vídeo de transmisión. Esta transmisión de audio es independiente del audio de la reunión regular.
** El audio mixto se refiere a una mezcla del audio del participante de la reunión y el audio del uso compartido de contenido.
Requisitos para la red de vídeo
La red de vídeo está disponible con las ofertas documentadas en Requisitos de licencia para los servicios híbridos.
Requisitos de integración de reuniones y control de llamadas para la red de vídeo
El control de llamadas y la infraestructura de reuniones existente no son necesarias para utilizar la red de vídeo, pero puede integrar ambas. Si está integrando la red de vídeo con su infraestructura de control de llamadas y reuniones, asegúrese de que su entorno cumpla con los criterios mínimos que se documentan en la siguiente tabla.
Propósito del componente | Versión mínima compatible |
|---|---|
Control de llamadas local | Cisco Unified Communications Manager, versión 11.5(1) SU3 o posterior. (Recomendamos la versión más reciente de SU). Cisco Expressway-C o E, versión X8.11.4 o posterior. (Consulte la sección "Información importante" en las Notas de la versión de Expressway para obtener más información). |
Infraestructura de reuniones | Webex Meetings WBS33 o versiones posteriores. (Puede verificar que su sitio de Webex esté en la plataforma correcta si tiene la lista Tipo de recurso de medios disponible en las opciones del sitio de la Sala de reuniones de colaboración en la nube).
Para asegurarse de que su sitio esté listo para la red de vídeo, comuníquese con su gerente de atención al cliente (CSM) o socio. |
Administración de la conmutación por falla | Cisco Expressway-C o E, versión X8.11.4 o posterior. (Consulte la sección "Información importante" en las Notas de la versión de Expressway para obtener más información). |
Requisitos de la aplicación Endpoint y Webex
Propósito del componente | Detalles |
|---|---|
Extremos compatibles | |
Versiones compatibles de la aplicación Webex | La red de vídeo es compatible con la aplicación de Webex para escritorio (Windows, Mac) y dispositivos móviles (Android, iPhone y iPad). Para descargar la aplicación para una plataforma compatible, vaya a https://www.webex.com/downloads.html. |
Códecs admitidos | Consulte las especificaciones de vídeo de Webex| para llamadas y reuniones para ver los códecs de audio y vídeo compatibles. Tenga en cuenta estas advertencias para la red de vídeo:
|
Dispositivos Room, Desk y Board inscritos en Webex compatibles | Los siguientes dispositivos se prueban y se confirma que funcionan con nodos de la red de vídeo: |
Requisitos del sistema y la plataforma para el software de nodos de la red de vídeo
Entornos de producción
En las implementaciones de producción, hay dos formas de implementar el software de los nodos de la red de vídeo en una configuración de hardware particular:
Puede configurar cada servidor como una sola máquina virtual, lo que es mejor para implementaciones que incluyen muchos extremos SIP.
Con la opción VMNLite, puede configurar cada servidor con varias máquinas virtuales más pequeñas. VMNLite es la mejor para implementaciones en las que la mayoría de los clientes y dispositivos son la aplicación de Webex y los extremos registrados de Webex.
Estos requisitos son comunes para todas las configuraciones:
VMware ESXi 7 u 8, vSphere 7 u 8
Hyperthreading habilitado
Los nodos de la red de vídeo que se ejecutan independientemente del hardware de la plataforma necesitan vCPU y RAM dedicadas. No se proporciona soporte para compartir recursos con otras aplicaciones. Esto se aplica a todas las imágenes del software de la red de vídeo.
Para imágenes de Video Mesh Lite (VMNLite) en una plataforma CMS, solo admitimos tener imágenes de VMNLite. Ninguna otra imagen de Video Mesh o aplicación que no sea de Video Mesh puede estar en el hardware de CMS con el software VMNLite.
Configuración del hardware | Implementación de producción como una sola máquina virtual | Despliegue de producción con máquinas virtuales VMNLite | Notas | ||
|---|---|---|---|---|---|
Cisco Meeting Server 1000 (CMS 1000) |
| Implemente 3 instancias idénticas de máquinas virtuales, cada una con:
| Recomendamos esta plataforma para el nodo de la red de vídeo.
| ||
Configuración basada en especificaciones (se requiere procesador Intel Xeon E5-2600v3 o posterior de 2,6 GHz) |
| Implemente 3 instancias idénticas de máquinas virtuales, cada una con:
| Cada máquina virtual de la red de vídeo debe tener CPU, RAM y discos duros reservados para sí misma. Utilice la opción CMS1000 o VMNLite durante la configuración. La IOP máxima (operaciones de entrada/salida por segundo) para el almacenamiento de NFS es de 300 IOPS. | ||
Cisco Meeting Server 2000 (CMS 2000) | Implemente 8 instancias idénticas de máquinas virtuales, cada una con:
| Implemente 24 instancias idénticas de máquinas virtuales, cada una con:
| Recomendamos esta plataforma para el nodo de la red de vídeo. Cada servidor blade debe ser un Cisco Meeting Server 1000 completo con CPU, RAM y discos duros reservados por servidor blade. La PIO máxima para la conservación de NFS es de 300 IOPS. |
Entornos de demostración
Para fines básicos de demostración, puede utilizar una configuración de hardware basada en especificaciones, con los siguientes requisitos mínimos:
14 vCPU (12 para el nodo de la red de vídeo, 2 para ESXi)
8 GB de memoria principal
20 GB de espacio en el disco duro local
Procesador Intel Xeon E5-2600v3 de 2,6 GHz o posterior
| Esta configuración de la red de vídeo no es compatible con el TAC de Cisco. |
Para obtener más información acerca del software de demostración, consulte Software de demostración de nodos de la red de vídeo.
Requisitos de ancho de banda
Los nodos de la red de vídeo deben tener un ancho de banda mínimo de internet de 10 Mbps tanto para la carga como para la descarga para funcionar correctamente.
Requisitos para el soporte de proxy para la red de vídeo
Admitimos oficialmente las siguientes soluciones de proxy que pueden integrarse con sus nodos de la red de vídeo.
Cisco Web Security Appliance (WSA) para proxy transparente
Squid para proxy explícito
Para un proxy explícito o un proxy de inspección transparente que inspeccione (descifra el tráfico), debe tener una copia del certificado raíz del proxy que deberá cargar en el almacén de confianza del nodo de la red de vídeo en la interfaz web.
Admitimos las siguientes combinaciones de proxy explícito y tipo de autenticación:
Sin autenticación con http y https
Autenticación básica con http y https
Digerir la autenticación solo con https
Autenticación NTLM solo con http
Para los proxies transparentes, debe usar el enrutador/conmutador para forzar el tráfico HTTPS/443 a ir al proxy. También puede forzar que Web Socket vaya al proxy. (Web Socket utiliza https.)
La red de vídeo requiere conexiones de socket web a los servicios en la nube, para que los nodos funcionen correctamente. En los proxies de inspección explícita y transparente, se requieren encabezados http para una conexión de websocket adecuada. Si se modifican, la conexión de websocket fallará.
Cuando se produce un fallo en la conexión de websocket en el puerto 443 (con proxy de inspección transparente habilitado), se genera una advertencia posterior al registro en Control Hub: “Las llamadas SIP de la red de vídeo de Webex no funcionan correctamente”. La misma alarma puede producirse por otros motivos cuando el proxy no está habilitado. Cuando los encabezados de websocket se bloquean en el puerto 443, los medios no fluyen entre las aplicaciones y los clientes SIP.
Si los medios no fluyen, esto suele ocurrir cuando falla el tráfico https del nodo que pasa por el puerto 443:
El proxy permite el tráfico del puerto 443, pero es un proxy de inspección y está rompiendo el websocket.
Para corregir estos problemas, es posible que tenga que “omitir” o “empalmar” (desactivar inspección) en el puerto 443 a: *.wbx2.com y *.ciscospark.com.
Capacidad para nodos de la red de vídeo
Dado que la red de vídeo es un producto multimedia basado en software, la capacidad de sus nodos de la red de vídeo varía. En particular, los participantes de la reunión en la nube de Webex colocan una carga más pesada en los nodos. Las capacidades son más bajas cuando tiene más cascadas en la nube de Webex. Otros factores que influyen en la capacidad son:
Tipos de dispositivos y clientes
Resolución de vídeo
Calidad de la red
Carga máxima
Modelo de implementación
| El uso de la red de vídeo no afecta el recuento de licencias de Webex. |
En general, la adición de más nodos al grupo no duplica la capacidad debido a la sobrecarga para configurar cascadas. Utilice estos números como orientación general. Recomendamos lo siguiente:
Pruebe escenarios de reuniones comunes para su implementación.
Utilice el análisis en Control Hub para ver cómo está evolucionando su implementación y agregar capacidad según sea necesario.
| Los desbordamientos en el volumen de llamadas bajo (especialmente las llamadas SIP que se originan en las instalaciones) no son un reflejo real de la escala. Los análisis de la red de vídeo (en Control Hub > Recursos > Actividad de llamadas) indican los tramos de llamadas que se originan en las instalaciones. No especifican las transmisiones de llamadas que entraron a través de la cascada al nodo de la red de vídeo para el procesamiento de medios. A medida que aumentan los números de participantes remotos en una reunión, aumentan las cascadas y consumen recursos multimedia locales en el nodo de la red de vídeo. |
En esta tabla se enumeran los rangos de capacidad para diferentes combinaciones de participantes y extremos en nodos normales de la red de vídeo. Nuestras pruebas incluyeron reuniones con todos los participantes en el nodo local y reuniones con una combinación de participantes locales y en la nube. Con más participantes en la nube de Webex, espera que su capacidad caiga en el extremo inferior del rango.
Situación | Resolución | Capacidad de los participantes |
|---|---|---|
Reuniones solo con participantes de la Aplicación de Webex | 720p | 100–130 |
1080p | 90–100 | |
Reuniones y llamadas individuales solo con participantes de la Aplicación de Webex | 720p | 60–100 |
1080p | 90–100 | |
Reuniones solo con participantes de SIP | 720p | 70–80 |
Reuniones solo con participantes de SIP | 1080p | 30–40 |
Reuniones con la aplicación de Webex y los participantes de SIP | 720p | 75–110 |
|
|
Capacidad para VMNLite
Recomendamos VMNLite para implementaciones que incluyen principalmente la aplicación de Webex y los extremos registrados en la nube. En estas implementaciones, los nodos utilizan más recursos de conmutación y menos recursos de transcodificación que los que proporciona la configuración estándar. La implementación de varias máquinas virtuales más pequeñas en el host optimiza los recursos para este escenario.
En esta tabla se enumeran los rangos de capacidad de diferentes combinaciones de participantes y criterios de valoración. Nuestras pruebas incluyeron reuniones con todos los participantes en el nodo local y reuniones con una combinación de participantes locales y en la nube. Con más participantes en la nube de Webex, espera que su capacidad caiga en el extremo inferior del rango.
Situación | Resolución | Capacidad de participantes con 3 nodos VMNLite en un servidor |
|---|---|---|
Reuniones solo con participantes de la Aplicación de Webex | 720p | 250–300 |
1080p | 230–240 | |
Reuniones y llamadas individuales solo con participantes de la Aplicación de Webex | 720p | 175–275 |
1080p | 230–240 |
| La resolución base para las reuniones de la Aplicación de Webex es de 720p. Pero cuando comparte, las miniaturas de los participantes están a 180 p. |
Grupos en la red de vídeo
Implemente nodos de la red de vídeo en grupos. Un grupo define los nodos de la red de vídeo con atributos similares, como la proximidad de red. Los participantes utilizan un grupo en particular o la nube, según las siguientes condiciones:
Un cliente de una red corporativa que puede llegar a un grupo local se conecta a ella: la preferencia principal para los clientes de la red corporativa.
Los clientes que entran a una reunión privada de la red de vídeo solo se conectan a grupos locales. Puede crear un grupo separado específicamente para estas reuniones privadas.
Un cliente que no puede comunicarse con un grupo local se conecta a la nube, es decir, un dispositivo móvil no conectado a la red corporativa.
El grupo elegido también depende de la latencia, en lugar de solo la ubicación. Por ejemplo, un grupo en la nube con una demora de ida y vuelta de STUN (SRT) más baja que un grupo de la red de vídeo puede ser un mejor candidato para la reunión. Esta lógica impide que un usuario aterrice en un grupo geográficamente lejano con una demora SRT alta.
Cada grupo contiene lógica que divide las reuniones en cascada, excepto las reuniones privadas de la red de vídeo, en otros grupos de reuniones en la nube, según sea necesario. La sincronización en cascada proporciona una ruta de datos para los medios entre los clientes en sus reuniones. Las reuniones se distribuyen entre nodos y los clientes llegan al nodo más eficiente más cercano a ellos, según factores como la topología de red, el enlace WAN y la utilización de recursos.
La capacidad del cliente para hacer ping a los nodos multimedia determina la capacidad de acceso. Una llamada real utiliza diversos mecanismos de conexión potenciales, como UDP y TCP. Antes de la llamada, el dispositivo de Webex (Room, Desk, Board y Aplicación de Webex) se registra en la nube de Webex, que proporciona una lista de candidatos de grupos para la llamada.
| Los nodos de un grupo de la red de vídeo requieren comunicación sin obstáculos entre sí. También requieren comunicación sin obstáculos con los nodos de todos sus otros grupos de la red de vídeo. Asegúrese de que sus firewalls permitan toda la comunicación entre los nodos de la red de vídeo. |
Grupos para reuniones privadas
Puede reservar un grupo de la red de vídeo para reuniones privadas. Cuando el grupo reservado está lleno, los medios de la reunión privada se envían en cascada a sus otros grupos de la red de vídeo. Cuando el grupo reservado está completo, las reuniones privadas y las reuniones no privadas comparten los recursos de los grupos restantes.
Las reuniones no privadas no utilizarán un grupo reservado, reservando esos recursos para las reuniones privadas. Si una reunión no privada se queda sin recursos en su red, en su lugar se dirige a la nube de Webex.
Para obtener detalles sobre la característica de reuniones privadas de la red de vídeo, consulte Reuniones privadas.
| No puede utilizar el formato de dirección de vídeo corta (meet@your_site) si reserva todos los grupos de la red de vídeo para reuniones privadas. Actualmente, estas llamadas fallan sin un mensaje de error adecuado. Si deja algunos grupos sin reservar, las llamadas con el formato de dirección de vídeo corta pueden conectarse a través de esos grupos. |
Pautas para la implementación de grupos de la red de vídeo
En implementaciones empresariales típicas, recomendamos que los clientes utilicen hasta 100 nodos por grupo. No hay límites estrictos establecidos en el sistema para bloquear un tamaño de grupo con más de 100 nodos. Sin embargo, si necesita crear grupos más grandes, le recomendamos encarecidamente que revise esta opción con el departamento de ingeniería de Cisco a través de su equipo de cuentas de Cisco.
Cree menos grupos donde los recursos tengan una proximidad de red (afinidad) similar.
Al crear grupos, solo agregue nodos que se encuentren en la misma región geográfica y en el mismo centro de datos. No se admite la agrupación en clústeres en la red de área extensa (WAN).
En general, implemente grupos en empresas que organicen reuniones localizadas frecuentes. Planifique dónde ubicará los grupos en el ancho de banda disponible en diversas ubicaciones WAN dentro de la empresa. Con el tiempo puede implementar y expandir grupo por grupo en función de patrones observados de uso.
Los grupos ubicados en diferentes zonas horarias pueden manejar con efectividad varias regiones geográficas porque aprovechan los diferentes patrones de llamadas en horas pico/de mucho movimiento.
Si tiene dos nodos de la red de vídeo en dos centros de datos separados (EU y NA, por ejemplo), y tiene extremos que se unen a través de cada centro de datos, los nodos de cada centro de datos se conectarían a un único nodo de la red de vídeo en la nube. Estas cascadas irían por Internet. Si hay un participante en la nube (que entra antes que uno de los participantes de la red de vídeo), los nodos se enviarán a través del nodo multimedia del participante en la nube.
Diversidad de zonas horarias
La diversidad de zonas horarias puede permitir el uso compartido de los grupos en las horas no pico. Por ejemplo: Una empresa con un grupo en el Norte de California y otro en Nueva York podría descubrir que la latencia de red general no es tan elevada entre las dos ubicaciones que prestan servicios a una población de usuarios con diversidad geográfica. Cuando el índice de utilización de recursos sea el máximo en el grupo Norte de California, el grupo de Nueva York probablemente no estará tan congestionado y tendrá capacidad adicional. Lo mismo sucede con el grupo Norte de California, en los horarios pico del de Nueva York. Estos no son los únicos mecanismos que se utilizan para una implementación efectiva de recursos, pero son los dos más importantes.
Desbordamiento a la nube
Cuando se alcanza la capacidad de todos los grupos locales, un participante local se desborda a la nube de Webex. Esto no significa que todas las llamadas estén alojadas en la nube. Webex solo dirige a la nube a los participantes que son remotos o no pueden conectarse a un grupo local. En una llamada con participantes locales y en la nube, el grupo local establece un puente (cascada) a la nube para combinar todos los participantes en una sola llamada.
Si configura la reunión como el tipo de reunión privada, Webex conserva todas las llamadas en sus grupos locales. Las reuniones privadas nunca se desbordan a la nube.
El dispositivo de Webex se registra en Webex
Además de determinar la capacidad de acceso, los clientes también realizan pruebas de demora de ida y vuelta por medio de Transversal simple de UDP por medio de NAT (Simple Traversal of UDP through NAT, STUN). La demora de ida y vuelta STUN (STUN round-trip, SRT) es un factor importante al momento de seleccionar posibles recursos durante una llamada real. Cuando se implementan varios grupos, los principales criterios de selección se basan en la demora SRT obtenida. Las pruebas para determinar la capacidad de acceso se realizan en segundo plano, y son iniciadas por numerosos factores como cambios en la red; además, no introducen demoras que afecten los tiempos para configurar llamadas. En los siguientes dos ejemplos se muestran posibles resultados de una prueba para determinar la capacidad de acceso.
Pruebas de demora en ida y vuelta: el dispositivo en la nube no puede comunicarse con el grupo local
Pruebas de demora en ida y vuelta: el dispositivo en la nube puede comunicarse con el grupo local
La información de accesibilidad aprendida se proporciona a la nube de Webex cada vez que se configura una llamada. Esta información permite que la nube seleccione el mejor recurso (grupo o nube) en función de la ubicación relativa del cliente con respecto a los grupos disponibles, además del tipo de llamada. Si no hay recursos disponibles en el grupo preferido, se comprueba la disponibilidad de todos los grupos en función de la demora SRT. Como grupo preferido se elige el que tenga la menor demora SRT. Las llamadas se manejan localmente desde un grupo secundario cuando el primario está ocupado. Primero se prueban los recursos locales de la red de vídeo a los que se puede acceder, en orden de demora SRT más baja. Cuando se agotan todos los recursos locales, el participante se conecta a la nube.
La definición y ubicación del grupo son fundamentales para una implementación que proporcione la mejor experiencia general para los participantes. En condiciones ideales, una implementación debería proporcionar recursos en la ubicación de los clientes. Si no se asignan suficientes recursos en los puntos en los que los clientes realizan la mayoría de las llamadas, se consume más ancho de banda de red interno para conectar usuarios a grupos distantes.
Llamada local y en la nube
Los dispositivos de Webex locales que tienen la misma afinidad de grupo (preferencia, según la proximidad al grupo) se conectan al mismo grupo para una llamada. Los dispositivos de Webex locales con diferentes afinidades de grupos locales se conectan a diferentes grupos y luego los grupos se conectan a la nube para combinar los dos entornos en una sola llamada. Esto crea un diseño de voz y concentrador con la nube de Webex como concentrador y los grupos locales que actúan como radios en la reunión.
Llamada local con afinidades de grupos diferentes
El dispositivo de Webex se conecta al grupo local o a la nube en función de su disponibilidad. En la siguiente figura se muestran ejemplos de las situaciones más comunes.
El dispositivo en la nube de Webex se conecta a la nube
El dispositivo local de Webex se conecta al grupo local
El dispositivo local de Webex se conecta a la nube
Selección de clúster en la nube para desbordamiento basada en un retraso de ida y vuelta de STUN de 250 ms o superior
Si bien la preferencia por la selección de nodos son sus nodos de la red de vídeo implementados localmente, admitimos una situación en la que, si la demora de ida y vuelta de STUN (SRT) a un grupo de la red de vídeo local supera la demora tolerable de ida y vuelta de 250 ms (que suele suceder si el grupo local está configurado en un continente diferente), el sistema selecciona el nodo multimedia en la nube más cercano de esa geografía en lugar de un nodo de la red de vídeo.
La aplicación de Webex o el dispositivo de Webex están en la red empresarial de San José.
Los clústeres de San José y Ámsterdam están en capacidad o no están disponibles.
El retraso del SRT en el grupo de Shanghai es superior a 250 ms y es probable que introduzca problemas de calidad de los medios.
El clúster de la nube de San Francisco tiene una demora SRT óptima.
El grupo de la red de vídeo de Shanghái está excluido de la consideración.
Como resultado, la aplicación de Webex se desborda al grupo de la nube de San Francisco.
Reuniones privadas
Las reuniones privadas aíslan todos los medios a su red a través de la red de vídeo. A diferencia de las reuniones normales, si los nodos locales están llenos, los medios no se conectan a la nube de Webex. Pero, de manera predeterminada, las reuniones privadas pueden dividirse en cascada con diferentes grupos de la red de vídeo de su red. Para las reuniones privadas entre ubicaciones geográficas, los grupos de la red de vídeo deben tener conectividad directa entre sí para permitir cascadas entre grupos, como HQ1_VMN a Remote1_VMN en la figura.
Asegúrese de que los puertos necesarios estén abiertos en su firewall para permitir la cascada sin obstáculos entre grupos. Consulte Puertos y protocolos para la administración.
Todos los participantes de una reunión privada deben pertenecer a la organización de Webex del organizador de su reunión. Pueden entrar mediante la aplicación de Webex o un sistema de vídeo autenticado (extremos SIP registrados en UCM/VCS o dispositivo de vídeo registrado de Webex). Los participantes con acceso VPN o MRA a su red pueden entrar a una reunión privada. Pero nadie puede entrar a una reunión privada desde fuera de su red.
Modelos de implementación compatibles con la red de vídeo
- Compatible con una implementación de red de vídeo
-
Puede implementar un nodo de la red de vídeo en un centro de datos (preferido) o en una zona desmilitarizada (DMZ). Para obtener ayuda, consulte Puertos y protocolos utilizados por la red de vídeo.
Para una implementación de DMZ, puede configurar los nodos de la red de vídeo en un grupo con la interfaz de red dual (NIC). Esta implementación le permite separar el tráfico de red empresarial interno (utilizado para la comunicación entre buzones, cascadas entre grupos de nodos y para acceder a la interfaz de administración del nodo) del tráfico de red externo en la nube (utilizado para la conectividad con el mundo exterior y cascadas con la nube).
Dual NIC funciona en la versión completa, VMNLite y demo del software de nodos de Video Mesh. También puede implementar la red de vídeo detrás de una configuración de NAT 1:1.
Puede integrar nodos de la red de vídeo con su entorno de control de llamadas. Por ejemplo, implementaciones con Video Mesh integradas con Unified CM, consulte Modelos de implementación Para Video Mesh y Cisco Unified Communications Manager.
Se admiten los siguientes tipos de traducción de direcciones:
Traducción de direcciones de red (Network Address Translation, NAT) dinámica utilizando un pool de direcciones IP
Traducción de direcciones de puertos (Port Address Translation, PAT) dinámica
NAT 1:1
Otras formas de NAT deberían funcionar siempre que se utilicen los puertos y protocolos correctos, pero no las admitimos oficialmente porque no han sido sometidas a pruebas.
IPv4
Dirección IP estática para el nodo de la red de vídeo
- No se proporciona soporte para la implementación de una red de vídeo
-
IPv6
DHCP para el nodo de la red de vídeo
Un grupo con una mezcla de NIC simple y NIC dual
Agrupación de nodos de la red de vídeo en la red de área extensa (WAN)
Audio, vídeo o medios que no pasan por un nodo de la red de vídeo:
Audio proveniente de teléfonos
Llamada entre pares entre la aplicación de Webex y el extremo basado en estándares
Terminación de audio en el nodo de la red de vídeo
Medios enviados a través del par C/E de Expressway
Devolución de videollamada desde Webex
Modelos De Implementación Para La Red De Vídeo y Cisco Unified Communications Manager
Estos ejemplos muestran implementaciones comunes de la red de vídeo y le ayudan a entender dónde pueden caber los grupos de la red de vídeo en su red. Tenga en cuenta que la implementación de la red de vídeo depende de los factores de la topología de su red:
Ubicaciones de los centros de datos
Ubicaciones y tamaño de las oficinas
Ubicación y capacidad de los accesos a Internet
En general, intente vincular los nodos de la red de vídeo a los grupos de Unified CM o Session Management Edition (SME). A modo de práctica recomendada, mantenga los nodos tan centralizados como le resulte posible con respecto a las ramas locales.
La red de vídeo es compatible con Session Management Edition (SME). Los grupos de Unified CM se pueden conectar a través de un SME y, a continuación, debe crear un enlace troncal de SME que se conecte a los nodos de la red de vídeo.
Arquitectura de concentrador y radio
Este modelo de implementación implica trabajo en red y acceso a Internet centralizados. Habitualmente, la ubicación central presenta una alta concentración de empleados. En este caso, se puede ubicar un grupo de la red de vídeo en una ubicación central para optimizar la gestión de medios.
Es posible que ubicar grupos en ubicaciones ramificadas no aporte beneficios a corto plazo, y puede derivar en un nivel de enrutamiento inferior al óptimo. Le recomendamos que implemente grupos en una rama únicamente si hay comunicación frecuente entre ramas.
Distribución geográfica
El despliegue distribuido geográficamente está interconectado, pero puede mostrar una latencia notable entre regiones. La carencia de recursos puede hacer que se configuren cascadas subóptimas a corto plazo cuando haya reuniones entre usuarios ubicados en cada punto geográfico. En este modelo, le recomendamos que asigne nodos de la red de vídeo cerca del acceso regional a Internet.
Distribución geográfica con marcado SIP
Este modelo de implementación contiene grupos de Unified CM regionales. Cada grupo puede contener un enlace troncal SIP para seleccionar recursos en el grupo de la red de vídeo local. Un segundo enlace troncal puede proporcionar una ruta de conmutación por falla a un par Expressway en caso de limitación de recursos.
Puertos y protocolos utilizados por la red de vídeo
Para garantizar una implementación correcta de la red de vídeo y un funcionamiento sin problemas de los nodos de la red de vídeo, abra los siguientes puertos en el firewall para utilizarlos con los protocolos.
Consulte Requisitos de red para los servicios de Webex para conocer los requisitos de red generales para Webex Teams.
Consulte el Informe técnico transversal de firewalls para obtener más información sobre las prácticas de firewall y red para los servicios de Webex.
Para mitigar posibles problemas en consultas de DNS, siga la documentación sobre Prácticas recomendadas de DNS, protecciones de red e identificación de ataques cuando configure su firewall empresarial.
Para obtener más información sobre el diseño, consulte la Arquitectura preferida para los Servicios híbridos, CVD.
Puertos y protocolos para la administración
| Los nodos de un grupo de la red de vídeo requieren comunicación sin obstáculos entre sí. También requieren comunicación sin obstáculos con los nodos de todos sus otros grupos de la red de vídeo. Asegúrese de que sus firewalls permitan toda la comunicación entre los nodos de la red de vídeo. |
Los nodos de la red de vídeo de un grupo deben estar en la misma VLAN o máscara de subred.
Propósito | Origen | Destino | IP de origen | Puerto de origen | Protocolo de transporte | IP de destino | Puerto de destino |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Administración | Computadora de administración | Nodo de la red de vídeo | Según sea necesario | Cualquiera | TCP, HTTPS | Nodo de la red de vídeo | 443 |
SSH para acceder a la consola de administración de la red de vídeo | Computadora de administración | Nodo de la red de vídeo | Según sea necesario | Cualquiera | TCP | Nodo de la red de vídeo | 22 |
Comunicación intragrupo | Nodo de la red de vídeo | Nodo de la red de vídeo | Dirección IP de otros nodos de la red de vídeo del grupo | Cualquiera | TCP | Nodos de la red de vídeo | 8443 |
Administración | Nodo de la red de vídeo | Nube de Webex | Según sea necesario | Cualquiera | UDP, NTP UDP, DNS TCP, HTTPS (WebSockets) | Cualquiera | 123* 53* |
Señales en cascada | Nodo de la red de vídeo | Nube de Webex | Cualquiera | Cualquiera | TCP | Cualquiera | 443 |
Medios en cascada | Nodo de la red de vídeo | Nube de Webex | Nodo de la red de vídeo | Cualquiera*** | UDP | Cualquiera Para obtener intervalos de direcciones específicos, consulte la sección "Subredes IP para los servicios multimedia de Webex" en Requisitos de red para los servicios de Webex. | 5004 50000 a 53000 Para obtener detalles, consulte la sección "Servicios de Webex: números de puerto y protocolos" en Requisitos de red para los servicios de Webex. |
Señales en cascada | Grupo de Malla de Vido (1) | Grupo de Malla de Vido (2) | Cualquiera | Cualquiera | TCP | Cualquiera | 443 |
Medios en cascada | Grupo de Malla de Vido (1) | Grupo de Malla de Vido (2) | Grupo de Malla de Vido (1) | Cualquiera*** | UDP | Cualquiera | 5004 50000 a 53000 |
Administración | Nodo de la red de vídeo | Nube de Webex | Según sea necesario | Cualquiera | TCP, HTTPS | Cualquiera** | 443 |
Administración | Nodo de la red de vídeo (1) | Nodo de la red de vídeo (2) | Nodo de la red de vídeo (1) | Cualquiera | TCP, HTTPS (WebSockets) | Nodo de la red de vídeo (2) | 443 |
Comunicación interna | Nodo de la red de vídeo | Todos los demás nodos de la red de vídeo | Nodo de la red de vídeo | Cualquiera | UDP | Cualquiera | 10000 a 40000 |
* La configuración predeterminada en el archivo OVA se configura para NTP y DNS. El archivo OVA requiere que abra esos puertos salientes a Internet. Si configura un servidor NTP y DNS local, no tiene que abrir los puertos 53 y 123 a través del firewall.
** Debido a que algunas URL de servicios en la nube están sujetas a cambios sin previo aviso, CUALQUIERA es el destino recomendado para el funcionamiento sin problemas de los nodos de la red de vídeo. Si prefiere filtrar el tráfico en función de las URL, consulte la sección URL de Webex Teams para los servicios híbridos
de los Requisitos de red para los servicios de Webex para obtener más información.
***Los puertos varían según si habilita la QoS. Con QoS habilitado, los puertos son 52,500-59499, 63000-64667, 59500-62999 y 64688-65500. Con QoS desactivado, los puertos son 34.000-34.999.
Firmas de tráfico para la red de vídeo (calidad de servicio habilitada)
Para implementaciones en las que el nodo de la red de vídeo se encuentra en el lado empresarial de la DMZ o dentro del firewall, hay un ajuste de configuración del nodo de la red de vídeo en Webex Control Hub que permite al administrador optimizar los rangos de puertos utilizados por el nodo de la red de vídeo para la marcación de red de QoS. Esta configuración de calidad de servicio está habilitada de manera predeterminada y cambia los puertos de origen que se utilizan para el uso compartido de audio, vídeo y contenido a los valores de esta tabla. Esta configuración le permite configurar políticas de marcado de QoS basadas en rangos de puertos UDP para diferenciar el audio del uso compartido de vídeo o contenido y marcar todo el audio con el valor recomendado de EF y el uso compartido de vídeo y contenido con el valor recomendado de AF41.
La tabla y el diagrama muestran los puertos UDP que se utilizan para las transmisiones de audio y vídeo, que son el principal foco de las configuraciones de red de QoS. Si bien las políticas de marcado de QoS de red para medios a través de UDP son el foco de la siguiente tabla, los nodos de la red de vídeo de Webex también terminan el tráfico TCP para presentaciones y uso compartido de contenido para la aplicación Webex mediante puertos efímeros 52500–65500. Si hay un firewall entre los nodos de la red de vídeo y la aplicación Webex, esos puertos TCP también deben estar permitidos para un funcionamiento correcto.
| El nodo de la red de vídeo marca el tráfico de forma nativa. Esta marca nativa es asimétrica en algunos flujos y depende de si los puertos de origen son puertos compartidos (puerto único como el 5004 para múltiples flujos a varios destinos y puertos de destino) o si no lo son (donde el puerto está dentro de un rango pero es exclusivo de esa sesión bidireccional específica). Para comprender la marca nativa de un nodo de la red de vídeo, tenga en cuenta que el nodo de la red de vídeo marca audio EF cuando no utiliza el puerto 5004 como puerto de origen. Algunos flujos bidireccionales, como cascadas de la red de vídeo a la red de vídeo o de la red de vídeo a la aplicación Webex, se marcarán asimétricamente, una razón para utilizar la red para comentar el tráfico en función de los rangos de puertos UDP proporcionados. |
| Dirección IP de origen | Dirección IP de destino | Puertos UDP de origen | Puertos UDP de destino | Marcado DSCP nativo | Tipo de contenido multimedia |
Nodo de la red de vídeo | Servicios de medios en la nube de Webex | 35.000 a 52499 | 5004 | AF41 | Probar paquetes STUN |
| Nodo de la red de vídeo | Servicios de medios en la nube de Webex | 52500 a 59499 | 5004 | EF | Audio |
| Nodo de la red de vídeo | Servicios de medios en la nube de Webex | 63000 a 64667 | 5004 | AF41 | Video |
| Nodo de la red de vídeo | Servicios de medios en la nube de Webex | 59500 a 62999 | 50000 a 51499 | EF | Audio |
| Nodo de la red de vídeo | Servicios de medios en la nube de Webex | 64668 a 65500 | 51500 a 53000 | AF41 | Video |
| Nodo de la red de vídeo | Nodo de la red de vídeo | 10000 a 40000 | 10000 a 40000 | — | Audio |
| Nodo de la red de vídeo | Nodo de la red de vídeo | 10000 a 40000 | 10000 a 40000 | — | Video |
| Nodo de la red de vídeo | Extremos SIP de Unified CM | 52500 a 59499 | Perfil SIP de Unified CM | EF | Audio |
| Nodo de la red de vídeo | Extremos SIP de Unified CM | 63000 a 64667 | Perfil SIP de Unified CM | AF41 | Video |
Grupo de la red de vídeo | Grupo de la red de vídeo | 52500 a 59499 | 5004 | EF | Audio |
Grupo de la red de vídeo | Grupo de la red de vídeo | 63000 a 64667 | 5004 | AF41 | Video |
Grupo de la red de vídeo | Grupo de la red de vídeo | 59500 a 62999 | 50000 a 51499 | EF | Audio |
Grupo de la red de vídeo | Grupo de la red de vídeo | 64668 a 65500 | 51500 a 53000 | AF41 | Video |
| Nodo de la red de vídeo | Aplicación o extremo de Webex Teams* | 5004 | 52000 a 52099 | AF41 | Audio |
| Nodo de la red de vídeo | Aplicación WebEx Teams o extremo | 5004 | 52100 a 52299 | AF41 | Video |
*La dirección del tráfico de medios determina las marcas DSCP. Si los puertos de origen proceden del nodo de la red de vídeo (desde el nodo de la red de vídeo a la aplicación Webex Teams), el tráfico se marca como AF41 únicamente. El tráfico de medios que se origina desde la aplicación Webex Teams o los extremos de Webex tiene las marcas DSCP independientes, pero el tráfico de retorno desde los puertos compartidos del nodo de la red de vídeo no.
| Diferenciación de puertos de origen UDP (clientes de la aplicación Windows Webex): Comuníquese con su equipo de cuentas local si desea que la diferenciación de puertos de origen UDP esté habilitada para su organización. Si esto no está habilitado, el sistema operativo Windows no puede diferenciar el uso compartido de audio y vídeo. Los puertos de origen serán los mismos para el uso compartido de audio, vídeo y contenido en los dispositivos Windows. |
Firmas de tráfico para la red de vídeo (calidad de servicio deshabilitada)
Para las implementaciones en las que el nodo de la red de vídeo se encuentra en la DMZ, hay un ajuste de configuración del nodo de la red de vídeo en Webex Control Hub que le permite optimizar los rangos de puertos utilizados por el nodo de la red de vídeo. Esta configuración de calidad de servicio, cuando está desactivada (activada de forma predeterminada), cambia los puertos de origen que se utilizan para el uso compartido de audio, vídeo y contenido del nodo de la red de vídeo al rango de 34000 a 34999. A continuación, el nodo de la red de vídeo marca de forma nativa todo el uso compartido de audio, vídeo y contenido en un solo DSCP de AF41.
| Dado que los puertos de origen son los mismos para todos los medios, independientemente del destino, no puede diferenciar el audio del vídeo o el uso compartido de contenido en función del rango de puertos con esta configuración deshabilitada. Esta configuración le permite configurar los agujeros de pin de firewall para los medios con mayor facilidad que con la Calidad de servicio habilitada. |
La tabla y el diagrama muestran los puertos UDP que se utilizan para transmisiones de audio y vídeo cuando la QoS está deshabilitada.
| Dirección IP de origen | Dirección IP de destino | Puertos UDP de origen | Puertos UDP de destino | Marcado DSCP nativo | Tipo de contenido multimedia |
| Nodo de la red de vídeo | Servicios de medios en la nube de Webex | 34000 a 34999 | 5004 | AF41 | Audio |
| Nodo de la red de vídeo | Servicios de medios en la nube de Webex | 34000 a 34999 | 5004 | AF41 | Video |
| Nodo de la red de vídeo | Servicios de medios en la nube de Webex | 34000 a 34999 | 50000 a 51499 | AF41 | Audio |
| Nodo de la red de vídeo | Servicios de medios en la nube de Webex | 34000 a 34999 | 51500 a 53000 | AF41 | Video |
| Nodo de la red de vídeo | Nodo de la red de vídeo | 10000 a 40000 | 10000 a 40000 | AF41 | Audio |
| Nodo de la red de vídeo | Nodo de la red de vídeo | 10000 a 40000 | 10000 a 40000 | AF41 | Video |
Grupo de la red de vídeo | Grupo de la red de vídeo | 34000 a 34999 | 5004 | AF41 | Audio |
Grupo de la red de vídeo | Grupo de la red de vídeo | 34000 a 34999 | 5004 | AF41 | Video |
Grupo de la red de vídeo | Grupo de la red de vídeo | 34000 a 34999 | 50000 a 51499 | AF41 | Audio |
Grupo de la red de vídeo | Grupo de la red de vídeo | 34000 a 34999 | 51500 a 53000 | AF41 | Video |
| Nodo de la red de vídeo | Extremos SIP de Unified CM | 52500 a 59499 | Perfil SIP de Unified CM | AF41 | Audio |
| Nodo de la red de vídeo | Extremos SIP de Unified CM | 63000 a 64667 | Perfil SIP de Unified CM | AF41 | Video |
Nodo de la red de vídeo | Servicios de medios en la nube de Webex | 35.000 a 52499 | 5004 | AF41 | Probar paquetes STUN |
| Nodo de la red de vídeo | Aplicación WebEx Teams o extremo | 5004 | 52000 a 52099 | AF41 | Audio |
| Nodo de la red de vídeo | Aplicación WebEx Teams o extremo | 5004 | 52100 a 52299 | AF41 | Video |
Puertos y protocolos para el tráfico de Webex Meetings
Propósito | Origen | Destino | IP de origen | Puerto de origen | Protocolo de transporte | IP de destino | Puerto de destino |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Llamar a una reunión | Aplicaciones (aplicaciones móviles y de escritorio de la aplicación Webex) Dispositivos registrados de Webex | Nodo de la red de vídeo | Según sea necesario | Cualquiera | UDP y TCP (utilizados por la aplicación de Webex) SRTP (Cualquiera) | Cualquiera** | 5004 |
Dispositivo SIP llamando a la reunión (señalización SIP) | Control de llamadas de Unified CM o Cisco Expressway | Nodo de la red de vídeo | Según sea necesario | Efímero (>=1024) | TCP o TLS | Cualquiera** | 5060 o 5061 |
Cascada | Nodo de la red de vídeo | Nube de Webex | Según sea necesario | 34000 a 34999 | UDP, SRTP (cualquiera)* | Cualquiera** | 5004 50000 a 53000*** |
Cascada | Nodo de la red de vídeo | Nodo de la red de vídeo | Según sea necesario | 34000 a 34999 | UDP, SRTP (cualquiera)* | Cualquiera** | 5004 |
| El puerto 5004 se utiliza para todos los medios en la nube y los nodos de la red de vídeo local. La aplicación de Webex sigue conectándose a los nodos de la red de vídeo a través de los puertos compartidos 5004. Estos puertos también son utilizados por la aplicación de Webex y los extremos registrados de Webex para las pruebas de STUN a los nodos de la red de vídeo. Nodo de la Red de vídeo a nodo de la Red de vídeo para cascadas utilizan el rango de puertos de destino de 10000–40000.* También se admite TCP, pero no se prefiere porque puede afectar a la calidad de los medios. |
** Si desea restringir por direcciones IP, consulte los intervalos de direcciones IP que se documentan en Requisitos de red para los servicios de Webex.
*** El Expressway ya utiliza este rango de puertos para la nube de Webex. Por lo tanto, la mayoría de las implementaciones no requerirán ninguna actualización para admitir este nuevo requisito para la red de vídeo. Sin embargo, si su implementación tiene reglas de firewall más estrictas, es posible que necesite actualizar su configuración de firewall para abrir estos puertos para la red de vídeo.
Para obtener la mejor experiencia de uso de Webex en su organización, configure su firewall para permitir todo el tráfico TCP y UDP saliente destinado a los puertos 5004, así como cualquier respuesta entrante a ese tráfico. Los requisitos de puertos listados anteriormente suponen que los nodos de la red de vídeo están implementados en la LAN (preferido) o en una DMZ y que la aplicación de Webex está en la LAN.
Calidad y escalado de vídeo para la red de vídeo
A continuación, se muestran algunas situaciones de reunión comunes cuando se crea una cascada. La red de vídeo es adaptable según el ancho de banda disponible y distribuye los recursos en consecuencia. Para los dispositivos de la reunión que utilizan el nodo de la red de vídeo, el enlace en cascada proporciona la ventaja de reducir el ancho de banda promedio y mejorar la experiencia de la reunión para el usuario.
| Para obtener instrucciones de aprovisionamiento de ancho de banda y planificación de capacidad, consulte la documentación de arquitectura preferida. |
En función de los oradores activos de la reunión, se establecen los enlaces en cascada. Cada cascada puede contener hasta 6 transmisiones y la cascada está limitada a 6 participantes (6 en la dirección de la aplicación/SIP de Webex a la nube de Webex y 5 en la dirección opuesta). Cada recurso de medios (nube y red de vídeo) solicita al lado remoto los flujos necesarios para cumplir los requisitos de endpoints locales de todos los participantes remotos en la cascada.
Para proporcionar una experiencia de usuario flexible, la plataforma de Webex puede hacer vídeo de transmisión múltiple a los participantes de la reunión. Esta misma capacidad se aplica al enlace en cascada entre los nodos de la red de vídeo y la nube. En esta arquitectura, los requisitos de ancho de banda varían en función de una serie de factores, como la disposición de los endpoints.
Arquitectura
En esta arquitectura, los extremos registrados en Cisco Webex envían señales a la nube y medios a los servicios de conmutación. Los extremos SIP locales envían señales al entorno de control de llamadas (Unified CM o Expressway), que luego la envían al nodo de la red de vídeo. Los medios se envían al servicio de transcodificación.
Participantes en la nube y en las instalaciones
Los participantes locales del nodo de la red de vídeo solicitan las transmisiones deseadas en función de sus requisitos de diseño. Esas transmisiones se reenvían desde el nodo de la red de vídeo al extremo para la representación de dispositivos locales.
Cada nodo de la red de vídeo y la nube solicita resoluciones en HD y SD de todos los participantes que son dispositivos registrados en la nube o aplicación de Webex. Según el extremo, enviará hasta 4 resoluciones, normalmente 1080p, 720p, 360p y 180p.
Cascadas
La mayoría de los extremos de Cisco pueden enviar 3 o 4 transmisiones desde una única fuente en un rango de resoluciones (de 1080p a 180p). El diseño del extremo dicta el requisito de las transmisiones necesarias en el extremo lejano de la cascada. Para la presencia activa, la transmisión principal de vídeo es 1080p o 720p, los paneles de vídeo (PiPS) son 180p. Para una vista igual, la resolución es 480p o 360p para todos los participantes en la mayoría de los casos. La cascada creada entre los nodos de la red de vídeo y la nube también envía 720p, 360p y 180p en ambas direcciones. El contenido se envía como flujo único y el audio se envía como flujos múltiples.
Los gráficos de ancho de banda en cascada que proporcionan una medición por grupo están disponibles en el menú Análisis en Webex Control Hub. No puede configurar el ancho de banda en cascada por reunión en Control Hub.
| El ancho de banda máximo negociado en cascada por reunión es de 20 Mbps para el vídeo principal para todas las fuentes y las múltiples transmisiones de vídeo principales que podrían enviar. Este valor máximo no incluye el canal de contenido ni el audio. |
Ejemplo de vídeo principal con diseño múltiple
Los siguientes diagramas ilustran un escenario de reunión de ejemplo y cómo se influye el ancho de banda cuando hay varios factores en juego. En el ejemplo, todas las aplicaciones de Webex y los dispositivos registrados en Webex transmiten transmisiones de 1x720p, 1x360p y 1x180p a la red de vídeo. En la cascada, las transmisiones de 720p, 360p y 180p se transmiten en ambas direcciones. La razón es que hay aplicaciones de Webex y dispositivos registrados en Webex que reciben 720p, 360p y 180p a ambos lados de la cascada.
| En los diagramas, los números de ancho de banda para los datos transmitidos y recibidos son solo para fines de ejemplo. No son una cobertura exhaustiva de todas las reuniones posibles y los requisitos de ancho de banda correspondientes. Diferentes escenarios de reuniones (participantes unidos, capacidades de dispositivos, uso compartido de contenido dentro de la reunión, actividad en cualquier momento dado durante la reunión) generarán diferentes niveles de ancho de banda. |
El diagrama a continuación muestra una reunión con extremos registrados en la nube y locales y un orador activo.
En la misma reunión, el diagrama a continuación muestra un ejemplo de una cascada creada entre los nodos de la red de vídeo y la nube en ambas direcciones.
En la misma reunión, el diagrama a continuación muestra un ejemplo de una cascada de la nube.
El siguiente diagrama muestra una reunión con los mismos dispositivos anteriores, junto con un cliente de Webex Meetings. El sistema envía al orador activo y al último orador activo en alta definición, junto con una transmisión en HD adicional del orador activo para los clientes de reuniones de Webex porque los nodos de la red de vídeo no son compatibles con Webex Meetings en este momento.
Requisitos para los servicios de Webex
Trabaje con su socio, gerente de atención al cliente (CSM) o representante de pruebas para aprovisionar correctamente el sitio de Cisco Webex y los servicios de Webex para la red de vídeo:
Debe tener una organización de Webex con una suscripción paga a los servicios de Webex.
Para aprovechar al máximo la red de vídeo, asegúrese de que su sitio de Webex esté en la versión 2.0 de la plataforma de vídeo. (Puede verificar que su sitio esté en la versión 2.0 de la plataforma de vídeo si tiene la lista Tipo de recurso de medios disponible en las opciones del sitio de la Sala de reuniones de colaboración en la nube).
Debe habilitar CMR para su sitio de Webex en los perfiles de usuario. (Puede hacerlo en un CSV de actualización masiva con el atributo SupportCMR).
Para obtener más información, consulte Comparación de características y ruta de migración de la sala de reuniones de colaboración híbrida a la red de vídeo en el apéndice.
Verificar Que el País De Origen Sea Correcto
Video Mesh utiliza las capacidades de medios distribuidos globalmente (GDM) de Webex para lograr un mejor enrutamiento de medios. Para lograr una conectividad óptima, Webex selecciona el nodo de medios en la nube más cercano a su empresa cuando realiza las cascadas de Video Mesh a Webex. Luego, el tráfico pasa por la red troncal de Webex para interactuar con los microservicios de Webex para la reunión. Este enrutamiento minimiza la latencia y mantiene la mayor parte del tráfico en la red troncal de Webex y fuera de Internet.
Para apoyar GDM, utilizamos MaxMind como el proveedor de ubicación de GeoIP para este proceso. Verifique que MaxMind identifique correctamente la ubicación de su dirección IP pública para garantizar un enrutamiento eficiente.
| 1 | En un navegador web, introduzca esta URL con la dirección IP pública de su Expressway o extremo al final. Recibirá una respuesta como la siguiente: |
| 2 | Verifique que el |
| 3 | Si la ubicación es incorrecta, envíe una solicitud para corregir la ubicación de su dirección IP pública a MaxMind en https://support.maxmind.com/geoip-data-correction-request/correct-a-geoip-location. |
Completar los requisitos previos para la red de vídeo
Utilice esta lista de verificación para asegurarse de estar listo para instalar y configurar nodos de la red de vídeo e integrar un sitio de Webex con la red de vídeo.
| 1 | Asegúrese de que:
| ||
| 2 | Trabaje con su socio, gerente de atención al cliente o representante de pruebas para comprender y preparar su entorno de Webex para que esté listo para conectarse a la red de vídeo. Para obtener más información, consulte Requisitos para los servicios de Webex. | ||
| 3 | Grabe la siguiente información de red para asignarla a sus nodos de la red de vídeo:
| ||
| 4 | Antes de iniciar la instalación, asegúrese de que su organización de Webex esté habilitada para la red de vídeo. Este servicio está disponible para organizaciones con ciertas suscripciones pagas al servicio de Webex, según se documenta en Requisitos de licencia para los servicios híbridos de Cisco Webex. Comuníquese con su socio o gerente de cuentas de Cisco si necesita ayuda. | ||
| 5 | Elija una configuración de hardware compatible o basada en especificaciones para su nodo de la red de vídeo, como se describe en Requisitos del sistema y la plataforma para el software de nodo de la red de vídeo. | ||
| 6 | Asegúrese de que su servidor esté ejecutando VMware ESXi 7 u 8, y vSphere 7 u 8, con un host de VM operativo. | ||
| 7 | Si está integrando la red de vídeo con su entorno de control de llamadas de Unified CM y desea que las listas de participantes sean coherentes en todas las plataformas de reuniones, asegúrese de que el modo de seguridad del grupo de Unified CM esté configurado en modo mixto para que admita el tráfico cifrado con TLS. Se requiere tráfico cifrado de extremo a extremo para que esta funcionalidad funcione. Consulte el capítulo de configuración de TLS en la Guía de seguridad de Cisco Unified Communications Manager para obtener más información sobre cómo cambiar su entorno de Unified CM al modo mixto. Consulte la guía de la solución de Active Control para obtener más información sobre las funciones y sobre cómo configurar el cifrado de extremo a extremo. | ||
| 8 | Si está integrando un proxy (inspección explícita, transparente o transparente) con la red de vídeo, asegúrese de cumplir los requisitos que se indican en Requisitos para la compatibilidad con proxy para la red de vídeo. |
Qué hacer a continuación
Instalar y configurar el software de nodos de la red de vídeo
Flujo de tareas de implementación de la red de vídeo
Antes de comenzar
| 1 | Instalar y configurar el software de nodos de la red de vídeo Utilice este procedimiento para implementar un nodo de la red de vídeo en su servidor host que ejecute VMware ESXi o vCenter. Se instala el software en las instalaciones para crear un nodo y, a continuación, se realiza la configuración inicial, como la configuración de red. La inscripción en la nube se realiza más tarde. |
| 2 | Conéctese a la consola del nodo de la red de vídeo Inicie sesión en la consola por primera vez. El software del nodo de la red de vídeo tiene una contraseña predeterminada. Es necesario cambiar este valor antes de configurar el nodo. |
| 3 | Establecer la configuración de red del nodo de la red de vídeo en la consola Utilice este procedimiento para configurar los ajustes de red para el nodo de la red de vídeo si no los configuró cuando configuró el nodo en una máquina virtual. Establecerá una dirección IP estática y cambiará el FQDN/nombre de host y los servidores NTP. Actualmente no se admite DHCP. |
| 4 | Siga estos pasos para configurar la interfaz externa para una implementación de interfaz de red dual (NIC dual):
Una vez que el nodo vuelva a estar en línea y haya verificado la configuración de red interna, puede configurar la interfaz de red externa si está implementando el nodo de la red de vídeo en la DMZ de su red para que pueda aislar el tráfico empresarial (interno) del tráfico externo (externo). También puede hacer excepciones o anulaciones a las reglas de enrutamiento predeterminadas. |
| 5 | Inscribir el nodo de la red de vídeo en la nube de Webex Utilice este procedimiento para inscribir nodos de la red de vídeo en la nube de Webex y completar la configuración adicional. Cuando utiliza Control Hub para inscribir su nodo, crea un grupo al que está asignado el nodo. Un grupo contiene al menos un nodo para prestar servicios a los usuarios de una región geográfica específica. En los pasos de inscripción también se configuran los ajustes de llamadas SIP, se establece un cronograma de mejoras y se suscribe a las notificaciones por correo electrónico. |
| 6 | Habilite y verifique la calidad de servicio (QoS) con las siguientes tareas:
Habilite QoS si desea que los nodos de la red de vídeo marquen automáticamente el tráfico SIP (extremos registrados por SIP locales) tanto para audio (EF) como para vídeo (AF41) por separado con la clase de servicio adecuada y utilice rangos de puertos bien conocidos para tipos de medios específicos. Este cambio le permitirá crear políticas de QoS y volver a marcar con efectividad el tráfico de retorno desde la nube si lo desea. Utilice los pasos de la herramienta Reflector para verificar que los puertos correctos están abiertos en su firewall. |
| 7 | Configurar el nodo de la red de vídeo para la integración de proxy Utilice este procedimiento para especificar el tipo de proxy que desea integrar con una red de vídeo. Si elige un proxy de inspección transparente, puede utilizar la interfaz del nodo para cargar e instalar el certificado raíz, comprobar el proxy y solucionar cualquier problema potencial. |
| 8 | Siga Integrar la red de vídeo con el flujo de tareas de control de llamadas y elija una de las siguientes opciones, según el control de llamadas, los requisitos de seguridad y si desea integrar la red de vídeo con su entorno de control de llamadas:
Los dispositivos SIP no son compatibles con la capacidad de acceso directo, por lo que debe utilizar la configuración de Unified CM o Expressway VCS para establecer una relación entre los dispositivos SIP registrados localmente y sus grupos de meshclusters de vídeo. Solo necesita desviar su Expressway de Unified CM o VCS al nodo de la red de vídeo, según su entorno de control de llamadas. |
| 9 | Cadenas de certificados de Exchange entre nodos de Unified CM y de la red de vídeo En esta tarea, descarga certificados de las interfaces de Unified CM y Video Mesh y carga uno a otro. Este paso establece una confianza segura entre los dos productos y, junto con la configuración de enlace troncal seguro, permite que el tráfico SIP cifrado y los medios SRTP de su organización se conviertan en nodos de la red de vídeo. |
| 10 | Habilitar el cifrado de medios para la organización y los grupos de la red de vídeo Utilice este procedimiento para activar el cifrado de medios para su organización y grupos individuales de la red de vídeo. Esta configuración fuerza la configuración de TLS de extremo a extremo y debe tener un enlace troncal SIP TLS seguro en su Unified CM que apunte a sus nodos de la red de vídeo. |
| 11 | Habilitar la red de vídeo para el sitio de Webex Para utilizar medios optimizados en el nodo de la red de vídeo para una reunión de Webex a todas las aplicaciones y dispositivos de Webex para entrar, esta configuración debe estar habilitada para el sitio de Webex. Al habilitar esta configuración, se vinculan las instancias de la red de vídeo y de la reunión en la nube y se pueden producir cascadas desde los nodos de la red de vídeo. Si esta configuración no está habilitada, la aplicación y los dispositivos de Webex no utilizarán el nodo de la red de vídeo para las reuniones de Webex. |
| 12 | Asignar salas de reuniones de colaboración a usuarios de la aplicación Webex |
| 13 | Verificar la experiencia de la reunión en el punto final seguro Si está utilizando el cifrado de medios a través de la configuración de TLS de extremo a extremo, siga estos pasos para verificar que los extremos estén registrados de forma segura y que aparezca la experiencia de reunión correcta. |
Secuencia de comandos de aprovisionamiento masivo para la red de vídeo
Si necesita implementar muchos nodos en la implementación de la red de vídeo, el proceso requiere mucho tiempo. Puede utilizar la secuencia de comandos en https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning para desplegar rápidamente nodos de la red de vídeo en servidores ESXi de VMWare. Lea el archivo Léame para obtener instrucciones sobre el uso de la secuencia de comandos.
Instalar y configurar el software de nodos de la red de vídeo
Utilice este procedimiento para implementar un nodo de la red de vídeo en su servidor host que ejecute VMware ESXi o vCenter. Se instala el software en las instalaciones para crear un nodo y, a continuación, se realiza la configuración inicial, como la configuración de red. La inscripción en la nube se realiza más tarde.
Debe descargar el paquete de software (OVA) desde Control Hub ( https://admin.webex.com), en lugar de utilizar una versión descargada anteriormente. Los certificados de Cisco firman este OVA y se puede descargar después de iniciar sesión en Control Hub con sus credenciales de administrador de clientes.
Antes de comenzar
Consulte Requisitos del sistema y la plataforma para el software de nodos de la red de vídeo para conocer las plataformas de hardware compatibles y los requisitos de especificaciones para el nodo de la red de vídeo.
Asegúrese de que tener los elementos necesarios:
Una computadora con:
Cliente VMware vSphere 7 u 8.
Para obtener una lista de los sistemas operativos admitidos, consulte la documentación de VMware.
Archivo OVA de software de la red de vídeo descargado.
Descargue el software de la red de vídeo más reciente desde Control Hub, en lugar de utilizar una versión descargada anteriormente. También puede acceder al software desde este enlace. (El archivo tiene aproximadamente 1,5 GB).
Las versiones más antiguas del paquete de software (OVA) no serán compatibles con las últimas actualizaciones de la red de vídeo. Esto puede provocar problemas al actualizar la aplicación. Asegúrese de descargar la versión más reciente del archivo OVA desde este enlace.
Un servidor compatible con VMware ESXi o vCenter 7 u 8 instalado y en ejecución
Deshabilite las copias de seguridad de las máquinas virtuales y la migración en vivo. Los clústeres de nodos de la red de vídeo son sistemas en tiempo real; cualquier pausa de máquina virtual puede hacer que estos sistemas sean inestables. (Para las actividades de mantenimiento en un nodo de la red de vídeo, utilice el modo de mantenimiento desde Control Hub).
| 1 | Con su computadora, abra el cliente vSphere de VMware e inicie sesión en el sistema vCenter o ESXi en el servidor. | ||||
| 2 | Vaya a . | ||||
| 3 | En el Seleccionar un tempado de OVF, haga clic en Archivo local y, a continuación, en Elegir archivos. Desplácese hasta la ubicación del archivo videomesh.ova, elija el archivo y, a continuación, haga clic en Siguiente.
| ||||
| 4 | En el Seleccionar un nombre y una carpeta página , introduzca un Nombre de la máquina virtual para el nodo de la red de vídeo (por ejemplo, "Video_Mesh_Node_1"), elija una ubicación donde pueda residir el despliegue del nodo de la máquina virtual y, a continuación, haga clic en Siguiente. Se ejecuta una comprobación de validación. Una vez que finalice, aparecen los detalles de la plantilla. | ||||
| 5 | Compruebe los detalles de la plantilla y haga clic en Siguiente. | ||||
| 6 | En el Configuración página , elija el tipo de configuración de despliegue y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Las opciones aparecen en orden ascendente de requisitos de recursos.
| ||||
| 7 | En el Seleccionar almacenamiento, asegúrese de que el formato de disco predeterminado de Lazy Cero de aprovisionamiento grueso y la directiva de almacenamiento de máquinas virtuales de Valor predeterminado de almacén de datos estén seleccionados y, a continuación, haga clic en Siguiente. | ||||
| 8 | En el Seleccionar redes, elija la opción de red de la lista de entradas para proporcionar la conectividad deseada a la máquina virtual.
Para una implementación de DMZ, puede configurar el nodo de la red de vídeo con la interfaz de red dual (NIC). Esta implementación le permite separar el tráfico de red empresarial interno (utilizado para la comunicación entre buzones, cascadas entre grupos de nodos y para acceder a la interfaz de administración del nodo) del tráfico de red externo en la nube (utilizado para la conectividad con el mundo exterior y cascadas con Webex). Todos los nodos de un grupo deben estar en modo de NIC doble; no se admite una mezcla de NIC simple y doble.
| ||||
| 9 | En la página Personalizar plantilla, configure los siguientes ajustes de red:
Si lo prefiere, puede omitir la configuración de configuración de red y seguir los pasos de Establecer la configuración de red del nodo de la red de vídeo en la consola después de iniciar sesión en el nodo. | ||||
| 10 | En el Listo para completar, compruebe que todos los ajustes introducidos coinciden con las directrices de este procedimiento y, a continuación, haga clic en Finalizar. Una vez finalizada la implementación del OVA, su nodo de la red de vídeo aparece en la lista de máquinas virtuales. | ||||
| 11 | Haga clic con el botón derecho en la máquina virtual del nodo de la red de vídeo y, a continuación, elija . El software del nodo de la red de vídeo está instalado como invitado en el host de la máquina virtual. Ahora está listo para iniciar sesión en la consola y configurar el nodo de la red de vídeo. Es posible que haya una demora de algunos minutos hasta que se enciendan los contenedores de nodos. Aparecerá un mensaje de firewall de puente en la consola durante la primera operación de arranque, en ese lapso no podrá iniciar sesión. |
Qué hacer a continuación
Conéctese a la consola del nodo de la red de vídeo
Inicie sesión en la consola por primera vez. El software del nodo de la red de vídeo tiene una contraseña predeterminada. Es necesario cambiar este valor antes de configurar el nodo.
| 1 | En el cliente vSphere de VMware, vaya a la máquina virtual del nodo de la red de vídeo y, a continuación, elija Consola. La máquina virtual del nodo de la red de vídeo se inicia y aparece un mensaje de conexión. Si no aparece el mensaje para conectarse, presione Intro. Es posible que vea brevemente un mensaje que indica que el sistema se está inicializando. |
| 2 | Utilice la siguiente combinación predeterminada de nombre de usuario y contraseña para conectarse: Como está iniciando sesión en el nodo de la red de vídeo por primera vez, debe cambiar la contraseña (contraseña) del administrador. |
| 3 | Para la contraseña (actual), introduzca la predeterminada (antes mencionada) y presione Intro. |
| 4 | En Contraseña nueva, introduzca una contraseña nueva y, luego, presione Intro. |
| 5 | En Volver a introducir contraseña nueva, vuelva a escribir la contraseña nueva y, luego, presione Intro. Aparecerá un mensaje "La contraseña se cambió correctamente" y, a continuación, aparecerá la pantalla inicial del nodo de la red de vídeo con un mensaje acerca de que se prohíbe el acceso no autorizado. |
| 6 | Presione Intro para cargar el menú principal. |
Qué hacer a continuación
Establecer la configuración de red del nodo de la red de vídeo en la consola
Establecer la configuración de red del nodo de la red de vídeo en la consola
Utilice este procedimiento para configurar los ajustes de red para el nodo de la red de vídeo si no los configuró cuando configuró el nodo en una máquina virtual. Establecerá una dirección IP estática y cambiará el FQDN/nombre de host y los servidores NTP. Actualmente no se admite DHCP.
Estos pasos son necesarios si no configuró los ajustes de red en el momento de la implementación de OVA.
| La interfaz interior (la interfaz predeterminada para el tráfico) se utiliza para la CLI, los enlaces troncales SIP, el tráfico SIP y la administración de nodos. La interfaz externa (externa) es para la comunicación HTTPS y websockets con Webex, junto con el tráfico de cascadas desde los nodos a Webex. |
| 1 | Abra la interfaz de consola del nodo a través del cliente vSphere de VMware y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. Después de la primera configuración de la red y si se puede acceder a la red de vídeo, puede acceder a la interfaz del nodo a través de un shell seguro (SSH). | ||
| 2 | En el menú principal de la consola del nodo de la red de vídeo, elija la opción 2 Editar configuración y luego haga clic en Seleccionar. | ||
| 3 | Lea el mensaje que indica que las llamadas finalizarán en el nodo de la red de vídeo y, a continuación, haga clic en Sí. | ||
| 4 | Haga clic en Static (Estático), ingrese la dirección IP para la interfaz interna, Mask (Máscara), Gateway (Puerta de enlace) y DNS valores de para su red.
| ||
| 5 | Introduzca el servidor NTP de su organización u otro servidor NTP externo que se pueda utilizar en su organización. Después de configurar el servidor NTP y guardar la configuración de red, puede seguir los pasos de Comprobar el estado del nodo de la red de vídeo desde la consola para verificar que la hora se esté sincronizando correctamente a través de los servidores NTP especificados.
| ||
| 6 | (Opcional) Cambie el nombre de host o el dominio, si es necesario.
| ||
| 7 | Haga clic en Guardar y, luego, en Guardar cambios y reiniciar . Mientras se guarda, se realiza la validación de DNS si introdujo un dominio. Se verá una advertencia si el FQDN (nombre de host y dominio) no puede resolverse utilizando las direcciones de servidores DNS proporcionadas. Puede optar por guardar ignorando la advertencia, pero las llamadas no funcionarán hasta que el FQDN pueda resolverse al DNS configurado en el nodo. Después de que se reinicie el nodo de la red de vídeo, surten efecto los cambios en la configuración de la red. |
Qué hacer a continuación
Una vez que la imagen de software esté instalada y configurada con la configuración de red (dirección IP, DNS, NTP, etc.) y accesible en la red de la empresa, puede pasar al siguiente paso de registrarla de forma segura en la nube. Solo se puede acceder a la dirección IP configurada en el nodo de la red de vídeo desde la red empresarial. Desde el punto de vista de la seguridad, el nodo se refuerza, ya que solo los administradores de clientes pueden acceder a la interfaz del nodo para realizar la configuración.
Configurar La interfaz de red externa del nodo de la red de vídeo
Configurar La interfaz de red externa del nodo de la red de vídeo
Una vez que el nodo vuelva a estar en línea y haya verificado la configuración de red interna, puede configurar la interfaz de red externa si está implementando el nodo de la red de vídeo en la DMZ de su red para que pueda aislar el tráfico empresarial (interno) del tráfico externo (externo).
| 1 | En el menú principal de la consola del nodo de la red de vídeo, elija la opción 5 Configuración IP externa y luego haga clic en Seleccionar. | ||
| 2 | Haga clic en 1 Enable/Disable (Activar/desactivar), luego en Select (Seleccionar) y, a continuación, en Yes (Sí) para habilitar las opciones de dirección IP externa en el nodo. | ||
| 3 | Al igual que con la configuración de red inicial, ingrese los valores Dirección IP (externa), Máscara y Puerta de enlace.
| ||
| 4 | Haga clic en Guardar y reiniciar. El nodo vuelve a arrancar para habilitar la dirección IP doble y, a continuación, configura automáticamente las reglas de enrutamiento estático básicas. Estas reglas determinan que el tráfico hacia y desde una dirección IP de clase privada utiliza una interfaz interna; el tráfico hacia y desde una dirección IP de clase pública utiliza una interfaz externa. Más tarde, puede crear sus propias reglas de enrutamiento: por ejemplo, si necesita configurar una anulación y permitir el acceso a un dominio externo desde la interfaz interna.
| ||
| 5 | Para validar la configuración de direcciones IP internas y externas, en el menú principal de la consola, vaya a 4 Diagnósticos y, a continuación, elija Ping. | ||
| 6 | En el campo ping, introduzca una dirección de destino que desee probar, como un destino externo o una dirección IP interna y, a continuación, haga clic en Aceptar.
|
Qué hacer a continuación
API de nodos de la red de vídeo
Las API de nodos de la red de vídeo permiten a los administradores de la organización administrar la contraseña, la configuración de la red interna y externa, el modo de mantenimiento y los certificados del servidor relacionados con los nodos de la red de vídeo. Estas API se pueden invocar a través de cualquier herramienta API como Postman, o puede crear su propia secuencia de comandos para llamarlas. El usuario debe llamar a las API utilizando el extremo apropiado (puede utilizar la IP del nodo o el FQDN), el método, el cuerpo, los encabezados, la autorización, etc. para realizar la acción deseada y obtener una respuesta adecuada, según la información proporcionada a continuación.
API de administración de VMN
Las API de administración de la red de vídeo permiten a los administradores de la organización administrar el modo de mantenimiento y la contraseña de la cuenta de administrador de los nodos de la red de vídeo.
Obtener el estado del modo de mantenimiento
Recupera el estado del modo de mantenimiento actual (estado esperado: activado, desactivado, pendiente o solicitado).
[GET] https://<node_ip>/api/v1/external/maintenanceMode
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Success"
},
"result": {
"isRegistered": true,
"maintenanceMode": "pending/requested/on/off",
"maintenanceModeLastUpdated": 1691135731847
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 401,
"message": "login failed: incorrect password or username"
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 429,
"message": "Too Many Requests"
}
}Habilitar o deshabilitar el modo de mantenimiento
Cuando coloca un nodo de la red de vídeo en el modo de mantenimiento, se produce un apagado elegante de los servicios de llamadas (deja de aceptar llamadas nuevas y espera hasta 2 horas para que se completen las llamadas existentes).
[PUT] https://<node_ip>/api/v1/external/maintenanceMode
| Llame a esta API solo cuando no haya llamadas activas. |
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Cuerpo:
{
"maintenanceMode": "on"
}maintenanceMode - Estado del modo de mantenimiento a establecer: "activado" o "desactivado".
Encabezados de solicitud:
'Tipo de contenido': 'application/json'
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Your request to enable/disable maintenance mode was successful."
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 409,
"message": "Maintenance Mode is already on/off"
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "Bad Request - wrong input"
}
}Cambiar la contraseña de administrador
Cambia la contraseña del usuario administrador.
[PUT] https://<node_ip>/api/v1/external/password
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Cuerpo:
{
"newPassword": "new"
}newPassword (nueva contraseña): la nueva contraseña que se establecerá para la cuenta 'admin' del nodo de la red de vídeo.
Encabezados de solicitud:
'Tipo de contenido': 'application/json'
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully set the new passphrase for user admin."
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "Enter a new passphrase that wasn't used for one of the previous 3 passphrases."
}
}API de red de VMN
Las API de red de Video Mesh permiten a los administradores de la organización administrar la configuración de red interna y externa.
Obtener configuración de red externa
Detecta si la red externa está activada o desactivada. Si la red externa está habilitada, también obtiene la dirección IP externa, la máscara de subred externa y la puerta de enlace externa.
[GET] https://<node_ip>/api/v1/external/externalNetwork
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully fetched external network configuration."
},
"result": {
"ip": "1.1.1.1",
"mask": "2.2.2.2",
"gateway": "3.3.3.3"
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "External network not enabled."
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 500,
"message": "Failed to get external network configuration."
}
}Editar configuración de red externa
Cambia la configuración de la red externa. Esta API se puede utilizar para habilitar la red externa junto con la configuración o edición de la interfaz de red externa con dirección IP externa, máscara de subred externa y puerta de enlace externa. También se puede utilizar para desactivar la red externa. Después de realizar cambios en la configuración de la red externa, el nodo se reinicia para aplicarlos.
[PUT] https://<node_ip>/api/v1/external/externalNetwork
| Puede configurar esto solo para los nodos de la red de vídeo recién implementados, cuya contraseña de administrador predeterminada haya cambiado. No utilice esta API después de registrar el nodo en una organización. |
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Cuerpo:
Activación de la red externa:
{
"externalNetworkEnabled": true,
"externalIp": "1.1.1.1",
"externalMask": "2.2.2.2",
"externalGateway": "3.3.3.3"
}Desactivación de la red externa:
{
"externalNetworkEnabled": false
}externalNetworkEnabled: valor booleano (verdadero o falso) para activar/desactivar la red externa
externalIp - La IP externa que se agregará
externalMask - La máscara de red para la red externa
externalGateway - La puerta de enlace para la red externa
Encabezados de solicitud:
'Tipo de contenido': 'application/json'
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully saved the external network configuration. This node will reboot soon to apply the changes. Please wait for a minute and relogin to the node to verify that all changes were applied."
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully disabled the external network. This node will reboot soon to apply the changes. Please wait for a minute and relogin to the node to verify that all changes were applied."
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "One or more errors in the input: Value should be boolean for 'externalNetworkEnabled'"
}
}Respuesta de muestra 4:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "External network configuration has not changed; skipping save of the external network configuration."
}
}Obtener detalles de la red interna
Recupera los detalles de configuración de la red interna, que incluyen modo de red, dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace, detalles de almacenamiento en caché de DNS, servidores DNS, servidores NTP, MTU de interfaz interna, nombre de host y dominio.
[GET] https://<node_ip>/api/v1/external/internalNetwork
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully fetched internal network details"
},
"result": {
"dhcp": false,
"ip": "1.1.1.1",
"mask": "2.2.2.2",
"gateway": "3.3.3.3",
"dnsCaching": false,
"dnsServers": [
"4.4.4.4",
"5.5.5.5"
],
"mtu": 1500,
"ntpServers": [
"6.6.6.6"
],
"hostName": "test-vmn",
"domain": ""
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 500,
"message": "Failed to get Network details."
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 500,
"message": "Failed to get host details."
}
}Editar servidores DNS
Actualiza los servidores DNS con otros nuevos.
[PUT] https://<node_ip>/api/v1/external/internalNetwork/dns
| Coloque el nodo en el modo de mantenimiento antes de realizar este cambio. Consulte Activar o desactivar el modo de mantenimiento para obtener más información sobre cómo mover un nodo al modo de mantenimiento. |
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Cuerpo:
{
"dnsServers": "1.1.1.1 2.2.2.2"
}dnsServers - Servidores DNS a actualizar. Se permiten varios servidores DNS separados por espacios.
Encabezados de solicitud:
'Tipo de contenido': 'application/json'
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully saved DNS servers"
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 409,
"message": "Requested DNS server(s) already exist."
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 424,
"message": "Maintenance Mode is not enabled. Kindly enable Maintenance Mode and try again for this node."
}
}Editar servidores NTP
Actualiza los servidores NTP con otros nuevos.
[PUT] https://<node_ip>/api/v1/external/internalNetwork/ntp
| Coloque el nodo en el modo de mantenimiento antes de realizar este cambio. Consulte Activar o desactivar el modo de mantenimiento para obtener más información sobre cómo mover un nodo al modo de mantenimiento. |
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Cuerpo:
{
"ntpServers": "1.1.1.1 2.2.2.2"
}ntpServers - Servidores NTP a actualizar. Se permiten varios servidores NTP separados por espacios.
Encabezados de solicitud:
'Tipo de contenido': 'application/json'
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully saved the NTP servers."
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 409,
"message": "Requested NTP server(s) already exist."
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 424,
"message": "Maintenance Mode is not enabled. Kindly enable Maintenance Mode and try again for this node."
}
}Editar el nombre y el dominio del organizador
Actualiza el nombre de host y el dominio del nodo de la red de vídeo.
[PUT] https://<node_ip>/api/v1/external/internalNetwork/host
| Coloque el nodo en el modo de mantenimiento antes de realizar este cambio. El nodo se reinicia para aplicar el cambio. Consulte Activar o desactivar el modo de mantenimiento para obtener más información sobre cómo mover un nodo al modo de mantenimiento. |
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Cuerpo:
{
"hostName": "test-vmn",
"domain": "abc.com"
}hostName: el nuevo nombre de host del nodo.
dominio: el nuevo dominio para el nombre de host del nodo (opcional).
Encabezados de solicitud:
'Tipo de contenido': 'application/json'
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully saved the host FQDN. This node will reboot soon to apply the changes. Please wait for a minute and relogin to the node to verify that all changes were applied."
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "Unable to resolve FQDN"
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 409,
"message": "Entered hostname and domain already set to same."
}
}Habilitar o deshabilitar el almacenamiento en caché de DNS
Habilita o deshabilita el almacenamiento en caché de DNS. Considere habilitar el almacenamiento en caché si las comprobaciones de DNS suelen tardar más de 750 ms en resolverse, o si el soporte de Cisco lo recomienda.
[PUT] https://<node_ip>/api/v1/external/internalNetwork/dnsCaching
| Coloque el nodo en el modo de mantenimiento antes de realizar este cambio. El nodo se reinicia para aplicar el cambio. Consulte Activar o desactivar el modo de mantenimiento para obtener más información sobre cómo mover un nodo al modo de mantenimiento. |
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Cuerpo:
{
"dnsCaching": true
}dnsCaching - Configuración de almacenamiento en caché de DNS. Acepta el valor booleano (verdadero o falso).
Encabezados de solicitud:
'Tipo de contenido': 'application/json'
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully saved DNS settings changes. This node will reboot soon to apply the changes. Please wait for a minute and relogin to the node to verify that all changes were applied."
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "One or more errors in the input: 'dnsCaching' field value should be a boolean"
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 409,
"message": "dnsCaching is already set to false"
}
}Editar MTU de interfaz
Cambia la unidad máxima de transmisión (MTU) para las interfaces de red del nodo desde el valor predeterminado de 1500. Se permiten valores entre 1280 y 9000.
[PUT] https://<node_ip>/api/v1/external/internalNetwork/mtu
| Coloque el nodo en el modo de mantenimiento antes de realizar este cambio. El nodo se reinicia para aplicar el cambio. Consulte Activar o desactivar el modo de mantenimiento para obtener más información sobre cómo mover un nodo al modo de mantenimiento. |
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Cuerpo:
{
"internalInterfaceMtu": 1500
}internalInterfaceMtu - Unidad de transmisión máxima para las interfaces de red del nodo. El valor debe estar entre 1280 y 9000.
Encabezados de solicitud:
'Tipo de contenido': 'application/json'
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully saved the internal interface MTU settings. This node will reboot soon to apply the changes. Please wait for a minute and relogin to the node to verify that all changes were applied."
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "One or more errors in the input: 'internalInterfaceMtu' field value should be a number"
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "Please enter a number between 1280 and 9000."
}
}API de certificados de servidor de VMN
Las API de certificados de servidor de la red de vídeo permiten a los administradores de la organización crear, actualizar, descargar y eliminar los certificados relacionados con los nodos de la red de vídeo. Para obtener más información, consulte Cadenas de certificados de Exchange entre Unified CM y nodos de la red de vídeo.
Crear el certificado de CSR
Genera un certificado de CSR (Certificate Signing Request) y la clave privada, en función de los detalles proporcionados.
[POST] https://<node_ip>/api/v1/externalCertManager/generateCsr
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Cuerpo:
{
"csrInfo":
{
"commonName": "1.2.3.4",
"emailAddress": "abc@xyz.com",
"altNames": "1.1.1.1 2.2.2.2",
"organization": "VMN",
"organizationUnit": "IT",
"locality": "BLR",
"state": "KA",
"country": "IN",
"passphrase": "",
"keyBitSize": 2048
}
}commonName: IP/FQDN del nodo de la red de vídeo dado como nombre común. (obligatorio)
emailAddress - Dirección de correo electrónico del usuario. (opcional)
altNames - Nombre(s) alternativo(s) del sujeto (opcional). Se permiten varios FQDN separados por espacios. Si se proporciona, debe contener el nombre común. Si no se proporcionan altNames, se toma el commonName como el valor de altNames.
organización - Nombre de la organización/empresa. (opcional)
organizationUnit - Unidad organizativa, departamento o nombre del grupo, etc. (opcional)
localidad - Ciudad/localidad. (opcional)
estado - Estado/Provincia. (opcional)
país - País/región. Abreviatura de dos letras. No proporcione más de dos letras. (opcional)
contraseña - Contraseña de clave privada. (opcional)
keyBitSize - Tamaño de bit de clave privada. Los valores aceptados son 2048, por defecto, o 4096. (opcional)
Encabezados de solicitud:
Tipo de contenido: 'application/json'
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully generated CSR"
},
"result": {
"caCert": {},
"caKey": {
"fileName": "VideoMeshGeneratedPrivate.key",
"localFileName": "CaPrivateKey.key",
"fileLastModified": "Fri Jul 21 2023 08:12:25 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)",
"uploadDate": 1689927145422,
"size": 1678,
"type": "application/pkcs8",
"modulus": "S4MP1EM0DULU2"
},
"certInstallRequestPending": false,
"certInstallStarted": null,
"certInstallCompleted": null,
"isRegistered": true,
"caCertsInstalled": false,
"csr": {
"keyBitsize": 2048,
"commonName": "1.2.3.4",
"organization": "VMN",
"organizationUnit": "IT",
"locality": "BLR",
"state": "KA",
"country": "IN",
"emailAddress": "abc@xyz.com",
"altNames": [
"1.1.1.1",
"2.2.2.2"
],
"csrContent": "-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----\nS4MP1E_C3RT_C0NT3NT\n-----END CERTIFICATE REQUEST-----"
},
"encryptedPassphrase": null
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "Private key already exists. Delete it before generating new CSR."
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "CSR certificate already exists. Delete it before generating new CSR."
}
}Respuesta de muestra 4:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "CSR certificate and private key already exist. Delete them before generating new CSR."
}
}Respuesta de muestra 5:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "There were one or more errors while generating the CSR: The \"Country\" field must contain exactly two A-Z characters."
}
}Descargar el certificado de CSR
Descarga el certificado de CSR generado.
[GET] https://<node_ip>/api/v1/externalCertManager/csr
También puede descargar el archivo a través de la opción Enviar y descargar.
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----
S4MP1E_C3RT_C0NT3NT
-----END CERTIFICATE REQUEST-----Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 404,
"message": "Could not download, CSR certificate does not exist."
}
}Descargar la clave privada
Descarga la clave privada generada junto con el certificado de CSR.
[GET] https://<node_ip>/api/v1/externalCertManager/key
También puede descargar el archivo a través de la opción Enviar y descargar.
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
-----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----
S4MP1E_PR1V4T3_K3Y
-----END RSA PRIVATE KEY-----Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 404,
"message": "Could not download, private key does not exist."
}
}Eliminar el certificado de CSR
Elimina el certificado de CSR existente.
[ELIMINAR] https://<node_ip>/api/v1/externalCertManager/csr
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully deleted the CSR certificate"
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 404,
"message": "CSR certificate does not exist."
}
}Eliminar la clave privada
Elimina la clave privada existente.
[ELIMINAR] https://<node_ip>/api/v1/externalCertManager/key
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully deleted the private key"
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 404,
"message": "Private key does not exist."
}
}Instalar el certificado firmado de la CA y la clave privada
Carga el certificado firmado de la CA proporcionado y la clave privada en el nodo de la red de vídeo e instala el certificado en el nodo.
[POST] https://<node_ip>/api/v1/externalCertManager/uploadInstallCaCert
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Cuerpo:
Utilice 'form-data' para cargar los siguientes archivos:
Archivo de certificado firmado por CA (.crt) con la clave 'crtFile'.
Archivo de clave privada (.key) con la clave como 'keyFile'.
Encabezados de solicitud:
Tipo de contenido: 'datos de varias partes/formularios'
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully installed certificate and key. It might take a few seconds to reflect on the node."
},
"result": {
"caCert": {
"fileName": "videoMeshCsr.crt",
"localFileName": "CaCert.crt",
"fileLastModified": 1689931788598,
"uploadDate": 1689931788605,
"size": 1549,
"type": "application/x-x509-ca-cert",
"certStats": {
"version": 0,
"subject": {
"countryName": "IN",
"stateOrProvinceName": "KA",
"localityName": "BLR",
"organizationName": "VMN",
"organizationalUnitName": "IT",
"emailAddress": "abc@xyz.com",
"commonName": "1.2.3.4"
},
"issuer": {
"countryName": "AU",
"stateOrProvinceName": "Some-State",
"organizationName": "ABC"
},
"serial": "3X4MPL3",
"notBefore": "2023-07-21T09:28:19.000Z",
"notAfter": "2024-12-02T09:28:19.000Z",
"signatureAlgorithm": "sha256WithRsaEncryption",
"fingerPrint": "11:22:33:44:AA:BB:CC:DD",
"publicKey": {
"algorithm": "rsaEncryption",
"e": 65537,
"n": "3X4MPL3",
"bitSize": 2048
},
"altNames": [],
"extensions": {}
}
},
"caKey": {
"fileName": "VideoMeshGeneratedPrivate.key",
"localFileName": "CaPrivateKey.key",
"fileLastModified": 1689931788629,
"uploadDate": 1689931788642,
"size": 1678,
"type": "application/pkcs8",
"modulus": "S4MP1EM0DULU2"
},
"certInstallRequestPending": true,
"certInstallStarted": null,
"certInstallCompleted": null,
"isRegistered": true,
"caCertsInstalled": false,
"csr": {
"keyBitsize": 2048,
"commonName": "1.2.3.4",
"organization": "VMN",
"organizationUnit": "IT",
"locality": "BLR",
"state": "KA",
"country": "IN",
"emailAddress": "abc@xyz.com",
"altNames": [
"1.1.1.1",
"2.2.2.2"
],
"csrContent": "-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----\nS4MP1E_C3RT_C0NT3NT\n-----END CERTIFICATE REQUEST-----"
},
"encryptedPassphrase": null
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "Could not parse the certificate file. Make sure it is a properly formatted certificate and try again."
}
}Respuesta de muestra 3:
{
"status": {
"code": 400,
"message": "Private Key does not match Certificate (different modulus)"
}
}Respuesta de muestra 4:
{
"status": {
"code": 202,
"message": "Certificate and private key PENDING installation. It might take a few seconds to reflect on the node. If the node is in maintenance mode, it will get installed once it is disabled."
}
}Descargar el certificado firmado por la CA
Descarga el certificado firmado de la CA instalado en el nodo.
[GET] https://<node_ip>/api/v1/externalCertManager/caCert
También puede descargar el archivo a través de la opción Enviar y descargar.
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
-----BEGIN CERTIFICATE-----
S4MP1E_C3RT_C0NT3NT
-----END CERTIFICATE-----Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 404,
"message": "Could not download, CA certificate does not exist."
}
}Eliminar el certificado firmado por la CA
Elimina el certificado firmado de la CA instalado en el nodo.
[ELIMINAR] https://<node_ip>/api/v1/externalCertManager/caCert
Autorización: Autenticación básica que utiliza el nombre de usuario de la red de vídeo (“admin”) y la contraseña.
Respuestas de muestra:
Respuesta de muestra 1:
{
"status": {
"code": 200,
"message": "Successfully deleted the CA certificate."
}
}Respuesta de muestra 2:
{
"status": {
"code": 404,
"message": "CA certificate does not exist."
}
}Respuestas comunes a la API
A continuación se enumeran algunas respuestas de muestra que podría encontrar mientras utiliza cualquiera de las API mencionadas anteriormente.
Respuesta de muestra 1: Credenciales incorrectas proporcionadas en la Autorización Básica.
{
"status": {
"code": 401,
"message": "login failed: incorrect password or username"
}
}Respuesta de muestra 2: VMN no se actualiza a la versión requerida que admite estas API.
{
"status": {
"code": 421,
"message": "Misdirected Request 1:[undefined]"
}
}Respuesta de muestra 3: El revisor incorrecto ingresó en el encabezado (cuando no se esperaba el encabezado).
{
"status": {
"code": 421,
"message": "Misdirected Request 2:[https://x.x.x.x/setup]"
}
}Respuesta de muestra 4: Se ha superado el límite de tasas, inténtelo después de un tiempo.
{
"status": {
"code": 429,
"message": "Too Many Requests"
}
}Agregar reglas de enrutamiento internas y externas
En una implementación de interfaz de red dual (NIC), puede ajustar el enrutamiento para los nodos de la red de vídeo agregando reglas de ruta definidas por el usuario para interfaces externas e internas. Las rutas predeterminadas se agregan a los nodos, pero puede hacer excepciones, por ejemplo, subredes externas o direcciones de host a las que se debe acceder a través de la interfaz interna, o subredes internas o direcciones de host a las que se debe acceder desde la interfaz externa. Realice los siguientes pasos según sea necesario.
| 1 | En la interfaz del nodo de la red de vídeo, elija 5 Configuración de IP externa y, a continuación, haga clic en Seleccionar. | ||
| 2 | Elija 3 Administrar reglas de enrutamiento y, a continuación, haga clic en Seleccionar. La primera vez que abra esta página, las reglas de enrutamiento del sistema predeterminadas aparecerán en la lista. De forma predeterminada, todo el tráfico interno pasa por la interfaz interna y el tráfico externo pasa por la interfaz externa.
Puede agregar anulaciones manuales a estas reglas en los siguientes pasos. | ||
| 3 | Siga estos pasos según sea necesario:
A medida que agrega cada regla, aparecen en la lista de reglas de enrutamiento, clasificadas como reglas definidas por el usuario.
|
| Las reglas de enrutamiento personalizadas pueden crear posibles conflictos con otros enrutamientos. Por ejemplo, puede definir una regla que congele su conexión SSH a la interfaz del nodo de la red de vídeo. Si esto sucede, realice una de las siguientes acciones y, a continuación, elimine o modifique la regla de enrutamiento:
|
Inscribir el nodo de la red de vídeo en la nube de Webex
Utilice este procedimiento para inscribir nodos de la red de vídeo en la nube de Webex y completar la configuración adicional. Cuando utiliza Control Hub para inscribir su nodo, crea un grupo al que está asignado el nodo. Un grupo contiene al menos un nodo para prestar servicios a los usuarios de una región geográfica específica. En los pasos de inscripción también se configuran los ajustes de llamadas SIP, se establece un cronograma de mejoras y se suscribe a las notificaciones por correo electrónico.
Antes de comenzar
Una vez que comience la inscripción de un nodo, deberá completarlo en un plazo máximo de 60 minutos; de lo contrario, tendrá que volver a iniciar la operación.
Asegúrese de que los bloqueadores de elementos emergentes de su navegador estén deshabilitados o de que usted permita una excepción para https://admin.webex.com.
Para obtener los mejores resultados posibles, implemente todos los nodos de un grupo en el mismo centro de datos. Consulte Grupos en la red de vídeo para conocer cómo funcionan y los procedimientos recomendados.
Desde el host o la máquina donde está registrando nodos de la red de vídeo a la nube, debe tener conectividad a la nube de Webex y a las direcciones IP de la red de vídeo que se están registrando (en un entorno de NIC dual, específicamente las direcciones IP internas de los nodos de la red de vídeo).
| 1 | Inicie sesión en el Control Hub. Inicia sesión en Control Hub con las credenciales de administrador. La funcionalidad de administración de Control Hub solo está disponible para los usuarios que se definen como administradores en Control Hub. Consulte Funciones de cuenta de cliente para obtener más información. | ||
| 2 | Vaya a y elija una opción:
| ||
| 3 | Asegúrese de haber instalado y configurado su nodo de la red de vídeo. Haga clic en Sí, estoy listo para registrarse... y, a continuación, haga clic en Siguiente. | ||
| 4 | En Crear un nuevo grupo o seleccionar un grupo, elija uno:
| ||
| 5 | En Introducir el FQDN o la dirección IP, introduzca el nombre de dominio completo (FQDN) o la dirección IP interna de su nodo de la red de vídeo y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Un FQDN debe resolverse directamente a la dirección IP o no se puede utilizar. Realizamos la validación en FQDN para descartar cualquier error tipográfico o falta de coincidencia de configuración.
| ||
| 6 | En Planificación de ampliación, elija una hora, una frecuencia y una zona horaria. El valor predeterminado es una planificación de mejora diaria. Puede cambiarlo a una planificación semanal en un día específico. Cuando hay una mejora disponible, el software del nodo de la red de vídeo se actualiza automáticamente durante el tiempo que usted seleccione.
| ||
| 7 | En Notificaciones por correo electrónico, agregue direcciones de correo electrónico del administrador para suscribirse a notificaciones sobre alarmas de servicio y actualizaciones de software. Su dirección de correo electrónico de administrador se agrega automáticamente. Puedes quitarlo si lo deseas. | ||
| 8 | Active la configuración Calidad de vídeo para activar el vídeo de 1080p y 30fps. Con esta configuración, los participantes de SIP que entren a una reunión alojada en un nodo de la red de vídeo pueden utilizar vídeo 1080p 30fps si todos están dentro de la red corporativa y utilizan un dispositivo con capacidad de alta definición. La configuración se aplica a todos los grupos de nodos.
| ||
| 9 | Lea la información en Completar inscripción y, a continuación, haga clic en Ir al nodo para inscribir el nodo en la nube de Webex. Se abre una ficha de navegador nueva para comprobar el nodo. Este paso custodia el nodo de la red de vídeo mediante la dirección IP del nodo. Durante el proceso de inscripción, Control Hub lo redirige al nodo de la red de vídeo. La dirección IP debe estar protegida; de lo contrario, el registro falla. El proceso de inscripción debe completarse desde la red empresarial donde está instalado el nodo. | ||
| 10 | Marque Permitir acceso al nodo de la red de vídeo de Webex y, a continuación, haga clic en Continuar. | ||
| 11 | Haga clic en Permitir. Su cuenta está validada, su nodo de la red de vídeo está registrado y aparece el mensaje Inscripción completa, lo que indica que su nodo de la red de vídeo ahora está registrado en Webex. El nodo de la red de vídeo obtiene credenciales de la máquina en función de los derechos de su organización. Las credenciales de la máquina generada caducan periódicamente y se actualizan. | ||
| 12 | Haga clic en el enlace del portal o cierre la ficha para volver a la página de la red de vídeo. En la página Red de vídeo, ahora verá el grupo nuevo que contiene el nodo de la red de vídeo que inscribió.
En este punto, el nodo de la red de vídeo está listo para comunicarse con los servicios en la nube de Cisco a través de los canales protegidos mediante un token emitido para la autenticación. El nodo de la red de vídeo también se comunica con Docker Hub (docker.com, docker.io). Docker es utilizado por el nodo de la red de vídeo para almacenar contenedores para su distribución a diferentes nodos de la red de vídeo en todo el mundo. Solo Cisco tiene credenciales para escribir en Docker Hub. Los nodos de la red de vídeo pueden comunicarse con Docker Hub utilizando credenciales de solo lectura para descargar los contenedores para actualizaciones.
|
Aspectos a tener en cuenta
Tenga en cuenta la siguiente información sobre el nodo de la red de vídeo y cómo funciona una vez registrado en su organización de Webex:
Cuando implementa un nodo de la red de vídeo nuevo, la aplicación de Webex y el dispositivo registrado en Webex no reconocerán el nodo nuevo durante un máximo de 2 horas. Los clientes comprueban la disponibilidad del clúster durante el inicio, un cambio de red o la caducidad de la caché. Puede esperar 2 horas o, como solución alternativa, reiniciar la aplicación de Webex o reiniciar el dispositivo de Webex Room o Desk. Luego, la actividad de llamada se captura en los informes de la red de vídeo en Control Hub.
Un nodo de la red de vídeo se inscribe en una sola organización de Webex; no es un dispositivo multiempresa.
Para comprender qué utiliza el nodo de la red de vídeo y qué no, consulte la tabla de Clientes y dispositivos que utilizan el nodo de la red de vídeo.
El nodo de la red de vídeo se puede conectar a su sitio de Webex o al sitio de Webex de otro cliente o socio. Por ejemplo, el sitio A implementó un grupo de nodos de la red de vídeo y lo registró con el dominio example1.webex.com. Si los usuarios del Sitio A marcan a mymeeting@example1.webex.com, utilizan el nodo de la red de vídeo y se puede crear una cascada. Si los usuarios del sitio A marcan yourmeeting@example2.webex.com, los usuarios del sitio A utilizarán su nodo de la red de vídeo local y se conectarán a la reunión en la organización de Webex del sitio B.
Qué hacer a continuación
Para inscribir nodos adicionales, repita estos pasos.
Si hay una mejora disponible, le recomendamos que la aplique lo antes posible. Para realizar la mejora, realice los siguientes pasos:
El equipo de desarrollo de Cisco envía los datos de aprovisionamiento a la nube de Webex a través de canales protegidos. Los datos de aprovisionamiento están firmados. Para los contenedores, los datos de aprovisionamiento contienen el nombre, la suma de comprobación, la versión, etc. El nodo de la red de vídeo también obtiene sus datos de aprovisionamiento desde la nube de Webex a través de canales protegidos.
Una vez que el nodo de la red de vídeo obtiene sus datos de aprovisionamiento, el nodo se autentica con credenciales de solo lectura y descarga el contenedor con suma de comprobación y nombre específicos, y actualiza el sistema. Cada contenedor que se ejecuta en el nodo de la red de vídeo tiene un nombre de imagen y una suma de comprobación. Estos atributos se cargan en la nube de Webex mediante canales seguros.
Habilitar la calidad de servicio (QoS) para el nodo de la red de vídeo
Antes de comenzar
Realice los cambios necesarios en el puerto del firewall que se incluyen en el diagrama y la tabla. Consulte Puertos y protocolos utilizados por la red de vídeo.
Para que los nodos de la red de vídeo estén habilitados para QoS, los nodos deben estar en línea. Los nodos en el modo de mantenimiento o en los estados fuera de línea se excluyen cuando habilita esta configuración.
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a , haz clic en Edit settings (Editar configuración) en la tarjeta de la red de vídeo. | ||
| 2 | Desplácese hasta Calidad de servicio y haga clic en Activar. Cuando está habilitado, obtiene el rango de puertos amplio y discreto (determinado por la configuración del control de llamadas local) que se utiliza para audio y vídeo para los clientes/extremos SIP locales y cascadas intracluster con marcas DSCP únicas:.
Todo el tráfico SIP y de cascadas proveniente de nodos de la Red de vídeo se marca con EF para audio y con AF41 para vídeo. Los rangos de puertos discretos se utilizan como puertos de origen para medios en cascada a otros nodos de la red de vídeo y nodos de medios en la nube, así como puertos de origen y destino para medios de cliente SIP. Las aplicaciones de Webex Teams y los medios en cascada siguen utilizando el puerto compartido de destino 5004 y el puerto ramge 50000–53000.
Aparecerá un mensaje de estado que muestra qué nodos se están habilitando uno por uno para el rango de puertos de QoS. Puede hacer clic en revisar nodos pendientes para ver una lista de nodos pendientes para QoS. La habilitación de esta configuración puede demorar hasta 2 horas, según el tráfico de llamadas en los nodos. | ||
| 3 | Si la QoS no está totalmente activada en 2 horas, abra un caso con soporte para una investigación más detallada. Los nodos se reinician y se actualizan con el nuevo rango de puertos. |
Si decide deshabilitar la configuración, obtendrá el rango de puertos pequeño y consolidado que se utiliza tanto para audio como para vídeo (34000–34999). Todo el tráfico de los nodos de la red de vídeo (SIP, cascadas, tráfico en la nube, etc.) obtiene una sola marca de AF41.
Verificar rangos de puertos de nodos de la red de vídeo con la herramienta Reflector en la interfaz web
La herramienta reflector (una combinación de un servidor en el nodo de la red de vídeo y un cliente a través de una secuencia de comandos Python) se utiliza para verificar si los puertos TCP/UDP requeridos están abiertos desde los nodos de la red de vídeo.
Antes de comenzar
Descargue una copia del cliente de la herramienta Reflector (una secuencia de comandos de Python) de https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-reflector-client.
Para que la secuencia de comandos funcione correctamente, asegúrese de que está ejecutando Python 2.7.10 o una versión posterior en su entorno.
Actualmente, esta herramienta admite extremos SIP a nodos de la red de vídeo y verificación intracluster.
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, habilite el nodo de mantenimiento para el nodo de la red de vídeo siguiendo estas instrucciones. |
| 2 | Espere a que el nodo muestre el estado "Listo para mantenimiento" en Control Hub. |
| 3 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. Para obtener instrucciones, consulte Administrar nodo de la red de vídeo desde la interfaz web. |
| 4 | Desplácese hasta Reflector Tool y, a continuación, inicie el TCP Reflector Server o el UDP Reflector Server, según el protocolo que desee utilizar. |
| 5 | Haga clic en Iniciar servidor reflector y, a continuación, espere a que el servidor se inicie correctamente. Verá un aviso cuando se inicie el servidor. |
| 6 | En un sistema (como una PC) de una red a la que desea que lleguen nodos de la red de vídeo, ejecute la secuencia de comandos con el siguiente comando:
Al final de la ejecución, el cliente muestra un mensaje de éxito si todos los puertos necesarios están abiertos:
El cliente muestra un mensaje fallido si alguno de los puertos requeridos no está abierto:
|
| 7 | Resuelva cualquier problema de puertos en el firewall y, a continuación, vuelva a ejecutar los pasos anteriores. |
| 8 | Ejecutar el cliente con
|
Configurar el nodo de la red de vídeo para la integración de proxy
Utilice este procedimiento para especificar el tipo de proxy que desea integrar con una red de vídeo. Si elige un proxy de inspección transparente o un proxy explícito, puede utilizar la interfaz del nodo para cargar e instalar el certificado raíz, comprobar la conexión del proxy y solucionar cualquier problema potencial.
Antes de comenzar
Consulte Compatibilidad con proxy para la red de vídeo para obtener una descripción general de las opciones de proxy compatibles.
| 1 | Introduzca la URL de configuración de la red de vídeo | ||||||||||
| 2 | Vaya a Almacén de confianza y proxy y, a continuación, elija una opción:
Siga los siguientes pasos para una inspección transparente o un proxy explícito. | ||||||||||
| 3 | Haga clic en Cargar un certificado raíz o certificado de entidad final y, a continuación, localice y elija el certificado raíz para el proxy de inspección explícito o transparente. El certificado se ha cargado, pero aún no se ha instalado porque es necesario reiniciar el nodo para instalar el certificado. Haga clic en la flecha junto al nombre del emisor del certificado para obtener más detalles o haga clic en Eliminar si cometió un error y desea volver a cargar el archivo. | ||||||||||
| 4 | Para realizar una inspección transparente o proxies explícitos, haga clic en Comprobar conexión de proxy para probar la conectividad de red entre el nodo de la red de vídeo y el proxy. Si la prueba de conexión falla, verá un mensaje de error que muestra el motivo y cómo puede corregir el problema. | ||||||||||
| 5 | Una vez superada la prueba de conexión, para el proxy explícito, active la alternancia a Enrutar todas las solicitudes https del puerto 443 de este nodo a través del proxy explícito. Esta configuración requiere 15 segundos para que surta efecto. | ||||||||||
| 6 | Haga clic en Instalar todos los certificados en el almacén de confianza (aparece siempre que se agregó un certificado raíz durante la configuración del proxy) o en Reiniciar (aparece si no se agregó ningún certificado raíz), lea el mensaje y, a continuación, haga clic en Instalar si está listo. El nodo se reinicia en unos minutos. | ||||||||||
| 7 | Una vez que se reinicie el nodo, vuelva a iniciar sesión si es necesario y, a continuación, abra la página Descripción general para comprobar las comprobaciones de conectividad y asegurarse de que todas estén en estado verde. La comprobación de la conexión del proxy solo prueba un subdominio de webex.com. Si hay problemas de conectividad, un problema común es que algunos de los dominios en la nube enumerados en las instrucciones de instalación se están bloqueando en el proxy. |
Integrar la red de vídeo con el flujo de tareas de control de llamadas
Configure enlaces troncales SIP para enrutar el marcado SIP para las reuniones de Webex en la red de vídeo. Los dispositivos SIP no son compatibles con la capacidad de acceso directo, por lo que debe utilizar la configuración de Unified CM o Expressway VCS para establecer una relación entre los dispositivos SIP locales y sus grupos de la red de vídeo.
Antes de comenzar
Consulte Modelos de implementación para la red de vídeo y Cisco Unified Communications Manager para conocer ejemplos de implementación comunes.
La red de vídeo admite TCP o TLS entre Unified CM y señalización SIP. SIP TLS no es compatible con VCS Expressway.
En Unified CM, cada enlace troncal SIP puede admitir hasta 16 destinos de la red de vídeo (direcciones IP).
En Unified CM, los puertos entrantes en el perfil de seguridad del enlace troncal SIP pueden ser predeterminados (perfil de enlace troncal SIP no seguro).
La red de vídeo admite 2 patrones de ruta: nombredelsitio.webex.com y meet.ciscospark.com. Otros patrones de ruta no son compatibles.
La red de vídeo admite 3 patrones de ruta: webex.com (para direcciones de vídeo cortas), nombredelsitio.webex.com y meet.ciscospark.com. Otros patrones de ruta no son compatibles.
Cuando utiliza el formato de dirección de vídeo corto ( meet@webex.com ), el nodo Video Mesh siempre maneja la llamada. El nodo maneja la llamada incluso si la llamada es a un sitio que no tiene Video Mesh habilitado.
Elija una de estas opciones, según su entorno de control de llamadas y sus requisitos de seguridad:
|
Configurar el enrutamiento de tráfico SIP TLS seguro de Unified CM para la red de vídeo
| 1 | Cree un perfil SIP para los grupos de la red de vídeo: | ||
| 2 | Agregue un nuevo perfil de seguridad del enlace troncal SIP para los grupos de la red de vídeo: | ||
| 3 | Agregue un nuevo enlace troncal SIP para apuntar a sus grupos de la red de vídeo:
| ||
| 4 | Cree un enlace troncal SIP para señalar una conmutación por error en la nube de Expressway para Webex.
| ||
| 5 | Cree un nuevo grupo de rutas para llamadas a grupos de la red de vídeo: | ||
| 6 | Para el desbordamiento a la nube por sobrecarga, cree un nuevo grupo de rutas para las llamadas a Expressway: | ||
| 7 | Cree una nueva lista de rutas para llamadas a grupos de la red de vídeo y Expressway: | ||
| 8 | Cree un patrón de ruta SIP para el formato de marcado de dirección de vídeo corta para las reuniones de Webex: Con la característica de marcado de direcciones de vídeo cortas, los usuarios ya no tienen que recordar el nombre del sitio de Webex para entrar a una reunión o evento de Webex mediante un sistema de vídeo. Pueden entrar a la reunión más rápido porque solo necesitan conocer el número de reunión o evento. | ||
| 9 | Cree un patrón de ruta SIP para el sitio de Webex: | ||
| 10 | Cree un patrón de ruta SIP para las reuniones de la aplicación de Webex (compatibilidad hacia atrás): |
Configurar el enrutamiento del tráfico SIP TCP de Unified CM para la red de vídeo
| 1 | Cree un perfil SIP para los grupos de la red de vídeo: | ||
| 2 | Agregue un nuevo perfil de seguridad del enlace troncal SIP para los grupos de la red de vídeo: | ||
| 3 | Agregue un nuevo enlace troncal SIP para apuntar a sus grupos de la red de vídeo:
| ||
| 4 | Cree un enlace troncal SIP nuevo que apunte a un Expressway.
| ||
| 5 | Cree un nuevo grupo de rutas para llamadas a grupos de la red de vídeo: | ||
| 6 | Para el desbordamiento a la nube por sobrecarga, cree un nuevo grupo de rutas para las llamadas a Expressway: | ||
| 7 | Cree una nueva lista de rutas para llamadas a grupos de la red de vídeo y Expressway: | ||
| 8 | Cree un patrón de ruta SIP para el formato de marcado de dirección de vídeo corta para las reuniones de Webex: Con la característica de marcado de direcciones de vídeo cortas, los usuarios ya no tienen que recordar el nombre del sitio de Webex para entrar a una reunión o evento de Webex mediante un sistema de vídeo. Pueden entrar a la reunión más rápido porque solo necesitan conocer el número de reunión o evento. | ||
| 9 | Cree un patrón de ruta SIP para el sitio de Webex: | ||
| 10 | Cree un patrón de ruta SIP para las reuniones de la aplicación de Webex: |
Configurar el enrutamiento del tráfico SIP de Expressway TCP para la malla de vídeo
| 1 | Cree una zona que apunte a los grupos de la red de vídeo: | ||||||||||||||||||||||
| 2 | Crear patrones de marcado para los grupos de la red de vídeo para los sitios de Webex:
| ||||||||||||||||||||||
| 3 | Cree un par de zonas y clientes transversales que apunten al Expressway en la nube para la conmutación por error: | ||||||||||||||||||||||
| 4 | Cree una regla de búsqueda de respaldo en la zona transversal de clientes que conduce al Expressway-E: | ||||||||||||||||||||||
| 5 | Desde Expressway-E, vaya a . Haga clic en Nuevo y agregue la zona de Webex. En versiones anteriores a X8.11, creó una nueva zona de DNS para este fin. | ||||||||||||||||||||||
| 6 | Cree un patrón de marcado para el Expressway en la nube: | ||||||||||||||||||||||
| 7 | Para los dispositivos SIP registrados en el Expressway-C, abra la dirección IP del dispositivo en un navegador, vaya a Setup (Configuración), desplácese hasta SIP y elija Standards (Estándares) en el menú desplegable Type (Tipo). |
Cadenas de certificados de Exchange entre nodos de Unified CM y de la red de vídeo
Complete un intercambio de certificados para establecer una confianza bidireccional entre las interfaces de Unified CM y Video Mesh. Con la configuración del enlace troncal seguro, los certificados permiten que el tráfico SIP y los medios SRTP cifrados en su organización de Unified CM de confianza se conviertan en nodos de la red de vídeo de confianza.
| En un entorno agrupado, debe instalar certificados de servidor y CA en cada nodo de forma individual. |
Antes de comenzar
Por razones de seguridad, le recomendamos que utilice un certificado firmado por CA en sus nodos de la red de vídeo en lugar del certificado de firma automática predeterminado del nodo.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo (dirección IP/configuración, por ejemplo, | ||||
| 2 | Vaya a Certificados del servidor y solicite y cargue un certificado y un par de claves según sea necesario:
| ||||
| 3 | En otra ficha del navegador, en la Administración de Cisco Unified OS, vaya a . Introduzca los criterios de búsqueda y haga clic en Buscar; a continuación, elija el nombre de archivo del certificado o de la lista de confianza de certificados (CTL) y haga clic en Descargar. Guarde el archivo de Unified CM en algún lugar que sea fácil de recordar y deje abierta la instancia de Unified CM en la ficha del navegador. | ||||
| 4 | Vuelva a la ficha de interfaz de nodos de la red de vídeo, haga clic en Almacén de confianza y proxy y, a continuación, elija una opción:
Un nodo de la red de vídeo registrado en la nube se cierra correctamente, esperando hasta 2 horas para que finalicen las llamadas. Para instalar el certificado CallManager.pem, el nodo se reinicia automáticamente. Cuando vuelve a estar en línea, aparece un mensaje cuando el certificado CallManager.pem se instala en el nodo de la red de vídeo. Luego puede volver a cargar la página para ver el nuevo certificado. | ||||
| 5 | Vuelva a la ficha Administración de Cisco Unified OS y haga clic en Cargar certificado/cadena de certificados. Elija el nombre del certificado en la lista desplegable Propósito del certificado, busque el archivo que descargó de la interfaz del nodo de la red de vídeo y, a continuación, haga clic en Abrir. | ||||
| 6 | Para cargar el archivo en el servidor, haga clic en Cargar archivo. Si está cargando una cadena de certificados, debe cargar todos los certificados de la cadena.
|
Habilitar el cifrado de medios para la organización y los grupos de la red de vídeo
Utilice este procedimiento para activar el cifrado de medios para su organización y grupos individuales de la red de vídeo. Esta configuración fuerza una configuración de TLS de extremo a extremo y debe tener un enlace troncal SIP TLS seguro en su Unified CM que apunte a sus nodos de la red de vídeo.
Configuración | Resultado |
|---|---|
Unified CM está configurado con un enlace troncal seguro y esta configuración del Concentrador de control de la red de vídeo no está habilitada. | Las llamadas fallan. |
Unified CM no está configurado con un enlace troncal seguro y esta configuración del concentrador de control de la red de vídeo está habilitada. | Las llamadas no fallarán, pero vuelven al modo no seguro. |
| Los extremos de Cisco también deben configurarse con un perfil de seguridad y una negociación de TLS para que funcione el cifrado de extremo a extremo. De lo contrario, las llamadas se desbordan a la nube desde extremos que no están configurados con TLS. Le recomendamos que habilite esta característica solo si todos los extremos pueden configurarse para usar TLS. |
Antes de comenzar
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a y, luego, haz clic en Configuración en la tarjeta de la red de vídeo. |
| 2 | Desplácese hasta Cifrado de medios y active la configuración. Esta configuración hace que el cifrado sea obligatorio en todos los canales de medios que pasan a través de los nodos de la red de vídeo de su organización. Tenga en cuenta la tabla anterior y la nota de precaución para situaciones en las que las llamadas pueden fallar y lo que se requiere para que funcione el cifrado de extremo a extremo. |
| 3 | Haga clic en Mostrar todo y repita los siguientes pasos en cada grupo de la red de vídeo que desee habilitar para el tráfico SIP seguro. |
Habilitar la red de vídeo para el sitio de Webex
Para utilizar medios optimizados en el nodo de la red de vídeo para una reunión de Webex a todas las aplicaciones y dispositivos de Webex para entrar, esta configuración debe estar habilitada para el sitio de Webex. Al habilitar esta configuración, se vinculan las instancias de la red de vídeo y de la reunión en la nube y se pueden producir cascadas desde los nodos de la red de vídeo. Si esta configuración no está habilitada, la aplicación y los dispositivos de Webex no utilizarán el nodo de la red de vídeo para las reuniones de Webex.
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a , haga clic en el sitio de Webex desde la tarjeta de reuniones y, a continuación, haga clic en Configuración |
| 2 | Acceda a Common Settings (Configuración común) haciendo clic en Service > Meeting > Site Settings (Servicio). En Configuración común, haga clic en Salas de reuniones de colaboración en la nube (CMR), elija Red de vídeo para Tipo de recurso de medios y, a continuación, haga clic en Guardar en la parte inferior.
Esta configuración vincula las instancias de la red de vídeo y de la reunión en la nube y permite que se produzcan cascadas desde los nodos de la red de vídeo. La configuración debe rellenarse en todo el entorno después de 15 minutos. Las reuniones de Webex que se inicien después de que se complete este cambio recogerán la nueva configuración. Si deja este campo configurado en la nube (la opción predeterminada), todas las reuniones se organizan en la nube y el nodo de la red de vídeo no se utiliza. |
Asignar salas de reuniones de colaboración a usuarios de la aplicación Webex
Verificar la experiencia de la reunión en el punto final seguro
Siga estos pasos para verificar que los puntos finales estén registrados de forma segura y que aparezca la experiencia de reunión correcta.
| 1 | Únase a una reunión desde el punto final seguro. |
| 2 | Verifique que la lista de la lista de reuniones aparezca en el dispositivo. Este ejemplo muestra cómo se ve la lista de reuniones en un punto final con un panel táctil:
|
| 3 | Durante la reunión, acceda a la información de la conferencia de Webex desde Detalles de la llamada . |
| 4 | Verifique que la sección Cifrado muestre el Tipo de como AES-128 y el Estado como En .
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Análisis de la red de vídeo
Los análisis proporcionan información sobre cómo utiliza sus nodos y grupos de la red de vídeo locales en su organización de Webex. Con los datos históricos en la vista de métricas, puede administrar más eficazmente sus recursos de la red de vídeo mediante la supervisión de la capacidad, la utilización y la disponibilidad de sus recursos locales. Puede utilizar esta información para tomar decisiones sobre cómo agregar más nodos de la red de vídeo a un grupo o crear nuevos grupos, por ejemplo. El análisis de la red de vídeo se puede encontrar en Control Hub en .
Para ayudar a analizar los datos de su organización, puede acercar los datos que aparecen en el gráfico y aislar un período de tiempo específico. En el caso de Analytics, también puede cortar y cortar informes para mostrar más detalles granulares.
| Los informes de análisis y solución de problemas de la red de vídeo muestran datos en la zona horaria configurada para el navegador local. |
Analítica
Los análisis de la red de vídeo proporcionan una tendencia a largo plazo (hasta 3 meses de datos) en las categorías de participación, uso de recursos y uso de ancho de banda.
Monitoreo en vivo
La ficha de monitoreo en vivo proporciona una vista casi en tiempo real de la actividad en su organización: agregación de hasta 1 minuto y la capacidad de ver las últimas 4 o 24 horas en todos los grupos o grupos específicos. Esta ficha de Control Hub se actualiza automáticamente: cada 1 minuto durante las últimas 4 horas y cada 10 minutos durante las últimas 24 horas.
Acceder, filtrar y guardar informes de monitoreo en directo de la red de vídeo
Los informes de monitoreo en vivo de la red de vídeo están disponibles en la página Solución de problemas de Control Hub ( https://admin.webex.com), una vez que la red de vídeo esté activa y tenga un grupo con al menos un nodo de la red de vídeo registrado.
| 1 | En la vista del cliente en https://admin.webex.com, seleccione Análisis y, a continuación, haga clic en Red de vídeo en la parte superior derecha de la pantalla.
| ||||
| 2 | En la alternancia de la izquierda, elija una opción para filtrar cuánto tiempo atrás desea mostrar los datos.
| ||||
| 3 | Interactúe con los gráficos utilizando las siguientes opciones según sea necesario:
| ||||
| 4 | Después de filtrar los datos en los informes, haga clic en Más
|
para obtener una breve descripción del gráfico.
Acceder, filtrar y guardar análisis de la red de vídeo
Los informes métricos de la red de vídeo están disponibles en la página Análisis de Control Hub ( https://admin.webex.com), una vez que la red de vídeo esté activa y tenga un grupo con al menos un nodo de la red de vídeo registrado.
| 1 | En la vista del cliente en https://admin.webex.com, seleccione Análisis y, a continuación, haga clic en Red de vídeo en la parte superior derecha de la pantalla. | ||||||
| 2 | Haga clic en una categoría, según el tipo de datos que esté buscando:
| ||||||
| 3 | En el menú desplegable de la derecha, elija una opción para saber cuánto tiempo atrás desea mostrar los datos.
| ||||||
| 4 | Interactúe con los gráficos o gráficos donut utilizando las siguientes opciones según sea necesario:
| ||||||
| 5 | Después de filtrar los datos en los informes, haga clic en Más
| ||||||
| 6 | Borre todos los filtros de la barra de filtros si desea restablecer la vista de análisis. |
Análisis disponibles para la red de vídeo
Para obtener detalles de los análisis disponibles en Control Hub, consulta la sección Video Mesh (Red de vídeo) de Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio (Análisis para tu cartera de colaboración en la nube).
Herramienta de monitoreo para Video Mesh
La herramienta de seguimiento en Centro de control ayuda a su organización a monitorear el estado de su implementación de Video Mesh. Puede ejecutar las siguientes pruebas en sus nodos, clústeres o ambos de la malla de vídeo para obtener resultados para parámetros específicos.
Prueba de señalización - Prueba si la señalización SIP y la señalización multimedia se producen entre el nodo Video Mesh y los servicios multimedia en la nube de Webex .
Prueba en cascada - Prueba si se puede establecer una cascada entre el nodo Video Mesh y los servicios multimedia en la nube de Webex .
Prueba de accesibilidad - Prueba si el nodo Video Mesh puede llegar a los puertos de destino para las transmisiones de medios en los servicios de medios en la nube de Webex . También prueba si el nodo Video Mesh puede comunicarse con los clústeres en la nube asociados con los contenedores de medios a través de esos puertos.
Cuando ejecuta una prueba, la herramienta crea una reunión simulada. Una vez finalizada la prueba, verá un resultado simple de aprobado o reprobado con sugerencias de solución de problemas en línea en el informe. Puede programar la prueba para que se ejecute periódicamente o ejecutar la prueba a pedido. Para obtener más información, consulte Supervisión del estado de los medios para la malla de vídeo .
Ejecute una prueba inmediata
Utilice este procedimiento para ejecutar una prueba de accesibilidad y supervisión del estado de los medios a pedido en los nodos y / o clústeres de Video Mesh registrados en su organización de Control Hub. Los resultados se capturan en Control Hub y se agregan cada 6 horas a partir de las 00:00 UTC.
| 1 | Iniciar sesión en Centro de control , luego ve a . | ||
| 2 | Haga clic en Configurar prueba , haga clic en Prueba ahora , luego marque los nodos y / o clústeres que desea probar.
| ||
| 3 | Haga clic en Ejecutar prueba . |
Qué hacer a continuación
Los resultados aparecen en la página de descripción general de la herramienta de supervisión en Control Hub. De forma predeterminada, los resultados de todas las pruebas se muestran juntos. Haga clic en Señalización , Cascada o Accesibilidad para filtrar los resultados según la prueba específica.
Los puntos de la línea de tiempo con el control deslizante muestran los resultados de las pruebas agregadas para toda la organización. Las líneas de tiempo a nivel de grupo muestran resultados agregados para cada grupo.
| La línea de tiempo puede mostrar fechas en formato de EE. UU. Cambie su idioma en la configuración del perfil para ver las fechas en su formato local. |
Desplácese sobre los puntos de las líneas de tiempo para ver los resultados de la prueba. También puede ver los resultados de las pruebas detalladas para cada nodo. Haga clic en un punto de la línea de tiempo a nivel de grupo para ver los resultados detallados.
Los resultados se muestran en un panel lateral y se dividen en Señalización, Cascada y Accesibilidad. Puede ver si la prueba fue exitosa, si se omitió o si falló. Los códigos de error con posibles correcciones también se muestran con los resultados.
Utilice el conmutador proporcionado para ver las tasas de éxito de varios parámetros en forma de tabla.
| Una prueba omitida, un fallo parcial o un fallo no es crítico a menos que se produzca de forma continua durante un período de tiempo. |
Configurar pruebas periódicas
Utilice este procedimiento para configurar e iniciar pruebas periódicas de accesibilidad y supervisión del estado de los medios. Estas pruebas se ejecutan cada 6 horas de forma predeterminada. Puede ejecutar estas pruebas a nivel de todo el clúster, específico del clúster o específico del nodo. Los resultados se capturan en Control Hub y se agregan cada 6 horas a partir de las 00:00 UTC.
| 1 | Iniciar sesión en Centro de control , luego ve a . |
| 2 | Haga clic en Configurar prueba , haga clic en Prueba periódica , luego marque los nodos y / o clústeres que desea probar. |
| 3 | Elija una opción:
|
| 4 | Haga clic en Siguiente. |
| 5 | Revise la lista de clústeres y nodos para ejecutar las pruebas periódicas. Si está satisfecho, haga clic en Configurar para programar la configuración actual. |
Qué hacer a continuación
Los resultados aparecen en la página de descripción general de la herramienta de supervisión en Control Hub. De forma predeterminada, los resultados de todas las pruebas se muestran juntos. Haga clic en Señalización , Cascada o Accesibilidad para filtrar los resultados según la prueba específica.
Los puntos de la línea de tiempo con el control deslizante muestran los resultados de las pruebas agregadas para toda la organización. Las líneas de tiempo a nivel de grupo muestran resultados agregados para cada grupo.
| La línea de tiempo puede mostrar fechas en formato de EE. UU. Cambie su idioma en la configuración del perfil para ver las fechas en su formato local. |
Desplácese sobre los puntos de las líneas de tiempo para ver los resultados de la prueba. También puede ver los resultados de las pruebas detalladas para cada nodo. Haga clic en un punto de la línea de tiempo a nivel de grupo para ver los resultados detallados.
Los resultados se muestran en un panel lateral y se dividen en Señalización, Cascada y Accesibilidad. Puede ver si la prueba fue exitosa, si se omitió o si falló. Los códigos de error con posibles correcciones también se muestran con los resultados.
Utilice el conmutador proporcionado para ver las tasas de éxito de varios parámetros en forma de tabla.
| Una prueba omitida, un fallo parcial o un fallo no es crítico a menos que se produzca de forma continua durante un período de tiempo. |
Habilitar vídeo en alta definición de 1080p para dispositivos SIP locales en reuniones de nodos de la red de vídeo
Esta configuración permite que su organización favorezca el vídeo de alta definición de 1080p para los extremos SIP registrados localmente, con una compensación por una menor capacidad de reunión. Un nodo de la red de vídeo debe organizar la reunión. Los participantes pueden utilizar el vídeo de 1080p 30fps siempre que:
Todos están dentro de la red corporativa.
Están utilizando un dispositivo SIP de alta definición registrado localmente.
La configuración se aplica a todos los grupos que contienen nodos de la red de vídeo.
| Los dispositivos registrados en la nube siguen enviando y recibiendo transmisiones de 1080p, independientemente de que esta configuración esté activada o desactivada. |
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a y, luego, haz clic en Configuración en la tarjeta de la red de vídeo. |
| 2 | Active Calidad de vídeo. Si esta configuración está desactivada, el valor predeterminado es 720p. |
Para conocer las resoluciones de vídeo compatibles con la aplicación Webex, consulte Especificaciones de vídeo para llamadas y reuniones.
Reuniones privadas
La función de reunión privada mejora la seguridad de su reunión al cancelar los medios en sus instalaciones. Cuando planifica una reunión privada, los medios siempre terminan en los nodos de Video Mesh dentro de su red corporativa sin cascada en la nube.
Como se muestra aquí, las reuniones privadas nunca trasladan los medios a la nube. Los medios terminan por completo en sus grupos de la red de vídeo. Los grupos de la red de vídeo solo pueden compartirse entre sí.
Puede reservar un grupo de la red de vídeo para reuniones privadas. Cuando el grupo reservado está lleno, los medios de la reunión privada se envían en cascada a sus otros grupos de la red de vídeo. Cuando el grupo reservado está completo, las reuniones privadas y las reuniones no privadas comparten los recursos de los grupos restantes.
Las reuniones no privadas no utilizan grupos reservados, reservando esos recursos para las reuniones privadas. Si una reunión no privada se queda sin recursos en su red, en su lugar se dirige a la nube de Webex.
| La aplicación Webex con la experiencia de Webex con todas las características habilitada es incompatible con la red de vídeo. Para obtener más información, consulte Clientes y dispositivos que utilizan nodo de la red de vídeo. |
Soporte y limitaciones para reuniones privadas
La red de vídeo admite reuniones privadas de la siguiente manera:
Las reuniones privadas están disponibles en la versión 40.12 de Webex y superiores.
Solo las reuniones planificadas pueden utilizar el tipo de reunión privada. Consulte el artículo Planificar una reunión privada de Cisco Webex para obtener detalles.
Las reuniones privadas no están disponibles para reuniones con todas las características iniciadas o a las que se entró desde la aplicación de Webex.
Puede utilizar cualquier dispositivo compatible con la red de vídeo actual.
Sus nodos pueden utilizar cualquier imagen actual: 72 vCPU y 23 vCPU.
La lógica de las reuniones privadas no crea vacíos en las métricas. Recopilamos las mismas métricas para Control Hub que para las reuniones no privadas.
Como algunos usuarios no activan esta característica, los informes de análisis para las reuniones privadas no aparecen si su organización no tiene una reunión privada en 90 días.
Las reuniones privadas admiten la pizarra blanca de 1 vía desde un extremo de vídeo.
Limitaciones
Las reuniones privadas tienen estas limitaciones:
Las reuniones privadas solo son compatibles con VoIP para audio. No admiten audio de Webex Edge ni PSTN.
No puede utilizar una sala de reuniones personales (PMR) para una reunión privada.
Las reuniones privadas no son compatibles con las características de Webex que requieren una conexión a la nube, como grabación en la nube, transcripción y Webex Assistant.
No puede entrar a una reunión privada desde un sistema de vídeo registrado en la nube no autenticado, ni siquiera uno que haya emparejado con la aplicación de Webex.
Usar reuniones privadas como el tipo de reunión predeterminado
En Control Hub, puede especificar que las futuras reuniones planificadas para su organización sean reuniones privadas.
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a . |
| 2 | Haga clic en Editar configuración en la tarjeta Video Mesh. Desplácese hasta Reuniones privadas y habilite la configuración. |
| 3 | Guarde su cambio. |
Cuando habilita esta configuración, se aplica a todas las reuniones de su organización, incluso las planificadas anteriormente.
(Opcional) Reservar un grupo para reuniones privadas
Las reuniones privadas y no privadas normalmente utilizan los mismos recursos de la red de vídeo. Pero, como las reuniones privadas deben mantener a los medios locales, no pueden configurar desbordamientos a la nube cuando se agotan los recursos locales. Para mitigar esa posibilidad, puede configurar un grupo de la red de vídeo para que organice solo reuniones privadas.
En Control Hub, usted configura el grupo exclusivamente para organizar reuniones privadas. Esta configuración impide que las reuniones no privadas utilicen ese grupo. El uso predeterminado de las reuniones privadas es el uso de ese grupo. Si el grupo se queda sin recursos, las reuniones privadas solo se dirigen a sus otros grupos de la red de vídeo.
Le recomendamos que aprovisione un grupo privado para gestionar su uso máximo esperado de las reuniones privadas.
| No puede utilizar el formato de dirección de vídeo corta (meet@your_site) si reserva todos los grupos de la red de vídeo para reuniones privadas. Actualmente, estas llamadas fallan sin un mensaje de error adecuado. Si deja algunos grupos sin reservar, las llamadas con el formato de dirección de vídeo corta pueden conectarse a través de esos grupos. |
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a y haz clic en Show all (Mostrar todo) en la tarjeta de la red de vídeo. |
| 2 | Seleccione el grupo de la red de vídeo de la lista y haga clic en Editar configuración del grupo. |
| 3 | Desplácese hasta Reuniones privadas y habilite la configuración. |
| 4 | Guarde su cambio. |
Mensajes de error para reuniones privadas
Esta tabla enumera los posibles errores que los usuarios pueden ver al entrar a una reunión privada.
Mensaje de error | Acción del usuario | Motivo |
|---|---|---|
Acceso a la red externa denegado Debe estar en la red corporativa para asistir a la reunión privada. Los dispositivos de Webex emparejados ubicados fuera de la red corporativa no podrían entrar a la reunión; en tal escenario, intente conectar su computadora portátil y móvil a la red corporativa y entre a la reunión en modo no emparejado. | Un usuario externo entra desde fuera de la red corporativa sin VPN ni MRA. | Para entrar a una reunión privada, los usuarios externos necesitan acceso a la red corporativa a través de una VPN o MRA. |
Un usuario externo está en VPN, pero está emparejado con un dispositivo no autenticado. | Los medios de dispositivo no se conectan a la red corporativa a través de la VPN. El dispositivo no puede entrar a una reunión privada. En su lugar, después de conectarse a la VPN, el usuario remoto debe entrar a una reunión privada en modo de dispositivo no emparejado desde su cliente de escritorio o móvil. | |
No hay grupos disponibles Los grupos que organizan esta reunión privada están en capacidad máxima, no se puede acceder, están fuera de línea o no están inscritos. Comuníquese con su administrador de TI para obtener ayuda. | Un usuario está en la red corporativa (local o remota por VPN), pero no puede entrar a una reunión privada. | Sus grupos de la red de vídeo son los siguientes:
|
No autorizado No está autorizado a asistir a esta reunión privada, ya que no es miembro de la organización del organizador. Comuníquese con el organizador de la reunión. | Un usuario de una organización diferente a la organización del organizador intenta entrar a la reunión privada. | Solo los usuarios que pertenecen a la organización del organizador pueden entrar a una reunión privada. |
Un dispositivo de una organización diferente a la organización del organizador intenta entrar a la reunión privada. | Solo los dispositivos pertenecientes a la organización del organizador pueden entrar a una reunión privada. |
Mantenga sus medios en Video Mesh para todas las reuniones externas de Webex
Cuando sus medios se ejecutan a través de sus nodos de malla de vídeo locales, obtiene un mejor rendimiento y utiliza menos ancho de banda de Internet.
En versiones anteriores, controlaba el uso de Video Mesh para reuniones solo para sus sitios internos. Para las reuniones que se alojan en sitios externos de Webex , esos sitios controlaban si la malla de vídeo podía conectarse en cascada a Webex. Si un sitio externo no permitía las cascadas de Video Mesh, sus medios siempre usaban los nodos de la nube de Webex .
Con la configuración Prefiera la red de vídeo para todas las reuniones de Webex externas, si su sitio de Webex tiene nodos de la red de vídeo disponibles, sus medios se ejecutan a través de esos nodos para las reuniones organizadas en sitios de Webex externos. Esta tabla resume el comportamiento de los participantes que se unen a las reuniones de Webex :
| El ajuste es ... | Reunión en el Sitio de Webex con cascadas de Video Mesh habilitadas | Reunión en el Sitio de Webex con cascadas de Video Mesh deshabilitadas | Reunión en un Sitio de Webex con cascadas de Video Mesh habilitadas | Reunión en un Sitio de Webex con cascadas de Video Mesh deshabilitadas |
|---|---|---|---|---|
| Habilitado | Los medios utilizan sus nodos de malla de vídeo. | Los medios utilizan nodos en la nube. | Los medios utilizan sus nodos de malla de vídeo. | Los medios utilizan sus nodos de malla de vídeo. |
| Deshabilitado | Los medios utilizan sus nodos de malla de vídeo. | Los medios utilizan nodos en la nube. | Los medios utilizan sus nodos de malla de vídeo. | Los medios utilizan nodos en la nube. |
Esta configuración está desactivada de forma predeterminada, lo que mantiene el comportamiento de las versiones anteriores. En esas versiones, su Video Mesh no se transmitió en cascada a Webex y sus participantes se unieron a través de los nodos de la nube de Webex .
| 1 | En la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a y haga clic en Mostrar todo en la tarjeta Video Mesh. |
| 2 | Seleccione su grupo de Video Mesh en la lista y haga clic en Editar configuración . |
| 3 | Desplazarse a Preferir la malla de vídeo para todas las reuniones externas de Webex Meetings y habilite la configuración. |
| 4 | Guarde su cambio. |
Optimizar el uso de su implementación de la red de vídeo
Puede colocar a todos sus clientes en sus grupos de la red de vídeo para mejorar la experiencia del usuario a través de la red de vídeo. Si la capacidad de su grupo de la red de vídeo se ha reducido temporalmente o ha aumentado el uso, puede optimizar la utilización de su grupo de la red de vídeo controlando qué tipos de clientes se encuentran en los grupos de la red de vídeo. Esto ayuda a administrar su capacidad existente de manera eficaz hasta que pueda agregar más nodos para satisfacer la demanda.
Consulte el portal de análisis en Control Hub para conocer las tendencias de uso, utilización, redirección y desbordamiento. En función de estas tendencias, podría, por ejemplo, optar por que los clientes de escritorio o los dispositivos SIP aterricen en los grupos de la red de vídeo y que los clientes móviles aterricen en los nodos de la nube de Webex. En comparación con los clientes móviles, los clientes de escritorio y los dispositivos SIP admiten mayor resolución, tienen pantallas más grandes y utilizan más ancho de banda, y usted puede optimizar la experiencia del usuario para los participantes que utilizan esos tipos de clientes.
También puede optimizar la capacidad del grupo y maximizar la experiencia del usuario al tener los tipos de cliente que la mayoría de sus clientes utilizan en los grupos de la red de vídeo.
| 1 | Inicie sesión en Control Hub y luego seleccione . - o bien - Seleccione . |
| 2 | En Configuración de inclusión de tipo de cliente, todos los tipos de cliente se marcan de forma predeterminada. Desmarque los tipos de clientes que desea excluir del uso de los grupos de la red de vídeo. Estos grupos están alojados en los nodos de la nube de Webex. |
| 3 | Haga clic en Guardar. |
Cancelar la inscripción del nodo de la red de vídeo
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a . |
| 2 | Haga clic en Ver todo en la tarjeta de la red de vídeo. |
| 3 | En la lista de recursos, vaya al grupo adecuado y elija el nodo. |
| 4 | Haga clic en . Aparecerá un mensaje en el que se le solicita que confirme que quiere eliminar el nodo. |
| 5 | Después de leer y comprender el mensaje, haga clic en Desinscribir nodo. |
Mover nodo de la red de vídeo
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a y, a continuación, elige Ver todo en la tarjeta de la red de vídeo. |
| 2 | En la lista, seleccione el nodo que desea mover y haga clic en Acciones (los puntos suspensivos verticales). |
| 3 | Seleccione Mover nodo. |
| 4 | Elija el botón de opciones adecuado para el lugar donde desea mover el nodo:
|
| 5 | Haga clic en Mover nodo. Su nodo se mueve al grupo nuevo.
|
Configurar la planificación de la mejora del grupo de la red de vídeo
Puede establecer una planificación de mejora específica o utilizar la planificación predeterminada de las 3 a. m. Diario Estados Unidos: América/Los Ángeles. Puede optar por posponer una próxima mejora, si es necesario.
Las actualizaciones de software para la red de vídeo se realizan automáticamente a nivel de grupo, lo que garantiza que todos los nodos ejecuten siempre la misma versión de software. Las actualizaciones se realizan conforme a la planificación de actualización correspondiente al clúster. Cuando haya una mejora de software disponible, puede actualizar manualmente el grupo antes de la hora de la mejora planificada.
Antes de comenzar
| Las actualizaciones urgentes se aplican tan pronto como están disponibles. |
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a y, luego, haz clic en Ver todo en la tarjeta de la red de vídeo. | ||
| 2 | Haga clic en un recurso multimedia y, a continuación, haga clic en Editar configuración de clúster. | ||
| 3 | En la página Configuración, desplácese hasta Actualizar y, a continuación, elija la hora, la frecuencia y la zona horaria para la planificación de la actualización.
| ||
| 4 | (Opcional) Si es necesario, haga clic en Posponer para aplazar la ampliación una vez hasta la ventana siguiente. En la zona horaria, se muestran la siguiente fecha y hora de actualización disponibles. |
- Comportamiento de la mejora
-
El nodo realiza solicitudes periódicas a la nube para averiguar si hay una actualización disponible.
La nube solo efectúa la mejora disponible cuando llega el período de mejoras del grupo. Cuando llega la ventana de mejora, la próxima solicitud de actualización periódica del nodo a la nube proporciona la información de actualización.
El nodo extrae actualizaciones por un canal seguro.
Los servicios existentes se apagan correctamente para detener el enrutamiento de llamadas entrantes al nodo. El apagado elegante también da tiempo para completar las llamadas existentes (hasta 2 horas).
Se instala la mejora.
La nube solo activa la mejora para un porcentaje de nodos de un grupo a la vez.
Eliminar el grupo de la red de vídeo
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a y, luego, haga clic en Ver todo. | ||
| 2 | En la lista de recursos, desplácese hasta el recurso de la red de vídeo que desea eliminar y, a continuación, haga clic en Editar configuración de clúster.
| ||
| 3 | Haga clic en Eliminar grupo y, a continuación, elija una opción:
|
Desactivar la red de vídeo
Antes de comenzar
Antes de desactivar la red de vídeo, desinscribirá todos los nodos de la red de vídeo.
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a , elige Configuración en la tarjeta de la red de vídeo. |
| 2 | Haga clic en Desactivar. |
| 3 | Revise la lista de grupos y lea el descargo de responsabilidad en el cuadro de diálogo. |
| 4 | Marque la casilla de verificación para confirmar que comprende esta acción y haga clic en Desactivar en el cuadro de diálogo. |
| 5 | Cuando esté listo para desactivar la red de vídeo, haga clic en Desactivar servicio. La desactivación elimina todos los nodos y grupos de la red de vídeo. La red de vídeo ya no está configurada. |
Solucionar problemas de inscripción de nodos de la red de vídeo
Esta sección contiene los posibles errores que puede encontrar durante la inscripción de su nodo de la red de vídeo en la nube de Webex y los pasos sugeridos para corregirlos.
No se pudo resolver el dominio
Este mensaje aparece si la configuración de DNS configurada en el nodo de la red de vídeo no es correcta.
Inicie sesión en la consola de su nodo de la red de vídeo y asegúrese de que la configuración de DNS sea correcta.
No se pudo conectar con el sitio utilizando el puerto 443 vía SSL.
Este mensaje aparece si su nodo de la red de vídeo no puede conectarse a la nube de Webex.
Asegúrese de que su red permita la conectividad en los puertos necesarios para la red de vídeo. Para obtener más información, consulte Puertos y protocolos utilizados por la red de vídeo.
Integración de ThousandEyes con Video Mesh
La plataforma de Video Mesh ahora está integrada con el agente ThousandEyes, lo que le permite realizar una supervisión de extremo a extremo en todo su ecosistema digital híbrido. Esta integración le proporciona una amplia gama de pruebas de supervisión de red que abren visibilidad en áreas como proxies, puertas de enlace y enrutadores. Los problemas en cualquier parte de la infraestructura de red de un cliente pueden reducirse y diagnosticarse con mayor precisión, lo que mejora la eficiencia de su implementación.
Beneficios de la integración de ThousandEyes
- Proporciona varios tipos de prueba para elegir. Puede configurar una o más pruebas adecuadas para la aplicación o el activo que desea supervisar.
- Le permite establecer umbrales de prueba específicos para sus requisitos.
- Los resultados de las pruebas están disponibles a través de la aplicación web ThousandEyes y la API de ThousandEyes en tiempo real.
- Mayor visibilidad en la resolución de problemas: los clientes pueden identificar el origen de un problema en su red, lo que reduce los tiempos de resolución.
Habilitar ThousandEyes para la red de vídeo
Utilice este procedimiento para habilitar el agente de ThousandEyes para su implementación de la red de vídeo.
| 1 | En Control Hub, haga clic en Híbrido en la parte inferior izquierda de la pantalla. | ||
| 2 | Haga clic en Editar configuración en la tarjeta Video Mesh. | ||
| 3 | Desplácese hacia abajo hasta Integración de ThousandEyes. La alternancia se desactivará de manera predeterminada. Haga clic en el botón de alternancia para habilitarlo. | ||
| 4 | Haga clic en Perfil de usuario de ThousandEyes, se abrirá el portal web de ThousandEyes e inicie sesión con las credenciales de administrador. | ||
| 5 | Se muestra un panel lateral con el Token de grupo de cuentas. | ||
| 6 | Haga clic en el icono de vista y, a continuación, haga clic en Copiar.
| ||
| 7 | Vuelva a la ficha de Control Hub y pegue el token en el campo Token de agente. | ||
| 8 | Haga clic en Activar. ThousandEyes ya está habilitado para la implementación de la red de vídeo. |
Qué hacer a continuación
- Después de 5 minutos, vuelva a la página web de ThousandEyes, haga clic en Agentes empresariales y en la nube y, a continuación, en Configuración del agente. Debería poder ver todos los nodos listados como agentes en Agentes empresariales. Si no se muestran los agentes, marque la tarjeta de integración de ThousandEyes en Control Hub para ver los mensajes de error.
- Si aparece un mensaje de error, haga clic en el botón de alternancia y, a continuación, haga clic en Desactivar. Repita los pasos para activar el agente de ThousandEyes y asegúrese de que el token del grupo de cuentas correcto se copie y pegue en el campo Token del agente.
| Actualmente, las pruebas de ThousandEyes no admiten nodos de la red de vídeo detrás de un proxy. |
Configuración de pruebas con ThousandEyes
Prueba de red: agente a agente
La prueba de red agente a agente permite a los usuarios de ThousandEyes tener agentes de ThousandEyes en ambos extremos de una ruta supervisada, lo que permite probar la ruta en una o ambas direcciones: de origen a destino o de destino a origen. Para obtener información detallada sobre cómo configurar una prueba agente a agente, consulte Descripción general de la prueba agente a agente.
A continuación se muestra un cuadro de diálogo de creación de prueba de muestra.
Prueba del servidor SIP
Las pruebas del servidor SIP facilitan las mediciones de red, la recopilación de datos BGP y, lo que es más importante, las pruebas de disponibilidad y rendimiento del servicio SIP contra la infraestructura de VoIP basada en SIP.
Para obtener información detallada sobre cómo configurar una prueba del servidor SIP, consulte Configuración de la prueba del servidor SIP.
A continuación se muestra un cuadro de diálogo de creación de prueba de muestra.
Prueba de flujo RTP
Una prueba de flujo RTP crea un flujo de datos de voz simulado entre dos agentes de ThousandEyes que actúan como agentes de usuario de VoIP. Los paquetes RTP se envían entre uno o más agentes y un agente objetivo, utilizando UDP como protocolo de transporte, para obtener las métricas de puntuación media de opinión (MOS), pérdida de paquetes, descartes, latencia y variación de retraso de paquetes (PDV). Las métricas producidas son métricas unidireccionales (de origen a destino). La prueba de flujo RTP proporciona opciones de puerto del servidor, duración de llamadas, tamaño del búfer de desempañado y configuración de códecs.
Para obtener información detallada sobre la configuración de una prueba de flujo RTP, consulte Configuración de la prueba de flujo RTP.
A continuación se muestra un cuadro de diálogo de creación de prueba de muestra.
Prueba de URL del servidor HTTP de Webex
Esta prueba supervisa la página de destino principal a la que se conectan sus usuarios cuando acceden a Webex. A continuación se muestra un cuadro de diálogo de creación de prueba de muestra.
Prueba autorizada del servidor DNS de Webex
Esta prueba se utiliza para garantizar que su dominio de Webex se esté resolviendo correctamente tanto interna como externamente. Cuando utilice Agentes de la empresa, actualice el campo Servidores DNS para utilizar sus servidores de nombre internos. Si utiliza agentes en la nube para obtener visibilidad externa, utilice el botón Buscar servidores para rellenar automáticamente los servidores de nombre externos autorizados. Este ejemplo muestra los agentes en la nube que resuelven cisco.webex.com. Deberá actualizarlo al dominio de su organización.
A continuación se muestra un cuadro de diálogo de creación de prueba de muestra.
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Administrar nodo de la red de vídeo desde la interfaz web
Antes de poder realizar cambios de red en los nodos de la red de vídeo registrados en la nube, debe utilizar Control Hub para ponerlos en modo de mantenimiento. Para obtener más información y un procedimiento a seguir, consulte Mover un nodo al modo de mantenimiento.
| El modo de mantenimiento está diseñado únicamente para preparar un nodo para su apagado o reinicio, de manera que pueda realizar ciertos cambios de configuración de red (DNS, IP, FQDN) o prepararse para el mantenimiento del hardware, como reemplazar RAM, disco duro, etc. Las actualizaciones no se realizan cuando se coloca un nodo en el modo de mantenimiento. |
Cuando coloca un nodo en el modo de mantenimiento, realiza un apagado elegante de los servicios de llamadas (deja de aceptar llamadas nuevas y espera hasta 2 horas para que se completen las llamadas existentes). El propósito del apagado elegante de los servicios de llamadas es permitir el reinicio o el apagado del nodo sin causar llamadas interrumpidas.
Cómo acceder a la descripción general de la red de vídeo
Puede abrir la interfaz web de cualquiera de estas maneras:
Si es administrador completo y ya inscribió el nodo en la nube, puede acceder al nodo desde Control Hub.
Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a . En Recursos de la tarjeta de la red de vídeo, haga clic en Ver todo. Haga clic en el grupo y, a continuación, en el nodo al que desea acceder. Haga clic en Ir al nodo.
Solo un administrador completo de su organización de Webex puede utilizar esta función. Otros administradores, incluidos los administradores completos externos y socios, no tienen la Ir al nodo opción para los recursos de Video Mesh.
En una ficha del navegador, vaya a
<IP address>/setup, por ejemplo,https://192.0.2.0/setup. Introduzca las credenciales de administrador que configuró para el nodo y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.Si la cuenta de administrador se ha deshabilitado, este método no está disponible. Consulte la sección "Deshabilitar o volver a habilitar la cuenta de administrador local desde la interfaz web".
La descripción general es la página predeterminada y contiene la siguiente información:
Estado de llamada: proporciona la cantidad de llamadas en curso a través del nodo.
Detalles del nodo: proporciona el tipo de nodo, la imagen del software, la versión del software, la versión del sistema operativo, el estado de QoS y el estado del modo de mantenimiento.
Estado de los nodos: proporciona datos de uso (CPU, memoria, disco) y estado del servicio (servicio de administración, servicio de mensajería, sincronización NTP).
Configuración de red: proporciona información de red: nombre de host, interfaz, IP, puerta de enlace, DNS, NTP y si la IP dual está habilitada.
Detalles del registro: indica el estado del registro, el nombre de la organización, el ID de la organización, el grupo del que forma parte el nodo y el ID de grupo.
Conectividad a la nube: ejecuta una serie de pruebas desde el nodo a la nube de Webex y a los destinos de terceros a los que el nodo debe acceder para ejecutarse correctamente.
Se realizan tres tipos de pruebas: Resolución de DNS, tiempo de respuesta del servidor y ancho de banda.
Las pruebas de DNS validan que el nodo pueda resolver un dominio en particular. Estas pruebas se reportan como fallidas si el servidor no responde en 10 segundos. Aparecen como "Pasado" con un "color de advertencia" naranja si el tiempo de respuesta está entre 1,5 y 10 segundos. Las comprobaciones periódicas de DNS en el nodo generan alarmas si el tiempo de respuesta de DNS es superior a 1,5 segundos.
Las pruebas de conexión validan que el nodo puede conectarse a una URL de HTTPS concreta y recibir una respuesta (las respuestas que no sean errores de proxy o puerta de enlace se aceptan como prueba de conexión).
La lista de pruebas ejecutadas desde la página de descripción general no es exhaustiva y no incluye pruebas de websocket.
El nodo envía alarmas si los procesos de llamadas no pueden completar las conexiones de websocket a la nube o conectarse a servicios relacionados con llamadas.
Aparece un resultado Aprobado o Suspenso junto a cada prueba; puede desplazarse sobre este texto para ver más información sobre lo que se comprobó cuando se ejecutó la prueba.
Como se muestra en la captura de pantalla siguiente, las notificaciones de alarma también pueden aparecer en el panel lateral, si el nodo generó alguna alarma. Estas notificaciones identifican posibles problemas en el nodo y hacen sugerencias sobre cómo puede solucionar o resolver estos problemas. Si no se generaron alarmas, no aparece el panel de notificaciones.
Configurar los ajustes de red desde la interfaz web del nodo de la red de vídeo
Si su topología de red cambia, puede utilizar la interfaz web para cada nodo de la red de vídeo de Webex y cambiar la configuración de red allí. Es posible que vea una advertencia sobre el cambio de la configuración de red, pero aún puede guardar los cambios en caso de que esté haciendo cambios en su red después de cambiar la configuración del nodo de la red de vídeo de Webex.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. | ||
| 2 | Vaya a Red. Aparecerá la configuración de red actual para el nodo. | ||
| 3 | Cambie los siguientes ajustes para Configuración de red y host según sea necesario:
| ||
| 4 | Haga clic en Guardar configuración de red y host y, después de que aparezca la ventana emergente que indica que el nodo debe reiniciarse, haga clic en Guardar y reiniciar. Durante el guardado, todos los campos se validan en el lado del servidor. Las advertencias que aparecen generalmente indican que no se puede acceder al servidor o que no se ha devuelto una respuesta válida al preguntar, por ejemplo, si el FQDN no se puede resolver utilizando las direcciones de servidor DNS proporcionadas. Puede optar por guardar ignorando la advertencia, pero las llamadas no funcionarán hasta que el FQDN pueda resolverse en el DNS configurado en el nodo. Otro posible estado de error es si la dirección de la puerta de enlace no está en la misma subred que la dirección IP. Después de que se reinicie el nodo de la red de vídeo, surten efecto los cambios en la configuración de la red. | ||
| 5 | Cambie la siguiente configuración de servidores NTP según sea necesario:
| ||
| 6 | Haga clic en Guardar servidores NTP.
Si el servidor NTP es un FQDN y no se puede resolver, se devuelve una advertencia. Si el FQDN del servidor NTP está resuelto pero la IP resuelta no se puede consultar el tiempo NTP, se devuelve una advertencia. |
Configurar La Interfaz De Red Externa Desde La Interfaz Web Del Nodo De La Red De Vídeo
Si su topología de red cambia, puede utilizar la interfaz web para cada nodo de la red de vídeo de Webex y cambiar la configuración de red allí. Es posible que vea una advertencia sobre el cambio de la configuración de red. Sin embargo, aún puede guardar los cambios en caso de que esté haciendo cambios en su red después de cambiar la configuración del nodo de la red de vídeo de Webex.
Puede configurar la interfaz de red externa si está implementando el nodo de la red de vídeo en la DMZ de su red para que pueda aislar el tráfico empresarial (interno) del tráfico externo (externo).
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Red. Aparecerá la configuración de red actual para el nodo. |
| 3 | Haga clic en Avanzadas. |
| 4 | Active Enable External Network (Activar red externa) y, a continuación, haga clic en Ok (Aceptar) para activar las opciones de dirección IP externa en el nodo. |
| 5 | Ingrese los valores Dirección IP externa, Máscara de subred externa y Puerta de enlace externa. |
| 6 | Haga clic en Guardar configuración de red externa. |
| 7 | Haga clic en Guardar y reiniciar para confirmar los cambios. El nodo se reinicia para habilitar la dirección IP doble y, a continuación, configura automáticamente las reglas de enrutamiento estático básicas. Estas reglas determinan que el tráfico hacia y desde una dirección IP de clase privada utiliza una interfaz interna; el tráfico hacia y desde una dirección IP de clase pública utiliza una interfaz externa. Más tarde, puede crear sus propias reglas de enrutamiento: por ejemplo, si necesita configurar una anulación y permitir el acceso a un dominio externo desde la interfaz interna. |
| 8 | Si hay errores, haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de errores, corregir los errores y vuelva a hacer clic en Guardar configuración de red externa. |
Qué hacer a continuación
Para validar la configuración de las direcciones IP internas y externas, siga los pasos de Ejecutar un ping desde la interfaz web del nodo de la red de vídeo.
Probar un destino externo (ejemplo, cisco.com); si es correcto, los resultados muestran que se accedió al destino desde la interfaz externa.
Pruebe una dirección IP interna; si es correcto, los resultados muestran que se accedió a la dirección desde la interfaz interna.
Agregar reglas de enrutamiento internas y externas desde la interfaz web del nodo de la red de vídeo
En una implementación de interfaz de red dual (NIC), puede ajustar el enrutamiento para los nodos de la red de vídeo agregando reglas de ruta definidas por el usuario para interfaces externas e internas. Las rutas predeterminadas se agregan a los nodos, pero puede hacer excepciones, por ejemplo, subredes externas o direcciones de host a las que se debe acceder a través de la interfaz interna, o subredes internas o direcciones de host a las que se debe acceder desde la interfaz externa. Realice los siguientes pasos según sea necesario.
Antes de comenzar
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. | ||
| 2 | Vaya a Red. Aparecerá la configuración de red actual para el nodo. Si ha configurado la red externa, aparece la ficha Reglas de enrutamiento. | ||
| 3 | Haga clic en la ficha Reglas de enrutamiento. La primera vez que abra esta página, las reglas de enrutamiento del sistema predeterminadas aparecerán en la lista. De forma predeterminada, todo el tráfico interno pasa por la interfaz interna y el tráfico externo pasa por la interfaz externa. Puede agregar anulaciones manuales a estas reglas en los siguientes pasos. | ||
| 4 | Para agregar una regla, haga clic en Agregar regla de enrutamiento y elija una de las siguientes opciones:
| ||
| 5 | Haga clic en Agregar regla de enrutamiento. A medida que agrega cada regla, aparecen en la lista de reglas de enrutamiento, clasificadas como reglas definidas por el usuario. | ||
| 6 | Para eliminar una o varias reglas definidas por el usuario, marque la casilla de verificación de la columna a la izquierda de las reglas y, a continuación, haga clic en Eliminar reglas de enrutamiento.
|
| Las reglas de enrutamiento personalizadas pueden crear posibles conflictos con otros enrutamientos. Por ejemplo, puede definir una regla que congele su conexión SSH a la interfaz del nodo de la red de vídeo. Si esto sucede, realice una de las siguientes acciones y, a continuación, elimine o modifique la regla de enrutamiento:
|
Configurar la red de contenedores desde la interfaz web del nodo de la red de vídeo
El nodo de la red de vídeo reserva un rango de subred para uso interno dentro del nodo. El intervalo predeterminado es 172.17.42.0–172.17.42.63. Los nodos no responden a ningún tráfico de nodos externo a la red de vídeo que se origine desde este intervalo. Es posible que desee utilizar la consola del nodo para cambiar la dirección IP del puente contenedor y evitar conflictos con otros dispositivos de la red.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Red. Aparecerá la configuración de red actual para el nodo. |
| 3 | Haga clic en Avanzadas. |
| 4 | Cambie los valores de la Dirección IP del contenedor y la Máscara de subred del contenedor, según sea necesario, y haga clic en Guardar configuración de red del contenedor. |
| 5 | Haga clic en Guardar y reiniciar para confirmar los cambios. |
| 6 | Si hay errores, haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de errores, corregir los errores y vuelva a hacer clic en Guardar configuración de red de contenedores. |
Establecer los tamaños de MTU de la interfaz de red
Todos los nodos de la red de vídeo de Webex tienen habilitada la detección de MTU de ruta (PMTU) de manera predeterminada. Con PMTU, el nodo puede detectar problemas de MTU y ajustar el tamaño de MTU automáticamente. Cuando la PMTU falla debido a problemas de firewall o de red, el nodo puede tener problemas de conectividad a la nube porque los paquetes más grandes que la MTU caen. La configuración manual de un tamaño de MTU más bajo puede solucionar este problema.
Antes de comenzar
Si ya ha inscrito el nodo, debe ponerlo en modo de mantenimiento antes de poder cambiar la configuración de MTU.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Red. Aparecerá la configuración de red actual para el nodo. |
| 3 | Haga clic en Avanzadas. |
| 4 | En la sección Configuración de MTU de interfaz, ingrese un valor de MTU de entre 1280 y 9000 bytes en los campos correspondientes. Si habilitó la interfaz externa, puede configurar los tamaños de la MTU de la interfaz interna y externa por separado. |
Qué hacer a continuación
Si coloca el nodo en el modo de mantenimiento para cambiar la MTU, desactive el modo de mantenimiento.
Habilitar o deshabilitar el almacenamiento en caché de DNS
Si las respuestas de DNS a sus nodos de la red de vídeo suelen tardar más de 750 ms, o si el TAC de Cisco lo recomienda, puede habilitar el almacenamiento en caché de DNS. Con el almacenamiento en caché de DNS activado, el nodo almacena en caché las respuestas de DNS localmente. Con la caché, las solicitudes son menos propensas a demoras o tiempos de espera que pueden provocar alarmas de conectividad, caídas de llamadas o problemas de calidad de llamadas. El almacenamiento en caché de DNS también puede reducir la carga en su infraestructura de DNS .
Antes de comenzar
Lleve el nodo al modo de mantenimiento. Cuando el estado del modo de mantenimiento es Activado (las llamadas activas han finalizado o se han interrumpido al final del período pendiente), puede activar o desactivar el almacenamiento en caché de DNS.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Red. Aparecerá la configuración de red actual para el nodo. |
| 3 | Haga clic en Avanzadas. |
| 4 | En la sección Configuración de almacenamiento en caché de DNS, active o desactive la opción Activar almacenamiento en caché de DNS. |
| 5 | En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Guardar y reiniciar. |
| 6 | Una vez que se reinicie el nodo, vuelva a abrir la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex y confirme que las comprobaciones de conectividad se realicen correctamente en la página Descripción general. |
Cuando habilita el almacenamiento en caché de DNS, las Estadísticas de caché de DNS muestran las siguientes estadísticas:
Estadística | Descripción |
|---|---|
Entradas de caché | La cantidad de resoluciones de DNS anteriores que el servidor de caché de DNS ha almacenado |
Pulsaciones en caché | La cantidad de veces desde el restablecimiento de la caché que la caché gestionó una solicitud de DNS desde la red de vídeo, sin consultar al servidor DNS del cliente |
Errores de caché | La cantidad de veces que el servidor DNS del cliente gestionó una solicitud de DNS desde la red de vídeo en lugar de a través de la caché desde el restablecimiento de la caché. |
Porcentaje de aciertos en caché | El porcentaje de solicitudes de DNS de la red de vídeo que gestionó la caché sin consultar al servidor DNS del cliente |
Consultas de DNS salientes del servidor de caché | La cantidad de consultas de DNS que el servidor de caché de DNS de la red de vídeo realizó contra los servidores DNS del cliente. |
Consultas de DNS entrantes del servidor de caché | La cantidad de consultas de DNS que la red de vídeo realizó contra su servidor de caché de DNS interno |
Ratio de consultas salientes a entrantes | La proporción de consultas de DNS realizadas por la red de vídeo contra el servidor DNS del cliente y las consultas realizadas por la red de vídeo contra su servidor de caché de DNS interno |
Consultas entrantes por segundo | La cantidad promedio de consultas de DNS por segundo que la red de vídeo realizó contra su servidor de caché de DNS interno |
Consultas salientes por segundo | La cantidad promedio de consultas de DNS por segundo que la red de vídeo realizó contra los servidores DNS del cliente |
Latencia de DNS saliente [intervalo de tiempo] | El porcentaje de consultas de DNS realizadas por la red de vídeo contra los servidores DNS del cliente en las que el tiempo de respuesta cayó en el intervalo de tiempo descrito |
Utilice el botón Borrar caché de DNS para restablecer la caché de DNS cuando el TAC lo solicite. Después de borrar la caché de DNS, verá una mayor Proporción de consultas salientes a entrantes a medida que la caché se repliega. No es necesario colocar el nodo en el modo de mantenimiento para borrar la caché.
Qué hacer a continuación
Retire el nodo del modo de mantenimiento. Luego, repita la tarea en cualquier otro nodo que requiera un cambio.
Cargar certificados de seguridad
Configure una relación de confianza entre el nodo y un servidor externo, como un servidor syslog.
| En un entorno agrupado, debe instalar certificados de servidor y CA en cada nodo de forma individual. |
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. | ||
| 2 | Al configurar TLS con otro servidor, como un servidor syslog, recomendamos por razones de seguridad que utilice un certificado firmado por CA en sus nodos de la red de vídeo en lugar del certificado de firma automática predeterminado del nodo. Para crear y cargar el certificado y los pares de claves en el nodo de la red de vídeo, vaya a Certificados del servidor y siga estos pasos:
| ||
| 3 | Elija una opción según cómo se firme el certificado de CA del servidor externo:
| ||
| 4 | Obtenga el certificado o la lista de confianza de certificados (CTL) que utiliza el servidor externo. Al igual que con el certificado del nodo de la red de vídeo, guarde el archivo de servidor externo en un lugar que sea fácil de recordar. | ||
| 5 | Vuelva a la ficha de interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex, haga clic en Almacén de confianza y proxy y, a continuación, elija una opción:
Un nodo de la red de vídeo registrado en la nube espera hasta 2 horas para que finalicen las llamadas y se coloca en un estado inactivo temporal (quiesces). Para instalar el certificado, el nodo debe reiniciarse y lo hace automáticamente. Cuando vuelve a estar en línea, aparece un mensaje cuando el certificado está instalado en el nodo de la red de vídeo y, a continuación, puede volver a cargar la página para ver el nuevo certificado. | ||
| 6 | Repita la carga del certificado o la cadena de certificados en todos los demás nodos de la red de vídeo del mismo grupo. |
Generar registros de la red de vídeo para soporte
Es posible que se le indique que envíe registros directamente a Cisco, o puede descargarlos usted mismo para adjuntarlos a un caso. Utilice este procedimiento desde la interfaz web para generar registros y enviarlos a Cisco o descargarlos desde cualquier nodo de la red de vídeo. El paquete de registros generado contiene registros multimedia, registros del sistema y registros de contenedores. El paquete proporciona información útil para la conectividad a Webex, los problemas de la plataforma y la configuración o los medios de llamadas, para que Cisco pueda solucionar problemas de la implementación de su nodo de la red de vídeo por usted.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Solución de problemas y, a continuación, elija una opción junto a Enviar registros:
Los registros generados se almacenan históricamente en el nodo y permanecen en el nodo incluso después de reiniciar. Aparece un identificador de carga en la página. El soporte utiliza este valor para identificar los registros cargados. |
| 3 | Cuando abra un caso o interactúe con el TAC de Cisco, incluya el valor del identificador de carga para que el ingeniero de soporte pueda acceder a los registros. Si envió el registro a Cisco directamente, no necesita cargar el paquete de registro al caso del TAC. |
Qué hacer a continuación
Mientras los registros se cargan en Cisco o se descargan, puede ejecutar una captura de paquetes desde la misma pantalla.
Generar capturas de paquetes de la red de vídeo para soporte
Puede ejecutar una captura de paquetes (PCAP) y enviarla a Cisco para su análisis más detallado. Una captura de paquetes toma una instantánea de los paquetes de datos que pasan por las interfaces de red del nodo. Una vez capturados y enviados los paquetes, Cisco puede analizar la captura enviada y ayudar a solucionar problemas de su implementación del nodo de la red de vídeo.
Antes de comenzar
| La funcionalidad de captura de paquetes está pensada solo para fines de depuración. Si ejecuta una captura de paquetes en un nodo de la red de vídeo en vivo que aloja llamadas activas, la captura de paquetes puede afectar el rendimiento del nodo y el archivo generado podría sobrescribirse. Esto provoca la pérdida de datos capturados. Le recomendamos que ejecute la captura de paquetes solo durante horas valle o cuando el recuento de llamadas sea inferior a 3 en el nodo. |
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Solución de problemas. Puede iniciar los registros de captura y carga de paquetes al mismo tiempo. |
| 3 | (Opcional) En la sección Captura de paquetes, puede limitar la captura a paquetes en una interfaz específica, filtrar por paquetes hacia o desde hosts específicos o filtrar por paquetes en uno o más puertos. |
| 4 | Para comenzar el proceso, active la configuración Iniciar captura de paquetes. |
| 5 | Cuando haya terminado, desactive la configuración Iniciar captura de paquetes. |
| 6 | Elija una opción:
Después de cargar la captura de un paquete, aparece un identificador de carga en la página. Support utiliza este valor para identificar la captura de paquetes cargados. El tamaño máximo para las capturas de paquetes es de 2 GB. |
| 7 | Cuando abra un caso o interactúe con el TAC de Cisco, incluya el valor del identificador de carga para que el ingeniero de soporte pueda acceder a la captura de paquetes. |
Ejecutar un ping desde la interfaz web del nodo de la red de vídeo
Puede ejecutar un ping desde la interfaz web del nodo de la red de vídeo. En este paso se prueba un destino introducido y se ve si el nodo de la red de vídeo puede acceder a él.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Solución de problemas, desplácese hasta Ping y, a continuación, introduzca una dirección de destino que desee probar en el campo Dirección IP o FQDN en Probar conectividad mediante ping. |
| 3 | Haga clic en Ping. Se ejecuta la prueba y aparecerá un mensaje que indica si el ping tuvo éxito o no. La prueba no tiene un límite de tiempo de espera. Si recibe un fallo o la prueba se ejecuta indefinidamente, compruebe el valor de destino que introdujo y la configuración de red. |
Ejecutar una ruta de seguimiento desde la interfaz web de la red de vídeo
Puede ejecutar un traceroute desde la interfaz web del nodo de la red de vídeo. Este paso muestra la ruta que toman los paquetes desde el nodo hacia el destino que ingresa. Ver la información del traceroute le ayuda a determinar por qué una conexión en particular puede ser deficiente y puede ayudarle a identificar problemas.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Solución de problemas, desplácese hasta Traceroute y, a continuación, introduzca una dirección de destino que desee probar en el campo Dirección IP o FQDN en Ruta de seguimiento al organizador. La prueba se ejecuta y verá el mensaje de error o éxito de la ruta de seguimiento. Los tiempos de prueba se agotan a los 16 segundos. Si recibe un fallo o los tiempos de espera de prueba, compruebe el valor de destino que introdujo y la configuración de red. |
Comprobar servidor NTP desde la interfaz web del nodo de la red de vídeo
Puede introducir un FQDN o una dirección IP de un servidor de protocolo de hora de red (NTP) para confirmar que el nodo de la red de vídeo puede acceder al servidor. Esta prueba es útil si observa problemas de sincronización de hora y desea descartar la capacidad de acceso del servidor NTP.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Solución de problemas, desplácese hasta Comprobar servidor NTP y, a continuación, introduzca una dirección de destino que desee probar en el campo Dirección IP o FQDN en Ver respuesta de consulta SNTP. La prueba se ejecuta y verá un mensaje de error o éxito de la consulta. La prueba no tiene un límite de tiempo de espera. Si recibe un fallo o la prueba se ejecuta indefinidamente, compruebe el valor de destino que introdujo y la configuración de red. |
Identificar problemas de puertos con la herramienta Reflector en la interfaz web
La herramienta reflector (una combinación de un servidor en el nodo de la red de vídeo y un cliente a través de una secuencia de comandos Python) se utiliza para verificar si los puertos TCP/UDP requeridos están abiertos desde los nodos de la red de vídeo.
Antes de comenzar
Descargue una copia del cliente de la herramienta Reflector (una secuencia de comandos de Python) de https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-reflector-client.
Para que la secuencia de comandos funcione correctamente, asegúrese de que está ejecutando Python 2.7.10 o una versión posterior en su entorno.
Actualmente, esta herramienta admite extremos SIP a nodos de la red de vídeo y verificación intracluster.
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, habilite el nodo de mantenimiento para el nodo de la red de vídeo siguiendo estas instrucciones. |
| 2 | Espere a que el nodo muestre el estado "Listo para mantenimiento" en Control Hub. |
| 3 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. Para obtener instrucciones, consulte Administrar nodo de la red de vídeo desde la interfaz web. |
| 4 | Desplácese hasta Reflector Tool y, a continuación, inicie el TCP Reflector Server o el UDP Reflector Server, según el protocolo que desee utilizar. |
| 5 | Haga clic en Iniciar servidor reflector y, a continuación, espere a que el servidor se inicie correctamente. Verá un aviso cuando se inicie el servidor. |
| 6 | En un sistema (como una PC) de una red a la que desea que lleguen nodos de la red de vídeo, ejecute la secuencia de comandos con el siguiente comando:
Al final de la ejecución, el cliente muestra un mensaje de éxito si todos los puertos necesarios están abiertos:
El cliente muestra un mensaje fallido si alguno de los puertos requeridos no está abierto:
|
| 7 | Resuelva cualquier problema de puertos en el firewall y, a continuación, vuelva a ejecutar los pasos anteriores. |
| 8 | Ejecutar el cliente con
|
Habilitar la depuración de la cuenta de usuario desde la interfaz web del nodo de la red de vídeo
Si el TAC de Cisco requiere acceso al nodo de la red de vídeo de Webex, puede habilitar temporalmente una cuenta de usuario de depuración para que el soporte pueda ejecutar una solución de problemas adicional.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Solución de problemas y, a continuación, active la configuración Activar usuario de depuración. Aparece una frase de contraseña cifrada que puede proporcionar al TAC de Cisco. |
| 3 | Copie la frase de contraseña, péguela en el ticket de soporte o directamente al técnico de soporte y haga clic en Aceptar cuando la haya guardado. |
La cuenta de usuario de depuración es válida durante 3 días, después de los cuales caduca.
Qué hacer a continuación
Puede desactivar la cuenta antes de que caduque si vuelve a la página Solución de problemas y, a continuación, desactiva la configuración Activar usuario de depuración.
Restablecimiento de fábrica de un nodo de la red de vídeo desde la interfaz web
Como parte de la limpieza de cancelación de inscripción, puede restablecer el nodo de la red de vídeo de fábrica desde la interfaz web. Este paso elimina cualquier configuración que haya implementado mientras el nodo estaba activo, pero no elimina la entrada de la máquina virtual. Más tarde, es posible que desee volver a inscribir este nodo como parte de otro grupo que cree desde cero.
Antes de comenzar
Debe utilizar Control Hub para cancelar la inscripción del nodo de la red de vídeo del grupo que está inscrito en Control Hub.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Solución de problemas, desplácese hasta Restablecer valores de fábrica y, a continuación, haga clic en Restablecer nodo. |
| 3 | Asegúrese de comprender la información del mensaje de advertencia que aparece y, a continuación, haga clic en Restablecer y reiniciar. El nodo se reinicia automáticamente después del restablecimiento a los valores de fábrica. |
Deshabilitar o volver a habilitar la cuenta de administrador local desde la interfaz web
Cuando instala un nodo de la red de vídeo de Webex, inicia sesión inicialmente con una cuenta local integrada con el nombre de usuario "admin". Una vez que inscriba el nodo en la nube de Webex, puede utilizar las credenciales de administración de su organización de Webex para administrar sus nodos de la red de vídeo desde Control Hub. De esta manera, la política de cuentas de administrador y los procesos de administración que se aplican a Control Hub también se aplican a sus nodos de la red de vídeo. Para un mayor control, puede deshabilitar la cuenta de "administrador" incorporada para que Control Hub gestione toda la autenticación y administración del administrador.
Siga estos pasos después de inscribir el nodo en la nube para deshabilitar (o volver a habilitar) la cuenta de usuario administrador. Cuando deshabilite la cuenta de administrador, debe utilizar Control Hub para acceder a la interfaz web del nodo.
| Solo un administrador completo de su organización de Webex puede utilizar esta función. Otros administradores, incluidos los administradores completos externos y socios, no tienen la Ir al nodo opción para los recursos de Video Mesh. |
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a . | ||
| 2 | En Recursos de la tarjeta de la red de vídeo, haga clic en Ver todo. | ||
| 3 | Haga clic en el grupo y, a continuación, en el nodo al que desea acceder. Haga clic en Ir al nodo. | ||
| 4 | Vaya a Administración. | ||
| 5 | Desactive la opción Enable Admin User Sign In (Activar inicio de sesión de usuario administrador) para desactivar la cuenta o para volver a activarla.
| ||
| 6 | En la pantalla de confirmación, haga clic en Desactivar o Activar para completar los cambios. |
Una vez que deshabilite el usuario administrador, no podrá iniciar sesión en el nodo de la red de vídeo a través de WebUI o la CLI iniciada desde SSH. Sin embargo, puede iniciar sesión con las credenciales de usuario administrador a través de una CLI iniciada desde la consola de ESXi de VMware.
Cambiar la contraseña de administrador desde la interfaz web
Utilice este procedimiento para cambiar la contraseña (contraseña) de administrador para su nodo de la red de vídeo de Webex mediante la interfaz web.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Administración y, junto a Cambiar frase de contraseña, haga clic en Cambiar. |
| 3 | Introduzca la Contraseña actual y, a continuación, introduzca un nuevo valor de contraseña tanto en Nueva contraseña como en Confirmar nueva contraseña. |
| 4 | Haga clic en Guardar frase de contraseña. Aparecerá un mensaje que dice que "se cambió la contraseña" y, luego, se lo llevará de regreso a la pantalla para iniciar sesión. |
| 5 | Inicie sesión con su nueva combinación de usuario y frase de contraseña (contraseña) de administrador. |
Cambiar el intervalo de caducidad de la frase de contraseña desde la interfaz web
Utilice este procedimiento para cambiar el intervalo de caducidad predeterminado de la contraseña de 90 días mediante la interfaz web. Cuando finalice el intervalo, se le solicitará que introduzca una nueva frase de contraseña cuando inicie sesión en el nodo de la red de vídeo.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Administración y, junto a Cambiar caducidad de la contraseña, introduzca un nuevo valor para Intervalo de caducidad (días) (hasta 365 días) y, a continuación, haga clic en Guardar intervalo de caducidad de la contraseña. Aparecerá una pantalla de éxito y, a continuación, podrá hacer clic en Aceptar para finalizar. |
La página Administración también muestra las fechas del último cambio de contraseña y la próxima vez que caduque la contraseña.
Configurar el registro externo en un servidor syslog
Si tiene un servidor syslog, puede configurar su nodo de la red de vídeo de Webex para que se registre en la información de pista de auditoría del servidor externo, como:
Detalles sobre los inicios de sesión del administrador
Cambios de configuración (incluida la activación o desactivación del modo de mantenimiento)
Actualizaciones de software
El nodo agrega los registros, si los hay, y los envía al servidor cada diez minutos.
| 1 | Abra la interfaz del nodo de la red de vídeo de Webex. |
| 2 | Vaya a Administración. |
| 3 | Junto a Registro externo, active Activar registro externo. |
| 4 | En Detalles del servidor de syslog, introduzca la dirección IP del host o el nombre de dominio completo y el puerto de syslog. Si el servidor no se puede resolver con DNS desde el nodo, utilice una dirección IP en el campo Host. |
| 5 | Elija el Protocolo: UDP o TCP. Para utilizar el cifrado TLS, elija TCP y, a continuación, active Enable TLS (Activar TLS). Asegúrese de cargar e instalar también los certificados de seguridad necesarios para la comunicación TLS entre el nodo y el servidor syslog. Si no hay ningún certificado instalado, el nodo utilizará de forma predeterminada sus certificados de firma automática. Para obtener ayuda, consulte Cargar certificados de seguridad. |
| 6 | Haga clic en Guardar configuración de registro externo. |
Las propiedades del mensaje de registro siguen este formato: Mensaje de etiqueta de nombre de host de marca de tiempo de prioridad.
Propiedad | Descripción |
|---|---|
Prioridad | El valor siempre es 131, basado en la fórmula: Prioridad = (Código de centro * 8) + Gravedad. El código de instalación es 16 para "local0". La gravedad es 3 para "aviso". |
Marca de hora | El formato de la marca de tiempo es "Mmm dd hh:mm:ss". |
Nombre de host | El nombre de host del nodo de la red de vídeo. |
Etiqueta | El valor siempre es syslogAuditMsg. |
Mensaje | El mensaje es una cadena JSON de al menos 1 KB. Su tamaño depende del número de eventos agregados en el intervalo de diez minutos. |
Este es un ejemplo de mensaje:
{
"events": [
{
"event": "{\hostname\": \"test-machine\", \"event_type\": \"login_success\",
\"event_category\": \"node_events\", \"source\": \"mgmt\", \"session_data\":
{\"session_id\": \"j02wH5uFTKB22SqdYCrzPrqDWkXIAKCz\", \"referer\":
\"https://IP address/signIn.html?%2Fsetup\", \"url\":
\"https://IP address/api/v1/auth/signIn\", \"user_name\": \"admin\",
\"remote_address\": \"IP address\", \"user_agent\": \"Mozilla/5.0
(Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko)
Chrome/87.0.4280.67 Safari/537.36\"}, \"event_data\": {\"type\": \"Conf_UI\"},
\"boot_id\": \"6738705b-3ae3-4978-8502-13b74983e999\", \"timestamp\":
\"2020-12-07 22:40:27 (UTC)\", \"uptime\": 358416.23, \"description\":
\"Log in to Console or Web UI successful\"}"
},
{
"event": "{\hostname\": \"test-machine\", \"event_type\":
\"software_update_completed\", \"event_category\": \"node_events\", \"source\":
\"mgmt\", \"event_data\": {\"release_tag\": \"2020.12.04.2332m\"}, \"boot_id\":
\"37a8d17a-69d8-4b8c-809d-3265aec56b53\", \"timestamp\":
\"2020-12-07 22:17:59 (UTC)\", \"uptime\": 137.61, \"description\":
\"Completed software update\"}"
}
]
}Webhooks para alertas de Video Mesh
La red de vídeo admite alertas de Webhook que permiten a los administradores de la organización recibir alertas sobre eventos específicos. Los administradores pueden optar por recibir notificaciones de eventos como desbordamientos de llamadas y redirecciones de llamadas, lo que minimiza la necesidad de conectarse a Control Hub para supervisar su implementación. Esto se consigue creando una suscripción a webhook en la que el administrador proporciona una URL de destino, a la que se enviarán alertas. El uso de webhooks para alertas también permite la supervisión de parámetros sin utilizar las API de desarrolladores asociadas.
Los siguientes tipos de eventos se pueden supervisar a través de webhooks:
Redireccionamientos de llamadas del grupo: llamadas redirigidas desde un grupo en particular.
Desbordamientos de llamadas de la organización: desbordamientos totales de llamadas a la nube para una organización.
Crear una suscripción a Webhook
| 1 | Conéctese al portal de desarrolladores de Cisco Webex con credenciales de administrador. |
| 2 | En el portal para desarrolladores, haga clic en Documentación. |
| 3 | En la barra de desplazamiento de la izquierda, desplácese hacia abajo y haga clic en Referencia de API completa. |
| 4 | En las opciones que se expanden a continuación, desplácese hacia abajo y haga clic en Webhooks > Create a Webhook (Crear un webhook). |
| 5 | Cree una suscripción introduciendo los siguientes parámetros: |
nombre: ejemplo: alertas de Webhook de la red de vídeo
targetUrl: ejemplo: https://10.1.1.1/webhooks
recurso: videoMeshAlerts
evento: desencadenado
ownedBy: organización
| La URL introducida en el parámetro targetUrl debe ser accesible a Internet y tener un servidor configurado para aceptar solicitudes POST enviadas por Webex Webhook. |
Configuración del umbral con las API de desarrolladores
Puede establecer valores umbral para los eventos (desbordamientos de llamadas de la organización y redirecciones de llamadas de clúster) con las API de desarrolladores de la red de vídeo. Puede establecer un valor porcentual para los umbrales, por encima de los cuales se activará una alerta de webhook. Por ejemplo, si el valor umbral se establece en 20 para los desbordamientos de llamadas de la organización, se enviará una alerta cuando más del 20 % de las llamadas se desborden a la nube.
Hay un conjunto de 4 API disponibles para establecer y actualizar umbrales en el portal para desarrolladores de Cisco Webex y se enumeran a continuación:
Configuración del umbral de eventos de la lista
Obtener configuración del umbral de evento
Actualizar la configuración del umbral de evento
Restablecer la configuración del umbral de evento
Las API están disponibles enhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/video-mesh .
Escenario 1: Configuración del valor umbral para las llamadas de la organización desbordadas
| 1 | Haga clic en la API de List Event Threshold Configuration (Configuración de umbral de evento de lista). | ||
| 2 | Definir | ||
| 3 | Recibirá una respuesta similar a la que se muestra a continuación. | ||
| 4 | Copie el valor en el | ||
| 5 | Pegar el valor en el | ||
| 6 | Haga clic en la API Update Event Threshold Configuration (Actualizar configuración de umbral de evento). | ||
| 7 | Pegue la estructura JSON en el cuerpo de la API Update Event Threshold Configuration (Actualizar configuración de umbral de evento). | ||
| 8 | Definir | ||
| 9 |
Haga clic en Ejecutar, el umbral para Desbordamiento de llamadas de la organización se establecerá en el nuevo valor. |
Qué hacer a continuación
Si desea ver el umbral establecido para un ID de umbral de evento en particular,
Haga clic en la API de Obtener configuración de umbral de evento.
Pegue el ID de umbral de evento en el encabezado de la API y haga clic en Ejecutar.
El valor de umbral mínimo predeterminado y el valor de umbral establecido se mostrarán en la respuesta.
Escenario 2: Configuración del valor de umbral para las llamadas de clúster redirigidas
| 1 | Haga clic en la API de List Event Threshold Configuration (Configuración de umbral de evento de lista). | ||
| 2 | Definir | ||
| 3 | La respuesta enumerará las configuraciones de todos los grupos de la organización. | ||
| 4 |
Copie el valor en el | ||
| 5 | Pegar el valor en el | ||
| 6 | Haga clic en la API Update Event Threshold Configuration (Actualizar configuración de umbral de evento). | ||
| 7 | Pegue la estructura JSON en el cuerpo de la API Update Event Threshold Configuration (Actualizar configuración de umbral de evento). | ||
| 8 | Definir | ||
| 9 |
Haga clic en Ejecutar, su umbral para Llamadas de clúster redirigidas se definirá en el nuevo valor. |
Qué hacer a continuación
Si desea ver el umbral establecido para un ID de umbral de evento en particular,
Haga clic en la API de Obtener configuración de umbral de evento.
Pegue el ID de umbral de evento en el encabezado de la API y haga clic en Ejecutar.
El valor de umbral mínimo predeterminado y el valor de umbral establecido se mostrarán en la respuesta.
Escenario 3 - Restablecimiento de los valores umbral
| 1 | Haga clic en la API Reset Event Threshold Configuration (Restablecer configuración del umbral de eventos). | ||
| 2 | Copie el ID de umbral de evento de un grupo o de la organización y péguelo en el | ||
| 3 | Pegue la estructura JSON en el cuerpo y haga clic en Ejecutar. | ||
| 4 |
El valor umbral se establecerá en el valor mínimo predeterminado. |
API para desarrolladores de Video Mesh
Las API de desarrolladores de la red de vídeo son una forma de recuperar datos analíticos y de supervisión para sus implementaciones de la red de vídeo a través del portal de desarrolladores de Webex. Las API están disponibles en https://developer.webex.com/docs/api/v1/video-mesh. Un cliente de muestra está disponible enhttps://github.com/CiscoDevNet/video-mesh-api-client .
Software de demostración de nodos de la red de vídeo
Utilice el software de demostración del nodo de la red de vídeo solo para fines de demostración básicos. No agregue un nodo de demostración a un grupo de producción existente. El grupo de demostración acepta menos llamadas que la producción y caduca 90 días después de que se registre en la nube.
|
|
Descargue la imagen del software de demostración desde este vínculo.
Especificaciones
Consulte Requisitos del sistema y la plataforma para el software de nodos de la red de vídeo para ver la configuración basada en especificaciones para el software de nodos de la red de vídeo.
El software de demostración admite una interfaz de red única o una interfaz de red doble.
Capacidad
No probamos la capacidad de la imagen de demostración. Solo debe utilizarlo para probar escenarios de reuniones básicos. Consulte los casos de uso que siguen para obtener orientación.
Casos de uso para el software de demostración de nodos de la red de vídeo
- Medios anclados a recursos locales
-
Implemente y configure el nodo con el software de demostración.
Lleve a cabo una reunión que incluya a los siguientes participantes: un participante de la aplicación de Webex, un participante de extremo de Webex y un Cisco Webex Board.
Una vez finalizada la reunión, desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Análisis para acceder a los informes de la red de vídeo. En los informes podrá ver que los medios permanecieron en recursos locales.
- Reunión con participantes locales y en la nube
-
Realice otra reunión con un par de participantes de Webex en las instalaciones y uno en la nube.
Observe que todos los participantes pueden entrar y participar en la reunión sin problemas.
Administrar nodo de la red de vídeo desde la consola
Antes de poder realizar cambios de red en los nodos de la red de vídeo registrados en la nube, debe utilizar Control Hub para ponerlos en modo de mantenimiento. Para obtener más información y un procedimiento a seguir, consulte Mover un nodo al modo de mantenimiento.
| El modo de mantenimiento está diseñado únicamente para preparar un nodo para su apagado o reinicio, de manera que pueda realizar ciertos cambios de configuración de red (DNS, IP, FQDN) o prepararse para el mantenimiento del hardware, como reemplazar RAM, disco duro, etc. Las actualizaciones no se realizan cuando se coloca un nodo en el modo de mantenimiento. |
Cuando coloca un nodo en el modo de mantenimiento, realiza un apagado elegante de los servicios de llamadas (deja de aceptar llamadas nuevas y espera hasta 2 horas para que se completen las llamadas existentes). El propósito del apagado elegante de los servicios de llamadas es permitir el reinicio o el apagado del nodo sin causar llamadas interrumpidas.
Cambiar la configuración de red de nodos de la red de vídeo en la consola
Si su topología de red cambia, debe abrir la interfaz de consola para cada nodo de la red de vídeo y cambiar la configuración de red allí. Es posible que vea una advertencia sobre el cambio de la configuración de red, pero aún puede guardar los cambios en caso de que esté realizando cambios en la red después de cambiar la configuración del nodo de la red de vídeo.
| 1 | Abra la interfaz de consola del nodo a través del cliente vSphere de VMware y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. Después de la primera configuración de la red y si se puede acceder a la red de vídeo, puede acceder a la interfaz del nodo a través de un shell seguro (SSH). | ||
| 2 | En el menú principal de la consola del nodo de la red de vídeo, elija la opción 2 Editar configuración y luego haga clic en Seleccionar. | ||
| 3 | Lea el mensaje que indica que las llamadas finalizarán en el nodo de la red de vídeo y, a continuación, haga clic en Sí. | ||
| 4 | Haga clic en Static (Estático), ingrese la dirección IP para la interfaz interna, Mask (Máscara), Gateway (Puerta de enlace) y DNS valores de para su red.
| ||
| 5 | Introduzca el servidor NTP de su organización u otro servidor NTP externo que se pueda utilizar en su organización. Después de configurar el servidor NTP y guardar la configuración de red, puede seguir los pasos de Comprobar el estado del nodo de la red de vídeo desde la consola para verificar que la hora se esté sincronizando correctamente a través de los servidores NTP especificados.
| ||
| 6 | (Opcional) Cambie el nombre de host o el dominio, si es necesario.
| ||
| 7 | Haga clic en Guardar y, luego, en Guardar cambios y reiniciar . Mientras se guarda, se realiza la validación de DNS si introdujo un dominio. Se verá una advertencia si el FQDN (nombre de host y dominio) no puede resolverse utilizando las direcciones de servidores DNS proporcionadas. Puede optar por guardar ignorando la advertencia, pero las llamadas no funcionarán hasta que el FQDN pueda resolverse al DNS configurado en el nodo. Después de que se reinicie el nodo de la red de vídeo, surten efecto los cambios en la configuración de la red. |
Cambiar la frase de contraseña de administrador del nodo de la red de vídeo
Utilice este procedimiento para cambiar la contraseña (contraseña) de administrador para su nodo de la red de vídeo en la consola del nodo.
| 1 | Abra la interfaz de la consola del nodo a través del cliente vSphere de VMware o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
| 2 | Abra e inicie sesión en la consola de VMware ESXi de la máquina virtual para su nodo de la red de vídeo. |
| 3 | En el menú principal, elija la opción 3 Administrar contraseña de administrador,, luego, 1 Cambiar contraseña de administrador y, luego, haga clic en Intro. |
| 4 | Lea la información en la página de contraseña caducada, haga clic en Intro y, luego, vuelva a hacerle clic después del mensaje de caducidad de la contraseña. |
| 5 | Presione Intro. |
| 6 | Después de haber cerrado su sesión en la consola, vuelva a la pantalla de inicio de sesión e inicie sesión con la combinación de inicio de sesión y contraseña que caducó. Se le pedirá que cambie su contraseña.
|
| 7 | En Contraseña anterior, introduzca la contraseña actual y, luego, presione Intro. |
| 8 | En Contraseña nueva, introduzca una contraseña nueva y, luego, presione Intro. |
| 9 | En Volver a introducir contraseña nueva, vuelva a escribir la contraseña nueva y, luego, presione Intro. Aparecerá un mensaje que dice que "se cambió la contraseña" y, luego, se lo llevará de regreso a la pantalla para iniciar sesión.
|
| 10 | Inicie sesión con su nueva combinación de usuario y frase de contraseña (contraseña) de administrador. |
Ejecutar un ping desde la consola del nodo de la red de vídeo
Puede ejecutar un ping desde la interfaz de consola de nodos de la red de vídeo. En este paso se prueba un destino introducido y se ve si el nodo de la red de vídeo puede acceder a él.
| 1 | Abra la interfaz de la consola del nodo a través del cliente vSphere de VMware o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
| 2 | En la consola de nodos de la red de vídeo, diríjase a 4 Diagnósticos y, a continuación, elija Ping. |
| 3 | En el campo de ping, introduzca una dirección de destino que quiera probar, como una dirección IP o un nombre de host; luego, haga clic en Aceptar. Se ejecuta la prueba y aparecerá un mensaje que indica si el ping tuvo éxito o no. Si recibe una falla, compruebe el valor del destino que introdujo y sus ajustes de red. |
Habilitar depuración de cuenta de usuario a través de la consola
Si el soporte requiere acceso al nodo de la red de vídeo, puede utilizar la interfaz de la consola para habilitar temporalmente una cuenta de usuario de depuración para que el soporte pueda ejecutar más soluciones de problemas en su nodo.
| 1 | Abra la interfaz de la consola del nodo a través del cliente vSphere de VMware o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
| 2 | En la consola de nodos de la red de vídeo, diríjase a 4 Diagnósticos, elija 2 Activar cuenta de usuario de depuración y, después del mensaje, haga clic en Sí. |
| 3 | Después de que aparezca el mensaje que indica que se creó con éxito la cuenta de usuario de depuración, haga clic en Aceptar para mostrar la contraseña cifrada. Enviaremos la contraseña cifrada al servicio de soporte. Utilizan esta cuenta temporal y la frase de contraseña descifrada para acceder de forma segura a su nodo de la red de vídeo para solucionar problemas. Esta cuenta caduca después de 3 días; también puede deshabilitarla al finalizar las tareas de soporte. |
| 4 | Seleccione el inicio y la finalización de los datos cifrados, y copie-péguelos en el ticket de soporte o en el correo electrónico que envíe al servicio de soporte. |
| 5 | Después de enviar esta información al soporte, vuelva a la consola del nodo de la red de vídeo y presione cualquier tecla para volver al menú principal. |
Qué hacer a continuación
La cuenta caduca en 3 días, pero cuando el soporte indique que terminó de solucionar problemas en el nodo, puede devolver la consola del nodo de la red de vídeo, ir a 4 Diagnósticos y, a continuación, elegir 3 Desactivar cuenta de usuario de depuración para desactivar la cuenta antes de que caduque.
Enviar registros desde la consola del nodo de la red de vídeo
Es posible que se le indique que envíe registros directamente a Cisco o a través de una copia segura (SCP). Utilice este procedimiento para enviar registros directamente desde cualquier nodo de la red de vídeo que se haya inscrito a la nube.
| 1 | Abra la interfaz de la consola del nodo a través del cliente vSphere de VMware o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
| 2 | En el menú principal, haga clic en la opción 4 Diagnóstico y, luego, presione Intro. |
| 3 | Haga clic en 4 Exportar archivos de registro, incluya comentarios si lo desea y, luego, haga clic en Siguiente. |
| 4 | Elija una opción:
|
| 5 | Elija Aceptar para volver al menú principal del nodo de la red de vídeo. |
| 6 | (Opcional) Elija 5 Comprobar el estado de los archivos de registro enviados a Cisco si envió los registros a Cisco. |
Qué hacer a continuación
| Después de enviar registros, le recomendamos que envíe comentarios directamente desde la aplicación Webex para que sus contactos de soporte tengan toda la información que necesitan para ayudarlo. |
Comprobar estado del nodo de la red de vídeo desde la consola
Puede ver el estado del nodo directamente desde el propio nodo de la red de vídeo. Los resultados son informativos, pero podrían ser útiles en los pasos para solucionar problemas; por ejemplo: si la sincronización NTP no está funcionando, puede comprobar el valor del servidor NTP en los ajustes de red.
| 1 | Abra la interfaz de la consola del nodo a través del cliente vSphere de VMware o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
| 2 | En la consola del nodo de la red de vídeo, diríjase a 4 Diagnósticos y, a continuación, elija 6 Comprobar estado del nodo para ver la siguiente información sobre el nodo:
|
Configurar la red de contenedores en el nodo de la red de vídeo
El nodo de la red de vídeo reserva un rango de subred para uso interno dentro del nodo. El intervalo predeterminado es 172.17.42.0–172.17.42.63. Los nodos no responden a ningún tráfico de nodos externo a la red de vídeo que se origine desde este intervalo. Es posible que desee utilizar la consola del nodo para cambiar la dirección IP del puente contenedor y evitar conflictos con otros dispositivos de la red.
| 1 | Abra la interfaz de la consola del nodo a través del cliente vSphere de VMware o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
| 2 | En el menú principal de la consola de nodos de la red de vídeo, vaya a 4 Diagnósticos y, a continuación, elija 7 Configurar red de contenedores. Después de leer el mensaje de precaución que le informa que las llamadas activas finalizarán en el nodo, haga clic en Sí. |
| 3 | Cambie los valores de IP del puente contenedor y de Máscara de red según sea necesario; luego, haga clic en Guardar. Verá una pantalla que muestra la información de red del contenedor, incluido el intervalo de direcciones IP reservado para las operaciones internas en el nodo de la red de vídeo. |
| 4 | Haga clic en Aceptar. |
Identificar problemas de puertos con la herramienta Reflector en la consola
La herramienta reflector (una combinación de un servidor en el nodo de la red de vídeo y un cliente a través de una secuencia de comandos Python) se utiliza para verificar si los puertos TCP/UDP requeridos están abiertos desde los nodos de la red de vídeo.
Antes de comenzar
Descargue una copia de Reflector Tool Client (secuencia de comandos de Python) y, a continuación, descomprima el archivo en una ubicación fácil de encontrar. El archivo zip contiene la secuencia de comandos y un archivo readme.
Para que la secuencia de comandos funcione correctamente, asegúrese de que está ejecutando Python 2.7.10 o una versión posterior en su entorno.
Actualmente, esta herramienta admite extremos SIP a nodos de la red de vídeo y verificación intracluster.
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, habilite el nodo de mantenimiento para el nodo de la red de vídeo siguiendo estas instrucciones. |
| 2 | Espere a que el nodo muestre el estado "Listo para mantenimiento" en Control Hub. |
| 3 | Abra la interfaz de la consola del nodo a través del cliente vSphere de VMware o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
| 4 | En la interfaz del nodo de la red de vídeo, vaya a Diagnóstico > Servidor reflector > Servidor reflector para TCP o (UDP). Inicie el servidor para TCP o para UDP. |
| 5 | Desplácese hasta Reflector Tool y, a continuación, inicie el TCP Reflector Server o el UDP Reflector Server, según el protocolo que desee utilizar. |
| 6 | Haga clic en Iniciar servidor reflector y, a continuación, espere a que el servidor se inicie correctamente. Verá un aviso cuando se inicie el servidor. |
| 7 | En un sistema (como una PC) de una red a la que desea que lleguen nodos de la red de vídeo, ejecute la secuencia de comandos con el siguiente comando:
Al final de la ejecución, el cliente muestra un mensaje de éxito si todos los puertos necesarios están abiertos:
El cliente muestra un mensaje fallido si alguno de los puertos requeridos no está abierto:
|
| 8 | Resuelva cualquier problema de puertos en el firewall y, a continuación, vuelva a ejecutar los pasos anteriores. |
| 9 | Ejecutar el cliente con
|
Restablecer a los valores de fábrica un nodo de la red de vídeo desde la consola
Como parte de la limpieza de cancelación de inscripción, puede restablecer el nodo de la red de vídeo de fábrica. Con este paso se eliminan todos los ajustes de configuración implementados mientras el nodo estuvo activo; pero no se elimina la entrada en la máquina virtual. Más tarde, es posible que desee volver a inscribir este nodo como parte de otro grupo que cree desde cero.
Antes de comenzar
Debe utilizar Control Hub para cancelar la inscripción del nodo de la red de vídeo del grupo que está inscrito en Control Hub.
| 1 | Abra la interfaz de la consola del nodo a través del cliente vSphere de VMware o SSH en una dirección IP accesible y, a continuación, inicie sesión con las credenciales de administrador. |
| 2 | En la consola de nodos de la red de vídeo, vaya a 4 Diagnósticos y, a continuación, elija 8 Restablecimiento de valores de fábrica. |
| 3 | Lea y comprenda la información de la nota que aparece en pantalla y haga clic en Restablecer. El nodo se reinicia automáticamente después del restablecimiento a los valores de fábrica. |
Migrar una plataforma de hardware existente al nodo de la red de vídeo
Puede migrar una plataforma compatible existente (por ejemplo, un CMS1000 que ejecute Cisco Meeting Server) a la red de vídeo. Utilice este procedimiento para guiarlo a través del proceso de migración.
| Los pasos varían según la versión agrupada de ESXi en la plataforma de hardware. |
Antes de comenzar
Descargue una copia nueva de la imagen más reciente del software de nodos de la red de vídeo (OVA). No implemente un nuevo nodo de la red de vídeo con un archivo OVA descargado previamente.
| 1 | Inicie sesión en la interfaz de la máquina virtual y luego apague el software que se está ejecutando en la plataforma. |
| 2 | Elimine la aplicación de software que se estaba ejecutando en la plataforma. No debe quedar ninguna imagen de software en la plataforma. Además, no puede ejecutar el software de nodos de la red de vídeo junto con otro software en la misma plataforma.
|
| 3 | Implemente una nueva máquina virtual desde un nuevo archivo OVF u OVA. |
| 4 | Introduzca un nombre para la máquina virtual y elija el archivo OVA del nodo de la red de vídeo. |
| 5 | Cambie el aprovisionamiento del disco a Thick (Grueso). |
| 6 | Cargue la imagen del software mfusion.ova que descargó.
|
| 7 | Cuando la máquina virtual se esté ejecutando, vuelva a Conectarse a la consola del nodo de la red de vídeo y continúe con la configuración inicial del nodo de la red de vídeo. |
Comparación de características y ruta de migración de la sala de reuniones de colaboración híbrida a la red de vídeo
Comparación de características
Característica | Red de vídeo y vídeo de Cisco Webex Meeting Center | CMR Híbrida |
|---|---|---|
Tipos de reuniones | Planificadas Un clic (Instantáneas) Sala personal (PMR) Una misma experiencia para reuniones locales y en la nube | Solo planificadas |
Planificación | Herramientas de productividad de Webex (Windows y Mac) Planificación de calendarios híbridos con @webex Portal de Webex | Herramientas de productividad para Windows y Mac de TelePresence con Webex Planificación de TMS |
Opciones para entrar en reuniones | Marcar para entrar y para salir Con protección de PIN (Organizador) Un botón para pulsar (OBTP) | Solo ingreso por marcado telefónico OBTP |
Experiencia en las reuniones | Lista unificada (cliente de Webex) Controles unificados (cliente de Webex) Bloquear/Desbloquear reunión Silenciar/Cancelar silencio de participantes de TelePresence | No hay roster unificado (cliente de Webex y servidor de TelePresence) Controles separados (cliente de Webex y servidor de TelePresence) |
Capacidad y modelo de implementación | Capacidad ilimitada Derivación por sobrecarga local y automático Conmutación y transcodificación | Capacidad de transcodificación limitada al servidor de TelePresence |
Lista de verificación para la ruta de migración
A continuación, se muestra una descripción general de alto nivel sobre cómo migrar un sitio existente a la versión 2.0 de la plataforma de vídeo y preparar el sitio para integrarlo con la red de vídeo. Los pasos pueden variar según su entorno ya existente. Trabaje con su socio o con el gerente de atención al cliente para garantizar una migración sin problemas.
Asegúrese de que la característica de videoconferencias de Meeting Center esté aprovisionada en el sitio de Webex.
El administrador del sitio recibe su cuenta del portal de administración. A continuación, el administrador implementa nodos de la red de vídeo para la organización de Webex.
El administrador del sitio asigna el privilegio de CMR para habilitar todos o algunos usuarios de CMR híbrida que tengan Vídeo de Cisco WebEx Meeting Center.
(Opcional) Deshabilite el tipo de sesión CMR híbrida para este subconjunto y, luego, habilite el Vídeo de Cisco WebEx Meeting Center en su perfil de usuario.
El administrador del sitio configura la red de vídeo y, a continuación, selecciona Híbrido como el tipo de recurso de medios en Opciones de la sala de reuniones de colaboración en la nube.
El administrador del sitio configura la Suite de administración de TelePresence (TelePresence Management Suite, TMS) y Un botón para pulsar (One button to Push, OBTP) localmente para que funcionen con el Vídeo de Cisco WebEx Meeting Center. Consulte el Guía de implementación empresarial de videoconferencias de Cisco Webex Meeting Center para obtener orientación.
Cuando el privilegio de CMR está habilitado para un usuario, las Herramientas de productividad de Webex están de manera predeterminada en la versión de vídeo de Cisco Webex Meeting Center. Todas las reuniones nuevas planificadas por los usuarios son reuniones de vídeo de Cisco Webex Meeting Center.
Si se incluyen salas de conferencia en la invitación, la información de OBTP se reenvía a la sala de conferencia a través de TMS (solo en el caso de reuniones de CMR híbrida).
Las reuniones ya existentes que configuraron usuarios de CMR híbrida antes de migrar al Vídeo de Cisco WebEx Meeting Center seguirán funcionando siempre que el cliente preserve sus ajustes locales de MCU y TMS.
Las reuniones de CMR híbrida ya existentes no pueden ser modificadas ni actualizadas para que reflejen la información de la reunión del Vídeo Cisco WebEx Meeting Center. Si los usuarios quieren utilizar la invitación nueva, tienen que eliminar las reuniones anteriores y crear otras nuevas.
Si el cliente desea retirar la MCU local, TMS, las reuniones de CMR híbrida anteriores no funcionarán. Se deben crear nuevas reuniones con información de vídeo de Cisco Webex Meeting Center.
Protocolo de interoperabilidad de TelePresence y conmutación de segmentos
La red de vídeo admite la negociación de protocolo de interoperabilidad de TelePresence (TIP) y multiplex (MUX) para extremos IX y TX de 1 pantalla y 3 pantallas.
Para los extremos de tres pantallas, las tres pantallas deben mostrar vídeo, si hay suficientes participantes en la conferencia. Otro sistema de tres pantallas en la conferencia da como resultado la conmutación de segmentos en lugar de la conmutación de salas. Esto significa que, en lugar de que las tres pantallas se vuelvan grandes cuando alguien en otro sistema de tres pantallas habla, solo el panel activo se vuelve grande. Los otros dos paneles se completan con vídeo de otros sistemas. Cuando se muestran pequeños, los tres paneles se muestran juntos (para todos los dispositivos, una o tres pantallas) con una sola caja de marcado y una etiqueta de nombre.
Según los recursos de alojamiento en la nube, algunos extremos mostrarán las tres pantallas de una sala de tres pantallas en la tira de película, mientras que otros solo mostrarán un panel. La aplicación de Webex muestra solo 1 panel, incluso si los medios están locales.
En el caso de reuniones grandes que se desbordan de un nodo y se casen a un segundo, lo mismo se ve en todos los extremos alojados en un nodo diferente al que aloja el sistema de tres pantallas (solo un panel visible en el diseño). El uso compartido de presentaciones requiere que la BFCP se negocie a través de la ruta de la llamada.
Información nueva y modificada
Esta tabla incluye nuevas funciones o funcionalidades, cambios en el contenido existente y cualquier error importante que se haya corregido en la Guía de implementación.
Para obtener información acerca de las actualizaciones de software del nodo de la red de vídeo de Webex, consulte el https://help.webex.com/en-us/article/jgobq2/Webex-Video-Mesh-release-notes.
Fecha | Cambiar |
|---|---|
09 de febrero de 2024 |
|
31 de agosto de 2023 |
|
31 de julio de 2023 |
|
28 de julio de 2023 |
|
15 de junio de 2023 |
|
| 16 de mayo de 2023 |
|
27 de marzo de 2023 |
|
2 de marzo de 2023 |
|
7 de julio de 2022 |
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30 de junio de 2022 | Se agregó información sobre las nuevas secuencias de comandos de aprovisionamiento masivo en https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning. |
14 de junio de 2022 | Se han cambiado los pasos para intercambiar cadenas de certificados para incluir certificados ECDSA en Cadenas de certificados de Exchange entre nodos de Unified CM y de la red de vídeo |
18 de mayo de 2022 | El sitio de descarga de la herramienta Reflector cambió a https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-reflector-client. |
29 de abril de 2022 | Se agregó información sobre la nueva característica en Mantener los medios en la red de vídeo para todas las reuniones externas de Webex. |
25 de marzo de 2022 | Actualizaciones del uso de puertos en Puertos y protocolos para administración. |
Decemeber 10, 2021 | Se agregó CMS 2000 y se observó un problema de actualización para CMS 1000 antiguos que mejoran a ESXi 7 en Requisitos del sistema y la plataforma para el software de nodos de la red de vídeo. |
30 de agosto de 2021 | Se agregó información sobre la verificación de que Webex tiene el país de origen correcto para su implementación en Verificar Que el País De Origen Es Correcto. |
27 de agosto de 2021 | Se agregó una nota sobre la visibilidad de informes analíticos en Soporte y limitaciones para reuniones privadas. |
13 de agosto de 2021 | Se agregó información sobre la nueva característica de reuniones privadas en:
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22 de julio de 2021 | Se agregó información sobre cómo verificar que el sistema tenga la ubicación de origen correcta para las llamadas. Las ubicaciones correctas de origen ayudan a un enrutamiento eficiente. Consulte Verificar que el país de origen es correcto. |
25 de junio de 2021 | Se observó que la característica Experiencia de Webex con todas las características de la aplicación Webex es incompatible con la red de vídeo en Clientes y dispositivos que utilizan el nodo de la red de vídeo. |
7 de mayo de 2021 | Se ha corregido el tamaño de clúster recomendado a 100 en Directrices para la implementación de clústeres de la red de vídeo. |
12 de abril de 2021 | Se actualizó la Configuración del enrutamiento de tráfico SIP de Expressway TCP para la red de vídeo para utilizar la zona de Webex, en lugar de una nueva zona de DNS. |
9 de febrero de 2021 |
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viernes, 11 de diciembre de 2020 |
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22 de octubre de 2020 |
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| 19 de octubre de 2020 |
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| 18 de septiembre de 2020 |
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| 26 de agosto de 2020 |
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4 de agosto de 2020 |
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| 9 de julio de 2020 |
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26 de junio de 2020 |
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| martes, 9 de junio de 2020 |
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| 21 de mayo de 2020 | Actualización de Puertos y protocolos para la administración y Requisitos para el soporte de proxy para la red de vídeo. |
| 15 de mayo de 2020 | Se ha actualizado la Descripción general de la red de vídeo. |
| 25 de abril de 2020 |
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22 de enero de 2020 |
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12 de diciembre de 2019 |
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10 de diciembre de 2019 |
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4 de noviembre de 2019 |
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| 18 de octubre de 2019 |
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26 de septiembre de 2019. |
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13 de septiembre de 2019. |
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| 29 de agosto de 2019. |
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24 de julio de 2019 |
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9 de julio de 2019 |
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24 de mayo de 2019 |
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25 de abril de 2019. |
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11 de abril de 2019 |
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Descripción general de la red de vídeo de Webex
La red de vídeo de Webex encuentra dinámicamente la combinación óptima de recursos de conferencias locales y en la nube. Las conferencias locales permanecen locales cuando hay suficientes recursos locales. Si los recursos locales se agotan, las conferencias se expanden a la nube.
El nodo de la red de vídeo es un software que se instala en un servidor de Cisco UCS local, está registrado en la nube y se administra en Control Hub. Las reuniones de Webex, la sala de reuniones personales de Webex, las reuniones de espacios de Webex y las llamadas de la aplicación de Webex entre dos personas se pueden enrutar a los nodos locales de la red de vídeo en la red. La red de vídeo selecciona la forma más eficiente de utilizar los recursos disponibles.
La red de vídeo ofrece estos beneficios:
Mejora la calidad y reduce la latencia porque le permite mantener sus llamadas locales.
Extiende sus llamadas en forma transparente a la nube cuando los recursos locales han llegado a su límite o no están disponibles.
Administre sus grupos de la red de vídeo desde la nube con una única interfaz administrativa: Centro de control (https://admin.webex.com ).
Optimice recursos y escale la capacidad, según sea necesario.
Combina las características de las conferencias locales y en la nube en una experiencia de usuario sin fallas.
Reduce las preocupaciones relacionadas con la capacidad porque la nube siempre está disponible cuando se necesitan recursos de conferencia adicionales. No es necesario planificar la capacidad ni siquiera para el peor de los casos posible.
Proporciona análisis avanzados sobre la capacidad y el uso y datos de informes de resolución de problemas en https://admin.webex.com.
Utiliza el procesamiento de medios locales cuando los usuarios marcan a una reunión de Webex desde extremos y clientes SIP basados en estándares locales:
Extremos y clientes basados en SIP (extremos de Cisco, Jabber, SIP de terceros), registrados en el control de llamadas local (Cisco Unified Communications Manager o Expressway), que llaman a una reunión de Cisco Webex.
Aplicación de Webex (incluso emparejada con dispositivos de sala) que entran a una reunión de Webex.
Dispositivos de sala y escritorio de Webex que entran directamente a una reunión de Webex.
Proporciona una respuesta de voz interactiva (Interactive Voice Response, IVR) con audio y vídeo optimizados a extremos y clientes basados en SIP en la red.
Los extremos H.323, de marcado de ingreso por IP y de Skype Empresarial (S4B) siguen entrando a las reuniones desde la nube.
Admite vídeo de alta definición de 30fps de 1080p como opción para las reuniones, si los participantes de la reunión que pueden admitir 1080p están alojados a través de los nodos locales de la red de vídeo local. (Si un participante entra a una reunión en curso desde la nube, los usuarios que se conectan localmente siguen disfrutando de la calidad de 30 fps y 1080p en los extremos compatibles.)
Marcado de Calidad de servicio (QoS) mejorado y diferenciado: audio (EF) y vídeo (AF41) separados.
Actualmente, la red de vídeo de Webex no es compatible con los seminarios web de Webex.Admite reuniones cifradas de extremo a extremo (reuniones E2EE). Si un cliente implementa Video Mesh y selecciona el tipo de reunión E2EE, agrega una capa adicional de seguridad, lo que garantiza que sus datos (medios, archivos, pizarras blancas, comentarios) permanezcan seguros y bloquea el acceso o la modificación de terceros. Para obtener información detallada, consulte Implementar reuniones de confianza cero.
Actualmente, las reuniones privadas no son compatibles con el cifrado de extremo a extremo.
Clientes y dispositivos que utilizan el nodo de la red de vídeo
Nos esforzamos por hacer que Video Mesh sea interoperable con clientes y tipos de dispositivos relevantes. Aunque no es posible probar todas las situaciones, las pruebas en las que se basan estos datos cubren las funciones más comunes de los extremos y la infraestructura listados. La ausencia de un dispositivo o cliente implica una falta de pruebas y una falta de soporte oficial de Cisco.
Tipo de cliente o dispositivo | Utiliza el nodo de la red de vídeo en una llamada punto a punto | Utiliza el nodo de la red de vídeo en una reunión multipartidista |
|---|---|---|
Aplicación de Webex (de escritorio y móvil) | Sí | Sí |
Dispositivos de Webex, incluidos dispositivos de sala y Webex Board. (Consulte la sección Requisitos de la aplicación Endpoint y Webex para obtener una lista completa). | Sí | Sí |
Uso compartido inalámbrico en la sala entre la aplicación de Webex y los dispositivos Room, Desk y Board compatibles. | Sí | Sí |
Dispositivos registrados en Unified CM (incluidos extremos IX) y clientes (incluidos Jabber VDI 12.6 y versiones posteriores, y Webex VDI 39.3 y versiones posteriores), que llaman a una reunión planificada de Webex o de sala personal de Webex.* | No | Sí |
Dispositivos registrados en VCS/Expressway, llamadas a una reunión planificada de Webex o de sala personal de Webex.* | No | Sí |
Webex Llamar a mi sistema de vídeo a dispositivos de vídeo registrados en la nube de Webex | No disponible | Sí |
Cliente web de la aplicación Webex ( https://web.webex.com) | Sí | Sí |
Teléfonos registrados en Cisco Webex Calling | No | No |
Webex Llamar a mi sistema de vídeo a dispositivos SIP registrados localmente | No disponible | No |
* No es posible garantizar que todos los dispositivos y clientes locales hayan sido probados con la solución Video Mesh.
Incompatibilidad de la red de vídeo con la experiencia de Webex de características completas
Si habilita la experiencia de Webex con todas las características para la aplicación de Webex, la aplicación de Webex no es compatible con los nodos de la red de vídeo. Actualmente, esa característica envía señales y medios directamente a Webex. Las versiones futuras harán que la aplicación Webex y la red de vídeo sean compatibles. De manera predeterminada, no habilitamos esa característica para los clientes con Video Mesh.
Es posible que tenga problemas con la red de vídeo y la experiencia de Webex con todas las características:
Si agregó la red de vídeo a su implementación después de la introducción de esa característica.
Si habilitó esa característica sin saber su impacto en la red de vídeo.
Si observa problemas, comuníquese con su equipo de cuentas de Cisco para deshabilitar la alternancia de experiencia de Webex con todas las características.
Calidad de servicio en el nodo de la red de vídeo
Los nodos de la red de vídeo cumplen con las mejores prácticas recomendadas de calidad de servicio (QoS) al habilitar rangos de puertos que le permiten diferenciar flujos de audio y vídeo en todos los flujos hacia y desde los nodos de la red de vídeo. Este cambio le permitirá crear políticas de QoS y comentar eficazmente el tráfico hacia y desde los nodos de malla de vídeo.
Estos cambios de puerto acompañan a los cambios de QoS. Los nodos de la red de vídeo marcan automáticamente el tráfico de medios de los extremos registrados por SIP (registrados en Unified CM o Expressway de VCS en las instalaciones) tanto para audio (EF) como para vídeo (AF41) por separado con la clase de servicio adecuada y utilizan rangos de puertos bien conocidos para tipos de medios específicos.
El tráfico de origen de los puntos finales registrados en las instalaciones siempre está determinado por la configuración en el control de llamada (Unified CM o VCS Expressway).
Para obtener más información, consulte la tabla QoS en Puertos y protocolos utilizados por la red de vídeo y los pasos para activar o desactivar la QoS en el Flujo de tareas de implementación de la red de vídeo.
La aplicación de Webex sigue conectándose a los nodos de la red de vídeo a través del puerto compartido 5004. La aplicación de Webex y los extremos también utilizan estos puertos para las pruebas de accesibilidad de STUN a los nodos de la red de vídeo. Nodo de la red de vídeo a nodo de la red de vídeo para cascadas utiliza el rango de puertos de destino de 10000 a 40000.Soporte de proxy para la red de vídeo
La red de vídeo admite proxies explícitos y transparentes de inspección y no inspección. Puede vincular estos proxies a su implementación de la red de vídeo para que pueda proteger y supervisar el tráfico de la empresa a la nube. Esta característica envía señales y tráfico basado en https de administración al proxy. En el caso de los proxies transparentes, las solicitudes de red de los nodos de la red de vídeo se reenvían a un proxy específico a través de reglas de enrutamiento de red empresarial. Puede utilizar la interfaz de administración de la red de vídeo para la administración de certificados y el estado general de conectividad después de implementar el proxy con los nodos.
| Los medios no viajan a través del proxy. Aún debe abrir los puertos necesarios para que las transmisiones de medios lleguen directamente a la nube. Consulte Puertos y protocolos para la administración. |
La red de vídeo admite los siguientes tipos de proxy:
Proxy explícito (con o sin inspección): con el proxy explícito, puede indicarle al cliente (nodos de la red de vídeo) qué servidor proxy debe utilizar. Esta opción admite uno de los siguientes tipos de autenticación:
Ninguno: no se requiere autenticación adicional. (Para proxy explícito HTTP o HTTPS).
Básico: se utiliza para que un agente de usuario HTTP proporcione un nombre de usuario y una contraseña al realizar una solicitud, y utiliza la codificación Base64. (Para proxy explícito HTTP o HTTPS).
Resumen: se utiliza para confirmar la identidad de la cuenta antes de enviar información confidencial, y aplica una función hash en el nombre de usuario y la contraseña antes de enviar por la red. (Para proxy explícito de HTTPS).
NTLM: al igual que Digest, NTLM se utiliza para confirmar la identidad de la cuenta antes de enviar información confidencial. Utiliza credenciales de Windows en lugar del nombre de usuario y la contraseña. Este esquema de autenticación requiere varios intercambios para completar. (Para proxy explícito HTTP).
Proxy transparente (sin inspección): los nodos de la red de vídeo no están configurados para utilizar una dirección de servidor proxy específica y no deben requerir ningún cambio para funcionar con un proxy sin inspección.
Proxy transparente (inspección): los nodos de la red de vídeo no están configurados para utilizar una dirección de servidor proxy específica. No es necesario realizar cambios en la configuración de http(s) en la red de vídeo; sin embargo, los nodos de la red de vídeo necesitan un certificado raíz para que confíen en el proxy. El departamento de TI suele utilizar proxies de inspección para aplicar directivas sobre los sitios web que se pueden visitar y los tipos de contenido que no están permitidos. Este tipo de proxy descifra todo su tráfico (incluso https).
Resoluciones y marcos de trabajo compatibles para la red de vídeo
Esta tabla cubre las resoluciones y framerates compatibles desde una perspectiva de remitente-receptor en una reunión que se organiza en un nodo de la red de vídeo. El cliente remitente (aplicación o dispositivo) se encuentra en la fila superior de la tabla, mientras que el cliente receptor se encuentra en la columna izquierda de la tabla. La celda correspondiente entre los dos participantes captura la resolución de contenido negociado, los fotogramas por sección y la fuente de audio.
| La resolución afecta la capacidad de llamada en cualquier nodo de la red de vídeo. Para obtener más información, consulte Capacidad para nodos de la red de vídeo. |
La resolución y el valor del marco se combinan como XXXpYY: por ejemplo, 720p10 significa 720p a 10 fotogramas por segundo.
Las abreviaturas de definición (SD, HD y FHD) en la fila del remitente y la columna del destinatario hacen referencia a la resolución superior del cliente o dispositivo:
SD: definición de estándar (576p)
HD: alta definición (720p)
FHD: alta definición completa (1080p)
Receptor | Remitente | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Aplicación de Webex | Aplicación móvil de Webex | Dispositivos registrados (HD) SIP | Dispositivos registrados SIP (FHD) | Dispositivos registrados (SD) de Webex | Dispositivos registrados de Webex (HD) | Dispositivos registrados de Webex (FHD) | |
Escritorio de la aplicación de Webex | 720p10 Audio mixto* | 720p10 Audio mixto | 720p30 Audio mixto | 720p30 Audio mixto | 576p15 Audio de contenido** | 720p30 Audio mixto | 720p30 Audio mixto |
Aplicación móvil de Webex | — | — | — | — | — | — | — |
Dispositivos registrados (HD) SIP | 720p30 Audio de contenido | 720p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 576p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto |
Dispositivos registrados SIP (FHD) | 1080p30 Audio mixto | 720p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p30 Audio mixto | 576p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p30 Audio mixto |
| Dispositivos registrados (SD) de Webex | 1080p15 Audio mixto | 720p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 576p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto |
Dispositivos registrados de Webex (FHD) | 1080p30 Audio mixto | 720p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p30 Audio mixto | 576p15 Audio mixto | 1080p15 Audio mixto | 1080p30 Audio mixto |
* Audio de contenido se refiere al audio que se reproduce desde el contenido específico que se comparte, como un vídeo de transmisión. Esta transmisión de audio es independiente del audio de la reunión regular.
** El audio mixto se refiere a una mezcla del audio del participante de la reunión y el audio del uso compartido de contenido.
Requisitos para la red de vídeo
La red de vídeo está disponible con las ofertas documentadas en Requisitos de licencia para los servicios híbridos.
Requisitos de integración de reuniones y control de llamadas para la red de vídeo
El control de llamadas y la infraestructura de reuniones existente no son necesarias para utilizar la red de vídeo, pero puede integrar ambas. Si está integrando la red de vídeo con su infraestructura de control de llamadas y reuniones, asegúrese de que su entorno cumpla con los criterios mínimos que se documentan en la siguiente tabla.
Propósito del componente | Versión mínima compatible |
|---|---|
Control de llamadas local | Cisco Unified Communications Manager, versión 11.5(1) SU3 o posterior. (Recomendamos la versión más reciente de SU). Cisco Expressway-C o E, versión X8.11.4 o posterior. (Consulte la sección "Información importante" en las Notas de la versión de Expressway para obtener más información). |
Infraestructura de reuniones | Webex Meetings WBS33 o versiones posteriores. (Puede verificar que su sitio de Webex esté en la plataforma correcta si tiene la lista Tipo de recurso de medios disponible en las opciones del sitio de la Sala de reuniones de colaboración en la nube).
Para asegurarse de que su sitio esté listo para la red de vídeo, comuníquese con su gerente de atención al cliente (CSM) o socio. |
Administración de la conmutación por falla | Cisco Expressway-C o E, versión X8.11.4 o posterior. (Consulte la sección "Información importante" en las Notas de la versión de Expressway para obtener más información). |
Requisitos de la aplicación Endpoint y Webex
Propósito del componente | Detalles |
|---|---|
Extremos compatibles | |
Versiones compatibles de la aplicación Webex | La red de vídeo es compatible con la aplicación de Webex para escritorio (Windows, Mac) y dispositivos móviles (Android, iPhone y iPad). Para descargar la aplicación para una plataforma compatible, vaya a https://www.webex.com/downloads.html. |
Códecs admitidos | Consulte las especificaciones de vídeo de Webex| para llamadas y reuniones para ver los códecs de audio y vídeo compatibles. Tenga en cuenta estas advertencias para la red de vídeo:
|
Dispositivos Room, Desk y Board inscritos en Webex compatibles | Los siguientes dispositivos se prueban y se confirma que funcionan con nodos de la red de vídeo: |
Requisitos del sistema y la plataforma para el software de nodos de la red de vídeo
Entornos de producción
En las implementaciones de producción, hay dos formas de implementar el software de los nodos de la red de vídeo en una configuración de hardware particular:
Puede configurar cada servidor como una sola máquina virtual, lo que es mejor para implementaciones que incluyen muchos extremos SIP.
Con la opción VMNLite, puede configurar cada servidor con varias máquinas virtuales más pequeñas. VMNLite es la mejor para implementaciones en las que la mayoría de los clientes y dispositivos son la aplicación de Webex y los extremos registrados de Webex.
Estos requisitos son comunes para todas las configuraciones:
VMware ESXi 7 u 8, vSphere 7 u 8
Hyperthreading habilitado
Los nodos de la red de vídeo que se ejecutan independientemente del hardware de la plataforma necesitan vCPU y RAM dedicadas. No se proporciona soporte para compartir recursos con otras aplicaciones. Esto se aplica a todas las imágenes del software de la red de vídeo.
Para imágenes de Video Mesh Lite (VMNLite) en una plataforma CMS, solo admitimos tener imágenes de VMNLite. Ninguna otra imagen de Video Mesh o aplicación que no sea de Video Mesh puede estar en el hardware de CMS con el software VMNLite.
Configuración del hardware | Implementación de producción como una sola máquina virtual | Despliegue de producción con máquinas virtuales VMNLite | Notas | ||
|---|---|---|---|---|---|
Cisco Meeting Server 1000 (CMS 1000) |
| Implemente 3 instancias idénticas de máquinas virtuales, cada una con:
| Recomendamos esta plataforma para el nodo de la red de vídeo.
| ||
Configuración basada en especificaciones (se requiere procesador Intel Xeon E5-2600v3 o posterior de 2,6 GHz) |
| Implemente 3 instancias idénticas de máquinas virtuales, cada una con:
| Cada máquina virtual de la red de vídeo debe tener CPU, RAM y discos duros reservados para sí misma. Utilice la opción CMS1000 o VMNLite durante la configuración. La IOP máxima (operaciones de entrada/salida por segundo) para el almacenamiento de NFS es de 300 IOPS. | ||
Cisco Meeting Server 2000 (CMS 2000) | Implemente 8 instancias idénticas de máquinas virtuales, cada una con:
| Implemente 24 instancias idénticas de máquinas virtuales, cada una con:
| Recomendamos esta plataforma para el nodo de la red de vídeo. Cada servidor blade debe ser un Cisco Meeting Server 1000 completo con CPU, RAM y discos duros reservados por servidor blade. La PIO máxima para la conservación de NFS es de 300 IOPS. |
Entornos de demostración
Para fines básicos de demostración, puede utilizar una configuración de hardware basada en especificaciones, con los siguientes requisitos mínimos:
14 vCPU (12 para el nodo de la red de vídeo, 2 para ESXi)
8 GB de memoria principal
20 GB de espacio en el disco duro local
Procesador Intel Xeon E5-2600v3 de 2,6 GHz o posterior
| Esta configuración de la red de vídeo no es compatible con el TAC de Cisco. |
Para obtener más información acerca del software de demostración, consulte Software de demostración de nodos de la red de vídeo.
Requisitos de ancho de banda
Los nodos de la red de vídeo deben tener un ancho de banda mínimo de internet de 10 Mbps tanto para la carga como para la descarga para funcionar correctamente.
Requisitos para el soporte de proxy para la red de vídeo
Admitimos oficialmente las siguientes soluciones de proxy que pueden integrarse con sus nodos de la red de vídeo.
Cisco Web Security Appliance (WSA) para proxy transparente
Squid para proxy explícito
Para un proxy explícito o un proxy de inspección transparente que inspeccione (descifra el tráfico), debe tener una copia del certificado raíz del proxy que deberá cargar en el almacén de confianza del nodo de la red de vídeo en la interfaz web.
Admitimos las siguientes combinaciones de proxy explícito y tipo de autenticación:
Sin autenticación con http y https
Autenticación básica con http y https
Digerir la autenticación solo con https
Autenticación NTLM solo con http
Para los proxies transparentes, debe usar el enrutador/conmutador para forzar el tráfico HTTPS/443 a ir al proxy. También puede forzar que Web Socket vaya al proxy. (Web Socket utiliza https.)
La red de vídeo requiere conexiones de socket web a los servicios en la nube, para que los nodos funcionen correctamente. En los proxies de inspección explícita y transparente, se requieren encabezados http para una conexión de websocket adecuada. Si se modifican, la conexión de websocket fallará.
Cuando se produce un fallo en la conexión de websocket en el puerto 443 (con proxy de inspección transparente habilitado), se genera una advertencia posterior al registro en Control Hub: “Las llamadas SIP de la red de vídeo de Webex no funcionan correctamente”. La misma alarma puede producirse por otros motivos cuando el proxy no está habilitado. Cuando los encabezados de websocket se bloquean en el puerto 443, los medios no fluyen entre las aplicaciones y los clientes SIP.
Si los medios no fluyen, esto suele ocurrir cuando falla el tráfico https del nodo que pasa por el puerto 443:
El proxy permite el tráfico del puerto 443, pero es un proxy de inspección y está rompiendo el websocket.
Para corregir estos problemas, es posible que tenga que “omitir” o “empalmar” (desactivar inspección) en el puerto 443 a: *.wbx2.com y *.ciscospark.com.
Capacidad para nodos de la red de vídeo
Dado que la red de vídeo es un producto multimedia basado en software, la capacidad de sus nodos de la red de vídeo varía. En particular, los participantes de la reunión en la nube de Webex colocan una carga más pesada en los nodos. Las capacidades son más bajas cuando tiene más cascadas en la nube de Webex. Otros factores que influyen en la capacidad son:
Tipos de dispositivos y clientes
Resolución de vídeo
Calidad de la red
Carga máxima
Modelo de implementación
| El uso de la red de vídeo no afecta el recuento de licencias de Webex. |
En general, la adición de más nodos al grupo no duplica la capacidad debido a la sobrecarga para configurar cascadas. Utilice estos números como orientación general. Recomendamos lo siguiente:
Pruebe escenarios de reuniones comunes para su implementación.
Utilice el análisis en Control Hub para ver cómo está evolucionando su implementación y agregar capacidad según sea necesario.
| Los desbordamientos en el volumen de llamadas bajo (especialmente las llamadas SIP que se originan en las instalaciones) no son un reflejo real de la escala. Los análisis de la red de vídeo (en Control Hub > Recursos > Actividad de llamadas) indican los tramos de llamadas que se originan en las instalaciones. No especifican las transmisiones de llamadas que entraron a través de la cascada al nodo de la red de vídeo para el procesamiento de medios. A medida que aumentan los números de participantes remotos en una reunión, aumentan las cascadas y consumen recursos multimedia locales en el nodo de la red de vídeo. |
En esta tabla se enumeran los rangos de capacidad para diferentes combinaciones de participantes y extremos en nodos normales de la red de vídeo. Nuestras pruebas incluyeron reuniones con todos los participantes en el nodo local y reuniones con una combinación de participantes locales y en la nube. Con más participantes en la nube de Webex, espera que su capacidad caiga en el extremo inferior del rango.
Situación | Resolución | Capacidad de los participantes |
|---|---|---|
Reuniones solo con participantes de la Aplicación de Webex | 720p | 100–130 |
1080p | 90–100 | |
Reuniones y llamadas individuales solo con participantes de la Aplicación de Webex | 720p | 60–100 |
1080p | 90–100 | |
Reuniones solo con participantes de SIP | 720p | 70–80 |
Reuniones solo con participantes de SIP | 1080p | 30–40 |
Reuniones con la aplicación de Webex y los participantes de SIP | 720p | 75–110 |
|
|
Capacidad para VMNLite
Recomendamos VMNLite para implementaciones que incluyen principalmente la aplicación de Webex y los extremos registrados en la nube. En estas implementaciones, los nodos utilizan más recursos de conmutación y menos recursos de transcodificación que los que proporciona la configuración estándar. La implementación de varias máquinas virtuales más pequeñas en el host optimiza los recursos para este escenario.
En esta tabla se enumeran los rangos de capacidad de diferentes combinaciones de participantes y criterios de valoración. Nuestras pruebas incluyeron reuniones con todos los participantes en el nodo local y reuniones con una combinación de participantes locales y en la nube. Con más participantes en la nube de Webex, espera que su capacidad caiga en el extremo inferior del rango.
Situación | Resolución | Capacidad de participantes con 3 nodos VMNLite en un servidor |
|---|---|---|
Reuniones solo con participantes de la Aplicación de Webex | 720p | 250–300 |
1080p | 230–240 | |
Reuniones y llamadas individuales solo con participantes de la Aplicación de Webex | 720p | 175–275 |
1080p | 230–240 |
| La resolución base para las reuniones de la Aplicación de Webex es de 720p. Pero cuando comparte, las miniaturas de los participantes están a 180 p. |
Grupos en la red de vídeo
Implemente nodos de la red de vídeo en grupos. Un grupo define los nodos de la red de vídeo con atributos similares, como la proximidad de red. Los participantes utilizan un grupo en particular o la nube, según las siguientes condiciones:
Un cliente de una red corporativa que puede llegar a un grupo local se conecta a ella: la preferencia principal para los clientes de la red corporativa.
Los clientes que entran a una reunión privada de la red de vídeo solo se conectan a grupos locales. Puede crear un grupo separado específicamente para estas reuniones privadas.
Un cliente que no puede comunicarse con un grupo local se conecta a la nube, es decir, un dispositivo móvil no conectado a la red corporativa.
El grupo elegido también depende de la latencia, en lugar de solo la ubicación. Por ejemplo, un grupo en la nube con una demora de ida y vuelta de STUN (SRT) más baja que un grupo de la red de vídeo puede ser un mejor candidato para la reunión. Esta lógica impide que un usuario aterrice en un grupo geográficamente lejano con una demora SRT alta.
Cada grupo contiene lógica que divide las reuniones en cascada, excepto las reuniones privadas de la red de vídeo, en otros grupos de reuniones en la nube, según sea necesario. La sincronización en cascada proporciona una ruta de datos para los medios entre los clientes en sus reuniones. Las reuniones se distribuyen entre nodos y los clientes llegan al nodo más eficiente más cercano a ellos, según factores como la topología de red, el enlace WAN y la utilización de recursos.
La capacidad del cliente para hacer ping a los nodos multimedia determina la capacidad de acceso. Una llamada real utiliza diversos mecanismos de conexión potenciales, como UDP y TCP. Antes de la llamada, el dispositivo de Webex (Room, Desk, Board y Aplicación de Webex) se registra en la nube de Webex, que proporciona una lista de candidatos de grupos para la llamada.
| Los nodos de un grupo de la red de vídeo requieren comunicación sin obstáculos entre sí. También requieren comunicación sin obstáculos con los nodos de todos sus otros grupos de la red de vídeo. Asegúrese de que sus firewalls permitan toda la comunicación entre los nodos de la red de vídeo. |
Grupos para reuniones privadas
Puede reservar un grupo de la red de vídeo para reuniones privadas. Cuando el grupo reservado está lleno, los medios de la reunión privada se envían en cascada a sus otros grupos de la red de vídeo. Cuando el grupo reservado está completo, las reuniones privadas y las reuniones no privadas comparten los recursos de los grupos restantes.
Las reuniones no privadas no utilizarán un grupo reservado, reservando esos recursos para las reuniones privadas. Si una reunión no privada se queda sin recursos en su red, en su lugar se dirige a la nube de Webex.
Para obtener detalles sobre la característica de reuniones privadas de la red de vídeo, consulte Reuniones privadas.
| No puede utilizar el formato de dirección de vídeo corta (meet@your_site) si reserva todos los grupos de la red de vídeo para reuniones privadas. Actualmente, estas llamadas fallan sin un mensaje de error adecuado. Si deja algunos grupos sin reservar, las llamadas con el formato de dirección de vídeo corta pueden conectarse a través de esos grupos. |
Pautas para la implementación de grupos de la red de vídeo
En implementaciones empresariales típicas, recomendamos que los clientes utilicen hasta 100 nodos por grupo. No hay límites estrictos establecidos en el sistema para bloquear un tamaño de grupo con más de 100 nodos. Sin embargo, si necesita crear grupos más grandes, le recomendamos encarecidamente que revise esta opción con el departamento de ingeniería de Cisco a través de su equipo de cuentas de Cisco.
Cree menos grupos donde los recursos tengan una proximidad de red (afinidad) similar.
Al crear grupos, solo agregue nodos que se encuentren en la misma región geográfica y en el mismo centro de datos. No se admite la agrupación en clústeres en la red de área extensa (WAN).
En general, implemente grupos en empresas que organicen reuniones localizadas frecuentes. Planifique dónde ubicará los grupos en el ancho de banda disponible en diversas ubicaciones WAN dentro de la empresa. Con el tiempo puede implementar y expandir grupo por grupo en función de patrones observados de uso.
Los grupos ubicados en diferentes zonas horarias pueden manejar con efectividad varias regiones geográficas porque aprovechan los diferentes patrones de llamadas en horas pico/de mucho movimiento.
Si tiene dos nodos de la red de vídeo en dos centros de datos separados (EU y NA, por ejemplo), y tiene extremos que se unen a través de cada centro de datos, los nodos de cada centro de datos se conectarían a un único nodo de la red de vídeo en la nube. Estas cascadas irían por Internet. Si hay un participante en la nube (que entra antes que uno de los participantes de la red de vídeo), los nodos se enviarán a través del nodo multimedia del participante en la nube.
Diversidad de zonas horarias
La diversidad de zonas horarias puede permitir el uso compartido de los grupos en las horas no pico. Por ejemplo: Una empresa con un grupo en el Norte de California y otro en Nueva York podría descubrir que la latencia de red general no es tan elevada entre las dos ubicaciones que prestan servicios a una población de usuarios con diversidad geográfica. Cuando el índice de utilización de recursos sea el máximo en el grupo Norte de California, el grupo de Nueva York probablemente no estará tan congestionado y tendrá capacidad adicional. Lo mismo sucede con el grupo Norte de California, en los horarios pico del de Nueva York. Estos no son los únicos mecanismos que se utilizan para una implementación efectiva de recursos, pero son los dos más importantes.
Desbordamiento a la nube
Cuando se alcanza la capacidad de todos los grupos locales, un participante local se desborda a la nube de Webex. Esto no significa que todas las llamadas estén alojadas en la nube. Webex solo dirige a la nube a los participantes que son remotos o no pueden conectarse a un grupo local. En una llamada con participantes locales y en la nube, el grupo local establece un puente (cascada) a la nube para combinar todos los participantes en una sola llamada.
Si configura la reunión como el tipo de reunión privada, Webex conserva todas las llamadas en sus grupos locales. Las reuniones privadas nunca se desbordan a la nube.
El dispositivo de Webex se registra en Webex
Además de determinar la capacidad de acceso, los clientes también realizan pruebas de demora de ida y vuelta por medio de Transversal simple de UDP por medio de NAT (Simple Traversal of UDP through NAT, STUN). La demora de ida y vuelta STUN (STUN round-trip, SRT) es un factor importante al momento de seleccionar posibles recursos durante una llamada real. Cuando se implementan varios grupos, los principales criterios de selección se basan en la demora SRT obtenida. Las pruebas para determinar la capacidad de acceso se realizan en segundo plano, y son iniciadas por numerosos factores como cambios en la red; además, no introducen demoras que afecten los tiempos para configurar llamadas. En los siguientes dos ejemplos se muestran posibles resultados de una prueba para determinar la capacidad de acceso.
Pruebas de demora en ida y vuelta: el dispositivo en la nube no puede comunicarse con el grupo local
Pruebas de demora en ida y vuelta: el dispositivo en la nube puede comunicarse con el grupo local
La información de accesibilidad aprendida se proporciona a la nube de Webex cada vez que se configura una llamada. Esta información permite que la nube seleccione el mejor recurso (grupo o nube) en función de la ubicación relativa del cliente con respecto a los grupos disponibles, además del tipo de llamada. Si no hay recursos disponibles en el grupo preferido, se comprueba la disponibilidad de todos los grupos en función de la demora SRT. Como grupo preferido se elige el que tenga la menor demora SRT. Las llamadas se manejan localmente desde un grupo secundario cuando el primario está ocupado. Primero se prueban los recursos locales de la red de vídeo a los que se puede acceder, en orden de demora SRT más baja. Cuando se agotan todos los recursos locales, el participante se conecta a la nube.
La definición y ubicación del grupo son fundamentales para una implementación que proporcione la mejor experiencia general para los participantes. En condiciones ideales, una implementación debería proporcionar recursos en la ubicación de los clientes. Si no se asignan suficientes recursos en los puntos en los que los clientes realizan la mayoría de las llamadas, se consume más ancho de banda de red interno para conectar usuarios a grupos distantes.
Llamada local y en la nube
Los dispositivos de Webex locales que tienen la misma afinidad de grupo (preferencia, según la proximidad al grupo) se conectan al mismo grupo para una llamada. Los dispositivos de Webex locales con diferentes afinidades de grupos locales se conectan a diferentes grupos y luego los grupos se conectan a la nube para combinar los dos entornos en una sola llamada. Esto crea un diseño de voz y concentrador con la nube de Webex como concentrador y los grupos locales que actúan como radios en la reunión.
Llamada local con afinidades de grupos diferentes
El dispositivo de Webex se conecta al grupo local o a la nube en función de su disponibilidad. En la siguiente figura se muestran ejemplos de las situaciones más comunes.
El dispositivo en la nube de Webex se conecta a la nube
El dispositivo local de Webex se conecta al grupo local
El dispositivo local de Webex se conecta a la nube
Selección de clúster en la nube para desbordamiento basada en un retraso de ida y vuelta de STUN de 250 ms o superior
Si bien la preferencia por la selección de nodos son sus nodos de la red de vídeo implementados localmente, admitimos una situación en la que, si la demora de ida y vuelta de STUN (SRT) a un grupo de la red de vídeo local supera la demora tolerable de ida y vuelta de 250 ms (que suele suceder si el grupo local está configurado en un continente diferente), el sistema selecciona el nodo multimedia en la nube más cercano de esa geografía en lugar de un nodo de la red de vídeo.
La aplicación de Webex o el dispositivo de Webex están en la red empresarial de San José.
Los clústeres de San José y Ámsterdam están en capacidad o no están disponibles.
El retraso del SRT en el grupo de Shanghai es superior a 250 ms y es probable que introduzca problemas de calidad de los medios.
El clúster de la nube de San Francisco tiene una demora SRT óptima.
El grupo de la red de vídeo de Shanghái está excluido de la consideración.
Como resultado, la aplicación de Webex se desborda al grupo de la nube de San Francisco.
Reuniones privadas
Las reuniones privadas aíslan todos los medios a su red a través de la red de vídeo. A diferencia de las reuniones normales, si los nodos locales están llenos, los medios no se conectan a la nube de Webex. Pero, de manera predeterminada, las reuniones privadas pueden dividirse en cascada con diferentes grupos de la red de vídeo de su red. Para las reuniones privadas entre ubicaciones geográficas, los grupos de la red de vídeo deben tener conectividad directa entre sí para permitir cascadas entre grupos, como HQ1_VMN a Remote1_VMN en la figura.
Asegúrese de que los puertos necesarios estén abiertos en su firewall para permitir la cascada sin obstáculos entre grupos. Consulte Puertos y protocolos para la administración.
Todos los participantes de una reunión privada deben pertenecer a la organización de Webex del organizador de su reunión. Pueden entrar mediante la aplicación de Webex o un sistema de vídeo autenticado (extremos SIP registrados en UCM/VCS o dispositivo de vídeo registrado de Webex). Los participantes con acceso VPN o MRA a su red pueden entrar a una reunión privada. Pero nadie puede entrar a una reunión privada desde fuera de su red.
Modelos de implementación compatibles con la red de vídeo
- Compatible con una implementación de red de vídeo
-
Puede implementar un nodo de la red de vídeo en un centro de datos (preferido) o en una zona desmilitarizada (DMZ). Para obtener ayuda, consulte Puertos y protocolos utilizados por la red de vídeo.
Para una implementación de DMZ, puede configurar los nodos de la red de vídeo en un grupo con la interfaz de red dual (NIC). Esta implementación le permite separar el tráfico de red empresarial interno (utilizado para la comunicación entre buzones, cascadas entre grupos de nodos y para acceder a la interfaz de administración del nodo) del tráfico de red externo en la nube (utilizado para la conectividad con el mundo exterior y cascadas con la nube).
Dual NIC funciona en la versión completa, VMNLite y demo del software de nodos de Video Mesh. También puede implementar la red de vídeo detrás de una configuración de NAT 1:1.
Puede integrar nodos de la red de vídeo con su entorno de control de llamadas. Por ejemplo, implementaciones con Video Mesh integradas con Unified CM, consulte Modelos de implementación Para Video Mesh y Cisco Unified Communications Manager.
Se admiten los siguientes tipos de traducción de direcciones:
Traducción de direcciones de red (Network Address Translation, NAT) dinámica utilizando un pool de direcciones IP
Traducción de direcciones de puertos (Port Address Translation, PAT) dinámica
NAT 1:1
Otras formas de NAT deberían funcionar siempre que se utilicen los puertos y protocolos correctos, pero no las admitimos oficialmente porque no han sido sometidas a pruebas.
IPv4
Dirección IP estática para el nodo de la red de vídeo
- No se proporciona soporte para la implementación de una red de vídeo
-
IPv6
DHCP para el nodo de la red de vídeo
Un grupo con una mezcla de NIC simple y NIC dual
Agrupación de nodos de la red de vídeo en la red de