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Cómo capturar un archivo de volcado con la herramienta de depuración de Windows
¿Comentarios?Las Herramientas de depuración de Windows son un depurador multipropósito para el sistema operativo Windows y le permite capturar registros (volcar archivos) durante bloqueos de aplicaciones. Estos registros se pueden usar para ayudar a solucionar los bloqueos de aplicaciones Webex.
Siga estos pasos para instalar las herramientas de depuración de Windows:
- Descargue las herramientas de depuración de Windows
- Una vez completada la descarga, instale Windows Debugging.
- Una vez completada la instalación, vaya a Inicio > Ejecutar.
- En el campo “Ejecutar”, ingrese el siguiente comando exactamente como se muestra y luego presione Enter:
"C:\Program Files\ Herramientas de depuración para Windows\ windbg.exe” -I
Nota: Puede ser más fácil copiar todo el comando y pegarlo en el campo Ejecutar. Este comando supone que instaló el depurador de Windows en la ubicación predeterminada.
- Después de enviar el comando, asegúrese de que dice “WindBG se instaló correctamente como el depurador postmortem predeterminado”.
- Duplique el problema.
- Cuando se produce el bloqueo, aparecerá la ventana del depurador.
- Introduzca lo siguiente en la ventana “Comando” que aparece: .dump /ma c:\crash.dmp
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