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Come acquisire un file dump con lo strumento di debug di Windows
Feedback?Windows Debugging Tools è un debugger multiuso per il sistema operativo Windows e Le consente di acquisire registri (file di dump) durante gli arresti anomali delle applicazioni. Questi registri possono essere utilizzati per aiutare a risolvere i crash delle applicazioni Webex.
Segua questi passaggi per installare gli strumenti di debug di Windows:
- Scarica gli strumenti di debug di Windows
- Una volta completato il download, installi Windows Debugging.
- Al termine dell'installazione, vada su Start > Esegui.
- Nel campo «Esegui», inserisca il seguente comando esattamente come mostrato, quindi premi Invio:
"C:\Program Files\ Strumenti di debug per Windows\ windbg.exe» -I
Nota: potrebbe essere più semplice copiare l'intero comando e incollarlo nel campo Esegui. Questo comando presuppone che Lei abbia installato Windows Debugger nella posizione predefinita.
- Dopo aver inviato il comando, si assicuri che indichi «WinDbg è stato installato correttamente come debugger postmortem predefinito».
- Duplica il problema.
- Quando si verifica l'arresto anomalo, verrà visualizzata la finestra del debugger.
- Inserisca quanto segue nella finestra «Comando» che appare: .dump /ma c:\crash.dmp
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