Comment capturer un fichier dump à l'aide de l'outil de débogage Windows
Les outils de débogage Windows sont un débogueur polyvalent pour le système d'exploitation Windows qui vous permet de capturer des journaux (fichiers de vidage) en cas de plantage d'applications. Ces journaux peuvent être utilisés pour résoudre les pannes de l'application Webex.
Suivez ces étapes pour installer les outils de débogage de Windows :
- Téléchargez les outils de débogage de Windows
- Une fois le téléchargement terminé, installez Windows Debugging.
- Une fois l'installation terminée, allez sur Démarrer > Exécuter.
- Dans le champ « Exécuter », saisissez la commande suivante exactement comme indiqué, puis appuyez sur Entrée :
« C:\Program Files \ Outils de débogage pour Windows \ windbg.exe » -I
Remarque : Le plus simple est peut-être de copier l'intégralité de la commande et de la coller dans le champ Exécuter. Cette commande part du principe que vous avez installé le débogueur Windows à l'emplacement par défaut.
- Après avoir soumis la commande, assurez-vous qu'elle indique « WinDbg a été correctement installé en tant que débogueur post-mortem par défaut ».
- Dupliquez le numéro.
- En cas de plantage, la fenêtre du débogage s'affiche.
- Veuillez saisir les informations suivantes dans la fenêtre « Commande » qui s'affiche : .dump /ma c:\crash.dmp
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