Slik registrerer du en dumpfil med Windows-feilsøkingsverktøyet

Windows-feilsøkingsverktøyene er et flerbruksfeilsøkingsverktøy for Windows operativsystem, og lar deg registrere logger (dumpfiler) under programkrasj. Disse loggene kan brukes til å feilsøke Webex-programkrasj.

Følg denne fremgangsmåten for å installere Windows-feilsøkingsverktøy:

Last ned Windows-feilsøkingsverktøy
Når nedlastingen er fullført, installerer du Windows-feilsøking.
Når installasjonen er fullført, går du til Start > Kjør .
I Kjør-feltet skriver du inn følgende kommando nøyaktig slik den vises, før du trykker på Enter:

"C:\Program Files\Debugging Tools for Windows\windbg.exe" -I

Merk: Det kan være enklest å kopiere hele kommandoen og lime den inn i Kjør-feltet. Denne kommandoen forutsetter at du installerte Windows Debugger på standardplasseringen.

Når du har sendt kommandoen, må du kontrollere at følgende melding vises: «WinDbg was successfully installed as the default postmortem debugger.»
Dupliser problemet.
Når krasjet inntreffer, vises feilsøkingsvinduet.
Skriv inn følgende i Kommando-vinduet som vises: .dump /ma c:\crash.dmp