如何使用 Windows 偵錯工具來擷取傾印檔案

Windows 偵錯工具是 Windows作業系統的多用途除錯程式,可讓您在應用程式損毀期間擷取日誌(傾印檔案)。 這些記錄可用於協助對Webex應用程式損毀進行疑難排解。

請遵循下列步驟來安裝 Windows 偵錯工具:

  1. 下載Windows 偵錯工具
  2. 下載完成後,安裝 Windows 偵錯工具。
  3. 安裝完成後,轉至開始 > 執行。
  4. 在「執行」欄位中,輸入與下列顯示之內容相同的指令,然後按 Enter 鍵
"C:\Program Files\Windows 版除錯工具\windbg.exe" -I

附註: 最簡單的方法可能是將整個命令複製並貼入「執行」欄位中。  此指令假設您已將 Windows 偵錯程式安裝到預設位置。
  1. 提交指令後,確保顯示「WinDbg 已順利安裝為預設的 postmortem 除錯程式。」
  2. 重複問題。
  3. 當崩潰發生時,將會彈出除錯器視窗。
  4. 請在出現的「指令」視窗中輸入以下內容:  .dump /ma c:\crash.dmp

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