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Windowsのデバッグツールでダンプファイルをキャプチャする方法
フィードバックがある場合Windowsデバッグツールは、Windowsオペレーティングシステム用の多目的デバッガーで、アプリケーションがクラッシュしたときにログ（ダンプファイル）をキャプチャできます。これらのログは、Webex アプリケーションのクラッシュのトラブルシューティングに役立ちます。
次の手順に従って、Windowsデバッグツールをインストールしてください。
- Windowsデバッグツールをダウンロードする
- ダウンロードが完了したら、Windows Debuggingをインストールしてください。
- インストールが完了したら、[スタート] > [実行] に移動します。
- 「実行」フィールドに、表示されているとおりに次のコマンドを入力し、Enterを押します。
「C:\Program ファイル\ Windows用デバッグツール\ windbg.exe」-I
注:コマンド全体をコピーして [実行] フィールドに貼り付けるのが一番簡単かもしれません。このコマンドは、Windowsデバッガーがデフォルトの場所にインストールされていることを前提としています。
- コマンドを送信したら、「WinDbgはデフォルトの事後分析デバッガーとして正常にインストールされました」と表示されていることを確認します。
- 問題を重複させてください。
- クラッシュが発生すると、デバッガーウィンドウがポップアップします。
- 表示された「コマンド」ウィンドウに以下を入力してください。.dump /ma c:\crash.dmp
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