Nota:

Los números de llamada entrante correspondientes a su audioconferencia están sujetos a modificaciones. Siempre consulte los números que se muestran en la ventana Entrar a la audioconferencia o Conexión de audio (según la versión del sitio) que aparece cuando entra a su reunión.

Solución:

Si precisa ayuda general para entrar a la audioconferencia en su reunión, revise su invitación de correo electrónico o la cita de su calendario. Busque una sección que contiene instrucciones específicas para entrar al audio.

Si tiene preguntas o problemas al entrar a la audioconferencia en su reunión, la persona con quien tenga que comunicarse dependerá del proveedor de su servicio de teleconferencia.

Cómo saber si en una audioconferencia se está Audio de Webex

Marque el número de la teleconferencia que aparece en su invitación:

• Si escucha un saludo de Webex, el audio se planizó a través de Webex.

  • Para obtener ayuda con las audio conferencias de Webex, comuníquese soporte técnico, consulte: WBX162 - ¿Cómo me puedo comunicar con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?

• Si no escucha un saludo de Webex, el audio se planizó a través de un proveedor externo. (Que no es de Webex)
  • Si preciosa ayuda para entrar a una audioconferencia por medio de un proveedor externo, llame al servicio de soporte correspondiente a ese servicio de audioconferencia. Su organizador seguramente podrá ayudarle a comunicarse con la mesa de ayuda de otros servicios de conferencias.

Para obtener ayuda sobre cómo comunicarse con el host, consulte: WBX71898 - ¿Cómo me comunico con el organizador de mi reunión?