Uwaga:

Numery telefonów konferencji audio mogą ulec zmianie. Zawsze odwołuj się do liczb wyświetlanych w oknie Dołącz do konferencji audio lub Połączenie audio (w zależności od wersji witryny), które pojawia się po dołączeniu do spotkania.

Rozwiązanie:

Aby uzyskać ogólną pomoc dotyczącą dołączania do konferencji audio podczas spotkania, sprawdź zaproszenie e-mail lub termin kalendarza. Poszukaj sekcji z konkretnymi instrukcjami dotyczącymi łączenia się z dźwiękiem.

Jeśli masz pytania lub problemy z dołączeniem do konferencji audio podczas spotkania, to, z kim skontaktujesz się w celu uzyskania pomocy, będzie zależeć od dostawcy usługi telekonferencji.

Jak sprawdzić, czy konferencja audio korzysta z Webex Audio

Wybierz numer telekonferencji podany w zaproszeniu:

• Jeśli usłyszysz powitanie Webex, oznacza to, że dźwięk został zaplanowany przez Webex.

  • Aby uzyskać pomoc dotyczącą telekonferencji Webex, skontaktuj się z pomocą techniczną, zobacz: WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Webex lub pomocą techniczną?

• Jeśli nie słyszysz powitania Webex, dźwięk został zaplanowany przez dostawcę 3rd. (inne niż Webex)
  • Aby uzyskać pomoc dotyczącą dołączania do konferencji audio za pośrednictwem dostawcy 3rd, zadzwoń do pomocy technicznej dla tej usługi konferencji audio. Twój host powinien być w stanie pomóc w skontaktowaniu się z działem pomocy technicznej w celu uzyskania innych usług konferencyjnych.

Aby uzyskać pomoc w kontaktowaniu się z gospodarzem, zobacz: WBX71898 - Jak skontaktować się z gospodarzem spotkania?