Gracias por sus comentarios.

En un navegador web, ingrese la siguiente URL mientras coloca la dirección IP pública de su extremo o Expressway al final de esta URL. 
https://ds.ciscospark.com/v1/region/ 
Por Ejemplo: https://ds.ciscospark.com/v1/region/72.163.4.161

Puede ver en la respuesta que el código de país para esta dirección es "EE. UU.". Este país se considerará el país de origen de los medios originados en la dirección 72.163.4.161. Por lo tanto, es importante verificar que sus direcciones públicas se asignen correctamente para garantizar que lo enrutemos a una ubicación esperada del Nodo multimedia de Webex. 
Si el país devuelto no es lo que espera, tendrá que enviar una solicitud para que la ubicación se corrija para sus direcciones IP con nuestro proveedor de ubicaciones GeoIP, Maxmind. Esta es la URL directa para enviar una solicitud de corrección de datos: https://www.maxmind.com/en/geoip-location-correction