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Descripción general del audio

El audio de la teleconferencia de Webex incluye opciones de audio "Llamarme" y "Realización de llamada" en la sesión. Hay tres tipos de audio de teleconferencia: red telefónica pública conmutada (PSTN), webex Audio conectado a la nube (CCA de Webex) y audio de Webex Edge. Teniendo en cuenta los tres tipos diferentes, si se enfrenta a un problema de audio con "Realización de llamada" o "Llamarme", comuníquese primero con su soporte local.

Red telefónica pública conmutada (PSTN) 

El audio de Cisco Webex proporciona una amplia cobertura con capacidades de marcado directo, marcado directo gratuito y llamarme para conexiones locales y globales como una opción de audio de PSTN basada en la nube. Funciona en diversos dispositivos, incluidos teléfonos móviles, teléfonos IP y teléfonos softphones. Admite la capacidad de permitir que los asistentes de telefonía y los asistentes y dispositivos que utilizan voz sobre IP (VoIP) colaboren en la misma sesión.

Audio conectado a la nube de Cisco Webex (CCA)

El audio conectado a la nube de Cisco Webex es un servicio de audioconferencia integrado de forma natural en las reuniones de Webex que proporciona a los usuarios internos y externos la mejor y más consistente experiencia para mejorar la eficacia de las reuniones. Puede ofrecerse desde un proveedor de servicios como servicio o a través de una arquitectura empresarial directa.

• Novedades del portal de Audio conectado a la nube Webex
• Finalizar las reuniones en vivo del portal de Audio conectado a la nube de Cisco Webex
• Administrar dominios de telefonía
• Ver informes de clientes en el portal de audio conectado a la nube de WebEx
• Administrar grupos de devolución de llamada
• Administrar usuarios en el portal de audio conectado a la nube de WebEx

Audio de Webex Edge

Con el audio de Webex Edge, puede desemparejar la red telefónica conmutada pública (PSTN) de Webex cambiando de forma inteligente el enrutamiento de llamada a una ruta fácil de implementar en la red.
El audio de Webex Edge crea una ruta de VoIP para los dispositivos registrados en Cisco Unified Communications Manager (CM), independientemente de si los usuarios están marcando o solicitando una devolución de llamada.  En el caso de teléfonos o dispositivos móviles no registrados en Unified CM, se pueden utilizar los propios servicios de PSTN de la empresa.

Consulte lo siguiente para obtener más información: Webex Edge Connect