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Visão geral do áudio

O áudio da teleconferência Webex inclui as opções de áudio "Chamar-me" e "Chamada de entrada" na sessão. Existem três tipos de Áudio de Teleconferência – Rede Telefônica Pública comutado (PSTN), Webex Áudio conectado por nuvem (CCA Webex) e Áudio Webex Edge. Tendo em mente os três tipos diferentes, se você enfrentar um problema de áudio com "Chamada de entrada" ou "Chamar-me", primeiro entre em contato com o suporte local.

Rede pública de telefonia comutada (PSTN) 

O Áudio Cisco Webex fornece uma ampla cobertura com recursos de discagem tarifada, discagem gratuita e chamada de entrada para conexões locais e globais como uma opção de áudio PSTN baseada em nuvem. Ele funciona em vários dispositivos, incluindo telefones celulares, IP phones e softphones. Ele suporta a capacidade de permitir que convidados de telefonia e convidados e dispositivos que usam voz sobre IP (VoIP) colaborem na mesma sessão.

Cisco Webex Cloud Connected Audio (CCA)

Cisco Webex Cloud Connected Audio é um serviço de audioconferência naturalmente integrado em reuniões Webex que fornece aos usuários internos e externos a melhor e mais consistente experiência para melhorar a eficácia da reunião. Ele pode ser entregue a partir de um provedor de serviços como serviço ou por meio de arquitetura empresarial direta.

• O que há de novo no portal Áudio conectado por nuvem Webex
• Terminar reuniões em tempo real a partir do portal de áudio conectado em nuvem Cisco Webex
• Gerenciar os domínios de telefonia
• Exibir os relatórios do cliente no portal de áudio conectado em nuvem Webex
• Gerenciar os grupos de retorno de chamada
• Gerenciar os usuários no portal de áudio conectado em nuvem WebEx

Áudio Webex Edge

Com o Áudio Webex Edge, você pode separar a rede telefônica pública comutada (PSTN) do Webex alterando de forma inteligente o roteamento de chamadas para um caminho de rede simples de implantar.
O Áudio Webex Edge cria um caminho VoIP para dispositivos registrados do Cisco Unified Communications Manager (CM), independentemente de os usuários estarem discando ou solicitando um retorno de chamada.   Para telefones não registrados no Unified CM ou dispositivos móveis, os próprios serviços PSTN da empresa podem ser usados.

Consulte o seguinte para obter mais informações: Webex Edge Connect