¿Ha encontrado este artículo útil?
Gracias por sus comentarios.
Error: Su cuenta no tiene acceso a este sitio de Webex
¿Comentarios?PROBLEMA
Al conectarse a su sitio de Webex, verá el mensaje "Su cuenta no tiene acceso a este sitio de Webex".
RESOLUCIÓN
Los administradores de Control Hub pueden seguir los pasos a continuación para agregar la licencia de la Serie de Webex Meetings a la cuenta de usuario:
- Conéctese a Control Hub.
- En el menú de navegación en Administración, Haga Clic En Usuarios.
- Haga clic en el Usuario.
- En la ficha Resumen , desplácese hacia abajo hasta la sección Licencias .
- Si la Serie de Webex Meetings (junto con el nombre correcto del sitio) no está listada, se debe asignar una licencia al usuario.
- Haga clic en Editar licencias > Vuelva a hacer clic en Editar licencias .
- Haga clic en Reunión.
- Habilite la casilla de verificación de la Serie de reuniones de Webex junto al sitio de Webex en el que el usuario se está conectando.
- Haga clic en Guardar. Verifique que se muestre la Serie de Webex Meetings con el nombre del sitio. Haga clic en Cerrar.
CAUSA
Este error se produce cuando el usuario no tiene las licencias correctas en su cuenta en Control Hub.
¿Ha encontrado este artículo útil?
