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エラー: お使いのアカウントはこの Webex サイトにアクセスできません
フィードバックがある場合問題
Webex サイトにログインすると、「あなたのアカウントはこの Webex サイトにアクセスできません」というメッセージが表示されます。
解決策
Control Hub 管理者は以下の手順に従って、ユーザー アカウントに Webex Meetings スイートのライセンスを追加できます。
- Control Hub にログインします。
- [管理] のナビゲーション メニューで、[ユーザー] をクリックします。
- [ユーザー] をクリックします。
- [概要] タブで、[ライセンス] セクションまでスクロールします。
- Webex Meetings スイート (正しいサイト名と共に) がリストされていない場合、ユーザーにライセンスを割り当てる必要があります。
- [ライセンスの編集] > [ライセンスの編集] を再度クリックします。
- [ミーティング] をクリックします。
- ユーザーがログインしている Webex サイトの隣にある Webex Meeting Suite のチェックボックスを有効にします。
- [保存]をクリックします。サイト名を含む Webex Meeting スイートが表示されていることを確認します。[閉じる] をクリックします。
原因
このエラーは、ユーザーが Control Hub のアカウントで正しいライセンスを持っていない場合に発生します。
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