opción de número único de contacto (SNR) en el concentrador de usuarios

Antes de comenzar

  • El administrador debe configurar el número único de contacto (office anywhere) para su ubicación.

  • El administrador debe haber habilitado esta característica para que pueda acceder a ella y configurarla. Si no ve esta configuración, consulte con su administrador.

  • Puede configurar todos los ajustes de llamadas desde el concentrador de usuarios; para ello, vaya a Configuración > Llamadas.

    La opción Calling solo está disponible para los usuarios con la licencia de Webex Calling. Si no ve la opción Calling , significa que no tiene la licencia de Webex Calling.

    Si desea averiguar con qué servicio de llamadas está configurado, puede consultarlo desde la aplicación Webex. Para obtener más detalles, consulte Averiguar qué servicio de llamadas tiene.

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Inicie sesión en User Hub.

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Vaya a Configuración > Llamadas > Configuración de llamadas.

3

Vaya a la sección Número único de contacto (office anywhere) y active la alternancia.

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Seleccione Nombre y Número de teléfono personal para agregar un nombre y un número de teléfono que se utilizarán como número único de contacto.

Una vez que agrega un número de teléfono, el número se activa. Para desactivar, desmarque la casilla junto al número de teléfono.

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Seleccione cualquiera de las siguientes Opciones de llamadas entrantes:

  • No desviar llamadas: las llamadas no se reenvían, incluso si tiene activado el desvío de llamadas.

  • Confirmación de respuesta: cuando alguien lo llama, se le solicita que presione una tecla antes de conectarse. Utilice esta opción si desea que quienes llamen sepan que su llamada va automáticamente a su número único de contacto (office anywhere).

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Haga clic en Guardar.

Puede agregar otro número personal haciendo clic en Agregar otro número personal y luego siguiendo los pasos anteriores.