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Este artículo de ayuda es para Cisco Desk Phone serie 9800 y Cisco Video Phone 8875 registrados en Cisco BroadWorks o Webex Calling.
Configurar las opciones de DHCP
Puede establecer el orden en que su teléfono utiliza las opciones DHCP. Para obtener ayuda con las opciones DHCP, consulte Soporte de opciones DHCP.
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
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Seleccione |
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En la sección Perfil de configuración, defina la opción DHCP para usar y la opción DHCPv6 para usar los parámetros como se describe a continuación:
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Haga clic en Enviar todos los cambios. |
Soporte de opción DHCP
En la siguiente tabla se enumeran las opciones DHCP compatibles con los teléfonos PhoneOS.
| Estándar de la red | Descripción |
|---|---|
| DHCP opción 1 | Máscara de subred |
| Opción 2 de DHCP | Desfase de tiempo |
| Opción 3 de DHCP | Enrutador |
| DHCP opción 6 | Servidor de nombres de dominio |
| DHCP opción 15 | Nombre de dominio |
| DHCP opción 17 | Información específica del proveedor que identifica al proveedor |
| DHCP opción 41 | Hora de arrendamiento de la dirección IP |
| DHCP opción 42 | Servidor NTP |
| DHCP opción 43 | Información específica del proveedor Se puede utilizar para proporcionar la configuración de SCEP. |
| DHCP opción 56 | Servidor NTP Configuración del servidor NTP con IPv6 |
| DHCP opción 60 | Identificador de clase de proveedor |
| DHCP opción 66 | Nombre del servidor TFTP |
| DHCP opción 125 | Información específica del proveedor que identifica al proveedor |
| DHCP opción 150 | Servidor TFTP |
| DHCP opción 159 | IP del servidor de aprovisionamiento |
| DHCP opción 160 | URL de aprovisionamiento |
Establezca la versión mínima de TLS para el cliente y el servidor
De forma predeterminada, la versión mínima de TLS para el cliente y el servidor es 1.2. Esto significa que el cliente y el servidor aceptan establecer conexiones con TLS 1.2 o superior. La versión máxima admitida de TLS para cliente y servidor es 1.3. Cuando se configura, la versión mínima de TLS se utilizará para la negociación entre el cliente TLS y el servidor TLS.
Puede establecer la versión mínima de TLS para el cliente y el servidor respectivamente, como 1.1, 1.2 o 1.3.
Antes de comenzar
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
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Seleccione . |
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En la sección Configuración de seguridad, configure el parámetro TLS Client Min Version.
También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml): <TLS_Client_Min_Version ua="na">TLS 1.2</TLS_Client_Min_Version>
Valores permitidos: TLS 1.1, TLS1.2 y TLS 1.3. Predeterminado: TLS 1.2 |
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En la sección Configuración de seguridad, configure el parámetro Versión mínima del servidor TLS. Webex Callingno es compatible con TLS 1.1.
También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml): <TLS_Server_Min_Version ua="na">TLS 1.2</TLS_Server_Min_Version>
Valores permitidos: TLS 1.1, TLS1.2 y TLS 1.3. Predeterminado: TLS 1.2 |
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Haga clic en Enviar todos los cambios. |
Habilitar el modo FIPS
Puede hacer que un teléfono cumpla con las Normas Federales de Procesamiento de Información (FIPS).
Los FIPS son un conjunto de estándares que describen el procesamiento de documentos, algoritmos de cifrado y otros estándares de tecnología de la información para su uso dentro del gobierno no militar y por contratistas gubernamentales y proveedores que trabajan con las agencias. CiscoSSL FOM (FIPS Object Module) es un componente de software cuidadosamente definido y diseñado para ser compatible con la biblioteca CiscoSSL, por lo que los productos que utilizan la biblioteca y API de CiscoSSL se pueden convertir para usar criptografía validada FIPS 140-2 con un mínimo esfuerzo.
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
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Seleccione . |
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En la sección Configuración de seguridad, elija Sí o No en el parámetro Modo FIPS. |
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Haga clic en Enviar todos los cambios. Cuando habilita FIPS, las siguientes funciones funcionan sin problemas en el teléfono:
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Establezca las contraseñas de usuario y administrador
Después de registrar el teléfono en un sistema de control de llamadas por primera vez o de realizar un restablecimiento de fábrica en el teléfono, debe configurar las contraseñas de usuario y administrador para mejorar la seguridad del teléfono. Una vez configuradas las contraseñas, puede acceder a la interfaz web del teléfono.
De forma predeterminada, las contraseñas de usuario y administrador están vacías. Por lo tanto, puede encontrar el problema “No se ha proporcionado contraseña” en la pantalla del teléfono.
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Acceda a la página web de administración telefónica |
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Seleccione . |
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(Opcional) En la sección Configuración del sistema, establezca el parámetro Mostrar advertencias de contraseña en Sí y, a continuación, haga clic en Enviar todos los cambios. También puede habilitar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml).
Predeterminado: Sí Opciones: Sí|No Si el parámetro se establece en No, la advertencia de contraseña no aparece en la pantalla del teléfono. |
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Localice el parámetro Contraseña de usuario o Contraseña de administrador y haga clic en Cambiar contraseña junto al parámetro. |
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Introduzca la contraseña de usuario actual en el campo Contraseña antigua. Si no tiene una contraseña, mantenga el campo vacío. El valor predeterminado está vacío.
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Introduzca una nueva contraseña en el campo Nueva contraseña. Reglas de contraseña válidas:
Si la nueva contraseña no cumple con los requisitos, se denegará la configuración. |
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Haga clic en Enviar. El mensaje Después de establecer la contraseña de usuario, este parámetro muestra lo siguiente en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml):
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Autenticación 802.1X
Los teléfonos IP de Cisco admiten la autenticación 802.1X.
Los teléfonos IP de Cisco y los switches Cisco Catalyst utilizan tradicionalmente Cisco Discovery Protocol (CDP) para identificarse entre sí y determinar parámetros como la asignación de VLAN y los requisitos de energía en línea. CDP no identifica estaciones de trabajo conectadas localmente. Los teléfonos IP de Cisco proporcionan un mecanismo de paso EAPOL. Este mecanismo permite que una estación de trabajo conectada al teléfono IP de Cisco pase mensajes EAPOL al autenticador 802.1X en el switch LAN. El mecanismo de transferencia garantiza que el teléfono IP no actúe como conmutador LAN para autenticar un punto final de datos antes de acceder a la red.
Los teléfonos IP de Cisco también proporcionan un mecanismo proxy de cierre de sesión EAPOL. Si la PC conectada localmente se desconecta del teléfono IP, el conmutador LAN no ve que el enlace físico falle, porque se mantiene el enlace entre el conmutador LAN y el teléfono IP. Para evitar comprometer la integridad de la red, el teléfono IP envía un mensaje de cierre de sesión EAPOL al switch en nombre de la PC descendente, lo que activa el conmutador LAN para borrar la entrada de autenticación para el PC descendente.
El soporte para la autenticación 802.1X requiere varios componentes:
-
Teléfono IP de Cisco: El teléfono inicia la solicitud de acceso a la red. Los teléfonos IP de Cisco contienen un suplicante 802.1X. Este suplicante permite a los administradores de red controlar la conectividad de los teléfonos IP a los puertos del switch LAN. La versión actual del suplicante del teléfono 802.1X utiliza las opciones EAP-FAST y EAP-TLS para la autenticación de red.
-
Servidor de autenticación: tanto el servidor de autenticación como el switch deben configurarse con un secreto compartido que autentique el teléfono.
-
Switch: El switch debe admitir 802.1X, para que pueda actuar como autenticador y pasar los mensajes entre el teléfono y el servidor de autenticación. Una vez finalizado el intercambio, el switch concede o niega el acceso telefónico a la red.
Debe realizar las siguientes acciones para configurar 802.1X.
-
Configure los otros componentes antes de habilitar la autenticación 802.1X en el teléfono.
-
Configurar puerto de PC: El estándar 802.1X no considera las VLAN y, por lo tanto, recomienda que solo un dispositivo se autentique en un puerto de switch específico. Sin embargo, algunos switches admiten la autenticación multidominio. La configuración del switch determina si puede conectar una PC al puerto PC del teléfono.
-
Habilitado: Si está utilizando un switch que admite la autenticación multidominio, puede habilitar el puerto de PC y conectar un PC a él. En este caso, los teléfonos IP de Cisco admiten el cierre de sesión proxy EAPOL para monitorear los intercambios de autenticación entre el switch y la PC conectada.
Para obtener más información sobre la compatibilidad con IEEE 802.1X en los switches Cisco Catalyst, consulte las guías de configuración del switch Cisco Catalyst en:
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps708/ tsd_products_support_series_home .html
-
Deshabilitado: Si el switch no admite varios dispositivos compatibles con 802.1X en el mismo puerto, debe deshabilitar el puerto de PC cuando la autenticación 802.1X esté habilitada. Si no deshabilita este puerto y luego intenta conectar una PC a él, el switch deniega el acceso a la red tanto al teléfono como al PC.
-
- Configurar VLAN de voz: Debido a que el estándar 802.1X no tiene en cuenta las VLAN, debe configurar esta configuración según el soporte del switch.
- Habilitado: Si está utilizando un switch que admite la autenticación multidominio, puede continuar usando la VLAN de voz.
- Deshabilitado: Si el switch no admite la autenticación multidominio, deshabilite la VLAN de voz y considere la posibilidad de asignar el puerto a la VLAN nativa.
- (Solo para Cisco Desk Phone serie 9800)
Cisco Desk Phone serie 9800 tiene un prefijo diferente en el PID del de los otros teléfonos Cisco. Para permitir que su teléfono pase la autenticación 802.1X, configure el parámetro Radius·User-Nome para incluir su Cisco Desk Phone serie 9800.
Por ejemplo, el PID del teléfono 9841 es DP-9841; puede establecer Radius·UserName en o.
Start with DPPuede configurarlo en las dos secciones siguientes:Contains DP -
Habilitar la autenticación 802.1X en la página web del teléfono
Cuando la autenticación 802.1X está habilitada, el teléfono utiliza la autenticación 802.1X para solicitar acceso a la red. Cuando la autenticación 802.1X está deshabilitada, el teléfono utiliza Cisco Discovery Protocol (CDP) para adquirir VLAN y acceso a la red.
Puede seleccionar un certificado (MIC/SUDI o CDC) utilizado para la autenticación 802.1X. Para obtener más información sobre los CDC, consulte Certificado de dispositivo personalizado en 9800/8875.
Puede ver el estado de la transacción y la configuración de seguridad en el menú de la pantalla del teléfono. Para obtener más información, consulte el menú Configuración de seguridad en el teléfono.
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Habilite la autenticación 802.1X. Seleccione y establezca el parámetro Habilitar autenticación 802.1X en Sí. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml):
Valores válidos: Sí|No Predeterminado: No |
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Seleccione uno de los siguientes certificados instalados utilizados para la autenticación 802.1X. Opciones de valor:
La configuración varía según la red:
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Configure el parámetro ID de usuario que se utilizará como identidad para la autenticación 802.1X en la red cableada. La configuración del parámetro sólo tiene efecto cuando se utiliza CDC para la autenticación 802.1X por cable (la selección de certificado se establece en Personalizado instalado). Por defecto, este parámetro está vacío. La identidad de 802.1X por cable varía según el certificado seleccionado:
Si el ID de usuario está vacío y el nombre común en los CDC está configurado, entonces el 802.1X por cable utilizará el nombre común de los CDC como identidad. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml):
Valores válidos: máximo de 127 caracteres Predeterminado: Vacío Este parámetro también admite variables de expansión de macro; consulte Variables de expansión macro para obtener más detalles. Si desea utilizar las opciones de DHCP para aprovisionar el ID de usuario, consulte Aprovisionamiento de nombre común o ID de usuario mediante DHCP opción 15. |
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Menú de configuración de seguridad en el teléfono
Puede ver la información sobre la configuración de seguridad en el menú del teléfono. La ruta de navegación es: . La disponibilidad de la información depende de la configuración de red de su organización.
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Parámetros |
Opciones |
Predeterminado |
Descripción |
|---|---|---|---|
|
Autenticación del dispositivo |
Encendido Desactivado |
Desactivado |
Habilita o deshabilita la autenticación 802.1X en el teléfono. La configuración de parámetros se puede mantener después del registro fuera de la caja (OOB) del teléfono. |
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Estado de la transacción | Discapacitado |
Muestra el estado de la autenticación 802.1X. El estado puede ser (no limitado a):
| |
|
Protocolo | Ninguno |
Muestra el método EAP que se utiliza para la autenticación 802.1X. El protocolo puede ser EAP-FAST o EAP-TLS. | |
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Tipo de certificado de usuario |
Fabricación instalada Instalado a medida |
Fabricación instalada |
Selecciona el certificado para la autenticación 802.1X durante la inscripción inicial y la renovación del certificado.
Este parámetro aparece en el teléfono solo cuando la autenticación del dispositivo está habilitada. |
| Compatibilidad con versiones anteriores con WPA |
Encendido Desactivado | Desactivado |
Determina si la versión más antigua de Wi-Fi Protected Access (WPA) es compatible en el teléfono para conectarse a una red inalámbrica o punto de acceso (AP).
Esta función solo está disponible en teléfonos 9861/9871/8875. |
Configurar un servidor proxy
Puede configurar el teléfono para usar un servidor proxy para mejorar la seguridad. Normalmente, un servidor proxy HTTP puede proporcionar los siguientes servicios:
- Enrutamiento del tráfico entre redes internas y externas
- Filtrado, monitoreo o registro del tráfico
- Almacenamiento en caché de respuestas para mejorar el rendimiento
Además, el servidor proxy HTTP puede actuar como un firewall entre el teléfono e Internet. Después de una configuración exitosa, el teléfono se conecta a Internet a través del servidor proxy que protege al teléfono de ataques cibernéticos.
Cuando se configura, la función de proxy HTTP se aplica a todas las aplicaciones que utilizan el protocolo HTTP. Por ejemplo:
- GDS (Incorporación del código de activación)
- Activación del dispositivo EDOS
- Incorporación a Webex Cloud (a través de EDOS o GDS)
- CA personalizada
- Aprovisionamiento
- Actualización de firmware
- Informe de estado del teléfono
- Carga PRT
- Servicios XSI
- Servicios Webex
- Actualmente, la función solo admite IPv4.
- La configuración del proxy HTTP se puede mantener después del registro fuera de la caja (OOB) del teléfono.
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
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Seleccione . |
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En la sección Configuración del proxy HTTP, seleccione un modo de proxy de la lista desplegable Modo proxy y configure los parámetros relacionados. Para obtener más información sobre los parámetros y los parámetros necesarios para cada modo de proxy, consulte Parámetros para la configuración del proxy HTTP. |
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Parámetros para la configuración del proxy HTTP
La siguiente tabla define la función y el uso de los parámetros del proxy HTTP en la sección Configuración del proxy HTTP en la ficha en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para configurar un parámetro.
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Modo Proxy | Especifica el modo de proxy HTTP que usa el teléfono o deshabilita la
función de proxy HTTP.
Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Auto, Manual y Desactivado Predeterminado: Desactivado |
| Detección automática de proxy web | Determina si el teléfono utiliza el protocolo Web Proxy Auto Discovery (WPAD)
para recuperar un archivo PAC. El protocolo WPAD utiliza DHCP o DNS, o ambos protocolos de red para localizar automáticamente un archivo de configuración automática de proxy (PAC). El archivo PAC se utiliza para seleccionar un servidor proxy para una URL determinada. Este archivo se puede hospedar localmente o en una red.
Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Sí y No Predeterminado: Sí |
| PAC URL | URL de un archivo PAC. Por ejemplo, Se admiten TFTP, HTTP y HTTPS. Si establece el modo proxy en Auto y la detección automática del proxy web en No, debe configurar este parámetro. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
| Host proxy | Dirección IP o nombre de host del servidor host proxy al que debe acceder el teléfono. Por ejemplo:
El
esquema ( Si establece el modo Proxy en Manual, debe configurar este parámetro. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
| Puerto proxy | Número de puerto del servidor host proxy. Si establece el modo Proxy en Manual, debe configurar este parámetro. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: 3128 |
| Autenticación de proxy | Determina si el usuario necesita proporcionar las credenciales de autenticación (nombre de usuario y contraseña) que requiere el servidor proxy. Este parámetro se configura de acuerdo con el comportamiento real del servidor proxy. Si establece el parámetro en Sí, debe configurar el nombre de usuario y la contraseña. Para obtener detalles sobre los parámetros, consulte el parámetro “Nombre de usuario” y “Contraseña” en esta tabla. La configuración del parámetro surte efecto cuando el modo proxy se establece en Manual. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Sí y No Predeterminado: No |
| Nombre de usuario | Nombre de usuario para un usuario de credenciales en el servidor proxy. Si el modo proxy se establece en Manual y la autenticación de proxy se establece en Sí, debe configurar el parámetro. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
| Contraseña | Contraseña del nombre de usuario especificado para el propósito de autenticación de proxy. Si el modo proxy se establece en Manual y la autenticación de proxy se establece en Sí, debe configurar el parámetro. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
| Modo Proxy | Parámetros requeridos | Descripción |
|---|---|---|
| Desactivado | NA | El proxy HTTP está deshabilitado en el teléfono. |
| Manual | Host proxy Puerto proxy Autenticación proxy: Sí Nombre de usuario Contraseña | Especifique manualmente un servidor proxy (un nombre de host o dirección IP) y un puerto proxy. Si el servidor proxy requiere autenticación, debe introducir además el nombre de usuario y la contraseña. |
| Host proxy Puerto proxy Autenticación proxy: No | Especifique manualmente un servidor proxy. El servidor proxy no requiere credenciales de autenticación. | |
| Automóvil | Detección automática de proxy web: No PAC URL | Introduzca una URL PAC válida para recuperar el archivo PAC. |
| Detección automática de proxy web: Sí |
Utiliza el protocolo WPAD para recuperar automáticamente un archivo PAC. |
Habilitar el modo iniciado por el cliente para las negociaciones de seguridad del plano multimedia
Para proteger las sesiones de medios, puede configurar el teléfono para iniciar negociaciones de seguridad del plano multimedia con el servidor. El mecanismo de seguridad sigue los estándares establecidos en RFC 3329 y su borrador de extensión Nombres de mecanismos de seguridad para medios (consulte https://tools.ietf.org/html/draft-dawes-sipcore-mediasec-parameter-08#ref-2). El transporte de negociaciones entre el teléfono y el servidor puede usar el protocolo SIP a través de UDP, TCP y TLS. Puede limitar que la negociación de seguridad del plano multimedia se aplique solo cuando el protocolo de transporte de señalización es TLS.
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
|
Solicitud de MediaSec |
Especifica si el teléfono inicia negociaciones de seguridad del plano multimedia con el servidor. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Sí|No
Predeterminado: No |
|
MediaSec solo sobre TLS |
Especifica el protocolo de transporte de señalización sobre el que se aplica la negociación de seguridad del plano de medios. Antes de establecer este campo en Sí, asegúrese de que el protocolo de transporte de señalización es TLS. Realice una de las siguientes acciones:
Valores permitidos: Sí|No
Predeterminado: No |
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
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Seleccione . |
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En la sección Configuración de SIP, defina los campos Solicitud de MediaSec y MediaSec solo sobre TLS como se define en la tabla anterior. |
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Seguridad WLAN
Debido a que todos los dispositivos WLAN que están dentro del alcance pueden recibir todo el resto del tráfico WLAN, asegurar las comunicaciones de voz es fundamental en las WLAN. Para garantizar que los intrusos no manipulen ni intercepten el tráfico de voz, la arquitectura Cisco SAFE Security es compatible con el teléfono. Para obtener más información sobre la seguridad en las redes, consulte http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns744/ networking_solutions_program_home .html.
La solución de telefonía IP inalámbrica de Cisco proporciona seguridad de red inalámbrica que evita el inicio de sesión no autorizado y las comunicaciones comprometidas mediante el uso de los siguientes métodos de autenticación que admite el teléfono:
-
Autenticación abierta: Cualquier dispositivo inalámbrico puede solicitar autenticación en un sistema abierto. El AP que recibe la solicitud puede otorgar autenticación a cualquier solicitante o solo a los solicitantes que se encuentran en una lista de usuarios. La comunicación entre el dispositivo inalámbrico y el punto de acceso (AP) podría no estar cifrada.
-
Protocolo de autenticación extensible: Autenticación flexible mediante autenticación de túnel seguro (EAP-FAST): Esta arquitectura de seguridad cliente-servidor cifra las transacciones EAP dentro de un túnel de seguridad de nivel de transporte (TLS) entre el AP y el servidor RADIUS, como Identity Services Engine (ISE).
El túnel TLS utiliza credenciales de acceso protegido (PAC) para la autenticación entre el cliente (teléfono) y el servidor RADIUS. El servidor envía un ID de autoridad (AID) al cliente (teléfono), que a su vez selecciona el PAC apropiado. El cliente (teléfono) devuelve un PAC opaco al servidor RADIUS. El servidor descifra el PAC con la clave principal. Ambos puntos finales ahora contienen la clave PAC y se crea un túnel TLS. EAP-FAST admite el aprovisionamiento PAC automático, pero debe habilitarlo en el servidor RADIUS.
En ISE, por defecto, el PAC expira en una semana. Si el teléfono tiene un PAC caducado, la autenticación con el servidor RADIUS tarda más tiempo mientras el teléfono recibe un nuevo PAC. Para evitar retrasos en el aprovisionamiento de PAC, establezca el período de vencimiento de PAC en 90 días o más en el servidor ISE o RADIUS.
-
Protocolo de autenticación extensible: autenticación de seguridad de la capa de transporte (EAP-TLS): EAP-TLS requiere un certificado de cliente para la autenticación y el acceso a la red. Para EAP-TLS inalámbrico, el certificado de cliente puede ser MIC, LSC o certificado instalado por el usuario.
-
Protocolo de autenticación extensible protegido (PEAP): esquema de autenticación mutua basado en contraseña patentado de Cisco entre el cliente (teléfono) y un servidor RADIUS. El teléfono puede usar PEAP para la autenticación con la red inalámbrica. Se admiten los métodos de autenticación PEAP-MSCHAPV2 y PEAP-GTC.
-
Clave precompartida (PSK): El teléfono admite el formato ASCII. Debe usar este formato al configurar una clave precompartida WPA/WPA2/SAE:
ASCII: una cadena de caracteres ASCII con 8 a 63 caracteres de longitud (0-9, de la A a la Z en minúscula y mayúscula y caracteres especiales)
Ejemplo: GREG123567 @9ZX &W
Los siguientes esquemas de autenticación utilizan el servidor RADIUS para administrar claves de autenticación:
-
WPA/WPA2/WPA3: Utiliza la información del servidor RADIUS para generar claves únicas para la autenticación. Debido a que estas claves se generan en el servidor RADIUS centralizado, WPA2/WPA3 proporciona más seguridad que las claves precompartidas WPA que se almacenan en el AP y el teléfono.
-
Roaming rápido y seguro: utiliza el servidor RADIUS y la información de un servidor de dominio inalámbrico (WDS) para administrar y autenticar claves. El WDS crea una caché de credenciales de seguridad para dispositivos cliente habilitados para FT para una reautenticación rápida y segura. Cisco Desk Phone 9861 y 9871 y Cisco Video Phone 8875 son compatibles con 802.11r (FT). Tanto por aire como por el DS son compatibles para permitir un roaming rápido y seguro. Pero recomendamos encarecidamente utilizar el método 802.11r (FT) sobre aire.
Con WPA/WPA2/WPA3, las claves de cifrado no se ingresan en el teléfono, sino que se derivan automáticamente entre el AP y el teléfono. Pero el nombre de usuario y la contraseña de EAP que se utilizan para la autenticación deben ingresarse en cada teléfono.
Para garantizar que el tráfico de voz sea seguro, el teléfono admite TKIP y AES para el cifrado. Cuando se utilizan estos mecanismos para el cifrado, tanto los paquetes SIP de señalización como los paquetes del Protocolo de transporte en tiempo real (RTP) de voz se cifran entre el AP y el teléfono.
- TKIP
-
WPA utiliza cifrado TKIP que tiene varias mejoras con respecto a WEP. TKIP proporciona cifrado de clave por paquete y vectores de inicialización (IV) más largos que fortalecen el cifrado. Además, una verificación de integridad de mensajes (MIC) garantiza que los paquetes cifrados no se alteren. TKIP elimina la previsibilidad del WEP que ayuda a los intrusos a descifrar la clave WEP.
- AES
-
Un método de cifrado utilizado para la autenticación WPA2/WPA3. Este estándar nacional para el cifrado utiliza un algoritmo simétrico que tiene la misma clave para el cifrado y el descifrado. AES utiliza el cifrado Cipher Blocking Chain (CBC) de 128 bits de tamaño, que admite tamaños de clave de 128 bits, 192 bits y 256 bits, como mínimo. El teléfono admite un tamaño de clave de 256 bits.
Cisco Desk Phone 9861 y 9871 y Cisco Video Phone 8875 no son compatibles con Cisco Key Integrity Protocol (CKIP) con CMIC.
Los esquemas de autenticación y cifrado se configuran dentro de la LAN inalámbrica. Las VLAN se configuran en la red y en los AP y especifican diferentes combinaciones de autenticación y cifrado. Un SSID se asocia con una VLAN y el esquema particular de autenticación y cifrado. Para que los dispositivos cliente inalámbricos se autentiquen correctamente, debe configurar los mismos SSID con sus esquemas de autenticación y cifrado en los AP y en el teléfono.
Algunos esquemas de autenticación requieren tipos específicos de cifrado.
- Cuando utiliza la clave precompartida WPA, la clave precompartida WPA2 o SAE, la clave previamente compartida debe estar configurada estáticamente en el teléfono. Estas llaves deben coincidir con las llaves que están en el AP.
-
El teléfono admite la negociación automática de EAP para FAST o PEAP, pero no para TLS. Para el modo EAP-TLS, debe especificarlo.
Los esquemas de autenticación y cifrado de la siguiente tabla muestran las opciones de configuración de red para el teléfono que corresponde a la configuración AP.
| Tipo de FSR | Autenticación | Administración de claves | Cifrado | Marco de gestión protegido (PMF) |
|---|---|---|---|---|
| 802.11r (FT) | PSK |
WPA-PSK WPA-PSK-SHA256 FT-PSK | AES | No |
| 802.11r (FT) | WPA3 |
SAE FT-SAE | AES | Sí |
| 802.11r (FT) | EAP-TLS |
WPA-EAP FT-EAP | AES | No |
| 802.11r (FT) | EAP-TLS (WPA3) |
WPA-EAP-SHA256 FT-EAP | AES | Sí |
| 802.11r (FT) | EAP-FAST |
WPA-EAP FT-EAP | AES | No |
| 802.11r (FT) | EAP-FAST (WPA3) |
WPA-EAP-SHA256 FT-EAP | AES | Sí |
| 802.11r (FT) | EAP-PEAP |
WPA-EAP FT-EAP | AES | No |
| 802.11r (FT) | EAP-PEAP (WPA3) |
WPA-EAP-SHA256 FT-EAP | AES | Sí |
Configurar perfil de Wi-Fi
Puede configurar un perfil Wi-Fi desde la página web del teléfono o desde la resincronización del perfil de dispositivo remoto y, a continuación, asociar el perfil a las redes Wi-Fi disponibles. Puede usar este perfil de Wi-Fi para conectarse a una red Wi-Fi. Actualmente, solo se puede configurar un perfil de Wi-Fi.
El perfil contiene los parámetros necesarios para que los teléfonos se conecten al servidor telefónico con Wi-Fi. Cuando crea y usa un perfil Wi-Fi, usted o sus usuarios no necesitan configurar la red inalámbrica para teléfonos individuales.
Un perfil Wi-Fi le permite evitar o limitar los cambios en la configuración de Wi-Fi en el teléfono por parte del usuario.
Le recomendamos que utilice un perfil seguro con protocolos habilitados para encriptación para proteger claves y contraseñas cuando utilice un perfil Wi-Fi.
Cuando configura los teléfonos para usar el método de autenticación EAP-FAST en modo de seguridad, sus usuarios necesitan credenciales individuales para conectarse a un punto de acceso.
| 1 |
Acceda a la página web del teléfono. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En la sección Perfil Wi-Fi (n), establezca los parámetros como se describe en la siguiente tabla Parámetros para el perfil Wi-Fi. La configuración del perfil Wi-Fi también está disponible para el inicio de sesión del usuario.
|
| 4 |
Haga clic en Enviar todos los cambios. |
Parámetros para el perfil de Wi-Fi
La siguiente tabla define la función y el uso de cada parámetro en la sección Perfil Wi-Fi (n) bajo la ficha Sistema en la página web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) para configurar un parámetro.
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Nombre de la red | Le permite ingresar un nombre para el SSID que se mostrará en el teléfono. Varios perfiles pueden tener el mismo nombre de red con un modo de seguridad diferente. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
| Modo de seguridad | Le permite seleccionar el método de autenticación que se utiliza para asegurar el acceso a la red Wi-Fi. Dependiendo del método que elija, aparecerá un campo de contraseña para que pueda proporcionar las credenciales necesarias para unirse a esta red Wi-Fi. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Auto |
| ID de usuario de Wi-Fi | Le permite ingresar un ID de usuario para el perfil de red. Este campo está disponible cuando establece el modo de seguridad en Auto, EAP-FAST o EAP-PEAP. Este es un campo obligatorio y permite una longitud máxima de 32 caracteres alfanuméricos. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
| Contraseña Wi-Fi | Le permite ingresar la contraseña para el ID de usuario de Wi-Fi especificado. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
| Banda de frecuencia | Le permite seleccionar la banda de frecuencia de señal inalámbrica que utiliza la WLAN. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Auto |
| Selección de certificado | Le permite seleccionar un tipo de certificado para la inscripción inicial del certificado y la renovación del certificado en la red inalámbrica. Este proceso solo está disponible para la autenticación 802.1X. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Fabricación instalada |
Verifique el estado de seguridad del dispositivo en el teléfono
Su teléfono comprueba automáticamente el estado de seguridad del dispositivo. Si detecta posibles amenazas de seguridad en el teléfono, el menú Problemas y diagnóstico puede mostrar los detalles de los problemas. Según los problemas reportados, su administrador puede realizar operaciones para proteger y endurecer su teléfono.
El estado de seguridad del dispositivo está disponible antes de que el teléfono se registre en el sistema de control de llamadas (Webex Callingo BroadWorks).
Para ver los detalles de los problemas de seguridad en la pantalla del teléfono, haga lo siguiente:
| 1 |
Presione Configuración |
| 2 |
Seleccione . Actualmente, el informe de seguridad del dispositivo contiene los siguientes problemas:
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| 3 |
Comuníquese con su administrador para obtener ayuda para resolver los problemas de seguridad. |
