In questo articolo
dropdown icon
Configurare le opzioni DHCP
    Supporto per le opzioni DHCP
Imposta la versione TLS minima per client e server
Abilita la modalità FIPS
Impostare le password degli utenti e degli amministratori
dropdown icon
Autenticazione 802.1X
    Abilita l'autenticazione 802.1X sulla pagina web del telefono
    Menu delle impostazioni di sicurezza sul telefono
dropdown icon
Configurare un server proxy
    Parametri per le impostazioni del proxy HTTP
Attiva la modalità avviata dal cliente per le negoziazioni sulla sicurezza del piano multimediale
dropdown icon
Sicurezza WLAN
    Configurare il profilo Wi-Fi
Controlli lo stato di sicurezza del dispositivo sul telefono
Impostare l'applicazione della pinzatura OCSP
Sicurezza del telefono IP Cisco su 9800/8875 (multipiattaforma)
list-menuIn questo articolo
list-menuFeedback?

Questo articolo della Guida è per il telefono da tavolo Cisco serie 9800 e il telefono video Cisco 8875 registrati presso Cisco BroadWorks o Webex Calling.

Configurare le opzioni DHCP

Può impostare l'ordine in cui il suo telefono utilizza le opzioni DHCP. Per assistenza con le opzioni DHCP, vedere il supporto delle opzioni DHCP.

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voice > Provisioning.

3

Nella sezione Profilo di configurazione, imposta i parametri DHCP Option To Use e DHCPv6 Option To Use come descritto di seguito:

  • Opzione DHCP da utilizzare: opzioni DHCP, delimitate da virgole, utilizzate per recuperare firmware e profili.

    Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml):

    <DHCP_Option_To_Use ua="na">66,160,159,150</DHCP_Option_To_Use>

    Predefinito: 66,160,159,150o 66,160,159,150,60,43,125, a seconda del modello di telefono

  • Opzione DHCPv6 da utilizzare: opzioni DHCPv6, delimitate da virgole, utilizzate per recuperare firmware e profili.

    Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml):

    <DHCPv6_Option_To_Use ua="na">17,160,159</DHCPv6_Option_To_Use>

    Predefinito: 17,160,159

4

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Supporto per le opzioni DHCP

La tabella seguente elenca le opzioni DHCP supportate sui telefoni PhoneOS.

Standard di reteDescrizione
Opzione DHCP 1Subnet mask
DHCP opzione 2Compensazione temporale
DHCP opzione 3Router
opzione DHCP 6Server di nomi di dominio
Opzione DHCP 15Nome di dominio
Opzione DHCP 17Informazioni specifiche sul fornitore che identificano il fornitore
opzione DHCP 41Tempo di lease dell'indirizzo IP
opzione DHCP 42server NTP
opzione DHCP 43Informazioni specifiche del fornitore

Può essere usato per fornire la configurazione SCEP.

opzione DHCP 56server NTP

Configurazione del server NTP con IPv6

opzione DHCP 60Identificatore della classe del fornitore
opzione DHCP 66Nome del server TFTP
opzione DHCP 125Informazioni specifiche sul fornitore che identificano il fornitore
opzione DHCP 150server TFTP
opzione DHCP 159IP del server di provisioning
opzione DHCP 160URL di fornitura

Imposta la versione TLS minima per client e server

Per impostazione predefinita, la versione TLS minima per client e server è 1.2. Ciò significa che il client e il server accettano di stabilire connessioni con TLS 1.2 o versioni successive. La versione massima supportata di TLS per client e server è 1.3. Una volta configurata, verrà utilizzata la versione TLS minima per la negoziazione tra il client TLS e il server TLS.

Può impostare la versione minima di TLS rispettivamente per client e server, ad esempio 1.1, 1.2 o 1.3.

Prima che Lei cominci

Si assicuri che il server TLS supporti la versione TLS minima configurata. Può consultare l'amministratore del sistema di controllo delle chiamate.

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Sistema.

3

Nella sezione Impostazioni di sicurezza, configura il parametro TLS Client Min Version.

  • TLS 1.1: Il client TLS supporta le versioni di TLS dalla 1.1 alla 1.3.

    Se la versione TLS nel server è inferiore a 1.1, non è possibile stabilire la connessione.

  • TLS 1.2 (impostazione predefinita): il client TLS supporta TLS 1.2 e 1.3.

    Se la versione TLS nel server è inferiore a 1.2, ad esempio 1.1, non è possibile stabilire la connessione.

  • TLS 1.3: Il client TLS supporta solo TLS 1.3.

    Se la versione TLS nel server è inferiore a 1.3, ad esempio 1.2 o 1.1, non è possibile stabilire la connessione.

    Se desidera impostare il parametro «Versione minima del client TLS» su «TLS 1.3", si assicuri che il lato server supporti TLS 1.3. Se il lato server non supporta TLS 1.3, ciò potrebbe causare problemi critici. Ad esempio, le operazioni di provisioning non possono essere eseguite sui telefoni.

Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml):

<TLS_Client_Min_Version ua="na">TLS 1.2</TLS_Client_Min_Version>

Valori consentiti: TLS 1.1, TLS1.2 e TLS 1.3.

Predefinito: TLS 1.2

4

Nella sezione Impostazioni di sicurezza, configura il parametro TLS Server Min Version.

Webex Callingnon supporta TLS 1.1.

  • TLS 1.1: Il server TLS supporta le versioni di TLS dalla 1.1 alla 1.3.

    Se la versione TLS nel client è inferiore alla 1.1, non è possibile stabilire la connessione.

  • TLS 1.2 (impostazione predefinita): il server TLS supporta TLS 1.2 e 1.3.

    Se la versione TLS nel client è inferiore a 1.2, ad esempio 1.1, non è possibile stabilire la connessione.

  • TLS 1.3: Il server TLS supporta solo TLS 1.3.

    Se la versione TLS nel client è inferiore a 1.3, ad esempio 1.2 o 1.1, non è possibile stabilire la connessione.

Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml):

<TLS_Server_Min_Version ua="na">TLS 1.2</TLS_Server_Min_Version>

Valori consentiti: TLS 1.1, TLS1.2 e TLS 1.3.

Predefinito: TLS 1.2

5

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita la modalità FIPS

Può rendere un telefono conforme ai Federal Information Processing Standards (FIPS).

I FIPS sono un insieme di standard che descrivono l'elaborazione dei documenti, gli algoritmi di crittografia e altri standard di tecnologia dell'informazione utilizzati all'interno di enti governativi non militari e da appaltatori e fornitori governativi che collaborano con le agenzie. CiscoSSL FOM (FIPS Object Module) è un componente software accuratamente definito e progettato per la compatibilità con la libreria CiscoSSL, quindi i prodotti che utilizzano la libreria e l'API CiscoSSL possono essere convertiti per utilizzare la crittografia convalidata FIPS 140-2 con il minimo sforzo.

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Sistema.

3

Nella sezione Impostazioni di sicurezza, scelga Sì o No dal parametro Modalità FIPS.

4

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Quando abilita FIPS, le seguenti funzionalità funzionano perfettamente sul telefono:
  • Autenticazione dell'immagine
  • Archiviazione sicura
  • Crittografia dei file di configurazione
  • TLS:
    • HTTPS
    • Caricamento PRT
    • Aggiornamento del firmware
    • Risincronizzazione del profilo
    • Servizio di bordo
    • Onboarding su Webex
    • SIP su TLS
    • 802.1x (cablato)
  • Digest SIP (RFC 8760)
  • SRTP
  • Registri delle chiamate Webex e rubrica Webex
  • Un pulsante da premere (OBTP)

Impostare le password degli utenti e degli amministratori

Quando il telefono viene registrato in un sistema di controllo delle chiamate per la prima volta o dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è necessario impostare la password utente e quella di amministratore per migliorare la sicurezza del telefono. Dopo aver impostato le password, può accedere all'interfaccia web del telefono.

Per impostazione predefinita, entrambe le password sono vuote. Finché non li imposta, il messaggio Nessuna password fornita appare ogni volta che il telefono si riavvia. La password mancante viene segnalata anche in Impostazioni > Problemi e diagnostica > Problemi sul telefono. Può disattivare la visualizzazione degli avvisi con l'impostazione Visualizza avvisi relativi alle password.

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono

2

Seleziona Voce > Sistema.

3

Nella sezione Configurazione del sistema, faccia clic su Modifica password accanto a Password utente o Password amministratore.

4

Per la prima configurazione, lasci vuoto il campo Vecchia password. Inserisca la password esistente solo quando la modifica.

5

Inserisca una nuova password nel campo Nuova password.

Requisiti per la password:

  • La password deve contenere tra 8 e 127 caratteri.
  • La password deve contenere almeno tre delle quattro categorie: lettere maiuscole, lettere minuscole, numeri e caratteri speciali.
  • Gli spazi non sono consentiti.

Se la nuova password non soddisfa i requisiti, viene rifiutata.

6

Faccia clic su Invia.

Il messaggio Password has been changed successfully.viene visualizzato nella pagina web. La pagina web si aggiorna in pochi secondi.

Dopo aver impostato entrambe le password, vengono visualizzate come valori mascherati nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml), come segue:

<!--
<Admin_Password ua="na">*************</Admin_Password>
<User_Password ua="rw">*************</User_Password>
-->

7

Per abilitare o disabilitare l'avviso relativo alla password, imposti Visualizza avvisi relativi alle password sul valore desiderato nella sezione Configurazione del sistema, quindi faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Se è impostato su Sì, sullo schermo del telefono viene visualizzato l'avviso se manca una password. Se è impostato su No, l'avviso non viene visualizzato.

Può anche configurare i parametri nel file di configurazione del telefono (cfg.xml).

<Display_Password_Warnings ua="na">Yes</Display_Password_Warnings>

Predefinito: Sì

Opzioni: Sì | No

Autenticazione 802.1X

I telefoni IP Cisco supportano l'autenticazione 802.1X.

I telefoni IP Cisco e gli switch Cisco Catalyst utilizzano tradizionalmente Cisco Discovery Protocol (CDP) per identificarsi e determinare parametri come l'allocazione della VLAN e i requisiti di alimentazione in linea. CDP non identifica le workstation collegate localmente. I telefoni IP Cisco forniscono un meccanismo pass-through EAPOL. Questo meccanismo consente a una workstation collegata al telefono IP Cisco di trasmettere i messaggi EAPOL all'autenticatore 802.1X sullo switch LAN. Il meccanismo pass-through assicura che il telefono IP non funga da switch LAN per autenticare un endpoint di dati prima di accedere alla rete.

I telefoni IP Cisco forniscono anche un meccanismo proxy EAPOL Logoff. Se il PC collegato localmente si disconnette dal telefono IP, lo switch LAN non vede il collegamento fisico fallire, perché il collegamento tra lo switch LAN e il telefono IP viene mantenuto. Per evitare di compromettere l'integrità della rete, il telefono IP invia un messaggio di logoff EAPOL allo switch per conto del PC a valle, che attiva lo switch LAN per cancellare la voce di autenticazione per il PC a valle.

Il supporto per l'autenticazione 802.1X richiede diversi componenti:

  • Telefono IP Cisco: Il telefono avvia la richiesta di accesso alla rete. I telefoni IP Cisco contengono un supporto 802.1X. Questo supplicante consente agli amministratori di rete di controllare la connettività dei telefoni IP alle porte dello switch LAN. L'attuale versione del telefono che supporta lo standard 802.1X utilizza le opzioni EAP-FAST ed EAP-TLS per l'autenticazione di rete.

  • Server di autenticazione: Il server di autenticazione e lo switch devono essere entrambi configurati con un segreto condiviso che autentica il telefono.

  • Switch: Lo switch deve supportare 802.1X, quindi può fungere da autenticatore e passare i messaggi tra il telefono e il server di autenticazione. Una volta completato lo scambio, lo switch concede o nega al telefono l'accesso alla rete.

È necessario eseguire le seguenti azioni per configurare 802.1X.

  • Configuri gli altri componenti prima di abilitare l'autenticazione 802.1X sul telefono.

  • Configura la porta PC: Lo standard 802.1X non considera le VLAN e quindi consiglia di autenticare un solo dispositivo su una porta dello switch specifica. Tuttavia, alcuni switch supportano l'autenticazione multidominio. La configurazione dello switch determina se è possibile connettere un PC alla porta PC del telefono.

    • Abilitato: se utilizza uno switch che supporta l'autenticazione multidominio, può abilitare la porta PC e collegarvi un PC. In questo caso, i telefoni IP Cisco supportano il proxy EAPOL-Logoff per monitorare gli scambi di autenticazione tra lo switch e il PC collegato.

      Per ulteriori informazioni sul supporto IEEE 802.1X sugli switch Cisco Catalyst, consultare le guide alla configurazione dello switch Cisco Catalyst all'indirizzo:

      http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps708/ tsd_products_support_series_home .html

    • Disabilitato: Se lo switch non supporta più dispositivi conformi allo standard 802.1X sulla stessa porta, deve disabilitare la porta PC quando l'autenticazione 802.1X è abilitata. Se non disabilita questa porta e poi tenta di collegarvi un PC, lo switch nega l'accesso alla rete sia al telefono che al PC.

  • Configura la VLAN vocale: Poiché lo standard 802.1X non tiene conto delle VLAN, deve configurare questa impostazione in base al supporto dello switch.
    • Abilitato: se utilizza uno switch che supporta l'autenticazione multidominio, può continuare a utilizzare la VLAN vocale.
    • Disabilitato: se lo switch non supporta l'autenticazione multidominio, disabiliti la VLAN vocale e valuta la possibilità di assegnare la porta alla VLAN nativa.
  • (Solo per Cisco Desk Phone serie 9800)

    Il telefono da tavolo Cisco serie 9800 ha un prefisso diverso nel PID da quello degli altri telefoni Cisco. Per consentire al suo telefono di superare l'autenticazione 802.1X, imposti il parametro Radius·User-Name per includere il suo telefono da tavolo Cisco serie 9800.

    Ad esempio, il PID del telefono 9841 è DP-9841; può impostare Radius·User-Name su o. Start with DPContains DP Può impostarlo in entrambe le seguenti sezioni:

    • Politica > Condizioni > Condizioni della biblioteca

    • Politica > Set di politiche > Politica di autorizzazione > Regola di autorizzazione 1

Abilita l'autenticazione 802.1X sulla pagina web del telefono

Quando l'autenticazione 802.1X è abilitata, il telefono utilizza l'autenticazione 802.1X per richiedere l'accesso alla rete. Quando l'autenticazione 802.1X è disabilitata, il telefono utilizza Cisco Discovery Protocol (CDP) per acquisire VLAN e accesso alla rete.

Può selezionare un certificato (MIC/SUDI o CDC) utilizzato per l'autenticazione 802.1X. Per ulteriori informazioni su CDC, vedere Custom Device Certificate al 9800/8875.

Può visualizzare lo stato della transazione e le impostazioni di sicurezza nel menu dello schermo del telefono. Per ulteriori informazioni, veda il menu delle impostazioni di sicurezza sul telefono.

1

Abilita l'autenticazione 802.1X.

Seleziona Voce > Sistema e imposta il parametro Abilita autenticazione 802.1X su Sì.

Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml):

<Enable_802.1X_Authentication ua="rw">Yes</Enable_802.1X_Authentication>

Valori validi: Sì|No

Predefinito: No

2

Seleziona uno dei seguenti certificati installati utilizzati per l'autenticazione 802.1X.

Opzioni di valore:

  • Produzione installata: MIC/SUDI.
  • Installazione personalizzata: Custom Device Certificate (CDC).

La configurazione varia in base alla rete:

  • Per la rete cablata, selezioni Voce > Sistema, scelga un tipo di certificato dall'elenco a discesa Certificate Select nella sezione Autenticazione 802.1X.

    Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml):

    <Certificate_Select ua="rw">Custom installed</Certificate_Select>

    Valori validi: Manufacturing installed|Installato su misura

    Impostazione predefinita: produzione installata

  • Per la rete wireless, selezioni Voce > Sistema, scelga un tipo di certificato dall'elenco a discesa Certificate Select nella sezione Profilo Wi-Fi 1.

    Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml):

    <Wi-Fi_Certificate_Select_1_ ua="rw">Custom installed</Wi-Fi_Certificate_Select_1_>

    Valori validi: Manufacturing installed|Installato su misura

    Impostazione predefinita: produzione installata

3

Configura il parametro ID utente che verrà utilizzato come identità per l'autenticazione 802.1X nella rete cablata.

La configurazione dei parametri ha effetto solo quando CDC viene utilizzato per l'autenticazione cablata 802.1X (Certificate Select è impostato su Custom installed).

Per impostazione predefinita, questo parametro è vuoto. L'identità per l'802.1X cablato varia in base al certificato selezionato:

  • Se è selezionato MIC/SUDI, l'identità 802.1X cablata è rappresentata come segue:

    <Product Name><MAC address>+ SETTEMBRE.

    <MAC address><MAC address>Esempi: DP-98xx-SEP, CP-8875-SEP.

  • Se è selezionato CDC, il nome comune in CDC viene utilizzato come identità per l'802.1X cablato.

Se l'ID utente è vuoto e il nome comune nel CDC è configurato, l'802.1X cablato utilizzerà il nome comune CDC come identità.

Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml):

<Wired_User_ID ua="na"></Wired_User_ID>

Valori validi: massimo 127 caratteri

Predefinito: vuoto

Questo parametro supporta anche le variabili di espansione macro, vedere Variabili di espansione macro per i dettagli.

Se desidera utilizzare le opzioni DHCP per fornire l'ID utente, vedere Fornitura del nome comune o dell'ID utente tramite l'opzione DHCP 15.

4

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Menu delle impostazioni di sicurezza sul telefono

Può visualizzare le informazioni sulle impostazioni di sicurezza nel menu del telefono. Il percorso di navigazione è: Impostazioni > Rete e servizi > Impostazioni di sicurezza. La disponibilità delle informazioni dipende dalle impostazioni di rete della sua organizzazione.

Parametri

Opzioni

Predefinito

Descrizione

Autenticazione del dispositivo

Su

Spento

Spento

Abilita o disabilita l'autenticazione 802.1X sul telefono.

L'impostazione dei parametri può essere mantenuta dopo la registrazione Out-Of-Box (OOB) del telefono.

Stato della transazione

Disabile

Visualizza lo stato dell'autenticazione 802.1X. Lo stato può essere (non limitato a):

  • Autenticazione: indica che il processo di autenticazione è in corso.
  • Autenticato: indica che il telefono è autenticato.
  • Disabilitato: indica che l'autenticazione 802.1x è disabilitata sul telefono.

Protocollo

Nessuna

Visualizza il metodo EAP utilizzato per l'autenticazione 802.1X. Il protocollo può essere EAP-FAST o EAP-TLS.

Tipo di certificato utente

Produzione installata

Installato su misura

Produzione installata

Seleziona il certificato per l'autenticazione 802.1X durante la registrazione iniziale e il rinnovo del certificato.

  • Produzione installata: vengono utilizzati il Manufacturing Installed Certificate (MIC) e il Secure Unique Device Identifier (SUDI).
  • Installazione personalizzata: viene utilizzato il Custom Device Certificate (CDC). Questo tipo di certificato può essere installato mediante caricamento manuale sulla pagina web del telefono o tramite installazione da un server Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP).

Questo parametro appare sul telefono solo quando l'autenticazione del dispositivo è abilitata.

Compatibilità con le versioni precedenti con WPA

Su

Spento

Spento

Determina se la versione più vecchia di Wi-Fi Protected Access (WPA) è compatibile sul telefono per la connessione a una rete wireless o a un punto di accesso (AP).

  • Se abilitato, il telefono può cercare e connettersi a reti wireless con tutte le versioni di WPA supportate, incluse WPA, WPA2 e WPA3. Inoltre, il telefono può cercare e connettersi ad AP che supportano solo la versione più vecchia di WPA.
  • Se disabilitato (impostazione predefinita), il telefono può cercare e connettersi solo alle reti wireless e agli AP che supportano WPA2 e WPA3.

Questa funzione è disponibile solo sui telefoni 9861/9871/8875.

Configurare un server proxy

Può configurare il telefono per utilizzare un server proxy per migliorare la sicurezza. In genere, un server proxy HTTP può fornire i seguenti servizi:

  • Instradamento del traffico tra reti interne ed esterne
  • Filtrare, monitorare o registrare il traffico
  • Risposte memorizzate nella cache per migliorare le prestazioni

Inoltre, il server proxy HTTP può fungere da firewall tra il telefono e Internet. Dopo una configurazione corretta, il telefono si connette a Internet tramite il server proxy che protegge il telefono dagli attacchi informatici.

Se configurata, la funzione proxy HTTP si applica a tutte le applicazioni che utilizzano il protocollo HTTP. Ad esempio:

  • GDS (inserimento del codice di attivazione)
  • Attivazione del dispositivo EDOS
  • Onboarding su Webex Cloud (tramite EDOS o GDS)
  • CA personalizzata
  • Approvvigionamento
  • Aggiornamento del firmware
  • Rapporto sullo stato del telefono
  • Caricamento PRT
  • Servizi XSI
  • Servizi Webex

  • Attualmente, la funzione supporta solo IPv4.
  • Le impostazioni del proxy HTTP possono essere mantenute dopo la registrazione Out-Of-Box (OOB) del telefono.

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Sistema.

3

Nella sezione Impostazioni proxy HTTP, seleziona una modalità proxy dall'elenco a discesa Modalità proxy e configura i relativi parametri.

Per ulteriori informazioni sui parametri e sui parametri richiesti per ciascuna modalità proxy, vedere Parametri per le impostazioni del proxy HTTP.

4

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per le impostazioni del proxy HTTP

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri del proxy HTTP nella sezione Impostazioni proxy HTTP nella scheda Voce > Sistema nell'interfaccia web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa che viene aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) con codice XML per configurare un parametro.

ParametroDescrizione
Modalità proxySpecifica la modalità proxy HTTP utilizzata dal telefono o disabilita la funzione proxy HTTP.
  • Automatico

    Il telefono recupera automaticamente un file di configurazione automatica del proxy (PAC) per selezionare un server proxy. In questa modalità, può determinare se utilizzare il protocollo Web Proxy Auto Discovery (WPAD) per recuperare un file PAC o inserire manualmente un URL valido del file PAC.

    Per dettagli sui parametri, vedere i parametri «Web Proxy Auto Discovery» e «PAC URL» in questa tabella.

  • Manuale

    Deve specificare manualmente un server (nome host o indirizzo IP) e una porta di un server proxy.

    Per dettagli sui parametri, vedere Proxy Host e Proxy Port.

  • Spento

    Lei disabilita la funzione proxy HTTP sul telefono.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Proxy_Mode ua="rw">Off</Proxy_Mode>

  • Nell'interfaccia web del telefono, selezioni una modalità proxy o disabiliti la funzione.

Valori consentiti: Auto, Manuale e Off

Impostazione predefinita: disattivata

Rilevamento automatico del proxy WebDetermina se il telefono utilizza il protocollo Web Proxy Auto Discovery (WPAD) per recuperare un file PAC.

Il protocollo WPAD utilizza DHCP o DNS o entrambi i protocolli di rete per individuare automaticamente un file Proxy Auto Configuration (PAC). Il file PAC viene utilizzato per selezionare un server proxy per un determinato URL. Questo file può essere ospitato localmente o in rete.

  • La configurazione dei parametri ha effetto quando la modalità proxy è impostata su Auto.
  • Se imposta il parametro su No, deve specificare un URL PAC.

    Per dettagli sul parametro, vedere il parametro «URL PAC» in questa tabella.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Web_Proxy_Auto_Discovery ua="rw">Yes</Web_Proxy_Auto_Discovery>

  • Nell'interfaccia web del telefono, selezioni Sì o No, se necessario.

Valori consentiti: Sì e No

Predefinito: Sì

PAC URLURL di un file PAC.

Ad esempio http://proxy.department.branch.example.com

TFTP, HTTP e HTTPS sono supportati.

Se imposta la modalità proxy su Auto e Web Proxy Auto Discovery su No, deve configurare questo parametro.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <PAC_URL ua="rw">http://proxy.department.branch.example.com/pac</PAC_URL>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca un URL valido che si trovi in un file PAC.

Predefinito: vuoto

Host proxyIndirizzo IP o nome host del server host proxy a cui il telefono può accedere. Ad esempio:

proxy.example.com

Lo schema (http://o https://) non è richiesto.

Se imposta la modalità proxy su Manuale, deve configurare questo parametro.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Proxy_Host ua="rw">proxy.example.com</Proxy_Host>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserire l'indirizzo IP o il nome host del server proxy.

Predefinito: vuoto

Porta proxyNumero di porta del server host proxy.

Se imposta la modalità proxy su Manuale, deve configurare questo parametro.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Proxy_Port ua="rw">3128</Proxy_Port>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserire una porta server.

Predefinito: 3128

Autenticazione proxyDetermina se l'utente deve fornire le credenziali di autenticazione (nome utente e password) richieste dal server proxy. Questo parametro è configurato in base al comportamento effettivo del server proxy.

Se imposta il parametro su Sì, deve configurare nome utente e password.

Per dettagli sui parametri, vedere i parametri «Nome utente» e «Password» in questa tabella.

La configurazione dei parametri ha effetto quando la modalità proxy è impostata su Manuale.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Proxy_Authentication ua="rw">No</Proxy_Authentication>

  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo Sì o No secondo necessità.

Valori consentiti: Sì e No

Predefinito: No

Nome utenteNome utente per un utente con credenziali sul server proxy.

Se la modalità proxy è impostata su Manuale e l'autenticazione proxy è impostata su Sì, deve configurare il parametro.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Proxy_Username ua="rw">Example</Proxy_Username>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca il nome utente.

Predefinito: vuoto

PasswordPassword del nome utente specificato per l'autenticazione del proxy.

Se la modalità proxy è impostata su Manuale e l'autenticazione proxy è impostata su Sì, deve configurare il parametro.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Proxy_Password ua="rw">Example</Proxy_Password>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserire una password valida per l'autenticazione proxy dell'utente.

Predefinito: vuoto

Tabella 1. Parametri richiesti per ogni modalità proxy
Modalità proxyParametri richiestiDescrizione
SpentoNAIl proxy HTTP è disabilitato sul telefono.
ManualeHost proxy

Porta proxy

Autenticazione proxy: Sì

Nome utente

Password

Specifichi manualmente un server proxy (nome host o indirizzo IP) e una porta proxy. Se il server proxy richiede l'autenticazione, deve inserire ulteriormente il nome utente e la password.
Host proxy

Porta proxy

Autenticazione proxy: No

Specifichi manualmente un server proxy. Il server proxy non richiede credenziali di autenticazione.
AutomaticoRilevamento automatico del proxy Web: No

PAC URL

Inserisca un URL PAC valido per recuperare il file PAC.
Web Proxy Auto Discovery: Sì

Utilizza il protocollo WPAD per recuperare automaticamente un file PAC.

Attiva la modalità avviata dal cliente per le negoziazioni sulla sicurezza del piano multimediale

Per proteggere le sessioni multimediali, può configurare il telefono per avviare trattative sulla sicurezza del piano multimediale con il server. Il meccanismo di sicurezza segue gli standard indicati nella RFC 3329 e nella sua bozza di estensione Security Mechanism Names for Media (vedere https://tools.ietf.org/html/draft-dawes-sipcore-mediasec-parameter-08#ref-2). Il trasporto delle negoziazioni tra il telefono e il server può utilizzare il protocollo SIP su UDP, TCP e TLS. Può limitare che la negoziazione di sicurezza del piano multimediale venga applicata solo quando il protocollo di trasporto dei segnali è TLS.

Tabella 2. Parametri per la negoziazione della sicurezza del piano multimediale
ParametroDescrizione

Richiesta MediaSec

Specifica se il telefono avvia le trattative sulla sicurezza del piano multimediale con il server.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <MediaSec_Request_1_ ua="na">Yes</MediaSec_Request_1_>
  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo su Sì o No, se necessario.

Valori consentiti: Sì|No

  • Sì, modalità avviata dal cliente. Il telefono avvia le trattative sulla sicurezza del piano mediatico.
  • No: modalità avviata dal server. Il server avvia le trattative sulla sicurezza del piano multimediale. Il telefono non avvia le negoziazioni, ma può gestire le richieste di negoziazione dal server per stabilire chiamate sicure.

Predefinito: No

MediaSec solo su TLS

Specifica il protocollo di trasporto dei segnali su cui viene applicata la negoziazione di sicurezza del piano multimediale.

Prima di impostare questo campo su Sì, si assicuri che il protocollo di trasporto dei segnali sia TLS.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <MediaSec_Over_TLS_Only_1_ ua="na">No</MediaSec_Over_TLS_Only_1_>

  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo su Sì o No, se necessario.

Valori consentiti: Sì|No

  • Sì: il telefono avvia o gestisce le trattative sulla sicurezza del piano multimediale solo quando il protocollo di trasporto dei segnali è TLS.
  • No: il telefono avvia e gestisce le trattative sulla sicurezza del piano multimediale indipendentemente dal protocollo di trasporto dei segnali.

Predefinito: No

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Ext (n).

3

Nella sezione Impostazioni SIP, imposta i campi MediaSec Request e MediaSec Over TLS Only come definiti nella tabella precedente.

4

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Sicurezza WLAN

Poiché tutti i dispositivi WLAN che si trovano nel raggio d'azione possono ricevere tutto il resto del traffico WLAN, la protezione delle comunicazioni vocali è fondamentale nelle WLAN. Per garantire che gli intrusi non manipolino né intercettino il traffico vocale, l'architettura Cisco SAFE Security supporta il telefono. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza nelle reti, vedere http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns744/ networking_solutions_program_home .html.

La soluzione di telefonia IP wireless Cisco fornisce una sicurezza della rete wireless che impedisce accessi non autorizzati e comunicazioni compromesse utilizzando i seguenti metodi di autenticazione supportati dal telefono:

  • Autenticazione aperta: Qualsiasi dispositivo wireless può richiedere l'autenticazione in un sistema aperto. L'AP che riceve la richiesta può concedere l'autenticazione a qualsiasi richiedente o solo ai richiedenti presenti in un elenco di utenti. La comunicazione tra il dispositivo wireless e l'Access Point (AP) potrebbe essere non crittografata.

  • Extensible Authentication Protocol-Autenticazione flessibile tramite Secure Tunneling (EAP-FAST) Autenticazione: questa architettura di sicurezza client-server crittografa le transazioni EAP all'interno di un tunnel Transport Level Security (TLS) tra l'AP e il server RADIUS, come Identity Services Engine (ISE).

    Il tunnel TLS utilizza le credenziali di accesso protetto (PAC) per l'autenticazione tra il client (telefono) e il server RADIUS. Il server invia un Authority ID (AID) al cliente (telefono), che a sua volta seleziona il PAC appropriato. Il client (telefono) restituisce un PAC opaco al server RADIUS. Il server decrittografa il PAC con la chiave primaria. Entrambi gli endpoint ora contengono la chiave PAC e viene creato un tunnel TLS. EAP-FAST supporta il provisioning automatico del PAC, ma deve abilitarlo sul server RADIUS.

    In ISE, per impostazione predefinita, il PAC scade tra una settimana. Se il telefono ha un PAC scaduto, l'autenticazione con il server RADIUS richiede più tempo mentre il telefono riceve un nuovo PAC. Per evitare ritardi nell'approvvigionamento del PAC, imposta il periodo di scadenza del PAC su 90 giorni o più sul server ISE o RADIUS.

  • Autenticazione Extensible Authentication Protocol-Transport Layer Security (EAP-TLS): EAP-TLS richiede un certificato client per l'autenticazione e l'accesso alla rete. Per l'EAP-TLS wireless, il certificato client può essere MIC, LSC o un certificato installato dall'utente.

  • Protected Extensible Authentication Protocol (PEAP): schema di autenticazione reciproca proprietario di Cisco basato su password tra il client (telefono) e un server RADIUS. Il telefono può utilizzare PEAP per l'autenticazione con la rete wireless. Sono supportati entrambi i metodi di autenticazione PEAP-MSCHAPV2 e PEAP-GTC.

  • Chiave precondivisa (PSK): il telefono supporta il formato ASCII. Deve utilizzare questo formato per configurare una chiave precondivisa WPA/WPA2/SAE:

    ASCII: una stringa di caratteri ASCII con una lunghezza compresa tra 8 e 63 caratteri (0-9, lettere minuscole e maiuscole dalla A alla Z e caratteri speciali)

    Esempio: GREG123567 @9ZX &W

I seguenti schemi di autenticazione utilizzano il server RADIUS per gestire le chiavi di autenticazione:

  • WPA/WPA2/WPA3: utilizza le informazioni del server RADIUS per generare chiavi univoche per l'autenticazione. Poiché queste chiavi vengono generate sul server RADIUS centralizzato, WPA2/WPA3 offre maggiore sicurezza rispetto alle chiavi WPA precondivise archiviate sull'AP e sul telefono.

  • Roaming veloce e sicuro: utilizza il server RADIUS e le informazioni di un server di dominio wireless (WDS) per gestire e autenticare le chiavi. Il WDS crea una cache di credenziali di sicurezza per i dispositivi client abilitati a FT per una riautenticazione rapida e sicura. Il telefono da tavolo Cisco 9861 e 9871 e il videotelefono Cisco 8875 supportano 802.11r (FT). Sia via etere che via DS sono supportati per consentire un roaming veloce e sicuro. Ma consigliamo vivamente di utilizzare il metodo 802.11r (FT) over air.

Con WPA/WPA2/WPA3, le chiavi di crittografia non vengono inserite sul telefono, ma vengono derivate automaticamente tra l'AP e il telefono. Ma il nome utente e la password EAP utilizzati per l'autenticazione devono essere inseriti su ogni telefono.

Per garantire la sicurezza del traffico vocale, il telefono supporta la crittografia TKIP e AES. Quando questi meccanismi vengono utilizzati per la crittografia, sia i pacchetti SIP di segnalazione che i pacchetti RTP (Voice Real-Time Transport Protocol) sono crittografati tra l'AP e il telefono.

TKIP

WPA utilizza la crittografia TKIP che presenta diversi miglioramenti rispetto al WEP. TKIP fornisce la crittografia a chiave per pacchetto e vettori di inizializzazione (IV) più lunghi che rafforzano la crittografia. Inoltre, un controllo di integrità dei messaggi (MIC) garantisce che i pacchetti crittografati non vengano alterati. TKIP elimina la prevedibilità del WEP che aiuta gli intrusi a decifrare la chiave WEP.

AES

Un metodo di crittografia utilizzato per l'autenticazione WPA2/WPA3. Questo standard nazionale per la crittografia utilizza un algoritmo simmetrico con la stessa chiave per la crittografia e la decrittografia. AES utilizza la crittografia Cipher Blocking Chain (CBC) di 128 bit, che supporta chiavi di dimensioni minime di 128 bit, 192 bit e 256 bit. Il telefono supporta una chiave di 256 bit.

Cisco Desk Phone 9861 e 9871 e Cisco Video Phone 8875 non supportano Cisco Key Integrity Protocol (CKIP) con CMIC.

Gli schemi di autenticazione e crittografia sono impostati all'interno della LAN wireless. Le VLAN sono configurate nella rete e negli AP e specificano diverse combinazioni di autenticazione e crittografia. Un SSID è associato a una VLAN e al particolare schema di autenticazione e crittografia. Affinché i dispositivi client wireless si autentichino correttamente, deve configurare gli stessi SSID con i relativi schemi di autenticazione e crittografia sugli AP e sul telefono.

Alcuni schemi di autenticazione richiedono tipi specifici di crittografia.

  • Quando utilizza la chiave precondivisa WPA, la chiave precondivisa WPA2 o SAE, la chiave precondivisa deve essere impostata staticamente sul telefono. Queste chiavi devono corrispondere alle chiavi che si trovano sull'AP.
  • Il telefono supporta la negoziazione EAP automatica per FAST o PEAP, ma non per TLS. Per la modalità EAP-TLS, deve specificarlo.

Gli schemi di autenticazione e crittografia nella tabella seguente mostrano le opzioni di configurazione di rete per il telefono che corrispondono alla configurazione AP.

Tabella 3. Schemi di autenticazione e crittografia
Tipo FSRAutenticazioneGestione delle chiaviCrittografiaFrame di gestione protetto (PMF)
802.11r (FT)PSK

WPA-PSK

WPA-PSK-SHA256

FT-PSK

AESNo
802.11r (FT)WPA3

SAE

FT-SAE

AESSì
802.11r (FT)EAP-TLS

WPA-EAP

FT-EAP

AESNo
802.11r (FT)EAP-TLS (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AESSì
802.11r (FT)EAP-FAST

WPA-EAP

FT-EAP

AESNo
802.11r (FT)EAP-FAST (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AESSì
802.11r (FT)EAP-PEAP

WPA-EAP

FT-EAP

AESNo
802.11r (FT)EAP-PEAP (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AESSì

Configurare il profilo Wi-Fi

Può configurare i profili Wi-Fi dalla pagina web di amministrazione del telefono o tramite una risincronizzazione remota dei profili del dispositivo. Una volta configurati, può associare questi profili alle reti wireless disponibili per stabilire la connettività. Cisco Wireless Phone 9821 supporta un massimo di quattro profili Wi-Fi configurati.

Il profilo contiene i parametri necessari affinché i telefoni si connettano al server telefonico con Wi-Fi. Quando crea e utilizza un profilo Wi-Fi, Lei o i suoi utenti non dovete configurare la rete wireless per i singoli telefoni.

Un profilo Wi-Fi Le consente di impedire o limitare le modifiche alla configurazione Wi-Fi sul telefono da parte dell'utente.

Le consigliamo di utilizzare un profilo sicuro con protocolli abilitati alla crittografia per proteggere chiavi e password quando utilizza un profilo Wi-Fi.

Quando configura i telefoni per utilizzare il metodo di autenticazione EAP-FAST in modalità di sicurezza, i suoi utenti hanno bisogno di credenziali individuali per connettersi a un punto di accesso.

1

Accedi alla pagina web del telefono.

2

Seleziona Voce > Sistema.

3

Nella sezione Profilo Wi-Fi (n), imposta i parametri come descritto nella seguente tabella Parametri per il profilo Wi-Fi.

La configurazione del profilo Wi-Fi è disponibile anche per l'accesso dell'utente.
4

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per il profilo Wi-Fi

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo di ciascun parametro nella sezione Wi-Fi Profile (n) nella scheda Sistema della pagina web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) per configurare un parametro.

ParametroDescrizione
Nome della reteLe permette di inserire un nome per l'SSID che verrà visualizzato sul telefono. Più profili possono avere lo stesso nome di rete con modalità di sicurezza diverse.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Network_Name_1_ ua="rw">cisco</Network_Name_1_>

  • Nella pagina web del telefono, inserisca un nome per l'SSID.

Predefinito: vuoto

Modalità di sicurezzaConsente di selezionare il metodo di autenticazione utilizzato per proteggere l'accesso alla rete Wi-Fi. A seconda del metodo scelto, viene visualizzato un campo per la password in cui può fornire le credenziali necessarie per accedere a questa rete Wi-Fi.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Security_Mode_1_ ua="rw">EAP-TLS</Security_Mode_1_> <!-- available options: Auto|EAP-FAST|||PSK||None|EAP-PEAP|EAP-TLS -->

  • Nella pagina web del telefono, selezioni uno dei metodi:
    • Automatico
    • EAP-FAST
    • PSK
    • Nessuna
    • EAP-PEAP
    • EAP-TLS

Predefinito: Auto

ID utente Wi-FiLe consente di inserire un ID utente per il profilo di rete.

Questo campo è disponibile quando imposta la modalità di sicurezza su Auto, EAP-FAST o EAP-PEAP. Questo è un campo obbligatorio e consente una lunghezza massima di 32 caratteri alfanumerici.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Wi-Fi_User_ID_1_ua="rw"></Wi-Fi_User_ID_1_>

  • Nella pagina web del telefono, inserire un ID utente per il profilo di rete.

Predefinito: vuoto

Password Wi-FiLe consente di inserire la password per l'ID utente Wi-Fi specificato.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Wi-Fi_Password_1_ ua="rw"></Wi-Fi_Password_1_>

  • Nella pagina web del telefono, inserisca una password per l'ID utente che ha aggiunto.

Predefinito: vuoto

Banda di frequenzaConsente di selezionare la banda di frequenza del segnale wireless utilizzata dalla WLAN.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Frequency_Band_1_ ua="rw">Auto</Frequency_Band_1_>

  • Nella pagina web del telefono, selezioni una delle opzioni:
    • Automatico
    • 2,4 GHz
    • 5 GHz

Predefinito: Auto

Certificato SelectConsente di selezionare un tipo di certificato per la registrazione iniziale e il rinnovo del certificato nella rete wireless. Questa procedura è disponibile solo per l'autenticazione 802.1X.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Certificate_Select_1_ ua="rw">Manufacturing installed</Certificate_Select_1_>

  • Nella pagina web del telefono, selezioni una delle opzioni:
    • Produzione installata
    • Installato su misura

Impostazione predefinita: produzione installata

Quando la modalità di sicurezza è impostata su EAP-TLS e Certificate Select è impostato su Installazione personalizzata, l' ID utente diventa disponibile per la configurazione sul telefono. La configurazione dell'ID utente Wi-Fi determina l'identità EAP-TLS 802.1x con il seguente comportamento:
  • Se è configurato un ID utente: il telefono utilizzerà il valore specificato come identità EAP-TLS 802.1x.
  • Se il campo ID utente viene lasciato vuoto: il telefono utilizzerà sempre per impostazione predefinita il nome comune MIC (Manufacturer Installed Certificate) o SUDI (Secure Unique Device Identity) come identità EAP-TLS 802.1x. Questo comportamento si verifica anche se è stato selezionato un nome comune tramite CDC (Certificate Device Configuration).

Controlli lo stato di sicurezza del dispositivo sul telefono

Il suo telefono controlla automaticamente lo stato di sicurezza del dispositivo. Se rileva potenziali minacce alla sicurezza sul telefono, il menu Problemi e diagnostica può mostrare i dettagli dei problemi. In base ai problemi segnalati, il suo amministratore può intraprendere operazioni per proteggere e rafforzare il suo telefono.

Lo stato di sicurezza del dispositivo è disponibile prima che il telefono sia registrato nel sistema di controllo delle chiamate (Webex Callingo BroadWorks).

Per visualizzare i dettagli dei problemi di sicurezza sullo schermo del telefono, proceda come segue:

1

Impostazioni stampaSettings button

2

Seleziona Problemi e diagnostica > Problemi.

Attualmente, il rapporto sulla sicurezza del dispositivo contiene i seguenti problemi:

  • Affidabilità del dispositivo
    • Autenticazione del dispositivo non riuscita
    • È stata rilevata una manomissione del SoC
  • Configurazione vulnerabile
    • SSH abilitato
    • Telnet abilitato
  • Evento di anomalia di rete rilevato
    • Tentativi di accesso al web eccessivi
    • Rilevato traffico UDP elevato
    • Richieste sospette di timpstamp ICMP
  • Emissione del certificato
    • Scadenza del certificato del dispositivo personalizzato

3

Contatti il suo amministratore per ricevere assistenza nella risoluzione dei problemi di sicurezza.

Impostare l'applicazione della pinzatura OCSP

L'Online Certificate Status Protocol (OCSP) aiuta a prevenire le connessioni che utilizzano certificati revocati durante l'handshake TLS. Con l'applicazione della pinzatura OCSP abilitata, il telefono richiede e convalida una risposta OCSP pinzata. Il telefono rifiuta la connessione se la risposta non è valida o segnala che il certificato è stato revocato. Rifiuta una risposta mancante o una risposta OCSP valida con stato UNKNOWN solo quando il certificato del server richiede la pinzatura OCSP (ovvero, ha l'estensione must-staple). La normale convalida del certificato è ancora valida.

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Sistema.

3

Nella sezione Impostazioni di sicurezza, configuri l'impostazione OCSP Stapling Enforcement.

Può anche abilitare i parametri nel file di configurazione del telefono (cfg.xml).

<OCSP_Stapling_Enforcementua="na">Enabled</OCSP_Stapling_Enforcement>

Predefinito: abilitato

Opzioni: Disabilitato | Abilitato

4

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Questo articolo è stato utile?
Questo articolo è stato utile?