imagen genérica de bots de Webex

Ejemplos de bots desarrollados por Cisco en uso.

Bots en la aplicación de Webex

Los bots pueden ayudar a extender la funcionalidad de la aplicación de Webex para incluir una aplicación de terceros. Puede agregar bots a los espacios de la aplicación de Webex e interactuar directamente con la aplicación de terceros desde el espacio. Cuando haya agregado el bot al espacio, puede enviar un help y la respuesta incluye los comandos compatibles con el bot.

Puede agregar un bot a cualquier tipo de espacio; agregar un bot al espacio de su proyecto con otras personas e interactuar directamente con la aplicación de terceros desde su espacio. O bien, puede crear un espacio solo con usted y el bot para interactuar con la aplicación de terceros.

Webex App Hub contiene un catálogo de bots y aplicaciones desarrollado por Cisco y desarrolladores externos.

Tarjetas en la aplicación de Webex

Los bots presentan información dentro de la aplicación de Webex de diferentes maneras. El uso de tarjetas permite que los usuarios interactúen directamente con la respuesta del bot a un comando. Puede seleccionar de los menús desplegables, usar botones e incluso usar campos de texto para actualizar y reunir información.

Para obtener más información sobre el marco de tarjetas, consulte https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.


Informe cualquier problema en el bot con tarjetas para devsupport@webex.com.

Antes de configurar las notificaciones para su cuenta de Pipedrive, debe agregar el bot de Pipedrive a un espacio y vincular su cuenta. Agregue el bot de Pipedrive a un espacio de grupo, o cree un espacio directo para el bot de Pipedrive.

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Para agregar el bot de Pipedrive a un espacio de grupo, vaya a Mensajería y elija el espacio que desea utilizar para las notificaciones de Pipedrive.


 

Si desea crear un espacio directo para el bot de Pipedrive, introduzca Pipedrive.bot@webex.bot en la barra de búsqueda.

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Elija Personas , haga clic en Agregar personase introduzca el nombre del bot deDrive: Pipedrive.bot@webex.bot.

El bot crea un espacio directo con un mensaje de bienvenida.

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Haga clic en Link Account (Cuenta de enlace) en la tarjeta de bienvenida para abrir la página web Authorize Pipedrive .

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Agregue su propia etiqueta para la integración y su token de API personal; luego, haga clic en Conectar.

Busque su token: Vaya a su cuenta de Pipedrive, haga clic en su perfil, luego configuración de la > preferencias personalesy seleccione la ficha API.

El bot de Pipedrive le envía una notificación de éxito en el espacio. Haga clic en Administrar notificaciones en la tarjeta para configurar sus notificaciones.

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Si desea obtener más información, solicite ayuda al bot:

  • En un espacio de grupo que contenga el bot, introduzca @Pipedrive help y enviar.
  • En un espacio directo con el bot, introduzca help y enviar.
El bot envía un mensaje con una lista de comandos admitidos.

Después de agregar el bot de Pipedrive a un espacio y vincular su cuenta, seleccione sobre qué tipos de eventos desea recibir notificaciones. Seleccione y anule la selección de las notificaciones directamente en un espacio, o utilice el tablero de mandos de Pipedrive.

Puede recibir notificaciones sobre los siguientes eventos en su cuenta deDrive:

  • Nuevo acuerdo creado: envía una notificación cuando alguien crea un acuerdo nuevo.

  • Acuerdo actualizado: envía una notificación cuando alguien actualiza un acuerdo en curso.

  • Nueva nota creada: envía una notificación cuando alguien crea una nueva nota en Pipedrive.

  • Nueva nota creada en un acuerdo: envía una notificación cuando alguien agrega una nota a un trato.

  • Nueva organización creada: envía una notificación cuando alguien crea una organización nueva.

  • Se crea un nuevo proyecto: envía una notificación cuando alguien crea un nuevo proyecto de ventas.

  • Persona nueva creada: envía una notificación cuando alguien crea un contacto nuevo.

  • Persona actualizada: envía una notificación cuando alguien actualiza un contacto.

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Administre notificaciones desde un espacio de grupo o desde un espacio directo con el bot de Pipedrive:

  • Si el bot de Pipedrive está en un espacio de grupo, @Pipedrive ayuda y envíe el mensaje.

  • Si el bot de Pipedrive está en un espacio directo, introduzca la ayuda y envíe el mensaje.

El bot de Pipedrive envía un mensaje con un enlace administrar notificaciones.
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Haga clic en el enlace Administrar notificaciones para abrir la lista de notificaciones.

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Seleccione las notificaciones que desea recibir y haga clic en Guardar.

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Si desea ver o editar sus notificaciones en el tablero de mandos de Pipedrive, haga clic en Tablero de mandos.

Se envía un enlace para acceder al tablero de mandos al espacio. El tablero de mandos es una herramienta basada en la Web que le muestra qué espacios contienen su bot de Pipedrive y le permite crear y editar notificaciones.