Se aplica al servicio de calendario híbrido basado en Expressway y el servicio híbrido de llamadas con Expressways del host de conectores agrupados.

Si está utilizando un Expressway no agrupado como host de conectores, puede realizar una mejora del Expressway mediante el procedimiento estándar de mejora de Expressway. Puede encontrar esto en las notas de la versión correspondientes a su versión en la página Notas de la versión de la serie Cisco Expressway.

Si su host de conectores es un grupo de nodos de Expressway, haga lo siguiente:

1

Inicie sesión en Control Hub y busque los Expressways del host de conectores.

2

Coloque el nodo principal en modo de mantenimiento.

Consulte https://collaborationhelp.cisco.com/article/nxep7tb para obtener más detalles.

Los usuarios asignados a ese nodo del host de conectores se redistribuyen a otros nodos del grupo.

NO utilice la interfaz de usuario de Expressway para habilitar el modo de mantenimiento, ya que los conectores ignoran esa configuración. Cuando define correctamente el modo de mantenimiento, mediante Control Hub, un titular en la página de administración de conectores de Expressway muestra que el Modo de mantenimiento en la nube está activo.

3

Cambie a la interfaz de usuario de Expressway y realice una mejora del nodo mediante el procedimiento estándar de Expressway.

Consulte las notas de la versión correspondientes a su versión en la página Notas de la versión de la serie Cisco Expressway.

4

Vuelva a Control Hub después de que el Expressway haya terminado su mejora y se haya reiniciado.

Es posible que vea alarmas de agrupamiento en Expressway o Control Hub. Estas deberían desaparecer una vez que haya completado la mejora en todo el grupo.

5

Vuelva a colocar el nodo principal en servicio normal (deshabilite el modo de mantenimiento mediante el Control Hub).

6

Habilite el modo de mantenimiento en un nodo subordinado del mismo grupo.

7

Realice una mejora de ese nodo mediante la interfaz de usuario de Expressway.

8

Vuelva a colocar ese nodo en servicio al deshabilitar el modo de mantenimiento en Control Hub.

9

Continúe con este patrón hasta que se haya completado la mejora de todo el grupo.

Las alarmas de agrupamiento deberían desaparecer poco después de que se haya realizado una mejora de todos los nodos.