Améliorez le Connector Host Expressway utilisé pour vos services hybrides

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Procédure de mise à niveau du cluster Expressway utilisé pour héberger les connecteurs Hybrid Services. Ne s'applique pas aux autoroutes non groupées.

S'applique au service de calendrier hybride et au service d'appels hybrides basés sur Expressway, avec un connecteur en cluster qui héberge Expressways.

Si vous utilisez un Expressway non clusterisé comme connecteur hôte, vous pouvez mettre à niveau l'Expressway en suivant la procédure de mise à niveau standard de l'Expressway. Vous pouvez le trouver dans les notes de sortie de votre version sur la page des notes de sortie de la Cisco Expressway série.

Si l'hôte de votre connecteur est un cluster de nœuds Expressway, procédez comme suit :

1

Connectez-vous à Control Hub et trouvez le connecteur qui héberge Expressways.

2

Passez le nœud principal en mode maintenance.

Voir https://help.webex.com/article/nxep7tb pour plus de détails.

Les utilisateurs affectés à ce nœud hôte du connecteur sont redistribués vers les autres nœuds du cluster.

N'utilisez PAS l'interface utilisateur de l'Expressway pour activer le mode maintenance, car les connecteurs ignorent cette configuration. Lorsque vous configurez correctement le mode maintenance, à l'aide de Control Hub, une bannière sur la page de gestion des connecteurs de l'Expressway indique que le mode de maintenance du cloud est actif.

3

Passez à l'interface utilisateur d'Expressway et mettez à niveau le nœud en suivant la procédure standard pour Expressway.

Consultez les notes de sortie de votre version sur la page des notes de sortie de la Cisco Expressway série.

4

Retournez au Control Hub une fois que l'autoroute aura terminé sa mise à niveau et redémarré.

Il se peut que vous voyiez des alarmes groupées sur Expressway ou Control Hub. Elles devraient être effacées une fois la mise à niveau terminée sur l'ensemble du cluster.

5

Remettez le nœud principal en service normal (désactivez le mode maintenance à l'aide de Control Hub).

6

Activez le mode maintenance sur un nœud subordonné du même cluster.

7

Améliorez ce nœud à l'aide de l'interface utilisateur d'Expressway.

8

Remettez ce nœud en service en désactivant le mode maintenance dans Control Hub.

9

Continuez comme ça jusqu'à ce que l'ensemble du cluster soit mis à niveau.

Les alarmes de clustering devraient disparaître peu après la mise à niveau de tous les nœuds.

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