Configurar espacios y agregar personas

Puede crear espacios y agregar expertos de dentro o fuera de su organización. Cuando agrega a alguien externo a su organización, se lo reconoce fácilmente como usuarios externos. Si cree que alguien debe estar en su organización o usted tiene que agregar nuevos usuarios, un administrador de su organización puede agregar usuarios a su organización de Control Hub.

Actualice el nombre del espacio o agregue una imagenpara facilitar la búsqueda de los espacios relevantes.

Planificar reuniones

En sus espacios puede planificar una reunión y, cuando se inicie la reunión, están disponibles en Webex Expert on Demand para que entren trabajadores en línea.

Los trabajadores de primera línea que utilizan Webex Expert on Demand pueden entrar a reuniones que están asociadas con espacios de Webex. Estas reuniones incluyen lo siguiente:

• Reuniones planificadas desde un espacio en la aplicación de Webex.

• Reuniones planificadas desde la aplicación Meetings donde la ubicación en Outlook está configurada en "@webex:espacio".

Los trabajadores de frontline también pueden entrar a reuniones planificadas que no están asociadas con espacios de Webex, como una reunión en un Sala de reuniones personales (PMR). Le recomendamos que solo plantee reuniones asociadas con espacios de Webex, ya que hay algunas limitaciones con las reuniones que no están asociadas con espacios de Webex; por ejemplo: Si un trabajador de primera línea intenta compartir una foto en una reunión que no está asociada con un espacio de Webex, la foto solo se envía al host de la reunión como un mensaje directo en la aplicación Webex. Si un trabajador de la primera línea está compartiendo su pantalla en una reunión, el experto remoto no podrá agregar comentarios si la reunión no está asociada con un espacio de Webex, a menos que entre con un Webex Desk Pro, DX80 o Webex Board.

Responder a una solicitud de ayuda

Cuando los trabajadores en línea necesitan ayuda, pueden enviar una solicitud de ayuda enviando un mensaje directo o un mensaje a un espacio del grupo. Como experto o administrador remoto, puede responder iniciando fácilmente una reunión en el espacio o llamar directamente al trabajador en línea.

Durante una reunión

En una reunión, cuando usted u otra persona comparten su pantalla, puede optar por marcar la pantalla compartida conanotaciones.