Cisco Webex Expert on Demand дозволяє працівникам на передовій, які використовують RealWear HMT-1, отримати доступ до віддалених експертів у будь-який час. Як віддалений експерт у додатку Webex, ви можете надати негайну допомогу та керівництво для працівника на передовій.

Настроювання просторів і додавання користувачів
Ви можете створювати простори та додавати експертів зсередини або за межами вашої організації. Коли ви додаєте когось із-за меж вашої організації, вони легко розпізнаються як зовнішні користувачі. Якщо ви вважаєте, що в організації має бути хтось або у вас є нові користувачі, які потрібно додати, адміністратор вашої організації може додати користувачів до вашої організаціїControl Hub.
Оновіть назву простору або додайте картинку, щоб було простіше знайти відповідні пробіли.
Планування нарад
У своїх просторах ви можете запланувати зустріч, і коли зустріч розпочнеться, вони доступні в Webex Expert on Demand для працівників фронту, щоб приєднатися.
Працівники на передовій, які використовують Webex Expert on Demand, можуть приєднуватися до зустрічей, пов'язаних із просторами Webex. Ці зустрічі включають в себе наступне:
Зустрічі, заплановані з простору в програмі Webex.
Наради, заплановані в програмі "Наради", де для розташування в Outlook установлено значення "@webex:пробіл".
Працівники на передовій також можуть приєднуватися до запланованих зустрічей, які не пов'язані з просторами Webex, наприклад, до наради в особистій кімнаті для зустрічей (PMR). Рекомендовано планувати лише наради, пов'язані з просторами Webex, оскільки існують деякі обмеження, не пов'язані з просторами Webex, наприклад:
|
Відповідь на запит про допомогу
Коли працівники на передовій потребують допомоги, вони можуть надіслати запит про допомогу, надіславши пряме повідомлення або повідомлення в груповий простір. Як віддалений експерт або адміністратор, ви можете відповісти, легко розпочавши зустріч у просторі або зателефонувавши безпосередньопрацівнику на передовій.
Під час зустрічі
Під час наради, коли ви або хтось інший надає спільний доступ до екрана, можна позначити спільний екран зауваженнями.