Настройте пространства и добавете хора

Можеш създайте пространства и добавете експерти от вътре или извън вашата организация. Когато добавите някой извън вашата организация, те лесно се разпознават като външни потребители. Ако смятате, че някой трябва да е във вашата организация или имате нови потребители, които да добавите, администратор на вашата организация може добавете потребители към вашата организация на Control Hub.

Актуализирайте името на пространството или добавете снимка, за да улесните намирането на съответните пространства.

Планиране на срещи

Във вашите пространства можете планирам среща, и когато срещата започне, те са достъпни в Webex Expert on Demand, за да се присъединят работници от първа линия.

Работниците от първа линия, използващи Webex Expert on Demand, могат да се присъединят към срещи, свързани с пространствата на Webex. Тези срещи включват следното:

• Срещи, насрочени от пространство в приложението Webex.

• Срещи, насрочени от приложението Meetings, където местоположението в Outlook е зададено на „@webex: space“.

Работниците от първа линия също могат да се присъединят към насрочени срещи, които не са свързани с пространства на Webex, като например среща в a Лична заседателна зала (PMR). Препоръчваме ви да насрочвате само срещи, свързани с пространства на Webex, тъй като има някои ограничения със срещи, които не са свързани с пространства на Webex, например: Ако работник на първа линия се опита да сподели снимка в среща, която не е свързана с пространство на Webex, снимката се изпраща само до хоста на срещата като директно съобщение в приложението Webex. Ако работник от първа линия споделя екрана си на среща, отдалеченият експерт не може да добавя пояснения, ако срещата не е свързана с пространство на Webex, освен ако не са се присъединили с Webex Desk Pro, DX80 или Webex Board.

Отговорете на молба за помощ

Когато работниците от първа линия се нуждаят от помощ, те могат да изпратят молба за помощ, като изпратят директно съобщение или съобщение в групово пространство. Като отдалечен експерт или администратор можете лесно да отговорите започване на среща в пространството или обадете се директно на работника на първа линия.

По време на среща

При среща, когато вие или някой друг споделяте екрана си, можете да изберете да маркирайте споделения екран с пояснения.