Julio, 2025

Versión: 4.0.0.395

Para evitar posibles problemas de actualización al usar auriculares Cisco o dispositivos Cisco Desk Camera con Cisco Jabber, no es aconsejable ejecutar la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub.

Esta versión ofrece las siguientes características:

Seguro Cisco Desk Camera 1080p

Como administrador de TI, puede usar la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub para asegurar el acceso a un Cisco Desk Camera 1080p para un usuario de cámara que está trabajando con Microsoft Windows 10 o Windows 11. Cuando la cámara segura se conecta al equipo del usuario por primera vez, esta cámara se asigna a este equipo y funciona exclusivamente con este equipo. Esta aplicación también le permite restablecer una cámara segura para que esta cámara pueda funcionar en la computadora de otro usuario.

Enero, 2025

Versión: 3.0.0.314

No se recomienda ejecutar la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub y la aplicación Webex al mismo tiempo.

Esta versión ofrece las siguientes características:

Soporte para el adaptador USB-C de auriculares Cisco

Puede usar la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub para emparejar el adaptador USB-C del auricular Cisco con sus auriculares Cisco Bluetooth® . Con la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub, también puede administrar sus auriculares emparejados para el adaptador USB-C de auriculares Cisco. Esto incluye ver el historial de auriculares previamente emparejados con su adaptador USB-C, conectarse a ellos o eliminarlos de la lista de historial. Además, puede actualizar el firmware del adaptador USB-C de auriculares Cisco utilizando la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub.

Consulte los siguientes enlaces para obtener más detalles:

Personalización de la notificación de recordatorio de silencio

Cuando comience a hablar mientras los micrófonos de los auriculares están silenciados durante una llamada o reunión activa, recibirá un recordatorio suave en el oído de que está silenciado. Puede habilitar o deshabilitar el recordatorio de silencio en la configuración de Notificación audible en la aplicación Cisco Accessory Hub Desktop.

Nuevas opciones de configuración de notificaciones

Ahora puede escuchar nuevas indicaciones de voz para la configuración de Entorno. Por ejemplo, cuando cambie la configuración del entorno entre los modos Cancelación de ruido, Neutral y Transparencia (voz propia), escuchará "Cancelación de ruido activada", "Neutral" y "Transparencia activada" ("Voz propia activada"). Puede configurar los ajustes de notificación de mensajes de voz en la aplicación Cisco Accessory Hub Desktop.

Consulte el siguiente enlace para obtener más detalles:

La función Recordatorio de silencio y los nuevos ajustes de configuración de notificaciones solo son compatibles con el firmware del auricular Bang & Olufsen Cisco 950 5.2.1. Para obtener más información, consulte las notas de laversión de Bang & Olufsen Cisco 950.

Webex Control Hub gestión de auriculares

  • Después de iniciar sesión en la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub con su cuenta Webex, los auriculares Cisco conectados se registran en su cuenta en Webex Control Hub. Webex los administradores del sistema pueden configurar las opciones de los auriculares en el Centro de control. Estas configuraciones se envían a la aplicación de escritorio Accessory Hub y también puede ver las actualizaciones de configuración.
  • Ahora hay disponible un nuevo estado de alternancia de firmware en la información de los auriculares o en el panel de información de la cámara en la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub. Los administradores de Control Hub pueden cambiar el canal de firmware en Control Hub para un dispositivo, y ahora puedes recibir las actualizaciones de firmware más recientes para el canal especificado mientras estás conectado a Control Hub a través de la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub.

Cisco Accessory Hub mejora de la interfaz de usuario de la aplicación de escritorio

Cuando se instala en plataformas macOS, la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub ahora muestra animaciones 3D para los auriculares, las cámaras de escritorio y los adaptadores Cisco USB de auriculares conectados en el panel Accesorios .

Agosto, 2024

Versión: 2.2.0.162

Esta versión ofrece las siguientes características:

Soporte para Bang & Olufsen Cisco serie 900

Puede utilizar la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub para configurar los ajustes y actualizar el firmware de los auriculares Bang & Olufsen Cisco 980 y los auriculares 950.

Consulte los siguientes enlaces para obtener más detalles:

Webex Control Hub Registro de dispositivos y gestión de inventario

La aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub permite a los usuarios iniciar sesión con su cuenta Webex. Después de iniciar sesión, los auriculares o la cámara Cisco conectados se registran para el usuario en el Centro de control, donde los administradores pueden administrar el inventario de dispositivos.

Para obtener más información sobre esta característica, consulte iniciar sesión en la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub.

Abril, 2024

Versión: 1.0.2.276

Siempre estamos trabajando para mejorar la experiencia del usuario. Esta actualización de mantenimiento incluye correcciones de errores y mejora la estabilidad.

Esta versión corrige los siguientes errores:

  • CSCwj69419: 'Actualizar sistema' de la aplicación MacOS NO se pregunta automáticamente cuando hay una versión más reciente.

  • CSCwj69438: Error en la actualización de 720 MS (cuando BT conectado también).

  • CSCwj69444: La configuración de la cámara de velocidad de fotogramas pierde la velocidad de fotogramas en comparación con Camera App.

Febrero, 2024

La versión inicial de la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub se lanza con lo siguiente:

Cisco Cámaras de escritorio

  • Cisco Desk Camera 4K
  • Cisco Desk Camera 1080p

Auriculares de Cisco

  • Cisco Auriculares serie 320 (Webex versión)
  • Cisco Auriculares serie 320 (Microsoft versión Teams)
  • Cisco Auriculares serie 520
  • Cisco Auriculares serie 530
  • Cisco Auriculares serie 560
  • Cisco Auriculares serie 720 (Webex versión)
  • Cisco Auriculares serie 720 (Microsoft versión Teams)
  • Auriculares de Cisco 730

Adaptador USB HD de Cisco

Las advertencias conocidas (errores) se clasifican según el nivel de gravedad y pueden abrirse o resolverse.

Antes de comenzar

Necesita lo siguiente para acceder a la herramienta de búsqueda de errores:

  • Una conexión a Internet

  • Navegador web

  • Nombre de usuario y contraseña de Cisco.com

1

Abra la herramienta de búsqueda de errores.

2

Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de Cisco.com.

3

Introduzca el número de identificación del error en el campo Search for (Buscar) y presione Enter (Intro).

Errores abiertos

Esta lista de errores describe los errores no resueltos en la versión de firmware más reciente. Consulte la herramienta de búsqueda de errores para obtener información más detallada.

  • CSCwn65765: El concentrador de accesorios no muestra la actualización disponible para B&O Cisco 950 cuando el adaptador USB-C del auricular Cisco está conectado

  • CSCwm33566: Intermitente: La configuración de audio no se muestra completa en B&O Cisco 950 y B&O Cisco 980

  • CSCwm33575: Intermitente: el concentrador de accesorios no puede detectar Cisco Headset 730

  • CSCwm33578: Intermitente: el concentrador de accesorios no responde durante la actualización

  • CSCwm33581: Intermitente: El concentrador de accesorios debe solicitar la actualización de FW cuando la versión local no es la misma que la versión GA

  • CSCwm33585: Intermitente: la configuración del concentrador de accesorios no se mostrará completamente después de la actualización de idioma de B&O Cisco 980

Errores resueltos

Esta lista de errores describe los errores resueltos en la versión de firmware más reciente.

  • CSCwq07231: La aplicación móvil Webex y Cisco Headsets no muestra ninguna solicitud de nueva versión de firmware después de que un dispositivo se conecta al concentrador de accesorios.