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Envíe los registros de su dispositivo en la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub
¿Comentarios?Con la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub, puede reportar los problemas de su dispositivo y enviar los archivos de registro.
Si encuentra algún problema con su dispositivo, puede usar la aplicación de Cisco Accessory Hub escritorio para informar un problema y compartir los registros.
Antes de comenzar
Asegúrese de haber configurado el programa predeterminado para correos electrónicos en Windows o macOS y, a continuación, iniciar sesión en el programa de correo electrónico correctamente.
- En Windows, el programa predeterminado para los correos electrónicos es Outlook. Consulte el Soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda, según corresponda. Por ejemplo, haga de Outlook el programa predeterminado para correo electrónico, contactos y calendario.
- En macOS, el programa predeterminado para los correos electrónicos es Outlook o la aplicación Mail predeterminada. Consulte el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda, según corresponda. Por ejemplo, cambie el navegador web predeterminado o la aplicación de correo electrónico en Mac.
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Abra la aplicación Cisco Accessory Hub de escritorio. |
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Elija Soporte en el panel izquierdo. |
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Haga clic en Informar de un problema. |
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Introduzca los detalles del problema a las preguntas y haga clic en Enviar. La recopilación de archivos de registro lleva unos minutos. |
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